项目平稳过渡工作方案

1、工程平稳过渡工作方案为维护社会及公众的权益，我公司及工程管理部将通力配合，有 计划地进行交接，不因为交接而造成道路清扫保洁出现保洁作业漏洞, 直至工程顺利完成过渡。一、前期算二（一）组建工程团队一旦中标，我们将立即启动工程管理团队，进驻工程开展工作， 同时开展场地租赁、人员招聘和培训及设备采购等工作。（二）租用办公场所在保洁服务区域范围增设办公场所，满足办公和员工休息的需求。 承诺在接到甲方单位 后，保证在1015分钟内到达指定位置。（三）制定工作计划工程管理团队提前介入本工程的管理工作，走访调查，了解工程 的具体情况，尽快熟悉保洁人员、地理位置、作业环境，制定具体详 细的交接工作计划。工程负

2、责人在本投标方案的基础上，制定更详尽的工作计划方案, 报甲方单位备案后执行。（四）招聘培训人员1、人员招聘根据本工程人员配备要求，工程管理团队先期进行人员的调配和 招聘，优先接受原工程作业人员。录用新的保洁人员时，除对年龄和身体健康状况有一定要求外，还要求具有一定的文化知识和保洁经验。2、人员培训及时对一线员工以职业道德、劳动技能、平安意识为重点进行全 员培训；同时进行工作目标、责任任务、规章制度等方面内容的综合 培训。工程负责人对工程管理团队成员进行本工程的专项培训I,培训内 容主要包括工作目标、责任任务、规章制度、平安生产等。（五）采购设备工具我公司在投标时，已和各供应商就工程需要的设备达

3、成初步购买 意向，购置包括保洁专用设备、保洁工具、清扫材料和带反光标记的 工作服等，为顺利实施工程进场作好物质上的准备。中标后，公司采购部立即根据工程要求，进行采购，保证各种设 备、工具、物资及时到位；采购人员协同技术人员验收调试设备后， 保证设备及时投入使用。（六）组建应急小组为保证工程平稳过渡，我们将组建一支应急小分队。从本公司及 各工程部抽调1020名人员（含管理人员、后勤人员、驾驶员、保 洁班长、保洁员等），作为本工程应急预备队员，随时做好顶班上岗 准备，保证本工程在交接后不空岗。同时，保证在接到应急任务后5 分钟内出发，15分钟到达现场开展工作，充分发挥应急队伍的保障 作用。（七）与

4、甲方单位协调工程负责人及时和甲方单位进行沟通协调。了解采购人的需求; 交接中需要甲方单位给予配合帮助时及时进行沟通，保证交接过程中 无纸漏、无过失，确保交接过程作业无盲点和稳定有序。二、工程交接（一）资料交接1、工程基础资料；2、设备的使用和维护保养等技术资料；3、管理资料：各类保洁记录、值班记录、设备维修记录等各类 服务质量的原始记录。4、财务资料：收支账目表、债权债务移交清单、其他需移交的 各类凭证表格清单。5、合同协议书，指对内对外签订的合同、协议原件。6、人事档案资料，指双方同意移交留用的在职人员的人事档案、 培训、考试记录等。7、其他需要移交的资料。资料移交应按资料分类列出目录，根据

5、目录名称、数量逐一清点 是否相符完好，资料移交完毕后，移交和接收双方须在目录清单上 盖章、签名认可。假设有未移交局部，由双方列出未移交局部的清单, 确定移交时间并签字认可。（二）现场交接对区块内现状、设施等进行逐项验收交接，主要工程内容有：（1）清洁卫生设施；（2）绿化及设施；（3）保安监控设施；（4）道路、雨污水井等排水设施；（5）其他需了解查验的设施、设备。（三）各项费用与收支情况，工程机构经济运行情况各项费用与收支情况、工程机构经济运行情况包括水电费、各类 押金、欠收款项、待付费用等账务情况。（四）其他内容1、产权属采购人所有的设备、工具、材料；2、与水、电、通信等市政管理单位的供水、供

6、电的合同、协议 等。3、交接证明应由交接双方、相关单位盖章及现场参加人员签字。（五）交接流程工程经理指定人员对各相关工作情况进行汇总，并填写工程管 理服务工作交接清单，经公司工程管理部、财务部核查后，报总经 理室审批；在交接双方约定的时间进行交接，并在工程管理服务工作交接 清单和物业工程交接清单上签字；人员及物品的安排计划经总经理室审批后，工程管理部发出正式 文件，人员在文件规定的时间内到所指定的部门报到、物品按规定运 送到指定地点。三、平稳过渡措施在保障办公场所、作业人员、专项资金、作业机具等准备充分后，为让整个团队迅速凝聚成一团，提高团队服务保洁精神以及对环卫事 业的热情，我公司入场后将对

7、所有的环卫保洁人员进行培训和慰问, 提高交接时的服务质量，让整个团队凝聚起来，保证无缝隙交接。1、入场培训员工培训，是现代企业人力资源管理的重要内容，其目的在于立 足现有的人力资源基础，通过分析企业运行中存在的问题，针对性地 设计出相关的团队合作、岗位技能、管理技能等课程，对员工进行培 训和提高。通过培训培育和形成共同的价值观，增强凝聚力，提升员工技术、 能力水准，到达人与“事”相匹配，激励员工工作积极性，建立学习 型组织，以最终到达提高企业核心竞争力的目的。紧跟本工程工作总目标，及时传达和贯彻道路保洁工作的要求, 使员工都明确组织和个人的工作目标，使我公司保洁工程起到良好的 “窗口”作用，为

8、市民打造美丽环境而努力。对象学时内容方式考核备注管理层24 学时1、岗位职责2、基本业务知识、 业务范围、工作技巧 3、IS09001服务标 准4、星级服务基本技 巧独立上岗 独当一面直接领导者 的面授教育 和自学、实践 相结合工作中进行 考核鉴定保洁员三小 时公司概况，员工手 册，职业道德面授工程经理/一周本岗位职责、工作纪班长带着班长工作中进行2、员工慰问律；本岗位清洁操作规 程和工作标准；环境 保护意识，城市美化 概念学习考核鉴定入场后立即对工程保洁人员进行分析，了解他们的家庭状况和身 体状况，给予他们人文关怀，尽最大努力解决他们的生活难题，让他 们感受到公司对他们的关爱和社会的温暖。3、进场突击工程进场后对作业区域内的道路进行一次彻底的大清除，降低后 续保洁工作的难度，保证路段的长久清洁。（1）道路油污清除进场后对道路进行整体彻底的勘察，出动所有的油污冲洗设备对 作业路段所有油污区域进行彻底的清除，保证在进场当天清