组织行为学试卷参考

1、组织行为学试题(一)一、名词解释(每小题4分，共16分)社会知觉2.激励3 .领导4.组织变革二、单项选择题面谈法属于下面组织行为学研究方法中哪种研究方法?()A观察法 比调查法C实验法D.测验法弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是()。A自我B本我C超我a忘我某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对干这项工作的积极性会()。A.很高B,很低C可能高也可能低D不高也不低某公司年终奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司 花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是()。A.公司没有做到奖罚分明D.奖励不够及时C公司没有做到奖人所需、形式多变a员工

2、太挑剔由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职 责和分工的群体属于()。A.非正式群体B.正式群体C小群体D，参照群体工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁 性的工作，()可能达到最高的工作绩效。A.同质群体B，异质群体C混合群体D.简单群体在管理方格图中乡村俱乐部式的管理”是哪种领导方式?()A. 1. 1 型 B. 1. 9 型 C. 5. 5 型 D. 9. 9 型大型组织拥有的成员一般在多少人左右?()。A3-30 人 B. 30-1000 人 C1000-45000 人 D。45000 人以上以人为中心的变革

3、措施主要包括哪些()A.调查反馈、群体建议、咨询活动B.群体决策、激励C调查研究、集体活动D.集体活动、激励下面哪一项正确描述了组织变革的基本内容()A.组织的人员、组织的任务及技术、组织的结构B.组织的任务及技术、组织的结构、组 织职能C组织的结构、组织的任务及技术、组织职能、组织环境D组织的环境、组织的任务及技术、组织的结构、组织的人员三、多项选择题组织行为学的特点有()。A边缘性B.综合性C.两重性D.多层次性E.实用性，影响人的行为的因素有()。A个人主观内在因素B-心理因素C客观外在环境因素D生理因素E人群团体因素根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素属于激励因素的有()。A.工作本身的

4、特点B.责任感C提升和发展D.工作的物理条件E.上司的赏识群体典型的角色有()。A-自我为中心者B.寻求认可者C任务角色D.折衷者E.维护角色菲德勒提出对一个领导者的工作最起影响作用的是()。A.职位权力B.任务结构C上下级的关系D.个性结构E环境结构四、判断改错题群体行为是组织行为学研究的基础和出发点。黑胆汁占优势的属于胆汁质气质。组织是群体的总称，它不是管理的一种职能。五、简答题（每小题7分，共28分）影响人的行为的因素是什么？需要层次论在管理中有何应用？菲德勒认为影响领导工作的因素是什么？组织结构合理化的主要标志是什么？六、论述题（15分）试述如何提高领导的有效性？七、案例分析（每小问6

5、分，共12分）案例：北京雪莲羊绒有限公司小苗的成长北京雪莲羊绒有限公司的科技人员苗晓光，是公司先进人物中的典型代表。他从学校的 校门出来，就进了工厂，那么在企业里他就有一种追求，社是要用他在学校里讪j的所学， 结合生产的需要。因为中国是个羊绒的大国，不仅仅是资源大国，也是一个生产大国，如何 要把自己的所学，结合实践要发明创造出最好的分梳技术。这样一种抱负，这样一种追求， 激励他将近6年的时间内，在研制小组的领导下，发挥了他自己的特长，终于在1995年， 取得了突破性的进展，获得了专家鉴定，这就是BS1D95的i艺技术，达到二十世纪九十 年代国际先进水平。苗晓光自己曾说作为一名知识分子，在企业里

6、想干一些事，象我们这样一些从学校毕业以 后到基层工作的人，对自己来讲，人一辈子要能干出点贡献。反正我是这么想的，实事上也 是这样。一个人要想干成一件事，如果没有企业领导的支持，没有周围人创造的环境条件， 要干成点事也很难，象我们这个项目就是这样的，所以历时了6年。在刚开始研制的时候， 因为我们厂处于经营状况低谷的特殊情况，一方面是人们也不理解，因为消耗资金比较大， 再一方面是人力、物力的条件都不特别具备。这样情况下，李总来了 （因为他是技术出身）， 当他了解到这个情况，又了解了分梳的重要性以后，决定把这个项目干下去。回想这个项目 的完成，对我自己来讲觉得这本身也是做了一件有意义的事情。虽然不是

