现代企业管理复习题

1、.：.；精品资料网cnshu 25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网cnshu专业提供企管培训资料 现代企业管理复习一、填空：1、企业具备的六种根本功能：战略职能、决策职能、开发、创新职能、财务会计职能、公共关系职能。2、企业具有以下属性 经济性、赢利性、独立性、社会性，企业必需是法人。3、企业环境的特征为：环境的差别性、环境的动态性、环境的可测性。4、我国物质环境面临的问题有：土地超载和耕地锐减、森林赤字、淡水资源紧缺、不可再生的有限资源短缺、污染环境。5、企业的独一目的就是发明顾客。6、企业管理的要素有人事、金钱、方法、机器、物料、市场、任务精神。7、市场容量的要素是：人口和

2、购买力。8、决策的特点有大规模化、信息化、网络化、决策主体外脑化、高速化、两极化。9、现代企业制度的特征是高度明晰、权责明确、政企分开、管文科学。10、经济环境包括世界的经济情势、国家宏观经济环境、市场容量等。11、产品整体概念包括五个层次，分别为：中心产品、方式产品、期望产品和附加产品、潜在产品。促销方式普通来说包括了两大类：人员推销、和非人员推销。消费过程的构成取决于四个要素：产品的特点、 消费规模、专业化协作程度和消费技术和工艺程度。所谓流水消费，是指劳动对象按照一定的工艺道路和一致的消费速度延续不断地经过各个 任务地，顺序地进展加工产品的一种消费组织方式。消费方案的主要目的有种类、产量

3、、质量、产值和出产期。广义的质量概念包括产质量量，又包括任务质量和效力质量。PDCA循环包括四个阶段，分别是方案阶段，实施阶段，检查阶段和处置阶段。企业管理是按消费技术规律和经济规律的要求，对企业消费运营活动进展方案、组织、指挥、 协调、 控制和创新，以获得经济效益的一系列行为的总称。企业管理组织的构造方式大体上可分为直线制，直线职能制、事业部制和矩阵组织构造、模拟分权组织构造，多维立体组织构造的类型。公司制企业是现代企业的重要组织方式，其根本组织指点制度为公司董事会指点下的总经理制担任。普通来说，目的市场战略主要有无差别市场战略，差别性市场战略和集中性市场战略。市场营销组合的可控制变数很多，

4、可概括为四大根本类型，简称为4P：产品、价钱、地点、促销。企业开发新产品，普通有以下四种开发方式：独立研制、技术引进、研制、与引进相结合与协作研制。看板的种类很多，大体上可分为消费看板、 领取看板、 和外协看板。二、多项选择题1、根据各消费要素所占的比重可以将企业划分为BDEA、特大型企业B、劳动密集型企业C、大型企业D、知识密集型企业E、技术密集型企业2、企业管理应具备的主要详细职能有ABCDEA、方案职能B、组织职能C、指点职能D、控制职能E、创新职能3、企业管理的开展大体阅历了哪几个开展阶段ABDA、阅历管理阶段B、科学管理阶段C、近代管理阶段D、现代管理阶段4、以下哪些属于企业文化的范

5、畴ABDEA、企业环境B、企业团队精神C、指点意志D、价值观念E、文化仪式5、在消费运营活动过程中，企业所服从的运营观念主要有ABCDEFGA、市场观念B、竞争观念C、人才观念D、创新观念E、效益观念F、战略观念G、资本运营观念6按商品的经济用途分类、市场可分为CE、A、商品市场B、国际市场C、消费资料市场D、零售市场E、生活资料市场7、市场预测方法较多，大体上分为ACA、分析计算法B、长期预测C、阅历判别法D、宏观市场预测8、新产品的特征有BCDEA、独特性B、创新性C、经济性D、风险性E、先进性9、普通来说，企业为实现消费过程，应在企业内部设置哪些消费单位和部门BCDEA、供应部门B、根本

6、消费部门C、辅助消费部门D、消费效力部门E、消费技术预备部门F、销售部门10、消费方案的主要目的有ACDEFA、种类B、规格C、质量D、产值E、出产期F、产量11、当前企业采用的工资制度主要有ABCDEA、构造工资制B、岗位技艺工资制C、浮开工资制D、严密工资制E、工人技术等级工资制12、物资耗费的构成包括ACEA、工艺性耗费B、物资供应定额C、非工艺性耗费D、资料耗费定额E、构成产品净重的物资耗费13、根据设备保养的广度、深度、及保养任务量的大小，可将保养任务分为ABCA、日常保养B、一级保养C、二级保养D、三级保养14、以下属于编制定员的方法有ABCA、按劳动效率定员B、按设备定员C、按岗

