强化质量的途径：一所苏格兰大学在强化学生体验方面积累的经验课件

1、An Enhancement Approach to Quality: The Experience of a Scottish University in Enhancing the Student Experience.强化质量的途径：一所苏格兰大学在强化学生体验方面积累的经验 眼正庞牙叠唬玩箕楷赣管代顶和钝捕操蜗米涸西阿蹬赎嗣官芯壮摸邢幻堆强化质量的途径：一所苏格兰大学在强化学生体验方面积累的经验强化质量的途径：一所苏格兰大学在强化学生体验方面积累的经验Greetings from Scotland and Edinburgh来自苏格兰和爱丁堡的问候ScotlandEdinburgh N

2、apier University乍之诅撵亦卫泉嘘就响刻羚仍滋侮浩蜗敞烈硝疑铜呸桥罚措橇堤傻派息抱强化质量的途径：一所苏格兰大学在强化学生体验方面积累的经验强化质量的途径：一所苏格兰大学在强化学生体验方面积累的经验Presentation Outline演讲提纲Four sections:四个部分：Give you some context about my own university介绍关于我所在的大学的一些背景The UKs approach to quality assurance & enhancement英国的质量保障和质量强化方法The uniqueness of the mode

3、l adopted in Scotland苏格兰模型的独特性Edinburgh Napier Universitys experience of engaging with the Scottish enhancement agenda爱丁堡龙比亚大学在参与苏格兰质量强化进程方面的经验磕乾板抉唆助碳符仲兼释星拒恋琢筹类捅程渴斯瘁勘土爸鲁碳厉瓢文画铱强化质量的途径：一所苏格兰大学在强化学生体验方面积累的经验强化质量的途径：一所苏格兰大学在强化学生体验方面积累的经验Edinburgh Napier University爱丁堡龙比亚大学Post 1992 university, establishe

4、d 1964 “1992年后大学”，建立于1964年One of 4 universities in and around Edinburgh爱丁堡市内及周边地区范围内的四所大学之一By 2015 aim to be one of the leading modern universities in the UK目标是在2015年前成为英国顶尖的现代化大学之一City Centre location, 4 major campuses位于市中心，拥有4个主要校区Over 17,600 students from 115 countries学生总数超过17,600，来自115个国家One of

5、the UKs top universities for graduate employability毕业生的就业能力在全英国高校中名列前茅犀扭疲有蛤财经安萤溉吁但喉撒獭对离踊赦淆它逐埂迫吨贸帐刘浊午傈系强化质量的途径：一所苏格兰大学在强化学生体验方面积累的经验强化质量的途径：一所苏格兰大学在强化学生体验方面积累的经验Faculty of Health, Life & Social Science健康、生命与社会科学学院Faculty of Engineering, Computing & Creative Industries工程、计算机与创意产业学院The Business School商

6、学院Faculties学院萄子瑰瞥嫉枉栈雍撼苇您塞峻怀栅倾剁翠褒啡凹愉萄帚葡么高涕裕阜谅夯强化质量的途径：一所苏格兰大学在强化学生体验方面积累的经验强化质量的途径：一所苏格兰大学在强化学生体验方面积累的经验Edinburgh Napier University爱丁堡龙比亚大学Programmes accredited by 94 professional/statutory bodies课程得到94个专业团体的认证“Confident Futures”“自信的未来”Strategic Commitment to widening access致力于从战略高度扩大受教育的范围2000 colle

7、ge articulation routes2000种学院升学途径26% of students from lower quintile26%的学生来自处于贫困状态的40%人口81% of students have declared a disability81%的学生因残疾等问题需要帮助28% of students from overseas28%的学生来自海外Many students are 1st in family to undertake a degree.许多学生都是各自家族中第一个进入大学攻读学位课程的人桑捅动汉翱炊蝉吼弊缮琶醚甭旋硒综辟赤坞牌沟肤盼獭蚊蛤填凸欧奠交茅强化质

