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文档简介
1、地产物业京东分公司2021年一季度环境条线考核 您的姓名: 填空题 *_所在项目: 填空题 *_1、( )月份属蚊蝇繁殖高发期应根据实际情况适当增加防治次数(如雨后、高温天气等) 单选题A、1-3月B、4-6月C、7-9月 【正确答案】D、10-12月2、( )防治方法是简便、速效、经济、易行的蝇类防治方法,数小时内可出现奇迹般的效果。 单选题A、停留面施药B、毒饵 【正确答案】C、空间喷洒3、在进行特殊消杀、高空作业,要至少提前( )天发通知,做好现场围隔,并放置警戒标识,消杀作业时注意避开周围人员 单选题A、1B、3 【正确答案】C、7D、144、新服务中心业主入住前( )向品质环境主管提
2、交XXX服务中心清洁面积明细等信息 单选题A、1月B、2月 【正确答案】C、3月D、4月5、新进场供方需在入场日期前 ( B )天,供方负责人将保洁员带到服务中心录入人员档案信息及脸部识别信息。 单选题A、1天 【正确答案】B、2天C、3天D、4天6、在保洁出勤检查中,编制少于 ( )人的每周覆盖两次抽查。 单选题A、10B、15 【正确答案】C、20D、257、组织新进场供方保洁或新入职保洁,在( )天内完成岗前培训及考核评估。 单选题A、5B、7 【正确答案】C、10D、148、垃圾中转站日产日清,无大量垃圾堆放,周边( )米无异味 单选题A、1B、2C、3 【正确答案】D、49、集团重点
3、复核ICU名单项目,经复核持续多久达标方可脱离名单?( ) 单选题A、2个月B、2个季度 【正确答案】C、3个月D、3个季度10、项目主管进行园区巡视时,发现违规堆放的装修垃圾及时联系客服部进行处理,可安排区域保洁员进行协助;发现装修垃圾量超出中转站容积的( )时,须及时联系安排清运。 单选题A、13B、23 【正确答案】C、1/2D、341、以下属于四害消杀的是( )A、蚊蝇消杀 【正确答案】B、蟑螂消杀 【正确答案】C、鼠害消杀 【正确答案】D、设备设施、场地消毒2、完整的消杀记录包括( )A、全年计划 【正确答案】B、与消杀内容对应的通知 【正确答案】C、消杀记录表 【正确答案】D、消杀
4、巡视检查表 【正确答案】E、整改通知单3、下列关于四害防治的对客通知描述正确的是( )A、环境负责人应提前将防治对象、实施时间、作业区域、使用药品、药品稀释浓度、注意事项、有效期限等信息写在统一通知模版上 【正确答案】B、四害防治通知应提前2天张贴C、通知由各服务中心客服部负责张贴在园区及格楼宇公宣栏 【正确答案】D、每次防治通知都应留存纸质版存档 【正确答案】4、环境负责人作为对供方( )第一责任人,负责对供方进行日常监督、检查及指导A、合同起草 【正确答案】B、履约监管 【正确答案】C、评估 【正确答案】D、考核 【正确答案】5、岗上出勤抽查涉及的记录表单有( )A、外包保洁员岗位分布名册
5、 【正确答案】B、替岗记录表 【正确答案】C、异常出勤签到表 【正确答案】D、外包保洁员档案6、清洁供方月度工作评估表内容包括( )A、考勤汇总 【正确答案】B、培训组织 【正确答案】C、违约处罚 【正确答案】D、客户投诉 【正确答案】7、草酸是一种酸性清洁剂,它的用途有( )A、还原剂 【正确答案】B、漂白剂 【正确答案】C、用于金属和大理石的清洗 【正确答案】D、用于纺织品的漂白 【正确答案】8、酸性清洁剂的使用注意事项描述正确的是( )A、酸性清洁剂腐蚀性较强,作业时应带好胶防水手套保护手部皮肤,皮肤接触草酸后,应及时用水清洗 【正确答案】B、不得与其他洗涤剂或消毒液混合使用,避免加大空
6、气中氯气的浓度而引起氯气中毒 【正确答案】C、不用时保持容器密闭 【正确答案】D、酸性清洁剂不能在光滑的大理石地面使用、所盛器皿的外表一定要干净 【正确答案】9、生活垃圾临时中转站的选址应考虑( )A、远离业主生活区的隐蔽位置 【正确答案】B、 中转站最好用砖砌成2米高墙、留门上锁 【正确答案】C、不影响现场环境品质 【正确答案】D、中转站样式标准应与工程部门沟通后进行制定 【正确答案】10、以下哪些触点可定为周期清洁有()A、消防楼道拖洗 【正确答案】B、地下室扫除 【正确答案】C、灯罩擦拭 【正确答案】D、电梯厅设备设施擦拭1、由于甲方安排加班的,环境主管可以根据加班情况允许整天或连续调休
7、。 判断题对错 【正确答案】2、关于高空作业,与服务外包单位签订外包合同时,合同中应包括安全管理相关内容。 判断题对 【正确答案】错3、每月至少两次对供方现场保洁员进行服务标准等内容的培训。 判断题对错 【正确答案】4、供方进入物业管理区域内应遵守物业公司相应管理要求,按照现场环境负责人设定的清运路线及指定的垃圾桶、中转站等完成生活垃圾清运工作。 判断题对 【正确答案】错5、四害药物喷洒时应顺风向喷洒,大风、雨天和中午高温时也可喷药。 判断题对错 【正确答案】6、由于蟑螂易滋生于住户、饭店、餐厅等室内,物业人员不变入户消杀,所以蟑螂防治“宣传为主,消杀为辅。 判断题对 【正确答案】错7、主责投诉处理客户不满意,或重复发生,或转为升级投诉,每发生一单扣除供方当月服务费的5% 判断题对 【正确答案】错8、供方在清运时段以外接到环境主管关于装修垃圾中转站满溢需清运的通知后,须在1个小时内安排车辆前往清运。 判断题对错
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