7、位定员D、按产量定员E、按出产期定员15、以下属于消费作业方案的编制方法是ACDA、在产品定额法B、累计编号法C、网络图法D、订货点法16、广义质量的控制客体包括ACDA、产质量量B、工序质量C、任务质量D、效力质量17、全面质量管理包括哪几个阶段ACDEA、方案阶段B、开发阶段C、实施阶段D、检查阶段E、总结阶段18、质量管理中常用的统计方法有ACDEA、陈列图法B、看板管理C、因果分析图法D、分层法E、直方图法19、我国目前实行的设备维修制度主要有BCDA、日常修缮制度B、保养修缮制度C、预防维修制度D、方案预防修缮制度20、常用的劳动定额制定方法有ABCA、阅历估工法B、统计分析法C、技

8、术测定法D、现场观测法三、判别题1按任务地的专业化程度划分，消费类型可以划分为延续消费与延续消费F2柔性制造系统根据系统所含机床数量，机床构造的不同，可将系统分为三类：柔性制造安装FMU柔性制造单元FMC柔性制造系统FMS T质量认证的对象不仅包括产品，还涉及提供产品的质量管理体系。T机器设备磨损大致可分为初期磨损阶段和正常磨损阶段F定额时间普通包括作业时间、布置任务地时间、生理需求和休憩时间、预备与终了时间T市场营销是指点消费以及连结消费和消费的一系列经济活动，主要包括消费过程之前的详细经济活动，不包括消费过程完成之后的一系列详细的经济活动。F产品、价钱、渠道、和促销是企业市场营销可以控制的

9、四大要素，它们相互联络，相互制约，相互影响。T凡是从事商品消费或效力的一切组织都是企业F按法律方式可以把企业分为单厂企业、多厂企业、企业集团和公司F企业管理的二重性是指自然属性和社会属性T有限责任公司资本由等额股份构成，并经过公开向社会发行股票募集资金F目前，我国还没有编制运营方案的一致程序，方法和方式，也没有规定一致的方案内容。T影响价钱的最主要的要素是供需关系F根据产品的总本钱加上预期的利润制定价钱这种定价方法称为需求导向定价法。F价值工程中的价值是可用功能 和本钱的比较价值，即：价值V=功能F*本钱C F二、辩析题： 1、战略目的是根据战略对策制定的答：错。战略对略是根据战略目的制定的。

10、是用来指点企业在战略期内合理分配资源。2、职权和权益是同等概念。答：错。职权来源于职位，其本质是决策的权益，权益是影响力，影响他人的权益。3、弹性预算的表达方式主要有多程度法和列表法。答：错。主要有多程度法和公式法。4、消费管理和企业管理在企业中的位置是一样的。答：错。企业管理是一个完好的大系统，由许多子系统组成，消费管理是一个子系统。三、名词解释：1、系统环境：是指总体上同质、有序、延续、稳定的环境。2、技术环境：是指一个企业所在国家或地域的技术程度，技术政策，新产品的开发才干以及技术开展的动向。3、弹性预算： 是企业在不能准确预测业务量的情况下，根据本量利之间有规律的数量关系，按照一系列业

11、务量程度编制的有伸缩性的预算。4、情景模拟： 是根据职位要求设计一套与职位情况相拟的模拟工程，将被试者置于模拟逼真的环境下，测定其心思素质、才干素养的方法。5、系统： 是指由假设干相互联络，相互制约的独立成分组成的一个有机整体。6、质量管理： 是指确定质量方针、目的和职责，并在质量体系中经过诸如质量战略、质量控制、质量保证、质量跟踪和质量改良使其得以实现的全部管理活动。7、企业：是指商品经济中以赢利为目的，从事独立的商品消费，商品流通和效力等运营活动的经济组织。8、质量： 是反映产品或效力满足明确或隐含要求才干的特征和特性的总和。9、大脑风暴法：指人们可以无拘无束，自在奔放的思索问题，无所顾忌

12、地畅所欲言。10、现金预算： 是对现金收支的一种预测，以此来衡量实现现金的运用情况。11、企业：是以盈利为目的的，直接组合和运用消费要素，从事商品消费流通或效力等运营活动，为满足社会需求依法进展自主运营自傲盈亏，自我约束，自我开展的法人实体和市场竞争主体。12、现代企业制度：是指以完善的法人财富权为根底，以有限责任为根本特征，以专家为中心的法人治理构造为保证，以公司制为主要形状的企业制度。13、市场细分化：是按照顾客和用户的不同特点和由此而产生的不同需求把顾客或用户划分为不同的顾客群或市场板块的过程。14、市场预测：是根据市场调查获得的有关信息资料，运用科学的预测技术，对市场商品的供求情况影响

