中小企业信息化公服务平台建设方案(完整版)

1、中小企业信息化公共服务平台建设方案平台概述运营模式功能设计实施保障效益分析12345目录架构设计6中小企业信息化公共服务平台1 平台概述 建设背景我市中小企业的数量、工业总产值、从业人数、产品销售额飞速增长，并成为吸纳社会就业的主要载体。中小企业对我市经济发展起着举足轻重的作用，已成为拉动全市乃至全省经济增长的重要力量。哈尔滨市中小企业发展情况2各中小企业可以用最少的投入得到全方位、多角度的信息化支持，辅助中小企业更快的做大做强。对进一步提升我市科学发展水平、增强城市综合竞争力，实现我市经济快速发展的战略目标具有重要意义。中小企业信息化的意义3黑龙江省13地市的中小企业受人才、资金成本缺乏，流

2、程不规范等因素的制约，信息化发展速度一直比较缓慢，建设情况参差不齐，70%没有建设。黑龙江省企业信息化建设情况11 平台概述 建设目标为中小企业办公业务提供经济实用、优质高效的信息化服务结合云计算技术和云虚拟平台支撑，搭建中小企业信息化公共服务平台。解决中小企业受人才、资金成本缺乏，流程不规范等因素的制约，信息化发展速度缓慢的问题。帮助中小企业提升自身的信息化应用，为中小企业提供简单、人性化的操作界面，快速地传递决策信息，提升团队的执行力，保证信息资源的有效利用、信息的及时沟通以及办公流程运转的自动化。并可以由中小企业选择信息化建设模式，综合考虑自身初始投资成本，一劳永逸的解决后续维护问题。1

3、 平台概述 建设意义使企业管理更加清晰使商业管理更加灵活使企业运营成本更加低廉使客户更加满意助力企业发展沉淀企业服务云产品打造国内第一品牌平台概述运营模式功能设计实施保障效益分析12345目录架构设计6中小企业信息化公共服务平台2 运营模式按照注册用户数进行计费。可以根据企业用户访问次数、数据量、并发量、数据类型、在线时长、数据备份频率等参数而进行一定的优惠调整。1、按用户数（标准SaaS服务）提供自助式服务配置，允许最终用户提出服务请求，并查看当前中小企业信息化公共服务平台所有已部署服务的内容和状态。另外，平台还可以根据业务需求的变化，灵活地处理并快速执行变更请求，以满足业务需要。2、按自助

4、式选择服务内容（自助选择SaaS服务）提供应用平台的API服务。可分为业务API服务或技术API服务。客户可以提出功能或业务需求由软件公司在此平台上做二次开发以满足个性化要求。3、按个性化定制服务（个性化定制化SaaS服务）平台概述运营模式功能设计实施保障效益分析12345目录架构设计6中小企业信息化公共服务平台3 架构设计 总体架构B/S模式实现 SOA标准规范按照JAVAEE规范采用JAVA开发，MVC架构方便业务系统之间的整合和通信扩展能力强，结构清晰、成熟稳定运行在UNIX/LINUX/windows支持多种数据库oracle、sybase、SQL ServerHTTP/HTTPS协议

5、 支持SSL传输协议 3 架构设计 技术架构设计标准规范保障.系统建设规范保障制度运维技术规范 系统建设规范数据交换规范设计规范代码规范项目管理规范文档规范 保障制度国家、地方条例政策法规管理办法评估指标 运维技术规范符合各种编制规范遵循相关运行规范 3 架构设计 标准规范设计安全体系解决方案 3 架构设计 安全体系设计3 架构设计 应用支撑平台应用支撑平台作为中小企业信息化公共服务平台的一个层面，主要解决资源共享、信息交换、业务访问、业务集成、安全可信和统一管理等企业应用的共性和关键问题。3 架构设计 应用支撑平台应用支撑平台技术总体上可分为集成技术和实现技术。集成技术侧重于企业应用系统之间

6、的互连互通、信息交换和功能互操作等；实现技术侧重于具体企业应用系统的实现。应用支撑平台技术标准呼叫控制与连接控制子系统呼叫控制与连接控制子系统提供可信的呼叫控制服务，为服务平台上的中企业各用户之间的通信提供呼叫的建立、维持和释放服务，并提供注册、代理、定位、重定向、鉴权服务，是实现公共服务平台全程全网服务的基础。应用控制与应用整合子系统应用控制与应用整合子系统基于标准体系框架，在应用整合方面：要对现有的以及将要建设的各业务系统集成应用，达到业务应用的单点登录。3 架构设计 应用支撑平台平台概述运营模式功能设计实施保障效益分析12345目录架构设计6中小企业信息化公共服务平台4 功能设计 协同办

7、公平台4 功能设计 电子商务平台4 功能设计 业务办公平台报表统计决策支持业务办公平台人事管理项目管理进销存管理客户关系管理固定资产管理平台概述运营模式功能设计实施保障效益分析12345目录架构设计6中小企业信息化公共服务平台需求调研项目设计 方案设计售后运维时间进程项目阶段总体设计系统开发需求评审单元测试集成测试系统测试系统培训产品包装质量管理部门过程监管月度总结可行性分析 现场指导项目周例会需求调研系统评审正式投入使用试运行详细设计项目测试统一版本控制项目经理汇报制度 按人员组织培训 持续改进2013年1至9月 第一阶段2013年10至12月 第二阶段2014年第三阶段开发工程师现场服务

8、5 实施保障 进度保障 5 实施保障 服务承诺稳定、专业的运维队伍持续的研发投入高效的服务工作流程快速的业务响应定期回访 现场支持完善的培训服务服务承诺 5 实施保障 投资预算序号用 途数量金额（万元）1虚拟云平台软件管理及租用（每年租用及管理费用）1套3002中小企业公共服务平台的开发费用（系统开发及云化应用）1套2703中小企业公共服务平台的实施维护费用（每年实施及维护费用）1套120合计690万元试用版推广，定制开发策略让用户对产品产生好感及依赖感，将办公产品逐渐深入用户实际办公当中。建立产品体验和售后服务中心1）建立产品体验平台，辅助推广；2）建立应用培训中心。3）建立完善的技术支持服

9、务中心。以哈尔滨为总部，辐射全国 5 实施保障 产品推广平台概述运营模式功能设计实施保障效益分析12345目录架构设计6中小企业信息化公共服务平台盈利预测软件销售推广期限为五年预计销售收入4070万元平均每年收入814万元 6 效益分析社会效益使政府与中小企业合作实现一次大的飞跃，更好地促进我市、我省信息产业经济技术的发展。经济效益企业只需要购买云服务即可，极大地节省了设备成本、开发成本、运维成本和人力成本。将更多的精力集中于核心业务上，专注业务创新。企业情况简介黑龙江海康软件工程有限公司成立于1997 年，是黑龙江信息港的研发中心，是黑龙江省软件行业协会推荐的骨干软件企业，省工信委推荐的重点企业信息化实施企业，并最早通过