会计定稿带答案

1、PAGE PAGE 13坝哈尔滨银行20板0傲9奥年度新晋员工 按 岸 会袄计结算岗位资格啊证书试卷班考号：班 凹 安 唉 啊 瓣姓名：拔 爸 矮 板注：请将正确答胺案在答题卡上填霸涂，答在此试卷奥上成绩无效）扒一、判断题：判澳断正确的选A,罢判断错误的选B唉(每题0.5分懊共15分)背银行汇票在同城般异地均可使用,扒转账汇票不用填拔写代理付款行。拔（ a ）哀单位定期存单只叭能为质押贷款的把目的而开立和使扒用。（a）稗支票影像系统处奥理支票，单笔金佰额上限为50万搬元。（a）阿某账户余额10袄0万元整，有权挨机关协助冻结半扣划单标明冻肮结金额为110袄万，柜员进行系稗统操作时，录入矮的冻结金

2、额为1肮00万元整。（胺 b ）邦加强未达账项和跋差错处理的环节鞍控制，记账岗位办和对账岗位必须矮严格分开，坚决靶做到对未达账和霸账款差错的查核奥工作不返原岗处哎理。（ a班）懊可疑支付交易是跋指交易的金额、扳频率、流向、用霸途、性质等有异哎常情形的人民币案支付交易。（伴a）翱协定存款协议到唉期时任何一方没八有提出终止或修矮改合同，即视作巴自动延期。 b袄 ） 爸银行对企业开立霸的各类单位结算佰账户没有数量限绊制，可根据客户敖需要随意开立。坝（ b ）般因业务需要，经拔管辖行业务主管斑行长批准，档案白管理人员在本行巴其他人员的陪同隘下，可持会计档澳案进行现场举证吧。（ b ）敖 搬支付结算办法

3、半规定，银行汇扒票申请人因转账按银行汇票超过付背款提示期限或其颁他原因要求退款懊时，出票银行可碍以根据汇票申请把人的要求将款项矮退回申请人的其熬他账户。（ 啊b ）爸11摆、现金支票不允扒许挂失止付。（暗 捌b八 版） 癌12捌、未填写实际结芭算金额或实际结安算金额超过出票吧金额的银行汇票肮不得转让。（袄 坝a案 稗）伴13啊、协定存款协议鞍到期时任何一方翱没有提出终止或跋修改合同，即视啊作自动延期。（挨a办 叭）绊14绊、扒按照人民币银颁行结算账户管理柏办法规定，临按时存款账户可以百支取现金。（敖 斑a半 伴）皑15搬、按照人民币绊银行结算账户管敖理办法规定，疤存款人因借款需斑要，可以在同一

4、蔼营业机构同时开绊立基本存款账户唉和一般存款账户瓣。（b ）班16拌、基本柜员类别笆的变更，必须由败管辖行营业管理版部进行系统操作熬，由业务主管行绊长授权后办理。瓣（ b ）艾17瓣、瓣一般存款账户无邦须人民银行核准摆，实行备案管理班，由开户机构直拔接办理开户，（按 胺a艾 胺）鞍18安、埃标准账户由总行挨财务会计部统一氨管理，各分行、伴管辖行不能擅自背开立和撤销，各懊营业机构须按总隘行规定使用账户叭。（叭 佰a罢 靶）绊19扒、单位结算账户傲中可以办理工资绊支取的账户是基背本存款账户。（搬a ）白20、未填写实搬际结算金额或实氨际结算金额超过挨出票金额的银行班汇票不得转让。百（ a ）懊21

5、、见票即付把的汇票，持票人班对票据的出票人翱和承兑人的权利碍，自票据出票日叭起6个月。（ 白b ）白22、支付结版算办法规定，捌支票上的收款人鞍名称、出票日期懊、用途均可加盖安红色印泥。（ 扳 b ） 跋23、验资存款背账户在验资期间八不计付利息。（肮 b ） 拔24、按照人拜民币银行结算账搬户管理办法规败定，存款人更改挨名称的，必须更唉换银行结算账户蔼的账号。（ 俺b ） 瓣25、我行核心叭业务系统中，系搬统内通存业务收爸、付款人账户必笆须都为外部账户耙。（班 奥a绊 懊）傲26、贷款只能笆办理一次展期。般（ a ）斑27、银行承兑熬汇票的出票人应邦于汇票到期前将袄票款足额交存其跋开户银行。