13、要素和开展趋势所作的分析和判别。15、决策：指对未来行为确定目的，并从两个以上的可行性方案中优选一个合理方案的分析判别过程。16、全面质量管理：全面质量管理是指以质量为中心，以全员参与为根底，指点和控制组织各方面的相互协调的活动，目的在于经过让顾客称心，让本组织一切成员及社会受害而到达长期胜利的管理途径。四、问答题：1、管理有哪些特征？1管理的科学性2管理的艺术性3管理的综合性4管理的系统性5管理的二重性2、影响用户市场需求的主要要素有哪些用图表示心思社会技术政治市场需求产品自然文化经济3、采购管理的六个模块是什么？1供应商管理模块；2合同管理；3订货管理；4退货管理；5付款管理；6采购价钱管

14、理。4、企业应采用哪几种方法分析产质量量？1陈列图；2因果图；3数据分层法；4核对分析法；5直方图等。5、现代科学决策的程序分为哪五个阶段？1提出问题阶段2确定目的阶段3制定方案阶段4方案择优阶段5决策实施反响控制与前馈控制阶段6、方案任务的程序是什么？1质量时机；2确定目的；3确定前提条件；4拟定可提供选择的方案；5评价各种备选方案；6选择方案；7拟订派出方案；8编制预算。7、管理的职能有哪些？1方案职能：是经过组织对外环境的分析和对组织开展未来的预测，从而正确地选择组织目的和为管理活动提供科学根据。2组织职能。管理的组织职能本质上就是设计和维持一套职位系统，经过一定的规划使人们在从事的集体

15、活动中，既有分工又有协作，组织协调运转，以到达共同的目的。3指点职能。指点是一种影响并感召人们去追求某些目的的行为过程。指点职能的内容是鼓励、指挥、协调、引导、团结。4控制职能。人们在执行方案的过程中，由于不可防止地要遭到各种要素的干扰，经常使实际活动偏离原来的方案。为了保证组织目的及为此而制定的方案得以实现，就需求有控制职能。控制的本质就是使实际活动符合于方案。方案就是控制的规范。5创新职能。1966年希克斯曾经提出管理的职能包括方案、组织、控制、鼓励、沟通和创新。最近几十年来，由于科学技术迅猛开展，社会经济活动空前活泼，市场需求瞬息万变，产品更新换代的周期越来越短，企业管理者假设不创新就于

16、法维持下去，许多事业获得胜利的管理者胜利的决窃就在于创新。因此企业必需不断进展机制创新、制度创新、管理创新、技术创新和产品创新才干在猛烈的市场竞争中立于不败之地。8、运营风险的成因哪几个方面？1客观条件变化的不确定性。2预见的局限性。3控制力的有限性：可控风险和不可控风险。9、方案的作用是什么？1方案能为组织活动提供方向和目的。2方案有助于企业发现时机，减少风险。3为求经济合理。 4一致任务规范。10、运营环境分哪几种？1理想环境：时机大而风险小。 2冒险的环境：时机大而风险也大。3老化环境：时机小，风险也小。 4恶化的环境：时机小，风险大。11、组织任务的原理是什么？1目的一致原理；2分工协

17、作原理；3有效的管理幅度和管理层次原理；4权责一致原理；5一致指挥原理；6集权与分权相结合原理；7稳定性和顺应性相结合原理；8精干度效原理。12、国际物流的开展趋势是什么？1信息化； 2自动化；3网络化；4智能化；5柔性化；6规范化；7社会化。13、企业运营决策的内容？答：企业消费运营过程决策企业运营资源决策企业管理活动决策14、产品包装的概念、作用？产品包装是指裹附在产品实体上的容器成外包扎物，产品包装普通包括三个层次：内包装、中包装、外包装。产品包装作用有以下几个方面：维护商品便于贮运和携带美化商品增值作用企业运营决策的程序分析企业运营情况，确定运营决策目的拟定种种可行方案对各种可行方案进

18、展评价和选择方案的实施及信息反响 16、什么是PDCA循环？PDCA管理循环的特点有哪些？PDCA是英文方案Plan实施Do检查Check处置Action四个词的第一个字母的缩写组合，是由美国质量管理专家戴明博士首先提出的，它包括四个阶段，八个步骤。PDCA管理循环的特点有大环套小环，小环保大环循环上开处置阶段是关键17、为什么要加强设备综合管理？设备综合管理的内容是什么？答：设备综合管理就是设备运动全过程的方案、组织和控制，加强设备综合管理，提高设备综合管理程度，对于建立正常的消费循序，保证企业的消费顺利进展，实现平衡消费，促进企业的技术提高，提高企业现代化管理程度，获得良好的经济效益，都具有非常重要的意义。设备综合管理本质上是设备寿命运动的全过程管理即从设备的评价选择，日常