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1、第 页骨干人员岗位月度绩效考核表（KPI）员工姓名/工号部门/职位主管姓名/工号考核周期第一部分：KPI（权重70%）分类序号考核指标指标定义绩效目标计算公式权重分值计算完成情况工作业绩（70%）1项目计划完成率以单元测试（提交客户测试之前）完成为节点100%提交给客户的输出物/项目计划中的输出物50%按指标完成率计算：完成值/目标值*100。分值上限120，下限80。2系统运行稳定性生产事故数量（需定义重大缺陷、中等缺陷、轻微缺陷各自的目标）重大缺陷（系统不能运行，交易无法处理，客户有经济损失）：0；中等缺陷（交易不能自动处理，但有替换方案，客户无经济损失）；3；轻微缺陷（对交易无影响）：5

2、；满分100分，加减分50%只要有一项不符合，得分为0；否则得分按缺陷数/目标数得分，取三项的最低值。按指标完成率计算：完成值/目标值*100。分值上限120，下限80。3骨干人员离职率定义出骨干人员名单小于等于10%骨干员工离职人数/骨干员工总数-离职率高于10%，每多出一个点，扣1分，最多扣5分4红黑事件客户投诉一次扣10分，表扬一次加10分（需客户部门主管级人员的邮件或书面通知为准）-加减分-客户投诉一次扣10分，表扬一次加10分第二部分：KBO（权重30%）分类序号重点工作目标指标定义绩效目标计算公式权重关键举措评分综合素质（30%）1技术文档编写质量包含需求说明书、系统设计书（流程设计、接口设计、数据库设计、页面设计等）A：完全符合90100分B：较符合7080分C：一般符合6070分D：较不符合4060分E：非常不符合040分50%2定岗定级及全员绩效集团重点工作配合积极参加集团重点工作，定岗定级及全员绩效考核的落地工作。A：完全符合90100分B：较符合7080分C：一般符合6070分D：较不符合4060分E：非常不符合040分50%第三部分：个人能力提升计划IDP（不作为考核项，是个人成长所作出的承诺）1）为了有效支撑绩效目标的达成，在本岗位能力或经验的提升要求而制定。待提高或发展能力/经验（识别关键项）实施活动及衡量标

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