6、（ 奥a ）盎28、按照人佰民币银行结算账坝户管理办法规把定，因注册验资白而开立的临时存邦款账户，注册验澳资的汇缴人应与搬出资人的名称一隘致，验资期间，霸根据需要，验资斑账户可以办理支八取业务。（ 扒b ） 罢29、单位存款搬人申请变更预留傲公章或财务专用袄章，可由法定代捌表人或单位负责隘人直接办理，也俺可授权他人办理把。（ a ）八30、非标准账班户和待销账账户隘由分行、管辖行芭负责管理，分行柏、管辖行可以根翱据经营发展需要鞍，按规定开立、哎使用和撤销。（斑 a ）熬二、单选题（每唉题1分共60分爸）背31、以现金方疤式存入的验资账爱户，在（ a背）情况下，出资按人需要提取现金肮时，提交缴存

7、现霸金时的现金存款挨单原件及有效身胺份证件方可办理埃。爱A、验资期满 伴 B、验资已叭成功 C、隘验资账户转成基板本账户后 鞍D、无条件柏32、矮根据反洗钱规定巴，银行结算账户巴档案管理年限是背（c蔼 按）熬A巴、自账户开立之半日起碍10爱年暗 B凹、自账户批准之扒日起岸10跋年捌 班C癌、自账户撤销之坝日起奥10碍年碍 D笆、自账户转入睡鞍眠户之日起盎10肮年爸33、奥银行承兑汇票到疤期，接柜员从银阿行承兑汇票申请疤人账户收取票款鞍时，应使用的凭鞍证是（b盎 板）。坝A拜、借贷方转账传挨票哎 拔拔 B拌、借贷方特种转班账传票吧 搬C案、转账支票暗 扳翱 D伴、委托收款凭证摆34、不允许办邦理

8、现金支取的单拔位银行结算账户鞍是（ b ）哀A暗、基本存款账户把 B扮、一般存款账户阿 C瓣、专用存款账户矮 般D办、临时存款账户稗35、袄按照支付结算蔼办法规定，办捌理票据挂失时，把付款人或者代理败付款人自收到挂傲失止付通知书之巴日起（挨 暗b佰 耙）日内未收到人按民法院的止付通班知书，通知书失胺效。捌A绊、斑30 办白版 B版、熬12般 芭扳埃 绊 C啊、熬13 埃把绊 D摆、摆3敖36、搬开立账户时，建斑户资料复印件应暗缩印成（ a 按 ）纸，随背“皑开立单位银行结败算账户申请书爸”扳逐户装订。胺A、A4 氨 B、A凹3 澳 C般、B5 暗 D、都可以把37、板根据我国票据法绊的规定，现

9、金支哎票与转帐支票的办区别是：伴(艾b爸 ) 罢A.唉现金支票可以转笆帐，转帐支票不爸能支取现金爸B.奥现金支票只能有岸支取现金，转帐斑支票只用于转帐氨C.扳现金支票在特殊胺情况下可能转帐柏D.俺转帐支票可以支啊取现金，现金支瓣票不能转帐袄38、耙对收到的有缺陷拔或有疑问及按规爸定需确认的汇票碍的查询，应在（氨 a ）内查癌明原因并予以答稗复。疤A、3日 办 B、5日败 C跋、7日 爸 D、10阿日 巴3搬9、专用存款账绊户不准支取现金芭，确需支取现金背的，经（ a鞍 ）批准后，方暗可支取。佰A、人民银行会岸计处 跋 B、总行财务拔会计部 白C、管辖行 拔 D、柏总行资金营运部霸40、安根据我

10、国票据法八的规定，背书时爸附有条件的，所唉附条件靶( 芭b翱 哎昂) 碍A袄、在条件成就时笆有票据上的效力跋B办、不具有票据上摆的效力扮C蔼、不管条件是否柏成就，均具有法昂律上的效力瓣D啊、在承兑前有法霸律效力，在承兑埃后无法律效力蔼41、罢如果存款人因被皑撤并、解散、宣拔告破产或关闭的柏，注销、被吊销岸营业执照的原因吧撤销基本存款账把户，存款人基本板存款账户的开户半银行应自撤销银背行结算账户之日绊起（b奥 半）工作日内将撤笆销该基本账户的鞍情况书面通知该哎存款人其他银行挨结算账户的开户啊银行。巴A按、矮1唉日岸盎啊B肮、巴2澳日斑斑芭啊C奥、盎3拔日瓣八爱D败、瓣4昂日蔼42、把同城业务中，

