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文档简介
1、诺基亚城市真机演示活动计划活动背景活动背景产品介绍活动概况活动要点执行流程促销员每日工作流程促销员工作本卷须知演示流程演示内容演示技巧活动其他要素活动衡量标准工程人员配置工程人员职责明酷的优势可以实现的所需支持期待合作现阶段市场 品牌主要态势目前的 市场根本以四大品牌:诺基亚、西门子、摩托罗拉、索爱为主,各自以不断推出新功能、新形象的产品占领着 市场。 市场,早已从“生产什么,消费者就买什么到“消费者需要什么,就生产什么。一般而言,商家对于 的宣传主要集中在:广告和PR SHOW.虽然有一定的规模,但都难以深入消费群。在销售时,由于宣传力度不够,使消费者不能区分那些外形相似但性能不同的 ,造成
2、一定程度的够买误区.在对于 的促销活动中,消费者越来越注重针对性功能的选择,个性化、时尚化的选择。产品介绍诺基亚6235外观精致,非常适合年轻有活力的职业人士。它拥有流畅的线条设计,经典的颜色搭配,丰富而实用的功能,是在职场打拼的最正确伴侣 主要特点精致典雅外形,超薄机身设计 支持“联通无限UniJa下载效劳* 内置30万像素VGA数码相机,支持短片摄录 内置红外接口,方便数据传输 活动背景产品介绍活动概况活动要点执行流程促销员每日工作流程促销员工作本卷须知演示流程演示内容演示技巧活动其他要素活动衡量标准工程人员配置工程人员职责明酷的优势可以实现的所需支持期待合作产品介绍诺基亚6681图像智能
3、 的设计理念就是要为您提供更强大的多媒体功能。您可以在262,144色超大屏幕上查看图像或观看视频片段,然后可以编辑和打印图像,还可以通过电子邮件、蓝牙无线技术与您的朋友和家人分享。使用内置MP3播放器,您可以收听自己喜欢的歌曲;此外,您还可以播放影音流媒体或下载视频及其他多媒体内容,并可将其储存在可拆卸微型存储卡中。主要特点内置带有闪光灯的130万像素数码照相/摄像机,且配有滑盖以保护照相/摄像机镜头及提供便捷的操作方式诺基亚 XpressPrint 打印解决方案,支持 PictBridge 直接打印功能高分辨率彩色屏幕,最高支持 262,144 色方便的电子邮件功能,且支持收发附件64 M
4、B 可拆卸微型存储卡支持 USB 连接的存储卡 (MultiMediaCard)MP3播放器三频 GSM ,支持全球漫游 活动背景产品介绍活动概况活动要点执行流程促销员每日工作流程促销员工作本卷须知演示流程演示内容演示技巧活动其他要素活动衡量标准工程人员配置工程人员职责明酷的优势可以实现的所需支持期待合作活动概况活动方式 通过三款真机的演示,触动消费者的现场购置(介绍活动的优惠价格和礼品)演示机型诺基亚6235诺基亚6681诺基亚3230活动城市(暂定)广州、深圳、东莞、佛山、武汉、 长沙、福州、厦门、南昌活动时间(暂定) 2005年6月20日-活动背景产品介绍活动概况活动要点执行流程促销员每
5、日工作流程促销员工作本卷须知演示流程演示内容演示技巧活动其他要素活动衡量标准工程人员配置工程人员职责明酷的优势可以实现的所需支持期待合作活动要点与当地客户的沟通至关重要前期人员的进场促销支持后期的建议促销员的招聘和培训招聘符合要求的促销员,招聘备用促销员工程培训每款 的功能工作流程和要求;各款 演示流程演示技巧和销售技巧物资保管督导对当地所有演示 的保管促销员对各店演示 的保管和维护销量的统计注意报表的填写销量的及时上报活动背景产品介绍活动概况活动要点执行流程促销员每日工作流程促销员工作本卷须知演示流程演示内容演示技巧活动其他要素活动衡量标准工程人员配置工程人员职责明酷的优势可以实现的所需支持
6、期待合作促销员每日工作流程道具摆放上班前到指定地点领用演示 并签收领用表格在指定位置进行道具陈列演示+导购准备阶段-上班前自我检查自身准备着淡妆,换好工作服,整理仪容道具陈列准备活动道具清点库存清点产品库存,并在报表上做好登记其他遇到任何问题,及时联系督导转下页活动背景产品介绍活动概况活动要点执行流程促销员每日工作流程促销员工作本卷须知演示流程演示内容演示技巧活动其他要素活动衡量标准工程人员配置工程人员职责明酷的优势可以实现的所需支持期待合作促销员每日工作流程推广阶段无客人阶段主动接触主动而不失唐突的接触每一位进店的消费者,特别是职业白领消费者介绍产品根据培训所掌握的知识,对消费者进行推广产品
