10第十章问题解决的学习与创造性

1、第十章 问题解决的学习与创造性学习目标了解问题的分类、问题解决、创造性、发散思维与辐合思维的含义理解问题解决的影响因素、创造性的基本特征、影响创造性发展的因素掌握问题解决能力和创造性的培养措施第一节 问题解决概述一、问题解决的含义（一）问题1.什么是问题?当个体在达到目标的过程中碰到障碍，难以实现预定的目的时，我们说这个人遇到了问题。 问题：给定信息和要达到的目标之间有某些障碍需要被克服的刺激情境。问题就是个人觉察到的一种有目的但不知如何达到的心理困境，它不同于日常生活中我们所说的“问题”概念。 四个特征：目标、给定信息、障碍、方法举例：有结构和结构不良问题请问先生您贵姓？ 您是从乡下来的吗？

2、 您住在什么地方？ 如何克服考试焦虑？用1、2、3这3个数码表示的最大数字是多少？ 往一个篮子里放鸡蛋，假定篮子里的鸡蛋数目每分钟增加1倍，这样，12分钟后，篮子满了。那么，请问在什么时候是半篮子鸡蛋?（二） 什么是问题解决？个人应用一系列的认知操作，从问题的起始状态到达目标状态的过程。在问题的情境下，经由思维与推理而达到目的的心理过程。常规性问题解决：河内塔问题解决创造性问题解决：鸡蛋问题 细菌问题8请思考下面五个题目：9在抽屉里有黑色和棕色两种短袜混在一起，黑袜和棕袜数量之比为4：5，请问：为了得到一双相同颜色的短袜，你要从抽屉中取出多少只短袜来？细菌问题：有一种细菌，经过1分钟，分裂成2

3、个，再过1分钟，又发生分裂，变成4个。这样，把一个细菌放在瓶子里到充满为止，用了1个小时。如果一开始时，将2个这种细菌放入瓶子里，那么，到充满瓶子需要多长时间? 九点四划问题：有9个排成方阵形的点，请用4条直线笔不离纸把9个点连起来，不能重复笔划。僧侣问题：有一个僧侣登山去朝圣。他早上7点出发，当天下午5点到达山顶。在他登山的途中，他走的速度并不很一致。有快、有慢，中间还停下来吃午餐。他晚上在庙里住一夜后，第二天早上7点开始下山，顺着原路回去。本来下山应该快一些的，但是他疲倦了，不敢走快，怕出意外，所以当他到达山脚时，也是下午5点。那么，在这条山路上，有没有一个地方是他在不同天同一时刻经过的呢

4、？为什么？ 解决问题都具有一些共同的特点 解决问题是解决新的问题，即所遇到的问题是初次遇到的问题。 在解决问题中，要把掌握的简单规则（包括概念）重新组合，以适用于当前问题。因此，原先习得的简单规则，是解决问题过程中的思维的素材。 问题一旦解决，人的能力或倾向随之发生变化。在解决问题中产生的高级规则（已有规则的组合）贮存下来构成学生“知识宝库”（认知结构）中的一个组成部分，以后遇到同类情景时，借助回忆即可作出回答而不再视为问题了。所以解决问题是更为高级的一种学习活动。 二、问题解决的过程（一）问题解决的理论和模式1试误说 问题解决过程首先要通过一系列的盲目的操作，不断地尝试错误，发现一种问题解决

5、的方法，即形成刺激情景与反应的联络，然后再不断重复巩固这种联结，直到能立即解决问题 2顿悟说 认为人遇到问题时，会重组问题情景的当前结构，以弥补问题的缺口，达到新的完形，从而联想起一种可行的解决方案。这一过程的突出特点是顿悟，即对问题情景的突然领悟。 3信息加工论模式 信息加工论者把问题解决看作是信息加工系统（即大脑或计算机）对信息的加工，把最初的信息转换成最终状态的信息。4现代认知派的模式 （三）信息加工理论模式2164.87531238.4765初 始 状 态目 的 状 态中 间 状 态 1、奥苏贝尔等人的模式 2、格拉斯的模式 3、基克等人的模式现代认知派的模式 从以上三种模式可见，现代

6、认知派模式基本上都认为，问题解决就是把问题划分成诸成分，从记忆中激活旧有的信息，或寻找新的信息。如果失败了，就可能退回到最初的问题，另找方法，或重新定义问题或寻求解决问题的方法。这种问题解决不是线性的，问题解决者可能跳来跳去，跨步或联合一些步骤。 （二）解决问题的过程（一）理解和表征问题阶段（二）寻求解答阶段（算法式、启发式）（三）执行计划或尝试某种解答阶段（四）评价结果阶段三、影响问题解决的因素（一）问题的刺激特点个体解决有关问题时，常常受到问题的类型、呈现的方式等因素的影响。教师课堂中各种形式的提问、各种类型的课堂和课后练习、习题或作业的呈现问题的方式将影响个体对问题的理解。 23这两个问