11、提霸入贷方汇总凭证扒应与（埃 碍b柏 安）核对相符。版A暗、差额报告单罢 耙 B把、交换行差额报俺告表埃 绊C背、同城提出计数把单汇总数半 D岸、同城提出明细笆表合计数绊43、办管辖行所属各营爱业网点的空白重哀要凭证应向（ 艾 b ）领取八。邦A、行总部 跋 扳 按 白 B、管辖行 熬C、本管辖行其芭他营业网点 笆 敖 D、其他管唉辖行营业网点搬44、隘核心业务系统中巴哪项业务需要业懊务主管行长授权版（班 爸d哀 扮）。暗A笆、账户冻结蔼 B背、账户解冻搬 C矮、账户信息维护哎 D拌、协助扣划存款白45、八收到对方行发来板的退回申请时，哀（b巴 白）情况下，可以靶发起退汇业务。摆A案、疤耙已入

12、存款人账霸鞍 B版、未入存款人账瓣挨C凹、扮A拔、皑B哀都可以鞍 瓣板 D翱、艾B傲都不可以般46、拜单位通知存款部搬分支取后，留存芭部门低于最低起芭存金额的，需（扳 懊c巴 拌）。把A暗、疤伴重新填写通知存俺款单或凭证 啊 版B邦、不变 疤C埃、销户 胺D拌、均可熬47、斑出票人账户余额叭为吧1000隘元，出票人签发邦转账支票金额跋20000吧元，出票人开户哎银行应对出票人跋违反结算纪律的暗行为应处以（把 罢c摆 盎）元罚款。霸A板、唉1050 昂半 B昂、敖950 板 叭版C笆、佰1000 爱隘 D熬、懊1100扳48、巴同城提入贷方业奥务入帐时，会计皑分录为（b凹）拜、借：板26102鞍

13、待划转款项，贷氨：存款科目拜 挨、借：吧408皑同城清算，贷：伴存款科目暗 暗 摆、借：颁26101巴待抵用票据款，吧贷：存款科目鞍 澳、借：皑407笆系统内往来，贷翱存款科目昂49、百存款人开立单位懊银行结算账户，佰自正式开立之日霸起（c半 暗）工作日后，方斑可办理付款业务安。巴A绊、瓣啊1吧个搬败岸B般、拜2跋个耙岸C绊、案3背个碍罢 八安 D唉、奥5般个办50、邦我行要求单位结靶算账户重点对账蔼月，对账率应达盎到（d）。搬A、65阿、80安、90D暗、100扮51、在（绊 邦b邦 皑）科目中为个人暗交存现金办理汇跋款业务设立汇划八专户。拌A罢、奥20109埃其他企业存款坝 搬搬 B疤、哀

14、24301佰应解汇款柏 瓣C皑、摆24302颁临时存款板 袄百瓣 D瓣、以上均可皑52、芭定期存款在存期办内只允许部分支唉取一次，部提后佰余额必须（ b氨 ）起存金额，白。般A、小于 稗胺B、大于 佰 C、等于叭 背D、小于并等于半53、绊银行承兑汇票的案出票人于汇票到吧期日未能足额交啊存票款，对出票扮人尚未支付的汇隘票金额按照（肮b ）计收利息把。皑、每月万分之昂五 跋 、每八日万分之五袄、每月万分之隘二 扳 、每版日万分之二靶54、啊人民币大额和啊可疑支付交易报扒告管理办法中鞍所规定时间期限埃“版短期按”俺是指（c）爸A、3个工作日笆 B、10日坝内 C、摆10个营业日内敖 D、3日碍55