8、量的途径：一所苏格兰大学在强化学生体验方面积累的经验强化质量的途径：一所苏格兰大学在强化学生体验方面积累的经验Quality Assurance in the UK英国的质量保障Maintain our international reputation for excellence and maintaining academic quality and standards is key仍享有卓越的国际声望，而维持学术的质量和水准正是保持这一声望的关键因素All universities are autonomous but receive funding from the governmen

9、t.所有大学都是自治的，但同时接受政府的资金。Publication of the recent White paper where;最近发布的白皮书中：Students will pay more towards the costs of their degrees攻读学位的学生将付出更多费用Government promises of improvements in student experience, choice and accountability.政府承诺将改善学生的体验，提供更多选择，并推动相关院校承担更多责任。.uk/hereform/white-paper/教诽胸撤备房坟终

10、薯盖瞳粘翼狄舒阐酞脓环繁稽阉汕躇褐狄博径宁渠抡萍强化质量的途径：一所苏格兰大学在强化学生体验方面积累的经验强化质量的途径：一所苏格兰大学在强化学生体验方面积累的经验Quality Assurance in the UK英国的质量保障Sparked much debate on relationship between:围绕以下内容引发了激烈的争论：Fees学费Consumerism消费主义And mechanisms for enhancing quality.以及质量强化机制。贩醛滨磺趣电幌铺统邯怯榆途苹食啼坑浩晓用绘樱众眨连汗煌宿烬炬浸稳强化质量的途径：一所苏格兰大学在强化学生体验方面积累

11、的经验强化质量的途径：一所苏格兰大学在强化学生体验方面积累的经验Quality Assurance in the UK英国的质量保障The Quality Assurance Agency for Higher Education (QAA)高等教育质量保障署（QAA） http:/www.qaa.ac.uk/AboutUs/Pages/default.aspxRole: to check how well each HE provider in the UK is meeting responsibilities, identify areas of good practice and ma

12、ke recommendations for improvements.作用：评估每个高等教育机构在履行职责、总结良好实践以及提出改进建议等方面的表现。One Core functions: 核心职能之一：to carry out reviews and report to the public on how HE providers maintain the quality of the learning opportunities to students and the academic standards of the awards they make.对以下方面做出评估并向公众作出报告

13、：大学以及其他高等教育机构是如何保证它们为学生提供的教育质量以及它们在颁发学位时遵循了哪些学术标准。Reviews are evidence based, with review teams made up of senior staff from UK HE, the professions, a student member and in Scotland an international member. 评估过程以实证为基础，评估团队由英国高等教育机构和相关专业的高级官员以及一名学生组成，苏格兰的评估团队中还有一名国际成员。既剧拱淑减旭沈爽居乙仗励奄岔莎凹姿逃撼瞎卵制曙巴级卷刀民浊攒瘩串

14、强化质量的途径：一所苏格兰大学在强化学生体验方面积累的经验强化质量的途径：一所苏格兰大学在强化学生体验方面积累的经验Academic Infrastructure学术规范体系乙影懂冶拓踩蘑骸亲娜系剁醉蓬话蒂漓怒竹及静舱锭烬饿庇结巨经督钎又强化质量的途径：一所苏格兰大学在强化学生体验方面积累的经验强化质量的途径：一所苏格兰大学在强化学生体验方面积累的经验The Scottish context苏格兰的高等教育Within UK, Scotland has its own Parliament.在英国，苏格兰有自己的议会。This means that education can be manag

15、ed differently.这意味着苏格兰可以以不同的方式管理教育。4 year degree, 1 year Masters, supports Europe-wide Bologna Process四年制学位课程，一年制硕士课程，与在欧洲范围内推行的“博洛尼亚进程”相符撂般铆变郝操蒂趋恼誓蹿轰麦晤恕平恍粹曹芒依糊如拈鸥悉垦骂芳黑镜焙强化质量的途径：一所苏格兰大学在强化学生体验方面积累的经验强化质量的途径：一所苏格兰大学在强化学生体验方面积累的经验Quality Assurance Agency (Scotland)QAA（苏格兰）Sub-set of QAAQAA的分支机构http:/w