7、演示+导购如果消费者的购买欲望被调动起来,则可以体验真机演示,鼓励购买,掌握销售技巧产品是否充足若出现产品不充足,应立即通知店主进行补货,同时需要通知督导货架陈列检查产品陈列是否规范,同时清点库存,做好销量统计道具陈列及仪表检查道具是否摆放规范,整理自己的着装及仪表转下页活动背景产品介绍活动概况活动要点执行流程促销员每日工作流程促销员工作本卷须知演示流程演示内容演示技巧活动其他要素活动衡量标准工程人员配置工程人员职责明酷的优势可以实现的所需支持期待合作促销员工作本卷须知仪表促销员应穿着规定的服装促销员化淡妆为宜促销员不能佩带表现夸张的饰品,不能涂指甲油,装束应尽量简单,整洁。长发者禁止披头散发
8、,应把头发束于脑后 促销技巧注意合理使用“你好“请“谢谢“对不起“再见等礼貌用语保持微笑很重要 适机抓住消费者的购置欲望,鼓励其购置货物清点、陈列整理每天上班前、无消费者时、下班时都需要清点库存、整理货架清点产品须填写报表道具维护时刻保管好演示 和促销道具 报告上下班制度严格执行 报告上下班制度,这是促销员考勤的表达,也可以严格的监管促销员的上下班时间,保证活动质量活动背景产品介绍活动概况活动要点执行流程促销员每日工作流程促销员工作本卷须知演示流程演示内容演示技巧活动其他要素活动衡量标准工程人员配置工程人员职责明酷的优势可以实现的所需支持期待合作演示流程从经过的人群中寻找目标消费者 介绍活动内
9、容如果消费者停留(介绍产品)如果消费者不感兴趣,继续寻找目标消费者如果消费者感兴趣,按照顾客兴趣和要求为其演示,或帮助顾客实现他想进行的操作 演示完毕,请消费者选购产品活动背景产品介绍活动概况活动要点执行流程促销员每日工作流程促销员工作本卷须知演示流程演示内容演示技巧活动其他要素活动衡量标准工程人员配置工程人员职责明酷的优势可以实现的所需支持期待合作演示技巧多使用“您、“请、“谢谢等礼貌用语。在演示过程中,结合讲解,注意讲解的速度不要太快,口齿清晰。要留给顾客“说的时机,根据顾客的兴趣进行表述,才有针对性。防止专业术语过多,尽量将其转换成销售语言,使顾客更容易理解。尽可能让顾客看到操作动作和屏
10、幕要勇于让顾客体验你手中展示的真机,并在你的指导下进行操作在介绍产品功能的同时,要告诉顾客产品中的功能可以为顾客带来什么样的好处,列举生活化的例子,让顾客感同身受。活动背景产品介绍活动概况活动要点执行流程促销员每日工作流程促销员工作本卷须知演示流程演示内容演示技巧活动其他要素活动衡量标准工程人员配置工程人员职责明酷的优势可以实现的所需支持期待合作活动其他要素招聘人员招募我们的资源利用明酷的促销员资料库优先考虑以往活动的优秀人员媒体、中介招聘我们的标准高中以上学历,有 促销经验限当地户籍五官端正,流利的当地话有亲和力,神态甜美性格开朗,善于沟通活动背景产品介绍活动概况活动要点执行流程促销员每日工
11、作流程促销员工作本卷须知演示流程演示内容演示技巧活动其他要素活动衡量标准工程人员配置工程人员职责明酷的优势可以实现的所需支持期待合作活动其他要素招聘明酷促销员信息资料库系统活动背景产品介绍活动概况活动要点执行流程促销员每日工作流程促销员工作本卷须知演示流程演示内容演示技巧活动其他要素活动衡量标准工程人员配置工程人员职责明酷的优势可以实现的所需支持期待合作活动其他要素培训专业的培训系统文档、幻灯片等活动背景产品介绍活动概况活动要点执行流程促销员每日工作流程促销员工作本卷须知演示流程演示内容演示技巧活动其他要素活动衡量标准工程人员配置工程人员职责明酷的优势可以实现的所需支持期待合作活动其他要素促销
12、员管理机制确立促销员工作目标制定接触消费者次数,真机演示次数制定销量指标确立有效的品控制度督导每日不定时地巡点评分公司工程主管、AE、QC暗访评分与工资挂钩让促销员工作不敢稍有怠慢有效的控制了促销员工作的标准性报表系统?巡点表?;?巡点评分表?活动背景产品介绍活动概况活动要点执行流程促销员每日工作流程促销员工作本卷须知演示流程演示内容演示技巧活动其他要素活动衡量标准工程人员配置工程人员职责明酷的优势可以实现的所需支持期待合作活动其他要素促销员管理机制确立有效的品控制度报表系统活动背景产品介绍活动概况活动要点执行流程促销员每日工作流程促销员工作本卷须知演示流程演示内容演示技巧活动其他要素活动衡量