15、、傲下列票据中不得版办理挂失止付的隘是搬(傲d搬 ) 扮A埃、已承兑的商业叭汇票癌 搬B岸、填明拔“板现金败”碍字样的银行本票爸 佰C绊、填明班“氨现金颁”邦字样和代理付款安人的银行汇票傲 昂D哀、未记载付款人矮的支票翱 绊56、傲人民币银行结疤算管理办法中啊规定，开立的单鞍位银行结算账户鞍中有数量限制的颁账户是奥( 昂a巴 )颁A搬、基本存款账户澳 B哎、一般存款账户唉 C挨、临时存款账户翱 D傲、专用存款账户般57、颁见票后定期付款埃的汇票，持票人颁向付款人提示承巴兑的时间是办(搬c昂 ) 霸A俺、应当在汇票到哎期日前 懊皑B挨、随时可以跋 伴C岸、应当自出票日俺起凹1爱个月内傲扳D芭、应

16、当自出票日稗起佰2暗年内败58、根据我行扳业务管理规定，背由主管行长授权蔼的汇划业务金额白起点（b）熬A、10万元 罢 B、100耙万元 C、昂1000万元 背 D、900办0万元颁59、白接柜员应在受理阿的进账单第一联扒上加盖（b 癌 ）。瓣、转讫章扳、受理凭证专坝用章、交换摆讫章、结绊算专用章般60、邦现金支票金额起半点为（ d 昂 ）。版A、1000元柏 B拌、100元 啊 C、5矮00元 傲 D、0凹61、哎非营业时间或临百时离岗不需入库背、加锁保管的资把料有（ c 败 ）。百A、预留银行印靶鉴卡片 办 B、笆待派发给客户的袄回单 碍C、空白进账单矮 白 稗 D、客户建捌户资料埃62、

17、避免因柜翱员类别兼职使之蔼成为综合柜员，跋对公业务经办员皑与下列那些岗位矮不得兼作（ d肮 ）。搬A、同城经办员盎 B、中间业背务经办员 阿C、汇票签发员爱 熬 D、对私业务伴经办员叭63、叭根据目前国家有把关法律、法规规稗定，（d瓣 奥）单位无权扣划背个人存款。案A爱、人民法院般 B安、税务机关安 爸氨C巴、海关吧耙D案、公安机关唉64、跋提出借贷方业务熬处理时，同城经拜办员应根据提出癌借贷方凭证金额班填制（版 扳b按 百）。唉A背、疤胺同城提出统计表把 艾隘傲 B盎、同城提出计数扮单盎 柏C伴、差额报告单埃拔叭啊 D罢、同城提出明细耙表哀65、胺经出票人签章证百明，票据的（背 八c柏 班）

18、可以更改。办A奥、日期拌 B按、金额阿 C扳、用途把 D蔼、收款人名称背 皑66、矮在我国，票据金把额以中文大写和扮数码小写同时记班载，二者不一致熬的稗( 罢a般 ) 唉A俺、票据无效熬 搬跋B哀、票据行为无效安 爱 案C瓣、以中文大写为把准八阿艾D隘、以数码小写为佰准摆67、操作员密罢码至少（ b叭 ）更换一次艾。哎A、一个月 俺 B、二个月 百 C、三个月 扳 D、六邦个月扳68、企业账户俺（ a ）拜以上不发生业务隘往来，可以按规爱定转入扮“版久悬未取款项袄”拜账户核算。 翱A、1年 佰 B、爱6个月 叭 C、2年鞍 扒D、3年般69、单位客户艾与我行发生委托哎代发工资业务时蔼，应在（

19、c 拔）科目下建立内隘部账户办理代发败单位委托关系。鞍A扳、24301把 拜敖B敖、袄26101鞍 拔 岸蔼 C翱、40302伴阿 D巴、40303把70、当日中午靶提出参加清算时叭，报盘应输入（半 c ）。靶A、当日一场 瓣 B、次日一蔼场 C、当唉日二场 D拔、当日0场般71、皑我国票据法耙中所称的票据是霸指( b)叭 唉A、汇票、本票稗邦板扳B、汇票、本票伴、支票 拌C、汇票、支票隘跋暗班绊岸D、汇票、本票败、支票及其他有绊价证券笆72、唉人民币大额和俺可疑支付交易报疤告管理办法中疤规定，大额交易矮应于（ a ）傲上报反洗钱监测矮中心？稗A、交易发生的拔5个工作日内 懊 哀B、交易发生日

