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文档简介

1、杜蕾斯微博口碑营销现状分析及建议20XX汇报人：1、杜蕾斯简介2、内容分析法和4I理论介绍3、杜蕾斯微博口碑营销现状分析4、结论和建议目录/content杜蕾斯品牌(Durex)诞生于1929年；杜蕾斯品牌占全球安全套市场的26%；青岛伦敦杜蕾斯有限公司占据中国市场的30%40%“”1、杜蕾斯简介定义：内容分析是以测量为目的，采用系统的、客观的、量化的方式，研究和分析传播行为的一种方法。2、内容分析法问题界定构建用于分析的内容类别资料收集整理建立量化系统对内容进行编码分析数据得出结论使人感到愉快,能引起兴趣的特性，如搞笑、煽情、感性等内容。趣味（Interesting）为目标受众提供利益，包括

2、物质实利、信息、资讯、心理满足等。利益（Interests）目标受众亲自参与互动与创造。互动（Interaction）让目标受众心理产生焦点关注的满足感。个性（Individuality）2、4I营销理论4I营销理论又称网络整合营销4I理论，最早是由美国西北大学市场营销教授唐舒尔茨提出的。4I理论以整合营销的理论为基础，但是更加专注、强调各种互联网营销方式与渠道的利用。3、杜蕾斯微博口碑营销现状分析（1）资料收集2018.1.12018.1.31一个月内杜蕾斯官方微博的发布的原创微博，共127条微博。需要统计的资料包括微博的文案、转发、评论和点赞数。（2）建立分类标准3、应用内容分析法对杜蕾斯

3、微博内容进行分析（3）资料归类表（4）微博数量汇总表分类微博数（条）占比（%）A.趣味2822%B.利益2318%C.互动5443%D.个性2217%杜蕾斯官方微博的描述统计：通过对杜蕾斯1月份的微博内容进行分析得知，杜蕾斯官方微博互动和粉丝达到高频互动，互动的微博占了总微博数的43%，其次是趣味性的微博，占比22%，有关粉丝利益的和个性化的微博，分别占18%和17%。（5）统计数据我们的统计数据表明，1月份127条微博中，删除最低和最高两个极端数据的影响，平均每条微博的转发量为128、评论量为283、点赞量为433，我们再对比一下竞争品牌杰士邦的微博。杰士邦在1月份173条微博中，平均每条微博的转发量不超过5，评论和点赞量也都不超过10。我们能发现杜蕾斯微博的运营水平一骑绝尘，遥遥领先同类竞争者。热度杜蕾斯微博杰士邦微博平均转发量1285平均评论量28310平均点赞量43310（6）总结从前面的分析中，不难发现，4I营销理论中趣味性原则、利益性原则、互动性原则、个性化原则在杜蕾斯官方微博中均有体现。杜蕾斯微博为什么可以火？用4I理论来解释就是：I.趣味性原则，通过有趣的内容和形式在目标用户群体中快速推广；II.利益性原则，通过品牌展示、产品说明、抽奖活动等等，给用户派福利，培养用户的忠诚度和用户粘性。III. 互动性原则，积极调动粉丝参与的积极性，每周都会发布

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