7、题一样吗？“有一个人用600元买了一匹马，又以700元卖了出去，然后，他又用800元买回来，再以900元卖出去。 在这一桩卖马的交易中，他赚了多少钱？”“有一个人用600元买了一匹白马，又以700元卖出去；然后，他又用800元买了一匹黑马，又以900元卖了出去，在这两次卖马的交易中他赚了多少钱？”（二）已有的知识经验 已有经验的质与量都影响着问题解决。 知识经验在头脑中的贮存方式决定了问题能否有效解决。 在通常情况下，一个人与问题解决有关的经验越多，解决该问题的可能性也就越大。专家VS.新手（三）学习定势由先前影响所形成的一种倾向性的、往往不被意识到的心理准备状态，它将支配人以同样的方式去对待

8、同类后继活动。汽车过隧道；六根火柴棒摆四个等边三角形积极作用消极作用思维定势Luchins(1942)的水罐问题题目容器的容量要量出的容量12345678 A B C 21 127 3 14 9 42 6 20 59 4 23 49 3 15 39 3 28 76 31009952131201825（四）功能固着 功能固着指人们总是倾向将某一物体的常见功能看成是该物体的特定的功能，从而妨碍了发现物体的其他功能而影响了问题的解决。也就是说，当一个人熟悉了某种物体的常用或典型的功能时，就很难看出该物体所具有的其他潜在的功能。而且最初看到的功能越重要，就越难看出其他的功能（五）智力水平智力水平影响解

9、决问题的极重要因素影响解决问题的方法（六）动机强度耶克斯-多德森定律（七）酝酿效应四、提高问题解决能力的教学1、鼓励质疑2、设置难度适当的问题3、帮助学生正确表征问题4、帮助学生养成分析问题的习惯5、辅导学生从记忆中提取信息6、训练学生陈述自己的假设及其步骤第二节创造性思维一、创造性思维的本质与特点（一）创造性的本质 所谓创造，是指一种最终产生独特而有价值产品的活动或过程。创造性是指个体产生出新奇独特的、有社会价值的产品的能力或特性。 创造性包括：创造性思维、创造性想象、灵感和美感创造性思维是创造性的主要特征，创造性思维是一种以发散思维(divergent thinking)为核心，聚合思维(

10、convergent thinking)为支持性因素，两种思维有机结合的操作方式。（二）发散思维与聚合思维的含义1、发散思维：也叫求异思维，是沿不同的方向去探求多种答案的思维形式。发散思维是创造性思维的核心2、聚合思维：也叫求同思维，是将各种信息聚合起来，得出一个正确答案或最好解决方案的思维形式。（三）创造性的基本特征1、创造性的基本特征（l）流畅性个人面对问题情境时，在规定的时间内产生不同观念的数量的多少。该特征代表心智灵活，思路通达。对同一问题所想到的可能答案越多，即表示他的流畅性越高。（2）变通性即灵活性，指个人面对问题情境时，不墨守成现，不钻牛角尖，能随机应变，触类旁通。对同一问题所想

11、出不同类型答案越多者，变通性越高。（3）独创性个人面对问题情境时，能想出不同寻常的、超越自己也超越同辈的意见，具有新奇性。对同一问题所提意见愈新奇独特者，其独创性越高。二、影响创造性的因素环境因素：家庭，学校；社会智力因素已有的知识经验动机个性因素影响儿童创造性发展的社会文化因素(Torrance,1964)过分重视成绩，养成儿童不敢有超常或越规行为的习惯。他们学会只能在已知社会规范内追求成功，而不敢对失败可能性较大的未知事物冒险。在社会团体生活压力下，个人不能不放弃自我的独立观点，去遵从大众，迎合别人；标新立异者，被人视为异端。影响儿童创造性发展的社会文化因素(Torrance,1964)教

12、师不鼓励甚至阻止学生发问书本之外的问题，因而学校教育常常阻滞了儿童想象力的发展。社会上过分强调两性角色差异，忽视培养女性从事科学创造思维的能力。把游戏与工作截然分开，使工作的情境过分严肃，过分紧张，因而不能从工作中培养创造性思维的习惯。E.P.Torrance给教师的五点建议尊重学生提出的任何幼稚甚至荒唐的问题欣赏学生具有想象力和创造性的观念多夸奖学生提出的意见避免对学生所做的事情给予否定的价值判断对学生的意见有所批评时应解释理由创造性与智力习惯上人们会想当然的认为，高创造性的人一定都是最聪明的人。其实不然，心理学家们作了大量的研究，研究表明，创造性和智力的关系是一种相对独立，在一定条件下又有

13、相关的非线性关系。以上研究，其基本关系表现在以下几个方面。 a、低智商不可能具有创造性。b、高智商可能有高创造性，也可能有低创造性。c、低创造性的智商水平可能高，也可能低。d、高创造性者必须有高于一般水平的智商。已有的知识经验知识经验越多，创造性思维产生的可能性越大知识经验越少，创造性思维产生的可能性越小，即使发生，也属于偶然现象动机一般为内部动机过于强烈，会阻碍创造性思维萌发的最佳时机：当人们不受生活琐事或紧迫任务束缚高创造性儿童的人格特征人格特征百分比好奇心，不断提出问题思维和行动的独创性思维和行为的独立性、个人主义、自足想象力丰富、喜欢叙述不随大流、不依赖集体的公认探索各种关系主意多喜欢搞实验顽强、坚韧、灵活性喜欢虚构