13、标准工程人员配置工程人员职责明酷的优势可以实现的所需支持期待合作活动其他要素促销员管理机制促销员奖惩条列序号出现问题处罚条例1合同期内因任何原因离职(包括开除)工资中扣除物品保证金2未提前30分钟到达给予口头警告3迟到时间15分钟以内一次者扣10元4迟到超过15分钟以上扣30元5迟到情况发生二次者扣除全部工资的50并开除6无故早退一经发现扣除全部工资的50并开除7无故未到店或中途逃班者一经发现,扣除全部工资并开除8无故脱岗一次依据实际情况扣除全部工资并做辞退处理9上班吃零食、聊天、工作散漫、不穿规定服装、用餐超时者发生一次扣20元并记警告,发生三次者,扣除全部工资的50并开除10工作态度恶劣,
14、无故与消费者或商场发生争执者经查实情况,将扣除全部工资的50%并开除11被消费者或分销商投诉者经查实情况确凿,将扣除全部工资的50%并开除12缺少助销工具不汇报扣除当天工资13报表虚假填写扣除全部工资与押金并开除活动背景产品介绍活动概况活动要点执行流程促销员每日工作流程促销员工作本卷须知演示流程演示内容演示技巧活动其他要素活动衡量标准工程人员配置工程人员职责明酷的优势可以实现的所需支持期待合作活动其他要素促销员管理机制促销员工作评分表检查项目标 准细 则1、货品陈列成列5分a.货品、陈列摆放整齐,不缺货。(5)2、仪表5分a.着装规范,具有专业顾问形象。(2)b.仪表端庄得体,头发整齐,着淡装
15、。(3)3、主动性40分主动上前接触目标消费者。目标消费者指所有路过该品类或货架外陈列的所有消费者。(观察至少15分钟)a,接触100% 目标消费者,获得全部40分。b,接触90%-99% 目标消费者,获得35分。c,接触80%-89% 目标消费者,获得30 分。d,接触70%-79% 目标消费者,获得25分e,69% 以下,0 分4,产品及促销知识 30分a.熟练产品特点和价格(5)(30 分)b. 拥有丰富的产品知识,能够回答消费者提出的问题。(5)c. 活动半径超过2米 ,以货架或端头为中心(5)d. 说出:“您现在可以亲身体验一下,您一定会满意的“ (5) e.向消费者熟练介绍所有的诺
16、基亚产品。(5)f能够根据消费者的要求,推荐适合消费者的产品(5)5、态度10 分在整个活动的过程中保持着高度的自信心和工作热情并建立可信赖的专业形象。(10)6,报表10分a. 即时填写报表(5)b. 完整填写报表(5)合计100分促销员签字活动背景产品介绍活动概况活动要点执行流程促销员每日工作流程促销员工作本卷须知演示流程演示内容演示技巧活动其他要素活动衡量标准工程人员配置工程人员职责明酷的优势可以实现的所需支持期待合作活动其他要素促销员管理机制品控机制品控手册活动背景产品介绍活动概况活动要点执行流程促销员每日工作流程促销员工作本卷须知演示流程演示内容演示技巧活动其他要素活动衡量标准工程人
17、员配置工程人员职责明酷的优势可以实现的所需支持期待合作活动其他要素促销员管理机制确立促销员鼓励机制建立促销员工资鼓励制度:工资=根本工资+表现奖金+销量奖金+奖罚对于表现优异的促销员给予奖金拉大促销员之间的工资差距,形成竞争有效提高促销员工作积极性活动背景产品介绍活动概况活动要点执行流程促销员每日工作流程促销员工作本卷须知演示流程演示内容演示技巧活动其他要素活动衡量标准工程人员配置工程人员职责明酷的优势可以实现的所需支持期待合作活动其他要素促销员管理机制物资保管 领用手续所有促销员必须是当地户籍签订促销员四文件签订 领用协议交纳保证金和户籍复印件活动背景产品介绍活动概况活动要点执行流程促销员每
18、日工作流程促销员工作本卷须知演示流程演示内容演示技巧活动其他要素活动衡量标准工程人员配置工程人员职责明酷的优势可以实现的所需支持期待合作活动其他要素信息处理系统明酷网络信息处理平台明酷现有的信息处理平台完全能够胜任数据及时传输的要求各地每日收集当日信息数据,通过网络传输信息数据处理汇总中心信息处理平台采取专人负责制度,保证可靠性非数据信息,明酷的传统信息传输系统时刻启用由于网络的不稳定性,传统信息传输系统时刻为数据的传输备用活动背景产品介绍活动概况活动要点执行流程促销员每日工作流程促销员工作本卷须知演示流程演示内容演示技巧活动其他要素活动衡量标准工程人员配置工程人员职责明酷的优势可以实现的所需支持期待合作活动其他要素信息处理系统明酷网络信息处理平台活动背景产品介绍活动概况活动要点执行流程促销员每日工作流程促销员工作本卷须知演示流程演示内容演示技巧活动其他要素活动衡量标准工程人员配置工程人员职责明酷的优势可以实现的所需支持期待合作活动衡量标准在活动期内销量到达销售
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