信息公养老项目建设实施方案

1、背景及趋势四个问题 三大困或 信息化趋势信息化养老问题及需求背景1:国内养老产业面临四大问题U!当前国内养老产业面临的四大问题服务形式内容比较 匮乏，设施简陋、 功能单一，难以提 供照料护理、医疗 康复、精神慰藉等 多方面服务。布局不合理，区域 之间和城乡之间发 展不平衡；监督力 度不足，社会参与 组织和其提供的服 务良莠不齐。社会组织参与不 足，仅靠政府己 经无法完全满足 庞大老年人群的 养老需求，民间 投资规模有限。 获得服务途径匮 乏，老人无法方 便、及时的获得 政府、社会提供 的养老服务。现阶段居家+社区+机构不能形成有效衔接,难以形成全社会参与的可信的.市场化的养老服务产业。背景2：

2、中国常规养老方式已不能满足老年人需求老年人四大核心需求常规养老方式居家养老社区券老 勾詐老以房养老家政服务:洗衣、做饭、卫生等家政服务健康管理：健康指导、预警、器材、训练等医疗帮助：走位、求助、治疗、报帐等精神需求：学习、娱乐、慰藉等政府困惑：规划、管理等养老体系不够 完善;未富先老让国家财政 压力巨大，养老机构和床位远远不够2.家庭困惑：独生子女政策，四二一家庭 结构,上有老下有小，没有 更多时间、精力和财物去尽孝道3.老人困惑:独居，健康、安全、心理等有很强需求，但信息沟通和资源获取却严重缺乏背景3：信息化养老是未来必然趋势信息化是国家战略二十一世纪的今天，移动互联网和大数据正在改变和颠覆

3、着我们工作和生活方式，其涉及 范围和深度前所未有，不管主动还是被动，各行各业都离不开移动互联网。现存的居家养老模式（养老院服务和社区托老所）不能满足老年人在健康、安全、心理、 沟通咨询等方面的需求,需要通过信息化来解决。什么是信息化养老信息化养老是以信息化养老终端采集数据为基础，利用移动互联网手段建立系统服务与互 动平台，通过整合公共服务资源和惠健康服务资源来满足老年客户在安全看护、健康管理、生 活照料、休闲娱乐、亲情关爱等方面的养老需求，从而为广大老年群体提供了一种新型的一站 式养老服务模式。该服务模式有效弥补了当前传统机构养老、社区养老及居家养老存在的局限与不足，最大 限度的解决区域限制背

4、景及趋势信息化养老路的义能例思目意功实 问题及需求信息化养老：总体思路惠健康养老实施，将紧紧围绕老年人四大核心需求（健康管理、医疗帮助、家政服务、精神乐 园），通过公司大数据库的建设、网络平台与终端信息采集的应用，整合医疗资源及家政服务提供，实 现养老信息化、社区化、智能化。信息化养老：实现四大主要目的信息化养老平台实现以下四大主要目的!培育社会型组整合资培育更多社翹组织.为人民群众提供更多的类型丰富的符合需要的养老服务整合政府.社会服务资源融优化现有资源促逬资源以更合理和更高效的方式艇年人删用加强政府监管I人使用】加强政府对养老 产业的监管和把府权威为老人打 造可信的养老产 増加老人选择服

5、务的渠道为老 人打造便捷的获 取服务的途径,使老人便捷的获辭老服务信息化养老：具有六项重要意义建立政府主导可监督 管理的服务平台，汇聚多 方社会资源全而满足老年 人各类需求，提供专业化 的服务水平，提高老年人 的生活质量，降低养老服 务成本，促进社会稳定和 谐发展。打造国家提出的老有 所养、老有所乐的现代文 明社会。信息化养老：呼叫求救应用场景（实例1）信息化养老：信息平台三大类特色服务r老人电子病历指挥调度健康跟踪健康咨询及服务健康风险预警用药提醒健康档案监护定位老人紧急报警锄贞看护 老人危险通知救助服务热线维修订餐滴吉法律咨询丰富旳服隽全面覆盖老人生活的各个方面，为老人提供最需要、最贴心、

6、最合适的服务, 老人拥有完全自主选择权。红键按钮老人救援呼叫求救应用场景信息化养老平台：位置查询（实例2）轨迹查询：准确获取亲人的位置信息及行动轨迹，协助随时了解亲人的活动状况及生活状态。曲二街成都玉囲府科富和商务酒店园二路朋友茶坊成都肪疫所科园和地贝福里花园芳芳:龙鹰齟树南路桐存林南路紫薇东路新加坡花园话羊坯车市场伙居福丰尚宜居祠梓林东路名高越F维字利亚公寓 新北村澎芳苴街蓝草苑新尹 1新里雉爹利亚公寓玉林南街倡二环诃中华舀匡 Srilifi 玉林街產倪家桥路H靠譬窘总力neJ陋手朴誘回手机定便L准晋査询2.艇郦信息化养老平台：老人摔倒报警（实例3）老人防走失系统-老人摔倒报警急救车出动3这

7、天陆阿姨起床后觉得身体 不是很舒服.芾好平台移动 终端后出去买菜。回来走到 个偏僻无人的胡同r忽觉 阵绞痛,下昏迷在了路F节儿女们有的用手机有的4 :甬用电脑迅速査廻単了今蠹需翳搐1缱I辭黑 发送的定位信息及电话聞/急忙赶赴现如II居家养老呼叫中心即刻收 到终端发来的报警电话 查询精准位置f协助朕系 急救中心二十分钟不到r救护车及医 护人员便到达了出事现场r 对阿姨进行抢救。儿女们也 都及时赶到J陪阿姨一同前 往医院。信息化养老平台：慢性病防治管理（实例4）通过可移动的数据采集工具，将所采集的健康数据运用互联网传至计算机数据中心，为医生和使用者提供安全、可靠、及时和准确的健康信息，据此信息为医

8、生提供准确的诊疗依据和治疗数据。实现医生与 使用者、使用者与家人之间的实时互动、高效、便捷的预防和控制各种慢性疾病危险因素的产生,减少疾 病的发生，提高生命质量社区政府为老人 发放含有个人信息的健康卡，健 康卡含育相关个老人刷卡通过私人设 备进行身休检查C: 2sesXicrockQesktop 迄007930 H18220 | 8jpg上?老人刷卡通过社区公共 送行身馬抄杳I数据传输I比对患者健 康档案招关 数据比对专业医 疗辅助系统无异常通过呼叫中心、手机 健康设备等智能终喘返回体检 数据人信息和健康档 案资料曰相关网格人员定期对 老人回访.幵将最新情 况记录轻微异常自社区医院医生电i舌通知老人开确认病情，噥 咐相关注意事项和通知相关网格人员严重异常由社区医院医生电话踊认 老人病情，拜通知上级医院以及老 人家人和相关网格人员.问题及需求：存在问题及困难一、居家信息化养老政策支持缺位。二、服务单一，服务设施缺乏，满足不了需求三、服务机制不健全，企业与社区间缺乏统筹四、服务所需资金来源不足，资金使用缺乏信任五、服务队伍的规模小、素质低六、从业人员职业化