专业技术人员情绪管理与职场减压答案82分

1、单选题【本题型共25道题】焦虑、浮躁、悲观、失望、（）、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪，则会降低人们的智力活动水平轻松乐观愉快忧郁竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是（）压力持久控制目标客观在工作中，我们都应（）、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非宽厚平和仁至义尽人信愈合斤斤计较不要在失败中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（）和人格价值目标C.性格D.个性自我意识是一个人对自己的认识、评价和（），也就是对自己的心理体验A.期望rB.期待rC.盼望rD.指望6.控制（是最容易迅速冷静下来的方法之一rA.情绪rB.O行为C.呼吸rD.工作若想在职场出类拔萃，你一定得有够深的（）容量A.持

2、久rB.OU-J/亠岗位C.压力rD.环境一个重视身体健康、爱惜生命的人，工作的时候往往会（）A.复杂rB.O简单C.事半功倍D.事倍功半言谈举止要（），不要以为是“小事”而不在乎rA.讲道理B讲礼貌rC.讲文明rD.讲道德激励自我是指面对自己想实现的目标，随时进行自我（）、自我说服，始终保持高度热忱、专注和自制rA.水平B鞭策rC.天赋rD.培训人缘是命运和幸福的（），是心理健康的活水rA.终点八、rB.重点C根基rD.结束工作困难，指的是在达到工作目标的过程中遇到（）和干扰，不能取得圆满的结果r工作障碍目标环境心理学家使用的非智力因素这个概念有（）和狭义之分狭隘广泛广义广大学会把握开玩笑的

3、分寸（）比较重要无关痛痒无关紧要D.十万火急自卑属于（）上的缺陷，是一种瞧不起自己的消极心态A.心理行为C.性格D.态度竞争能给社会发展带来生机和（）胜利烦扰C.活力希望压力一旦超过平衡点之后，就是（）rA.利弊加重B.弊多于利rC.利多于弊rD.利弊减半常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、（）、愤怒rA.兴奋rB.烦扰C.恐惧rD.开心从某种意义上讲，工作支配着我们的（）岗位环境利益生命20.产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种不同的与自己能力之间的不平衡创造行动C.要求D.实践要处理好同事关系，前提是要（）（以牙还牙义不容辞谨言慎行溜须拍马专业技术人员压力来源于工作性质、（）、社会因素与个人需

4、求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等工资待遇工作环境rc.工作心情D.工作岗位（）反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中警戒责任行为D.时间管理自己的情绪，是指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑等体验能够自我（）、自我协调宽慰B.认识安慰培训驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的（）方法思维集中经营D.现实多选题【本题型共15道题】引起抑郁的主要原因有心理和社会因素17遗传因素17药源性因素7生物学因素焦虑的对象常常是（），是对自己生活的某个领域，而不是某个具体的事件或对象感到不安明确的模糊的厂C.清晰的7不明确的循环性情者的抑郁气质的人基本特征是（），不爱生气7富

5、有人情味亲切热情心地善良所谓魅力，指的是人与人之间的一种由喜欢而引起的()A.能力D.动力关于情商的定义以下说法正确的是情商与智商是对立的17情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标可以采取适当的方法来训练和提高人们的情绪调节能力17情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标如何处理别人对你的误解，从而缓解了自己的压力7冷静地分析误解产生的原因7对误解要“解”而不要“误”厂C.对误解意气用事自己的行动不要为误解所左右影响办公室生活氛围的原因主要有哪两个方面A.生活习惯17B.工作习惯D.工作压力如何让领导采纳你的意见7要坚持原则，旗帜鲜明B、要注意自己表达意见的方式7、要注意自己表达意见的方式17要

6、注意公私要分明直接与领导对着干笑是人类面孔上最动人的一种表情，是社会生活中美好而无声的语言，它来源于心地的()，表现的是一种坦荡和大度善良两宀宀宽容无私厂D.邪恶激励自我，是指面对自己想实现的目标，随时进行()，始终保持高度热忱、专注和自制认识逆境17自我鞭策自我说服厂D.鼓励别人预防紧张具有非常重要的作用是以下A.生物钟17B.注意性格气质倾向1717焦虑是人们对情境中的一些特殊刺激而产生的正常心理反应，产生焦虑症的原因主要有：7生物学因素7心理因素1717D.生理因素掌控情绪意味着：你能通过给自己充电，拥有（）的健康信念，来改变自己的不健康情绪。A.对朋友1717人缘是（）的根基，是心理健

7、康的活水A.观念B.价值1717中、一幸福急躁情绪是主体受客体的影响而产生的一A.一种焦躁不安的心态7种急不可耐的情绪性反映一种缺乏理智的表现形式种效能观念判断题【本题型共10道题】“控制情绪”的一个确切含义是：善于激发积极情绪和适时、适当地释放不良情绪。OY.对rN.错表情既有先天的，不学而会的性质；又有后天模仿学习获得的性质。OY.对厂N.错自卑是一种性格上的缺陷。表现为对自己的能力、品质评价过低，同时可伴有一些特殊的情绪体现，诸如害羞、不安、内疚、忧郁、失望等。Y.对rN.错生活方面突然的变动是造成“情绪”的唯一来源。Y.对冷N.错情绪是人对客观外界事物的态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需要之间的反映。它是一种客观感受，是一种内心体验，是以人的需要为中介的一种心理活动，它反映的是客观外界事物与主体需要之间的关系。Y.对N.错心境对人们的生活、工作和健康都没有太大的影响。rY.对ON.错嫉妒是一种正面情绪，是人们追求成功中的不利因素，是人类社会普遍存在的弱点。Y.对厂N.错少数抑郁患者其抑郁是躯体疾病的后果，大部分的患者抑郁是发生在躯体疾病之前Y.对“N.错情商是测定和描述人的“情绪情感