上海市电力公司市区供电公司营业专职行为规范考评表

1、.：.；精品资料网cnshu 25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网cnshu专业提供企管培训资料上海市电力公司市区供电公司营业专职行为规范考评表2004年9月行为规范非班员类评分规范被考核人姓名：任 锋 部门：市场营销部 岗位： 营业专职 考核人姓名： 唐健春 部门：市场营销部 岗位： 用电主管考核期限：从 2004 年 10 月 至 2004年 12 月 评分等级评分工程1分2分3分4分5分任务量正常情况下，未完成任务方案/职责范围内任务量3分栏义务的二项及以上正常情况下，未完成方案/职责范围内任务量3分栏义务的任一项正常情况下完成以下任务：1方案任务/职责范围内义务：- 完

2、成各类营业报表的汇总和统计任务；- 完成每月的编写任务；- 定期召开营业室主任任务，业务研讨例会；- 完成业扩按时接电率的计算及分析；- 担任各营业窗口对外业务开展和效力任务的规范、流程，规定的制定及指点2完成其他指点交办的义务在3分的根底上，能及时完成3分栏中方案任务/职责范围内义务以外的任务能出色地完成3分栏中方案任务/职责范围以外的一切义务完成任务及时性未及时完成任务方案和职责范围内的义务的二项及以上未能及时完成任务方案和职责范围内的义务的任一项正常情况下，能及时完成任务方案和职责范围内的义务在非正常情况下，仍能按时完成任务方案和职责范围内的任务在3分根底上，按时完成超方案外的任务义务任

3、务效果有效性存在2项及以上任务质量过失，或呵斥严重后果有任务质量过失，没能及时发现，未呵斥后果能有效完成各项任务且不发生人为要素的任务质量过失正确及时完成任务方案和职责范围内任务以外的义务，且效果良好在确保日常任务良好的根底上，及时有效完成方案外任务义务，遭到部门及以上指点的一定任务态度任务不积极自动，经常需督促并不服从任务安排，回绝布置的额外任务不服从任务安排，对布置的额外任务消极对待，有拖延景象敬业爱岗，服从任务安排，能完成岗位任务且对布置的额外任务能积极自动地完成在3分的根底上，能对部门或本职任务提出建立性意见和建议，且被采用3条以上，遭到部门以上指点的表扬在4分根底上，获得公司级先进荣

4、誉称号任务中协调配合自动协调认识不强，缺乏与他人的有效沟通，使任务开展得缓慢，并呵斥严重后果在日常任务中，缺乏与他人有效沟通，配合不及时影响任务完成进度，但未呵斥不良结果及时与任务相关其他部门、基层单位和工程组人员进展任务沟通，上下道工序配合及时在3分的根底上，与相关部门有效地沟通协调，使任务顺利进展，收效明显在4分的根底上，与相关部门有效地沟通协调且能处理综合性问题，收效良好被考核人签名： 考核人签名： 日期：2004年9月行为规范非班员类月度任务方案及月度小结表被考核人姓名：任 锋部门：市场营销部 岗位：营业专职 考核人姓名： 唐健春部门：市场营销部 岗位：用电主管时间：2004 年 10

5、 月 任务方案时间节点要求任务目的实践完成情况日常任务义务完成9月份各项营销报表统计汇总及上报任务10月20日前完成正确、准时地完成汇总及上报任务完成10月营销简报编写10月29日前完成准时完成义务召开营业室主任任务例会及业务论坛研讨10月25日前完成日常任务的沟通、明查暗访问题的反响审核住宅可研营业收费正确性。10月31日前完成及时审核、转发应制定住宅配套界定原那么，对基层上报方案及时审核流转日常营业管理任务按上级要求及时完成及时提供指点，制定业务、管理规定。及时转发上级文件和提供辅导本月特定事项组织营业三级培训包教材的初稿。10月15日前完成确保初稿完成，配合初审的顺利进展配合筹建沪南营业

6、岗位功能优化的推进会。10月25日前完成推进会按期召开，特点充分得到展现。组织较为出色，有效果，遭到指点好评完成营业操作手册的编写启动安排及实施任务。10月30日前完成各基层能正常启动编写修订“营业历年收费规范汇编本月28日前完成获得主管审核经过提出专职分析框架(讨论稿)10月底为部室建立科学的分析体系献计献策额外任务事项国庆节日，对营业室岗位人员的慰劳根据公司的一致安排。顺利完成慰劳义务搞好部室环境建立10-11月到达定量管理要求被考核人签名： 任锋 考核人签名： 唐健春 日期：2004.10行为规范考评表部室专职岗位被考核人姓名被考核人姓名： 任 锋 部门： 市场营销部 职位： 营业专职 ; 考评期限： 2004.10 至 2004.12 ;考核人姓名： 唐健春 部门： 市场营销部 职位： 用电主管 ;目的称号权重(合计100%)绩效评分等级(考核期内月度小结表综合得分)绩效积分25%15%20%25