7、什么大事，但也算 是为企业做了一点贡献，今后的路还很长，我想这还只是走完了第一步，今后还有推广和有 一个更好地应用和发展的过程，事物是没有止境的，我想在领导的支持下一定会做得更好， 苗晓光指着公司奖给他的房子，激动地对人们说“这就是公司奖励给我的一套住房，是公司 最好的住房了，对我来说是非常知足的。因为什么呢?在这个项目搞好之前，公司曾两次给 我调整住房，从原来我住房子的八平方米到16平方米，后来又给了一套两居室。后来公司 认为贡献（与报酬）应该是相对应的，所以就奖给了我这套住房，建筑面积大约有90多平方 米。对我自己来说，心里感到一种踏实、一种充满。在北京有套住房是比较难的，给套住房 也是对

8、我工作的一种承认。你看这里面房子的格局都是挺好的。不仅是在住房上领导给了奖 励，而且在工作的其他方面，如：晋级、职称，还有工资待遇上也给了相应的奖励，我想我 不能辜负领导对我的期望，对自己来说也不能辜负一个知识分子的光劳称号，在工作上应该 更努力的工作，主要是为企业做出新的贡献。”问题：请用麦克利兰的成就激励理论来分析小苗的成长过程。组织行为学试题（二）一、单项选择题 组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学（）A.一切人的心理活动B.一切人的行为一定组织中的人的心理与行为D.一切人的心理与行为 以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是（）A.面谈法B.电话调查法C.问卷调查法D.案例研究法在组

9、织行为学中，把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为（）A.气质B.性格C.能力D.个性把性格划分为外倾型与内倾型，是依据下列哪类划分标准（）A.按何种心理机能占优势B.按思想行为的独立性。.按心理活动的某种倾向性D.按人的行为模式在组织行为学中，把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为A.角色知觉B.角色冲突C.角色期待D.角色定式 在组织行为学中，把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为）A.群体促进效应B.社会惰化效应C.协同效应D.责任分摊效应组织行为学家戴维斯对组织中的非正式沟通的研究表明，最普通的非正式沟通形式是（A.集束式B.流言式C.偶然式

10、D.链式组织行为学研究认为，在人的诸多个性品质之中，决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是（）A.聪明能干B.热情C.刻苦认真D.有责任心 关于冲突观念的现代观点认为（）A.冲突有害无益B.冲突应当避免C.冲突有利无害D.冲突保持在适度水平是有益的 不同层次领导者所需能力结构是有差异的。对于高层领导者而言，最重要的能力是（）A.技术能力B.交际能力C.行政管理能力D.沟通能力 TOC o 1-5 h z 按照管理方格理论的观点，对工作和人都高度关心的领导行为类型是（）A.乡村俱乐部式管理B.任务式管理C.中间型管理D.团队式管理领导生命周期理论认为，当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟

11、度时，最适宜的领导方式是（）A.指令型领导B.说服式领导C.参与式领导D.授权式领导领导在决策时，强调整体优化，从组织的战略目标和利益出发，努力协调好总体与局部、局部与局部的关系，这体现了领导决策时坚持的（）A.可行性原则B.对比择优原则C.信息健全原则D.系统分析原则菲德勒的权变领导理论认为，在团体情况极有利和极不利的情况下，效果较好的领导类型是（）A.人际关系导向型B.任务导向型。.目标达成型D.任务结构型 需要层次理论的代表人物是（）A.马斯洛B.赫兹伯格C.亚当斯 D.斯金纳 根据弗鲁姆的期望理论，以下公式中错误的是（）A. E高乂7高=1高 B. E高乂7低=1高 C. E低XV高=

12、1低 D. E低XV低=1低提出需要层次不仅表现出满足-上升趋势，而且表现出挫折-倒退趋势的激励理论是A.期望理论 日.双因素理论C.成就需要理论D.ERG理论以下不属于现代组织结构理论的代表人物的是（ ）A.巴纳德B.西蒙C.钱德勒D.韦伯 组织文化具有多种多样的表现形式，其中传统的表现形式是（）A.物质象征B.文字和标识C.仪式D.语言中国科学院心理科学研究所研制的CPM领导行为评价法的C因素是指领导者的（）A.个人品德B.X作绩效C.决策能力D.处理人际关系的能力二、多项选择题 在组织行为学家看来，群体可以满足个体的不同需要，这些需要主要是（）A.安全需要B.地位需要C.情感需要权力需要

13、E.实现目标的需要 在下列哪些情况下，个体较易产生与群体保持一致的从众行为倾向（）A.群体的竞争程度较低B.群体成员的共同性较少群体凝聚力较高D.群体目标较明确一致E.群体规模较小为了实现组织的目标，领导者要通过实现各种领导功能来完成基本任务。这些功能主要有（）A.创新功能B.激励功能C.组织功能沟通协调功能E.服务功能 领导权力一般由三部分构成，它们是（）A.资源控制权B.奖惩权C.专长权D.职位权E.个人权群体讨论是科学决策的重要内容。在现代决策中，主要的群体决策技术有（）A.命名小组法B.头脑风暴法C.电子会议法D.平均化法E.德尔斐法三、判断改错题群体压力实际上是个体的一种心理感受，不

