街道行政服务中心工作人员岗位职责

1、窗口主任岗位职责：主持窗口全面工作。负责组织制定窗口工作计划、制度 和工作程序;制定窗口 ISO9001质量管理体系标准，并组织实施;负责在授权范围 内对进入窗口的行政审批和管理服务项目进行把关，负责监督检查窗口人员行政 审批和管理服务工作执行情况;负责组织规范窗口人员执法行为、文书、着装及 执法证件使用；负责监管印章的使用；负责组织对窗口内部管理工作进行评价，提 出工作意见和建议;负责组织窗口开展政治、业务学习和党风廉政建设、精神文 明建设;负责处理上级和群众关于窗口工作的意见和建议;协助局领导，配合相关 业务处室，提议和发起行政审批专题会;参加政务服务中心组织的片长会、窗口 主任会及其它活

2、动。窗口副主任岗位职责：在窗口主任领导下，协助管理窗口各项业务工作、事 务工作。负责检查窗口工作计划、制度和工作程序以及ISO9001质量管理体系的 落实情况;协助主任检查窗口人员行政审批和管理服务的执行情况;在授权范围 内审核和签发许可证件（批件）；负责窗口各类项目办理情况和数据的统计;协助 主任组织对窗口内部管理工作的评价，提出工作意见和建议;协助主任督促窗口人员依法行政，按规范办事;受主任委托，负责保管印章， 监管印章的使用；负责督促窗口人员按要求着装、做好窗口文明卫生工作;受窗口 主任（片区长）委托，参加政务服务中心组织的窗口主任会及其它活动。组长工作岗位职责：在窗口主任、副主任领导下

3、，协助管理窗口各项相关工 作。承担主任、副主任布置的工作任务;协调本组日常事务，管理好本组人员的 行政审批和管理服务工作;督促本组人员依法行政，按规范办事;组织本组内部管 理工作评价;行使组长建议权。接办件人员岗位职责：严格执行一次性告知制度、限时办结制度和责任追究 制度，认真完成窗口接件、受理、办件、催办、返件等各项工作任务;参加政治 理论和业务知识学习；执行窗口制定的工作计划、制度和工作程序以及ISO9001 质量管理体系标准;在完成窗口受理、审查工作的基础上，做好涉及项目的档案 管理工作。文档、印章管理人员岗位职责：负责窗口文档梳理、规范和统一管理工作； 配合副主任，负责印章保管和使用登

4、记监督工作;配合主任、副主任，起草相关 文稿。一、民政工作1、建立社会保障和服务体系，尤其是做好辖区居民的最低保障工作，做到 应保尽保，并实行动态管理。开展经常性捐赠活动，作好救灾救济工作。2、指导和帮助社区居委会开展工作，促进社区居委会依法建设和发挥自我 教育、自我管理、自我服务的作用，开展社区综合服务，兴办便民利民服务网点。3、落实各项优抚政策法规，及时发放优抚金;搞好军民共建，做好“八一” 期间的走访慰问活动等拥军优属工作。4、加大殡葬改革力度，宣传殡葬法规，破除迷信思想，加强殡葬管理。传，增强全社会的敬老意识，落实关于对老年人实行优待的各项规定，为老 人办理老年优惠证。6、对辖区地名牌

5、的使用情况进行督查，帮助辖区单位办理地名牌，建立完 善的地名档案，实行规范化管理。二、劳动保障工作（一）劳动就业工作1、管理辖区内的劳动力资源，开展劳动力资源普查，建档立卡，对失 业人员实行动态管理；2、对辖区内享受失业保险待遇的失业人员进行管理，包括公示和出具 相关证明，并按时上报区劳动和社会保障部门；3、按照有关规定，办理下岗失业人员领取再就业优惠证具体审核 发放手续；4、开展就业岗位调查，组织实施辖区内就业项目，开发辖区内公益性 就业岗位；5、收集和提供劳动力供求信息，开展职业指导和职业介绍； 6、 组织下岗失业人员参加就业培训，动员未能继续升学的城镇成长劳动力参加劳动 预备制培训；7、

6、对辖区内单位劳动用工情况进行监督，发现违法用工情况及时向上 级劳动和社会保障部门报告；8、协助有关部门，为就业和再就业人员建立和接续社会保险关系。（二）退休人员管理工作1、负责接收和管理辖区内企业单位退休人员日常管理服务工作；2、协助有关部门做好退休人员的档案管理，掌握退休人员的基本信息；3、负责企业退休人员生存审验和流动状况管理工作，并为其办理增加 待遇手续；4、为企业退休人员中的党员接转组织关系，协助街道党委组织他们参 加街道、社区党组织活动或者协助有关部门在退休人员中建立党的组织并开展活 动。5、提供社会保险查询服务；6、协助社区组织退休人员开展文化、体育活动；7、为退休人员提供相关生活

7、服务；8、协助死亡退休人员的家属申领丧葬费、抚恤金和遗属津贴。（三）其它工作1、负责劳动和社会保障法律、法规、规章及政策的宣传和咨询服务；2、负责对本辖区内劳动和社会保障工作人员的管理和政策、业务培 训；3、负责与本机构有关的各类统计报表工作。三、文体工作1、努力完成上级有关部门下达的关于文化的各项活动；2、组织好“彩色周末”活动和大型文艺演出及展览；3、发展体育事业，推动全民健身运动的蓬勃开展；4、重点抓好社区体育建设，利用和管理好健身路径，及时向有关部门反馈 信息；5、充分利用辖区大单位人才、场地、设施等优势，形成以居家委会为龙头 的社区体育组织网络，有效地开展各种群体活动。6、指导居委会搞好社区文体活动。一、工作人员准时上岗，按规定着装，仪表整洁，严格无菌操作。二、主动热情耐心细致地接待每一位咨询者，收集信息资料，加强居民健康 档案管理，定期与社区卫生中心互通信息。三、对行动不便需要出诊的病员，应及时通知有关人员安排上门服