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文档简介

1、21世纪什么最贵?人才!黎叔语录企业人才战略主讲:杨 剑什么是才? 1、人的才能 2、有才学的人3、人的容貌4、指美貌女子5、有贡献的人说文解字企业人才衰变周期图人材人才人财人灾人豺成长周期时间周期人在如何系统、合理地进行人才管理?一、如何选人才?二、如何用人才?三、如何育人才?四、如何留人才?五、如何进行有效的离职面谈?MISSION 1 如何选人才?选择人才的渠道1、媒体招聘2、内部选拔3、猎头帮助4、员工引荐5、交际联谊6、校园招聘7、一、道德标准应以诚信为主二、才干标准应以合适为主三、行为标准应以执行为主四、修养标准应以礼仪为主五、处事标准应以团队为主六、贡献标准应以创新为主衡量人才的

2、标准MISSION 2 如何用人才?企业最大的不幸1、有才不知2、知而不任3、任而不用人性的两个层面需求经济层面道德层面1、准确判断人才的真实需求2、不责备求全,但择其长处而用楚王有白猿,王自射之,则搏矢而熙;使养由基射之,始调弓矫矢,未发,而猿抱柱号矣淮南子曹 操华 佗赵 云宋 江梅兰芳李云龙徐悲鸿包 拯孙二娘林 彪关 羽小思考:如何对各位人才进行合理的工作安排?卫立煌阎锡山周恩来魏忠贤曾国藩戴 笠3、一定要量才使用依据人才类别 技术、管理、综合依据能力阶段 初级、中级、高级依据个人目标 短期、中期、长期依据企业发展 庸才、通才、英才HOT!A.如何平衡控制与授权的矛盾关系?4、科学地进行激

3、励B.在需求目标严重不统一的情况下, 如何做到求同存异?C.在尊崇个性张扬的时代,如何量 身定制激励手法?MISSION 3 如何育人才?现代人才培训理念培训是投资,而不是消费 Microsoft培训很贵,不培训更贵 G.E管理者就是员工最好的培训者 Samsung投资人力资源开发是回报最高的一项投资 诺贝尔经济学奖获得者 舒尔茨博士授人以鱼,不如授人以渔1、培育员工的原则找人才不如留人才,留人才不如造人才管理者必须扮演良好的教练角色2、培育员工的渠道A.企业大学、商学院、培训中心B.送出去与请进来C.建立学习型组织3、培育员工的方式A.课堂式教学B.部门研讨C.员工拓展训练D.现场工作会议E

4、.员工预演练习F.工作中随时进行的指导H.脱产进修G.同行企业观摩学习4、培育员工的技巧都是培训部门的事自己做比较快教会徒弟饿死师傅与其流失不如罢手六个思维误区死活都教不会真的没有时间让部属了解某项工作的重要性和意义肯定成就奖惩公平提升部属意愿增加部属参与的机会提供必要的信息与资源部属需要培养的三大技能管理人际思维MISSION 4 如何留人才?年底 =小思考:企业最受伤的时刻下雨天留客天天留我不留 什么样的员工可以留住?A.员工对企业还未伤透心C.员工对企业有一定的情感B.员工曾经和企业共同奋斗过D.员工与企业有共同的理想1、品德留人才胸怀宽广素养良好理念创新目光长远不耻下问严于律己归属感安

5、全感亲和感2、愿景留人才宏大 但可以 实现振奋 却又不 狂热清晰 而并不 琐碎3、职业规划留人才混到将军的份上得熬多少年啊?小子,只要我这个萝卜还在,坑就不是你的!4、肯定赞美留人才A.人才渴求被肯定和赞美B.肯定并不局限于物质层面C.肯定和赞美的场合5、企业文化留人才A.何为企业文化? 或为组织文化,是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等因素组成的其特有的文化形象B.企业文化是稳固员工队伍的凝聚剂C.最大的前提:员工能否认同企业文化?6、成长机会留人才A.为员工提供知识更新的机会B.企业的根本竞争就是员工学习力的竞争C.领导的知识更新应快于部属的更新我的部属读过几本书?参加过几次

6、培训?7、快乐的环境留人才A.为人才提供良好的工作、成长、人文环境B.企业的环境严重地影响着人才的工作方式 和对企业的忠诚度MISSION 5 如何进行有效的离职面谈?1、人才流失的原因分析外部原因:被其他企业高薪聘请内部原因:薪水、福利待遇不如人意一时赌气,不愿意委屈自己没有权力,才能得不到发挥观点和建议得不到领导认可企业文化氛围不好,员工之间难相处,领导专断独行认为自己无能力解决现实问题,无力改变企业现状2、人才的流失心理分析对企业的管理模式感到失望不冷静没有合适对象进行倾诉心里总想不愉快的事认为企业将来没有发展受委屈,以离开的方式为自己抱不平工作业绩不受领导重视作为老员工,感觉企业待遇不

7、公 走!3、离职面谈A.能聚人者以一当十,能留人者以一当百B.何时谈?在哪谈?谁来谈?谈什么?谈完后做什么?何时谈?1、提出离职时刻2、正式离职当天3、离职后 1-3 月获取公正、客观、不含偏见的意见挽留员工收集详细、具体信息电话、邮件、信函、聚会在哪谈?1、主持人的私人办公空间3、企业以外的咖啡厅、餐厅2、无第三者打扰的小型会议室来谈?1、离职人直接主管以外的任何人 这个“任何人”必须是离职员工能够公开、坦诚对待的人,是员工认为公正不偏、客观的那个人 2、人力资源部门或相对较高层次管理者Who谈什么?1、离职人个人基本情况、离职申请书、以往考核记录2、交流主题尽量与离职人个人利益直接相关,让