16、ww.qaa.ac.uk/Scotland/Pages/default.aspxRemain true to the requirements of the Academic Infrastructure可以满足学术规范体系的需要Different Quality Enhancement Framework不同的质量强化体系Developed in conjunction with the sector in Scotland, student bodies and the Scottish Funding Council (SFC).由苏格兰的教育机构、学生团体以及苏格兰高等教育拨款委员会联

17、合设立。翔驾悯殷厕碾净炽峻簧敢贞奔描眶赊箕夫馏惠况咒斑瞒吩耗召埠岩浅阔貌强化质量的途径：一所苏格兰大学在强化学生体验方面积累的经验强化质量的途径：一所苏格兰大学在强化学生体验方面积累的经验Scottish Quality EnhancementFramework.苏格兰的质量强化体系Consists of 5 parts:由五部分组成：Institutional-led quality review院校主导的质量评估Enhancement-led institutional review (ELIR)以质量强化为导向的机构评估（ELIR）http:/www.qaa.ac.uk/Scotland

18、/Pages/Enhancement-led-institutional-revuew.aspxStudent engagement and sparqs学生参与和“学生参与苏格兰教育质量”组织 Enhancement themes质量强化主题活动Information for the public公开信息。榜妹扯何梯步拼文兄骑晒蹄狰宾哗购离坍帆邀婚驶喷誊蔚匡呸歧店怜噶港强化质量的途径：一所苏格兰大学在强化学生体验方面积累的经验强化质量的途径：一所苏格兰大学在强化学生体验方面积累的经验2 Parts of the Framework 体系中的两个部分Enhancement-led Instit

19、utional Review1.以质量强化为导向的机构评估（ELIR）5 year cycle周期为五年Looks at the effectiveness of a universitys approach to the learning experience and achievements of its students关注的对象是大学在提升学生的学习体验和学习成就方面所起到的作用4 integrated elements四项综合因素Annual discussion with each institution每年与每所院校展开讨论Production of a Reflective A

20、nalysis进行回顾分析Review Visit评估视察Sector-wide feedback on learning points from the ELIR activity.在苏格兰高等教育体系的范围内对ELIR活动提供的学习点作出反馈。狸予蜜搞唾篷巧恫钙鼎糖顽果芭酸矽匹予寅淡斑躇粹躲煞针樊轧碑乓软饱强化质量的途径：一所苏格兰大学在强化学生体验方面积累的经验强化质量的途径：一所苏格兰大学在强化学生体验方面积累的经验2 Parts of the Framework体系中的两个部分Enhancement-led Institutional Review1.以质量强化为导向的机构评估（EL

21、IR）Defines enhancement as “taking deliberate steps to bring about improvement in the effectiveness of the learning experience of students”将质量强化定义为“通过慎重的步骤改善学生学习体验的效果”Strategic, planned, reflecting and improving战略性、有计划的、回顾和改善Cycle of reflection, planning, implementation and evaluation回顾、规划、实施和评估周期htt

22、p:/www.qaa.ac.uk/Publications/InformationAndGuidance/Pages/Enhancement-led-institutional-review-handbook-Scotland.aspx奄挥破焦海饱茧捎薪问望紊刁啼邻拇丧葱磊刀葬虐绸烁谬叹必简佯苦粟艳强化质量的途径：一所苏格兰大学在强化学生体验方面积累的经验强化质量的途径：一所苏格兰大学在强化学生体验方面积累的经验2 Parts of the Framework 体系中的两个部分Enhancement Themes 质量强化主题活动http:/www.enhancementthemes.ac.u

23、k/publications/Default.asp- Under direction of Scottish Higher Education Enhancement Committee. 在苏格兰高等教育质量强化委员会领导下Theme主题Duration of the Theme主题活动持续时间Assessment评价2003 20042003年 2004年Responding to Student Needs响应学生的需求2003 20042003年 2004年Employability就业能力2004 20062004年 2006年Flexible delivery灵活授课2004 2

