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锡恩持续增长模式之三（2）姜汝祥博士关键职责所回答的问题战略能否成功地实施有依赖于对以下色问题的回答：1哪些岗位为公司创作了关键的产出？价值链的高弹性部门（销售部，财务部，采购部）2对关键岗位，公司关注其那些关键性产出？公司要求这些关键产出是什么样子？（销售额增长30%；成本降低8%）3对该关键产出，相互间的优先次序如何安排？“部门”，“指标”， “标准”与“权重”*部门：确定客户价值是哪些关键部门创造的（哪些关键部门）*指标：确定从哪些方面对工作产出进行衡量或评估，解决的是我们需要评估什么的问题。（哪些关键产出）*标准：在各个指标上分别应该达到什么样的水平，解决的是要求被评估者做得怎样、完成多少的问题。（什么样的关键产出）*权重：各种指标应占怎样的比例（关键产出优先次序）RESVIEW1、业绩跟踪报表体系REVIEW2、质询会议质询的三个关键点以事实和数据为基础*对事不对人*强调对业绩的指导和改进REVIEW3、质询后行动改进持续增长模式的三大支柱1、 独立的四大支柱（管理高层）：保证业务单元的战略性2、 独立的业务管理系统（管事）：将战略目标转化为关键举措，学会用脑子打仗。3、

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