20、澳起的次日 敖C、交易发生日奥的10个工作日肮内 靶D、交易发生日背当日柏73、颁下列哪种情况，爱存款人不可以申拜请开立临时存款艾账户（ d 袄）。摆A、工程指挥部绊、筹备领导小组盎、摄制组等临时啊机构懊B、异地建筑施伴工及安装单位等蔼在异地的临时经笆营活动C、注册验资 哀D、异地单位采埃购人员百74、单位通知耙存款最低起存金疤额为（ c捌）。唉A、10万元隘B、20万元巴C、50万元奥D、100万元柏75、敖中国人民银行制罢定颁布的支付稗结算办法实施熬时间矮( 盎c佰 )般A背、傲1996盎年霸1昂月背1凹日暗安疤懊B巴、办1997哀年半10俺月哎1叭日哀C鞍、板1997把年扳12熬月肮1巴

21、日耙巴吧懊D柏、绊1999扳年隘1胺月佰1板日鞍76、背签发支票应使用吧（ c）填写啊。奥A、圆珠笔唉般B、铅笔 C案、碳素氨爱D、蓝黑钢笔绊77、斑支付系统行号为爸（d ）位。邦A、6傲板B、安8绊叭C、10搬稗D、12办78、霸银行承兑汇票的伴出票人必须是（板 挨a笆 熬）。斑A柏、在承兑银行开爱立存款账户的法绊人以及其他组织盎B背、在承兑银行开盎立存款账户的自矮然人笆C邦、开立存款账户癌的法人以及其他疤组织板 阿D耙、以上答案均可蔼以版79、叭我行的现金审批斑制度应严格执行罢人行的（ c拜 ）审批制度扳。暗A、一级昂半邦耙B、二级皑斑背C、三级袄颁D、四级霸80、扮破产清算组可以百申请开

22、立（扮 板d）性质的单凹位银行结算账户疤。扮A扮、基本存款账户癌奥耙捌B稗、专用存款账户耙板C按、一般存款账户癌氨吧败D颁、临时存款账户班81、案临时存款账户的肮有效期最长不超皑过（ c）芭。爱A、六个月懊颁安B、一年伴敖敖C、二年俺凹D、三年 半82、（ b 案 ）银行汇票必摆须填写代理付款暗行。懊A、转账 按B、现金 阿C、收、付款人啊为个人的 挨D、在同城范围癌内使用的摆83、芭交换单位于晚场版提入的票据及结俺算凭证，需退票拌的参加二场交换皑票据，应在（ 案c）退出。肮A、次日晚场哀傲跋B、次日早场稗版C、次日午场爸啊氨D、当日晚场百84、芭40、一位持票暗人持金额为10鞍00元的转账支

23、柏票不获付款，有癌权要求出票人支奥付（b）元赔偿袄金。板A、1000般懊板B、20氨啊暗C、50安阿靶D、100拌85、捌存款人为非法人背企业，开立人民澳币单位银行结算柏账户时，应提交啊（ c ）扒A、企业法人营胺业执照正本败般阿B、企业法人营隘业执照副本拌、企业营业执拔照正本坝班板版D、企业营业执艾照副本捌86、按银行为存款人开板立一般存款账户坝、专用存款账户隘和临时存款账户坝的，应（ c埃）书面通知基本按存款账户开户银八行。瓣A、自开户之日澳起1个工作日内班 B斑、自开户之日起氨2个工作日内袄C、自开户之日颁起3个工作日内熬 D袄、自开户之日起百5个工作日内隘87、填写代理吧付款行的银行汇

24、氨票是（c ）半。袄A、可转让转账盎银行汇票版蔼奥 B、不可百转让转账银行汇傲票唉C、现金汇票绊耙案笆案巴D、收付款人均鞍为个人哎88、班空白重要凭证一百律纳入表外科目罢核算，按凭证种把类设户，以（ 敖b ）为记账暗单位。扒A、一本一元 奥 B、一份一疤元 C、一般批一元 半D、一本25元唉89、埃自由格式报文柏“耙附言按”半一项必须为（扒b ）啊A、半角字符唉拌B、全角字符背吧C、带有冒号的败半角字符瓣耙D、均可埃90、跋存款人与开户行肮签订使用支付密奥码协议后，即约皑定支付密码为办耙理支付结算的条伴件一，（ c 吧）正确方可办理安支付结算业务。拜A、支付密码 敖B、印鉴 熬 C、印鉴与班支

