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文档简介

1、服务一、总(一)为科学、有效地组织和管理中国服务外包工作,掌握中服务外包的基本情况,并为国家制定促进政策、管理宏观经济服务一、总(一)为科学、有效地组织和管理中国服务外包工作,掌握中服务外包的基本情况,并为国家制定促进政策、管理宏观经济、开国际交流提供数据服务,根据民对外贸易法和民统计法特制定本统计报表制(二服务外包指通过服务外包提供商向服务外包发包商提息技术外包(ITO)与业务流程外包(BPO外包(ITO)的类别包括:系统操作服务、系统应用务、基础技术服务。业务流程外包(BPO)的类别包括:企管理服务、企业服务、供应链管理服务(三)本制度的统计范围服务外包。我国企业承接国外包的视为服务外包出

2、国企业向国外企业发包的视为服口(四)本制度是部门项目,统计对象门认定的服务城市、从服务外包的中国企业应按照本制度规定的统计范围、统计口径、报送期别、报真组织实施,送(五)本制度为定期报表,采用属地申报的方式。服务外包向地的区(县)级商务主管部门报表,服务逐级商务主管部报表均由地方商务主管部上报(六向地的区(县)级商务主管部门报表,服务逐级商务主管部报表均由地方商务主管部上报(六)管部门服务外包的企业通逐级上报以下报表地的区(县)级商1于初次申报送“服务外包企业基本信息表此每年 1 月 15 日前报送上一年度报表每月 5 日前报送上一月服务外包合同协议情况登记表、 (主管部门认定的服务外城市每年

3、汇总城市内企培训和认证情况,并于每年 1 月逐级上报上一年度“服务15 日前通过省级商务主包城培训情况明务外城市企业认证情明细表(八)本制度负责解释ISO20000 IT 服务管理体系标准理解与实ISO20000 IT务管理体系标准理解与实内表【课程描述随着ITITIL认可和IT入IT理体系ISO20000 IT 服务管理体系标准理解与实ISO20000 IT务管理体系标准理解与实内表【课程描述随着ITITIL认可和IT入IT理体系审核不仅是ISO20000-1:2005准的基本要求,同时也是驱动体系有效执行了【课程帮助ISO20000理资料手【课程对象IT管。【课程大纲2、ISO20000简

4、2、建立ISO20000”企业1年所有从地逐级上115企业1年所有从地逐级上115企业2月所有从地逐级上每月5月企业3月所有从地逐级上每月5月1年主管部门认定的服务外城市提支持本基每年1152年主管部门认定的服务外支持本每年115(一)表企业1填20 年月有效期至:200941企业名中英经营范企业登类地时(一)表企业1填20 年月有效期至:200941企业名中英经营范企业登类地时折折地折:填表人年月日三、登四。折折名:填表人年月日三、登四。折折名年末从年末从CMM(I二级三级其 它:PCMM ISO27001BS7799SAS70双通讯地传邮。二十二。二十二。年末从年末从。表企业2制20072

5、1填2 0年月有效期至:200941合同情名中英口表企业2制200721填2 0年月有效期至:200941合同情名中英口签字日合同内:填表人年月日合同类产管理服务企业业服务:填表人年月日合同类产管理服务企业业服务供应链管理服外方企名中英中方企名中英地经营范企业登类(三的买(八)(三的买(八)等类型的决定表企业3制200721报2 0年月有效期至:200941:填表人年月日中方企中英外方企中英签字日表企业3制200721报2 0年月有效期至:200941:填表人年月日中方企中英外方企中英签字日”表1批准文填年月有效期至:200941:年月日(一定制培训:指根据服务外包企业承接服务外包业务的需求或服务外包发包承表1批准文填年月有效期至:200941:年月日(一定制培训:指根据服务外包企业承接服务外包业务的需求或服务外包发包承(人小时(万元表2批准文号填200 年

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