不同阶段的培训管理策略

1、中国教育在法疝国6大的勒白门户资料来源：中国教育在线 http:/众所周知，培训在企业中的建立和发展 需要经历四个阶段：培训 福利阶段、 培训篁现阶段、人才培养阶段、转型升级阶段。从福利，到建立 系统化的培训管 理体【到人才而加建设,到m的转型升级和绩效改进,培训在这四个不同 的阶段，其卫、作用和立足的关键点是不一样的。一、培训福利阶段当企业刚刚开始引入培训的时候，通常把培训作为一种福利，重在扩充知识、 提升素养、激发士气、调节心态，因此，这个阶段的培训往往隹助外力，并且以 员工满意度为培训效果的评估标准。这个阶段不建议立即开始建体系，做制度。 医生开药都得先检查病人的情况，培训管理者在不了解

2、企业各个业务板块运营的 情况下，如果直接就套一个体系给企业,可能会开错药方。培训体系不是一朝一夕就能够建立好的，需要时间的沉淀与积累。1、培训的作用：员工福利、雇主品牌、留人策略2、关键点：(1)新员工成长计划:入职培训以系统化和阶段化的方式进行， 可涉及公司介绍、制度遒!、企业文化、员工职业发展规划、团队建设与沟通协 隹等内容一吸引人才；(2)外派培训：将 关键岗位的人才“送出去”接受外派培训、签订 培训协 议，约定服务年限一留人策略;(3)引入外脑：了解业务方面现阶段存在的重大问题及深层次原因，分析培训是否是解决问题的一种有效方案， 如果是，则聘请专业人士亲临指导，以萱 理咨询的方式做培训

3、项目,帮助企业的业务部门获得技能上的突破一建立雇主品牌。3、KPI指标:培训课时、培训人数、培训 费以、课程开发数量、员工培训 下两点、Hi 0培训管理阶段企业做了一些零零散散的培训，经过2-3年的孵化与沉淀，已初见端倪。培训逐步开始周期化、阶段化运营，员工对培训的满意度也日渐提升， 培训课程一步步走向完善，这个时候，培训管理者可以通过职位说明书、工作分析和行为事件访谈法，结合企业自身的情况，构建岗位胜任力模型，根据胜任能力模型建立课程体系。1、培训的作用：吸引立、培养一批内训师、形成学习型的组织氛围。资料来源：中国教育在线 HYPERLINK / /2ai中国教育在些疝国6大的甄白门户资料来

4、源：中国教育在线 http:/2、关键点：(1)建立培训课程体系：通过 岗位胜任能力模型，将企业中各个岗位的胜 任能力分为多个级别,每个岗位每个级别都有相对应的课程，划分课程类型与职 位族,形成体系化的课程矩形框架。(2)组建内训师团圆：拥有一支优秀的内训师团队，能够帮助企业提高 增 训效率,降低培训成本,促进培训效果转化。在课程体系健全的情况下，建议以 课程为基础来选拔讲师，通过各部门推荐和直至推荐两种方式网罗内训师的候选 人，并对所有的候选人进行 系统的TTT培训,培训结束之后，通过考核与试讲的 内训师可以进行正式授课。(3)培训效果转化体系：培训效果转化体系包括五个方面，第一个方面是 课

5、程结束后的强化措施，比如培训总结会、训后 案例分享会、研讨会等等；第二 个方面是建立责任共担机制;第三个方面是提供指导工具，比如5-3-1行动计划 表；第四个方面是在培训前就明确培训后 需要输出的成果、并设置成果的评估 标 逃；第五个方面是针对 培训课程，建立对照检查 行为变化的评估制度,即用360 度信息反馈收集受训人员在培训前、培训刚结束和培训 6个月后的行为变化情 况，通过对照行为变化来了解课程的 长期效果,不断对课程进行改进。3、KPI指标:培训计划达成率、计划课程参训率、讲师负荷、培训百分比、 平均满意度。三、人才培养阶段不同的发展阶段，培训有不同的侧重点。培训体系的建设初期.由于结

6、果导 回，往往把培训资源投放到业务部门和团队建设上:培训的发展圜，倾向于提高 全员的综合素质能力，因此这个时期,大多数企业会建立以岗位素质模型为导向 的课程体系,到了成熟期，则更注重搭建以 战略为导向的人才梯队。由于我们生活在一个反复无常、变化多端的时代，所以要有前瞻性。根据企 业战略发展对组织架构的要求、提前预测一年后、二年后，甚至三年后企业对人 才的道茎：有多少高管 W?有多少中层管理人员的需求?然后根据需求，找出 企业中有潜力的MX,有针对性的制定培养计划和 学习路径图，以便岗位需求出 现的时候，能够随时填补空缺。1、培训的作用:集中管理企业内部的智慧和经验、满足战略发展对人才的 需求。