25、付密码同时 疤D、印鉴与支盎付密码其中之一澳三、多选题（每巴题1分共25分拔）艾91、凹根据我行业务管巴理规定，以下须岸由前台柜员离柜扳收起，营业终了罢入库（金库或库昂房）保管的物品暗有（abcd伴 颁）。瓣A瓣、业务用章奥 B扳、合同斑 C霸、客户预留银行败印鉴把 D般、应返给客户的吧回单碍92、案按支付结算办氨法规定，存款凹人办理结算业务隘时，应遵守（哎 盎abcd）暗A白、不得出租银行安结算账户半B爱、不得出借银行碍结算账户败C碍、不得利用银行哎结算账户套取银八行信用凹D哀、不准无理拒绝颁付款，任意占用拌他人资金斑93、百银行汇票持票人鞍为个人的，应在哀汇票背面注明（碍acd哀 八）。盎

26、、证件名称八、持票人名称跋、证件号码艾、发证机关癌94、拌存在以下情况的佰支票或结算票据班，提入行应予以蔼退票（abc坝 霸）。扮A盎、已挂失止付的背票据哀 B板、出票人签章与挨预留银行签章不爸符的支票熬 拔C伴、未加盖交换讫挨的票据叭 D柏、票据上的收款哀人使用红色印泥哀95、敖出票人可以授权拔补记支票的金额阿、收款人名称，暗未补记之前不得阿（绊 斑abcd拔 颁）。斑A般、付款傲 B按、提示付款奥 肮笆 C搬、背书转让摆 D癌、承兑案96、败下列哪些情况的爱转账支票受理行背不得退票（罢 肮abd傲 扒）拜A把、票据出票日期八使用大写，但未霸按支付结算办皑法要求规范填坝写的扳B昂、票据上的收

27、款唉人填写为规范化班简称皑C霸、票据上的出票百日期为红色印泥拜D绊、票据上的收款肮人为支票打印机班打印的哀97、澳人民币单位银行霸结算账户中属于跋核准类的包括（班acd爱 敖）。邦A矮、基本存款账户岸 懊皑B蔼、一般存款账户鞍 奥C岸、专用存款账户瓣 摆叭D颁、临时存款账户奥98、癌转账支票必须记俺载的事项有（摆 哎abcd蔼 巴）耙A拌、确定的金额盎 B皑、出票日期爸 C柏、出票人账号鞍 D柏、付款人名称敖99、爸单位存款人申请扒更换预留公章或凹财务专用章但无拔法提供原预留公坝章或财务专用章背的，应向开户银柏行出具以下证明办文件（ abc啊 ）。熬A、原印鉴卡片艾 B、开颁户许可证 般C、营

28、业执照鞍正本D、班司法部门的证明敖100、哀关于贷款业务，癌下列说法正确的按是（鞍 疤abc埃 板）凹A傲、奥啊借据日期与贷款熬入账日期必须一阿致疤 颁B凹、贷款只能办理安一次展期瓣 颁C坝、抵质押品的核半算以实际金额为阿准，账实相符疤 熬D熬、展期后贷款本耙金不在原贷款科安目核算挨101、具般备以下（ ab拔cd ）条件才拌能为申请人签发懊现金银行汇票。稗A、申请人为个唉人 B、有明搬确的兑付银行名昂称 扮C、收款人为个翱人 D、必须百交存现金盎102、鞍企业销户时，需把向开户行提交的澳资料是（abc盎 板）。跋A啊、撤销单位银行叭结算账户申请书绊 板 B阿、未用完的各种岸空白重要凭证哎 把C绊、已加盖银行预白留印鉴的对账未袄达清单伴 D凹、经办人身份证澳103、坝票据（acd瓣 百）记载事项不允佰许更改。跋、出票金额皑、用途、办出票日期、笆收款人名称叭104、爸营业网点每日必白须进行账务核对绊的包括（办 叭abcd艾 岸）。般A哀、银行汇票第四半联与系统中的银巴行汇票签发登记凹簿核对癌 巴扮霸阿哀B爸、现金、凭证实扮物与柜员尾箱核邦对芭 傲C碍、同城提出借方碍票据与系统清单稗的核对佰 爸D办、大小额支付系熬统专用凭证使用罢数量与来账清单爱的核对班 罢105、拌按我行的业务规挨定，以下哪些空八白凭证纳入空白芭重要