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文档简介
1、SSCM 系统操作说明备件索赔部分2018 年 10 月目录索赔复判3复判索赔复判单3审核索赔复判单4索赔返还5新建索赔归还单5修改索赔归还单6审核索赔归还单错误!未定义书签。查看索赔归还单错误!未定义书签。新建索赔退回单7修改索赔退回单83 索赔复判3.1 复判索赔复判单【功能描述】:依据“需要复判”的索赔计划,生成索赔复判单【操作人】:索赔商【操作步骤】:登录 SSCM 系统/再生管理/备件索赔/索赔复判,进入到索赔复判页面:1. 填选索赔复判结论、索赔复判理由(按复判单复判为例)2. 所有信息填选点完毕击【保存】或【提交】按钮说明:点击【保存】按钮 可以继续修改索赔复判结论和索赔复判理由
2、点击【提交】按钮,可以索赔的索赔复判单生成索赔订单,当索赔复判结论为:不可索赔,且不可索赔原因为:“CID”时 走审核流程3.2 审核索赔复判单【功能描述】:当索赔复判结论为:不可索赔,且不可索赔原因为:“CID”时 走审核流程【操作人】:索赔商【操作步骤】:登录 SSCM 系统/再生管理/备件索赔/索赔复判,进入到索赔复判页面:1. 点击【审核】按钮进入到审核索赔复判页面2.填选审核结论说明:审核通过后,不可索赔的备件需增加“不可索赔” 标记,供后续维修或报废处理,审核不通过,可以再次复判5 索赔返还返还方式有四种:正常返物、替换返物、正常返款、不可索赔,正常返还和替换生成归还单,返款生成销
3、售单,不可索赔生成退回单。5.1 新建索赔归还单【功能描述】:用于索赔商返还操作【操作人】:索赔商【操作步骤】:登录 SSCM 系统/再生管理/备件索赔/索赔执行,进入到索赔执行页面:1. 点击【新增索赔归还单】按钮2. 填选索赔归还类型、索赔归还类型、收货库房、收货库区、预计还货日期3. 点击【添加明细】4. 所有信息填选完毕点击【保存】或【提交】按钮5.2 修改索赔归还单【功能描述】:用于索赔商修改索赔归还单操作【操作人】:索赔商【操作步骤】:登录 SSCM 系统/再生管理/备件索赔/索赔执行,进入到索赔执行页面:1. 点击【修改】按钮2.可修改的字段:收货库房、收货库区、预计还货日期,可删除,修改索赔归还明细收修改完成点击【保存】或【提交】按钮5.5 新建索赔退回单【功能描述】:用于索赔商返还操作【操作人】:索赔商【操作步骤】:登录 SSCM 系统/再生管理/备件索赔/索赔执行,进入到索赔执行页面:1. 点击【新增索赔归还订单】按钮2填选收货库房、收货库区、预计还货日期3点击【添加明细】按钮4.所有信息填选完毕点击【保存】或【提交】按钮5.6 修改索赔退回单【功能描述】:用于索赔商修改索赔退回操作【操作人】:索赔商【操作步骤】:登录 SSCM 系统/再生管理/备件索赔/索赔执行,进入到索赔执行页面:1. 点击【
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