秘书事务管理　模拟试卷（一）

1、秘书事务管理模拟试卷（一）您的姓名：填空题*1.具有“难保机密”缺点的办公室类型是（）（单选题）单选题*A.隔断式办公室B.独立式办公室C .开放式办公室（正确答案）D.封闭式办公室2.秘书人员应当根据办公用品购置计划，定期检查办公用品库存记录和（）（单选 题）单选题*A.已购记录B.派发记录C .使用记录（正确答案）D.损耗记录3.每天处理邮件数量较大的单位，一般都在办公室之下设置专门的（）（单选题）单 选题*A .秘书B.签收员+C .分发员D .收发室（正确答案）.固定式介绍信除盖落款章外，还要盖（）（单选题）单选题*A .个人章B .领导章C .骑缝章（正确答案）D .校对章.值班工作

2、的主要任务之一，就是要能够及时传递或处理来自各方面的（）（单选 题）单选题*A .情报B .电话C .信息（正确答案）D .要求.名片归类时，根据部门类别先分大类，然后依（）（单选题）单选题*A.笔画多寡为序排列B .个人往来疏密程度顺序排列（正确答案）C.行业类别顺序排列D.职位高低顺序排列.秘书人员为上司安排约会时，不要随便打乱上司的（）（单选题）单选题*A.出差工作.走访工作C .常规工作（正确答案）D.临时工作8 .“将信息使用过程中产生的效应及活动中不断产生的信息进行再收集、再处理、 再传递的过程”指的是0 （单选题）单选题*A.信息制造.信息编辑C.信息收集D .信息反馈（正确答案

3、）.按接待的准备程度划分，接待工作可分为有约接待和（）（单选题）单选题*A.定时接待定员接待C .无约接待（正确答案）D.内宾接待.会议文件资料清退要统一制发清退文件的（）（单选题）单选题*A .样稿B .审批件C.下发文件D .目录（正确答案）.如果是公司成立、商场开业等庆典活动，一般都需要举行（）（单选题）单选题 *A.奠基仪式B.路演仪式C.歌舞仪式D .剪彩仪式（正确答案）.在收到下级单位上报的需要办理的公务文书时，秘书部门应当进行（）（单选题） 单选题*A .审核（正确答案）B .校验C .签发D .评估.在其他宴会形式中，最为严肃，规格也更高的是（）（单选题）单选题*A .晚宴（正

4、确答案）B .家宴C .便宴D .午宴.企业在发布招聘信息后，为找到合适的人来参加面试，不可缺少的环节是（） （单选题）单选题*A.核对信息B.电话回访C ,筛选简历（正确答案）D.电话初试.会谈会见等活动中，向对方人员赠送礼品的本方代表是（）（单选题）单选题*A.行政秘书B .职位最高的人（正确答案）C.部门经理D.办公室主任.按排版方式，名片可分为（）*A.立式名片B .横式名片（正确答案）C .竖式名片（正确答案）D .折卡名片（正确答案）E,单面名片.周计划安排表制定的时间，一般是在（）*A.本周一的上午B.本周五的上午C .本周五的下午（正确答案）D .下周一的上午（正确答案）E.下

5、周一的下午.介绍信的种类包括（）*A .正规式B .特色式C .便函式（正确答案）D .固定式，正确答案）E .简易式.库存控制涉及三个概念，即（）*A.库存保有量B .最大库存量（正确答案）C .最小库存量（正确答案）D .再订货量正确答案）.车辆调度的原则包括（）*A .原则性（正确答案）B .科学性（正确答案） C .合理性（正确答案） D .灵活性（正确答案）E .严肃性.文件的审核指送负责人签发前，应当由（）进行审核。（填空题）填空题*（答案：办公室）.开放参观活动中听取企业人员的（）已经成为必不可少的环节。（填空题）填空题* （答案：解说）.秘书人员为上司安排差旅事务，首先要选择（

6、）0 （填空题）填空题*（答案：交通工具）.差旅费一般包括往返当地的交通费、住宿费、餐费及其他可能发生的（）。（填空题）填空题* （答案：活动经费）.确定邀请对象名单之后，就应当制发（）。（填空题）填空题*（答案：请柬）.讣告使用的语言要既严肃、庄重，又简洁、明确，避免使用一些过时或带（）色彩的词汇。（填空题）填空题* （答案：封建迷信）.秘书人员必须建立一本零用现金（）。（填空题）填空题*（答案：账簿）.专职消防干部的日常检查应该有计划地针对重点部位进行（）的检查。（填空题）填空题*（答案:周期性）.企业内部车辆管理的对象大致包括公司车、（）、职员自用车、职员私家车。（填空题）填空题*（答案

7、：租用车）.客户投诉包括（）及服务等各个方面。（填空题）填空题*（答案：产品）.信息工作（名词解释）填空题*.月计划安排表（名词解释）填空题*.无约接待（名词解释）填空题*34,拟办（名词解释）填空题*.会议议程（名词解释）填空题*.简述办公室常见的安全隐患。（简答题）填空题*.简述会中服务事务的内容。（简答题）填空题*.简述印章使用的注意事项。（简答题）填空题*.简述准备出差用品的内容。（简答题）填空题*.简述常用的文档复式分类方法。（简答题）填空题*.（案例分析）一天，有位客人一上来就说要找经理，虽然约见日程安排中并没人此人的姓 名，可新来的前台秘书小陈一听他说有急事，就赶紧带他会见经理。这下可是闯了 大祸，原来这位客人是一位上门推销的推销员，而经理当时正在筹备股东大会，非 常繁忙，根本没有时间约见他，可他却缠着经理说上了半个小时，这样一来，经理 的工作就给耽搁了。事后，经理狠狠的地批评了小陈。请结合案例分析小陈在接待工作中的不当之处，应该如何改进？填空题*.实务操作xx公司销售总监李X2017年3月3日（星期五）上午8点要在公司一号会议室 召开销售工作会议，1