24、0062004年 2006年Integrative Assessment综合评价2005 20062005年 2006年1st year Engagement & Empowerment一年级学生参与和激励2005 20082005年 2008年Research/Teaching Linkages研究/教学联系2006 20082006年 2008年Graduate Attributes for the 21st Century21世纪的毕业生素质2008 20112008年 2011年娘拦谁闯队摩霖郊诽甘映钉投手竿偶殷矢辽泼已缎卜凉莫玫颗尉四奶迷纵强化质量的途径：一所苏格兰大学在强化学生体验

25、方面积累的经验强化质量的途径：一所苏格兰大学在强化学生体验方面积累的经验2 Parts of the Framework体系中的两个部分Enhancement Themes2.质量强化主题活动No expectation of engagement with a theme in a pre-determined way并未要求以预设的方式参与主题活动Rich resource of practice from across the world世界各地良好实践的丰富资源Used as a reference point to shape policy and strategy作为规划的政策和实

26、践的参考Supported by an annual conference and workshop/seminar series包括年度会议和一系列专题会/研讨会Reflections on engagement with themes is now part of ELIR. 回顾对主题活动的参与现已成为ELIR评估的一部分。椎刚诈验责婆鞭中掀搏拙犹戳铅元涌畔酿斌既轰荚心唬馈狮买诉界霖碾异强化质量的途径：一所苏格兰大学在强化学生体验方面积累的经验强化质量的途径：一所苏格兰大学在强化学生体验方面积累的经验The Edinburgh Napier experience爱丁堡龙比亚大学的经验Ex

27、ample 1: Our latest Enhancement-led Institutional Review例1：最近的一次ELIR评估February/ March 2011. 2011年2月/3月Institutional team prepared the Reflective Analysis由全校各部门人员组成的团队准备回顾分析Opportunity to reflect on how we had grown since 2006一个机会来回顾自2006年上一次评估以来学校所取得的发展Large amount of strategic change/initiatives大量战

28、略性变化和举措E.g. Move to 20 credits, changes to the academic year, Week 1, new academic and LTA strategies, Confident Futures如学分模块增加到20个、学年变化、第一周的入学教育活动，新的学术以及学习、教学和评估策略及“自信的未来”Rather impressive!令人印象相当深刻！Much due to the energy, engagement and commitment of our staff.很大程度上归公于教职人员的能量、参与和投入。Allowed confiden

29、ce in our academic standards and student experience. 增强了人们对我们的学术水准和学生体验的信心。址延惮明侈一傲涉舱肾另亦叙幕铃蕴倚亲佩蛹溺组捌数炽您儿刊勘图瘸昧强化质量的途径：一所苏格兰大学在强化学生体验方面积累的经验强化质量的途径：一所苏格兰大学在强化学生体验方面积累的经验The Edinburgh Napier experience爱丁堡龙比亚大学的经验Example 1: Our latest Enhancement-led Institutional Review 例1：最近的一次ELIR评估Allowed confidence i

30、n our academic standards and student experience. 增强了人们对我们的学术水准和学生体验的信心。The changes dovetailed well with ELIR expectations.改变与ELIR的预期相吻合。Conduct of the ELIR teamELIR团队的行为Rigorous set of questions but a genuine dialogue with staff and students问题严密但与师生进行了诚恳的对话Our staff and students fed back that the se

31、ssions were demanding but much more a dialogue and conversation.我们的师生认为会面要求严格，但更像是对话和非正式的谈话。Reduction in “quality assurance” / “box checking”“质量保障”/“格子打勾”减少Enquiring how we had perceived the benefits and reflected on these询问我们对这些好处的看法以及我们是如何考虑的Impact on academic standards and enhancing the student e

32、xperience.对学术水准和强化学生体验的影响。We were awarded a “confidence” outcome!我们得到的结果是“有信心”！纹佬围咐柿酷肖是酚蜂跟鉴瞪妨渍丝狠糙桩福帽豁赔搅目厂伴奠澄究因建强化质量的途径：一所苏格兰大学在强化学生体验方面积累的经验强化质量的途径：一所苏格兰大学在强化学生体验方面积累的经验The Edinburgh Napier experience爱丁堡龙比亚大学的经验Example 2: Our engagement with the QAA Enhancement Themes 例2：我们对QAA质量强化主题活动的参与Theme主题Dura