14、同的个体在同一群体中所受到的心理压力是 不同的。（）群体凝聚力与群体生产率的关系取决于群体的规模。（）海尔的OEC模式的理论基础是期望理论和综合激励理论。（） TOC o 1-5 h z 领导决策科学化是决策民主化的重要保证。（）领导班子的合理结构，是一个多序列、多层次、多要素的静态综合体。（） 圆式沟通是一种典型的非正式沟通网络形式。（） 赫兹伯格的双因素理论认为工作对人的吸引力是最主要的保健因素。（）一个人的活动由于有别人同时参加或在场旁观，活动效率就会提高，这种现象叫做协同效应。（）工作态度是个体对工作所持有的评价与行为倾向。（）组织变革内容决定着组织变革活动的性质和规模，是选择组织变革

15、策略所需要考虑的关键问题。（）四、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）晕轮效应37.事业生涯管理38.动机39.组织文化40.群体凝聚力五、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）41.简述人际关系在组织管理中的作用。42.简述正式领导者与非正式领导者的关系。43.简述领导决策的程序。44.组织变革的压力有哪些？简述组织结构合理化的主要标志。六、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）展开论证并联系实际。联系实际谈谈管理者如何才能提高员工的组织认同感和工作参与度。试论述领导威信对于领导有效性的重要意义。组织行为学试题（三）一、单项选择题 被称为研究组织内部人的行为的里

16、程碑是什么?（）.A、1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会B.霍桑试验C、1914 “年利莲吉尔布雷斯出版的管理心理学D.泰罗的科学管理原理具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的 人属于（）。A.能力低下B. 一般能力C.天才 D、才能通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征， 这种知觉属于（）。A、知觉防御B、晕轮效应C.首因效应D、定型效应当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉，而是更加努力学习和工作，使工作做出了 显著的成绩。这种行为反应是（）。A、坚持原有目标的行为反应B.升化的行为反应C.反向的行为反应D.放弃

17、的行为反应 当群体目标和组织目标协调一致时，凝聚力与生产率就会出现如下关系（）。A、高凝聚力高生产率B.高凝聚力低生产率C.低凝聚力高生产率D.低凝聚力低生产率 在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是（）。A、强制 B、开诚合作C、妥协D.回避 领导的连续流理论是（）提出的。A、勒温B.坦南鲍母和施密特C、利克特 D.豪斯和沙特尔 帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的?（）A、社会功能B、成员受益程度C、对成员的控制方式D.成员人数 下面哪一个不是组织的基本要素?（）A、人际关系 B.协作愿望C.共同目标 D、信息沟通 下面哪一项不是以任务和技术为中心的主要变革措施?（）A、

18、工作再设计B、.目标管理C.建立社会技术系统D、建立规章制度二、多项选择题组织行为学研究的层次有（）。A、个体 B.群体C、组织 D.集体E.环境一个人在组织内的职业生涯变动，一般是向（）。A纵向变动 B.横向变动C-核心变动 D.水平变动E.外围变动 过程型激励理论主要有哪几种?（）A、赫兹伯格的双因素理论B.弗罗姆的期望理论C.麦克利兰的成就需要理论D.亚当斯的公平理论E.斯金纳的强化理论人际关系的发展趋势是（）。A.社会性增强，自然性减弱B-自主性增强，依附性减弱C.平等性增强，等级性减弱D.开放性增强，封闭性减弱合作性增强，分散性减弱三、判断改错题（先判断对错，对错误的要加以改正，每小题3分，共24分）血液占优势的属于粘液质气质。期望理论认为，目标的效价越高，激励力量就越大。麦克利兰认为可以通过教育和培养造就高成就需要的人，所以，无论是企业还是国家都 要注意发现、培训有成就需要的人。任何一种管理制度和管理方法都是针对一定的情况提出来的，都不能绝对地说哪种好、 哪种坏，不能把管理方法僵化。群体规模越大，工作绩效越高。现代特性理论认为，领导者的特性和品质是先天遗传的，是不可以通过教育训练培养的。组织机构是否设置合理是衡量组织成熟程度和有效性的重要标志。DUI工作设计是指为了有效地达到组织目标，而采取与满