8、他以 第三者的立场针对他在工作中感到不满或失望的现 象发表评论3、了解员工即将上任的职务,看看到底是什么因素吸 引他,本企业在同一方面为什么会让他失望? 谈完后做什么?1、留下离职人的联系方式,如:电话、邮箱2、真诚地作出再次挽留,或给出适当的缓冲时间4、真诚地表达离别祝福,赠送小纪念品3、肯定离职人工作期间的贡献与价值松下幸之助 我们生产的是人才,只是顺便生产电器而已。让员工觉得自己的工作是有意义的,他们工作起来才会有兴趣,才会感到愉快,才可能使员工长期地、心甘情愿地干下去。建设一个尊重个人、尊重知识、尊重技术、注重沟通的企业文化氛围、形成一个有利于人才发挥聪明才智的工作环境,已成为企业吸引

9、和留住优秀人才的关键所在警示: 企业管理者的七个“不安”第一不安:企业持续的高增长是否有泡沫?第二不安:企业能否保持稳定的持续增长?第三不安:企业是否真的具备大规模作战的系统能力?第四不安:企业在市场竞争中我们到底靠什么活着?第五不安:企业是否已经达到了标准化的运作水准?第六不安:企业是否已经形成有效的服务模式?第七不安:企业的状态、心态、能力能否支撑其走得更远? 感谢各位同事的热情参与!祝各位: 管 理 顺 心! 生 活 愉 快!爱是什么?一个精灵坐在碧绿的枝叶间沉思。风儿若有若无。一只鸟儿飞过来,停在枝上,望着远处将要成熟的稻田。精灵取出一束黄澄澄的稻谷问道:“你爱这稻谷吗?”“爱。”“为

10、什么?”“它驱赶我的饥饿。”鸟儿啄完稻谷,轻轻梳理着光润的羽毛。“现在你爱这稻谷吗?”精灵又取出一束黄澄澄的稻谷。鸟儿抬头望着远处的一湾泉水回答:“现在我爱那一湾泉水,我有点渴了。”精灵摘下一片树叶,里面盛了一汪泉水。鸟儿喝完泉水,准备振翅飞去。“请再回答我一个问题,”精灵伸出指尖,鸟儿停在上面。“你要去做什么更重要的事吗?我这里又稻谷也有泉水。”“我要去那片开着风信子的山谷,去看那朵风信子。”“为什么?它能驱赶你的饥饿?”“不能。”“它能滋润你的干渴?”“不能。”爱是什么?一个精灵坐在碧绿的枝叶间沉思。风儿若有若无。一只鸟儿飞过来,停在枝上,望着远处将要成熟的稻田。精灵取出一束黄澄澄的稻谷问

11、道:“你爱这稻谷吗?”“爱。”“为什么?”“它驱赶我的饥饿。”鸟儿啄完稻谷,轻轻梳理着光润的羽毛。“现在你爱这稻谷吗?”精灵又取出一束黄澄澄的稻谷。鸟儿抬头望着远处的一湾泉水回答:“现在我爱那一湾泉水,我有点渴了。”精灵摘下一片树叶,里面盛了一汪泉水。鸟儿喝完泉水,准备振翅飞去。“请再回答我一个问题,”精灵伸出指尖,鸟儿停在上面。“你要去做什么更重要的事吗?我这里又稻谷也有泉水。”“我要去那片开着风信子的山谷,去看那朵风信子。”“为什么?它能驱赶你的饥饿?”“不能。”“它能滋润你的干渴?”“不能。”其实,世上最温暖的语言,“ 不是我爱你,而是在一起。” 所以懂得才是最美的相遇!只有彼此以诚相待

12、,彼此尊重,相互包容,相互懂得,才能走的更远。相遇是缘,相守是爱。缘是多么的妙不可言,而懂得又是多么的难能可贵。否则就会错过一时,错过一世!择一人深爱,陪一人到老。一路相扶相持,一路心手相牵,一路笑对风雨。在平凡的世界,不求爱的轰轰烈烈;不求誓言多么美丽;唯愿简单的相处,真心地付出,平淡地相守,才不负最美的人生;不负善良的自己。人海茫茫,不求人人都能刻骨铭心,但求对人对己问心无愧,无怨无悔足矣。大千世界,与万千人中遇见,只是相识的开始,只有彼此真心付出,以心交心,以情换情,相知相惜,才能相伴美好的一生,一路同行。然而,生活不仅是诗和远方,更要面对现实。如果曾经的拥有,不能天长地久,那么就要学会

13、华丽地转身,学会忘记。忘记该忘记的人,忘记该忘记的事儿,忘记苦乐年华的悲喜交集。人有悲欢离合,月有阴晴圆缺。对于离开的人,不必折磨自己脆弱的生命,虚度了美好的朝夕;不必让心灵痛苦不堪,弄丢了快乐的自己。擦汗眼泪,告诉自己,日子还得继续,谁都不是谁的唯一,相信最美的风景一直在路上。人生,就是一场修行。你路过我,我忘记你;你有情,他无意。谁都希望在正确的时间遇见对的人,然而事与愿违时,你越渴望的东西,也许越是无情无义地弃你而去。所以美好的愿望,就会像肥皂泡一样破灭,只能在错误的时间遇到错的人。岁月匆匆像一阵风,有多少故事留下感动。愿曾经的相遇,无论是锦上添花,还是追悔莫及;无论是青涩年华的懵懂赏识,还是成长岁月无法躲避的经历愿曾经的过往,依然如花芬芳四溢,永远无悔岁

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