7、2、关键点：资料来源：中国教育在线 HYPERLINK / /2ai中首教育在笠J1百声 fl-*1, c F1疝国6大的甄白门户资料来源：中国教育在线 http:/(1)绘制学习路径图：学习路径图，是以 战略导向的任务模型为基础，设 计的一系列学习 活动。通过学习路径图,员工可以清楚地看到，学习不是单纯地 参加培训课程,云后各径是由培训，实践和总结三个阶段构成的，具效果大大超 越了课堂培训I。其中，参加培训课程约占10%勺比重，实践约占70%勺比例,包 括接受一项有挑战性的新任务,并规划任务模型;在岗实践或自我练习;接受教 练辅导。总结约占20%勺比例，包括在会议中分享 塞圆；担任讲师传授自

8、己的工 作经验；制定工作常见问题及解决方案等。学习路径图的绘制流程包括四个步骤：工作任务分析、学习任务分析、课程学习方案以及地图好M7(2)领导力培训项目:领导力培训项目通常包含开学典礼、 囿队项目、领 导力士座课程、外部走访与实践、个人小结及主题会议、毕业典礼等环节。领导 力发展体系各个层级的培训项目都围绕着同一个主题，这个主题紧紧围绕皿,能够帮公司解决当年一个真实的业务问题,但是各个层级的具体培训内容会有所 不同。越高的层级，所接受的培训越具有战略性和长远性，越低的层级，培训I内容越具有实际操作性。(3)搭建人才梯队:根据企业的战略发展目标,制定战略人力资源规划，规划出未来几年企业 对人才

9、的需求,包括关键岗位、数量和质量;构建出相对应的 组织架构图和关键岗位发展路径图;制定关键岗位的胜任能力模型；依据胜任能力模型，甄选有潜质的后备员工;后备员工通过考核而述，即可制定相应的培养方案。3、KPI指标:学习路径的达成率、培训项目的完成率、人才梯队的完善度。四、转型升级阶段随着企业对培训认知度的逐步提高、培训工具与技术的日趋完善、培训形式 的多样化和实用性,培训在企业中的发展开始逐渐呈现战略化、 职能化、专业化、 系统化的趋势.课程类型也逐级发展为 通用级、岗位级、企业级和行业级。未来, 培训将成为企业的战略发展工具，通过建立并优化卓越的运营体系,培训将成为 绩效改进的有效途径之一。1

10、、培训的作用：解决企业面临的发展 瓶颈和绩效问题,帮助企业实现 战略 目标和转型升级。资料来源：中国教育在线 HYPERLINK / /ffai中首教育在些A. 声声声富.L若Fl由田朗夫的勒白门户资料来源：中国教育在线http:/2、关键点:(1)建立业绩改进 摸卷：目标(确定业绩改进目标)一找到一级问题( 选 略规划方面)一找到二级问题(业务流程方面)一找到三级问题(行为动作方 面)一假设原因一验证假设一提出解决方案一配置相关工具-实施-改进。(2)建立企业内部的“智囊团”:不断搜集业务前线、客服人员、同行 实 争对手在工作中遇到的问题,整理成类别清晰有序、便于查找的案例库,给业务 前端提

11、供源源不断的案例解决方案，让前端可以全力以赴的面对;(3)从关系型营销到教育型营销:成立企业大学,辐射上下游价值链,建 立合作共赢的生态圈；在帮助 供应商和客户学习的同时,也帮助他们拓展人脉， 让企业的资金流动、客户资源、人力资源得以良好的循环,做真正的长久生意。3、BSC旨标:财务指标、客户指标、内部 由理、学习与创新。培训在企业中发展的不同阶段、有着不同的实施策略和评估维度。 培训不能 就专业谈专业，一定要有一个业务的视野和 阎业的视野，与公司的战略和业务紧密相联。毕竟，培训不是目的，而是到达目的的方式。2。1。年读书节活动方案一、活动目的：书是人类的朋友，书是人类进步的阶梯！为了拓宽学生

12、的知识面，通过开展”和书交朋友，遨游知识大海洋”系列读书活动，激发学生读书的兴趣，让每一个学生都想读书、爱读书、会读书，从小养成热爱书籍，博览群书的好习惯，并在读书实践活动中陶冶情操，获取真知，树立理想!二、活动目标:1 、通过活动，建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。2 、通过活动，在校园内形成热爱读书的良好风气。3 、通过活动，使学生养成博览群书的好3习惯。4、通过活动，促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。三、活动实施的计划1 、做好读书登记簿(1)每个学生结合实际，准备一本读书登记簿，具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰，使其生动活泼、各具特色，其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得体会等栏目，高年级可适当作读书笔记。(2)每个班级结合学生的计划和班级实际情况，也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书，其中要有措施、有保障、有效果、有考评，简洁明了，易于操作。(3)中队会组织一次“读书交流会”展示同学们的读书登记簿并做出相应评价。2 、 举办读书展览:各班级定期举办”读书博览会”，