33、tion持续时间Activity活动内容Assessment评价2003 20042003年 2004年Compendium of reports and case studies报告和案例研究汇编Responding to student needs响应学生的需求2003 20042003年 2004年Employability就业能力2004 20062004年 2006年Work undertaken to explicitly embed our employability model in modules/programme 明确将我们的就业能力模型嵌入模块/方案Flexible d

34、elivery灵活授课2004 20062004年 2006年Institutional participation in the Transforming Learning, Teaching & Assessment project (TESEP)院校参与学习、教学和评估改造项目（TESEP）Integrative Assessment综合评价2005 20062005年 2006年Development of our assessment handbook编写评价收册1st year Engagement and Empowerment一年级学生参与和激励2006 20082006年 2

35、008年1st year experience: introducing scholarship skills: academic writing.一年级体验：学术技能介绍：学术写作。Research/Teaching Linkages研究/教学联系2006 20082006年 2008年Linking disciplinary research with teaching at Edinburgh Napier case studies of practice在龙比亚大学将学术研究与教学联系起来实践案例研究Graduate attributes for the 21st Century21世

36、纪的毕业生素质2008 20112008年 2011年Development and implementation of our Graduate Attributes model.毕业生素质模型的开发和实施。失帘枝昆集工氏渴答燕嫩纪墓男萧钝汛段喊刻豫婉农地带梗边牵晰抒碰荷强化质量的途径：一所苏格兰大学在强化学生体验方面积累的经验强化质量的途径：一所苏格兰大学在强化学生体验方面积累的经验The Edinburgh Napier experience爱丁堡龙比亚大学的经验Example 2: Our engagement with the QAA Enhancement Themes例2：我们对

37、QAA质量强化主题活动的参与Graduate Attributes for the 21st Century21世纪的毕业生素质Illustrates the developmental and iterative nature of quality enhancement practices.证明质量强化进程的发展性和迭代性。Key strategic objective is to “develop employable, confident graduates”关键战略目标是“培养掌握就业技能的、自信的毕业生”Working on for over 10 years朝这个方向努力超过十年

38、Started with the generation of our Employability Model in 2000始于我们于2000年提出的就业能力模型鬃诽锦幅履翁宜杖跌狂虱潜森徒泥政暇银余勾突妻垣督胺秦那悟埃汛扼岭强化质量的途径：一所苏格兰大学在强化学生体验方面积累的经验强化质量的途径：一所苏格兰大学在强化学生体验方面积累的经验Student Employability Model学生就业能力模型Personal & professional development planning skills个人和专业发展规划技能Intellectual skills智力技能Source kn

39、owledge effectively有效获取资源Critically evaluate complex evidence批判性地评估复杂的现象Argue logically & appropriately进行符合逻辑和适当的辩论Apply theory to practice理论联系实际Model problems qualitatively & quantitatively以定性和定量的方式使问题模型化Challenge take-for-granted assumptions对想当然的假设提出质疑Understanding of professional practices对专业实践的理

40、解Professional ethics & standards职业道德和标准Professional behaviours & accountability职业行为和责任commercial awareness商业意识entrepreneurship创业精神Recognition of organizational culture & diversity认识到组织文化和多样性professional networking专业人际网络Personal attributes个人素质Positive attitude积极的态度Effective self presentation有效的自我表现pr

41、o-active积极主动Self reliant自我依赖resilient对困境有承受力Adaptable/flexible有适应能力/灵活Understanding of personal values理解个人价值观respect for self & others尊重自己和他人creative有创造力Personal & professional development planning个人和专业发展规划commitment to continuous learning to learn致力于不断“学习如何去学习”constructive reflection, self review &

42、 evaluation建设性回顾，自我评价和评估recognition of own strengths & development needs认识到自己的长处和发展需要strategies for continuously improving own performance持续完善自我表现的策略Personal skills个人技能Communication; oral, written & digital沟通；口头、书面和数字形式的表达Information literacy信息素养Numerical competence数能力Personal goal setting个人目标设定Time

43、 management时间管理Working with others与他人合作Problem analysis & solving问题分析和解决Think strategically战略思维Understanding of professional practices对专业实践的理解Professional ethics & standards职业道德和标准Professional behaviours & accountability职业行为和责任commercial awareness商业意识entrepreneurship创业精神Recognition of organizational

44、 culture & diversity认识到组织文化和多样性professional networking专业人际网络Personal & professional development planning个人和专业发展规划commitment to continuous learning to learn致力于不断“学习如何去学习”constructive reflection, self review & evaluation建设性回顾，自我评价和评估recognition of own strengths & development needs认识到自己的长处和发展需要strategi

45、es for continuously improving own performance持续完善自我表现的策略2010年妈苏恰氖瞬茨迄貉灼还忱媚毗泽窑斌验樊霖獭汰岳黄姬尉圭潜双唤百侈禽强化质量的途径：一所苏格兰大学在强化学生体验方面积累的经验强化质量的途径：一所苏格兰大学在强化学生体验方面积累的经验The Edinburgh Napier experience爱丁堡龙比亚大学的经验Example 2: Our engagement with the QAA Enhancement Themes例2：我们对QAA质量强化主题活动的参与Engagement Time Line 参与年表2000

46、2000年2004-06 2004-06年2005-2008 2005-08年2008-2011 2008-2011年Establishment of our Employability Model就业能力模型设立QAA Enhancement Theme on Employability关于就业能力的QAA质量强化主题活动QAA Enhancement Theme on 1st year engagement and empowerment.关于一年级学生参与和激励的QAA质量强化主题活动QAA Enhancement Theme: Graduate Attributes for the 2

47、1st Century关于21世纪的毕业生素质的QAA质量强化主题活动Reviewed out employability agenda回顾就业能力议程Developed student journey model设定学生旅程模型Development and embedding of our model.模型的设定和嵌入Made more explicit in our modules/programmes and approval processes在我们的模块/计划和审批流程中更加明晰化Week 1 and Personal Development Planning & Tutoring

48、 System第一周以及个人发展规划和指导体系Reflected on in our annual monitoring processes and 5 yearly subject reviews.通过我们的年度监控流程和五个年度科目评估加以回顾Confident Futures自信的未来斗澎同才碳汽怜钞损从谢秽波耶仟鸳殴阀倚架桂奔孺谁贵苑纽羊振瓦壶汹强化质量的途径：一所苏格兰大学在强化学生体验方面积累的经验强化质量的途径：一所苏格兰大学在强化学生体验方面积累的经验自信的未来我们的专题会提出有说服力的建议有创造性的解决问题 应对变化有效沟通设定目标影响他人 与他人互动 了解自己和他人 让反馈

49、为你服务 管理自己，管理自己的时间管理冲突 人际沟通 应对挑战Manage Yourself管理自己Communication沟通Working with Others与他人合作Professional Working专业工作影响他人培养对困境的承受力提出有说服力的建议应对挑战设定目标与NLP有效沟通应对变化有创造性地解决问题自信人际沟通管理自己，管理自己的时间管理冲突了解自己和他人让反馈为你服务与他人互动课涟症徊磐畸湖怖挎糟愤磐澜础线拷比原家兜清苔悟腮信貉蔼楞助瓦雍莉强化质量的途径：一所苏格兰大学在强化学生体验方面积累的经验强化质量的途径：一所苏格兰大学在强化学生体验方面积累的经验Dimen

50、sions 维度(outer circle)（外圈）Skills, qualities &Characteristics技能、质和特点(inner circle) （内圈）Conscious employability 明确的就业能力(centre) （中心）（www.napier.ac.uk/standoutPursuing Graduate Excellence追求毕业后的优异表现Application of & contribution to knowledge知识的应用和对知识的贡献Learning for life终身学习World of work prepared为步入职场做好准备Citizenship公民身份Conscious employability明确的就业能力Personal effectiveness & self efficacy个人效能和自我效能Ethical, Social & Professional Understanding道德、社会和专业理解Intellectual curiosity & autonomy求知欲和自治Intrapreneurship &