快递营销组合策划方案书精品ppt

1、快递营销组合策划方案书快递市场分析项目市场分析宏观环境状况:随着我国市场经济不断发展完善，居民收入增长，消费水平提高，物流快递需求迅猛增长，快递市场的需求旺盛，这对我们是极大的发展契机，市场基础庞大，这是我们的大环境优势。项目市场状况:_所处的物流快递行业竞争是十分激烈的，在这块蛋糕上至少有邮政 中通 韵达 圆通 顺丰等数家公司的激烈争夺分食，市场有，但竞争激烈，所以要求我公司必须提高危机意识，抢占市场先机，努力扩大市场份额，成长为极具竞争力的行业龙头大公司。同业市场状况:这里有几个数据可以分析一下：从中我们不难看出同行业 中，_的市场份额还是非常小的，不到10，这告诉我们在有限的市场里如果不

2、能逆流而上，扩大市场份额，注定会失败，对手的强大和发展对我们不仅是挑战更是机遇，要实现弯道超越，必须拿出壮士断腕的勇气和魄力，对公司内部进行改革，对外进行战略布局，打好市场江山这场为快不破的战役。基本问题分析快递成本日益增高，价格引来市场波动低价格是_快递取得市场的一个重要原因，_的价格较邮政和同行是比较低的，适应了中国的消费水平，符合消费者的心理，但同时也造成不可预估的负面影响，例如安全性和及时性的问题，牺牲价格就不得不通过牺牲服务质量来保证利润。全行业通过价格战来扩大市场份额的做法演变成一种恶性循环，造成一种服务上不去，消费者伤不起，行业水平低的怪圈现象。网络购物时代，快件中转效率低我国这

3、几年网民呈爆炸性增长，网上购物更是一日千里，网购快递以成倍的速度增长，据不完全统计下面的一些数据：_快递的业务量在网购快递的市场上占有很大市场份额。在重大节日会遭遇网上购物爆棚，造成快递拥堵，造成快递延误和快递爆仓。作为中国四大民营快递之一的_，同样缺乏重大事件和突发事件的应急预案。快递人才匮乏，素质不高进入21世纪的人才竞争尤为激烈，专业人才匮乏已成为制约_发展的重要因素，人才的匮乏直接导致_快递业务的管理水平低下，技术水平落后。在投递业务员的消费者投诉中，占了40%以上，反应_服务质量下降，应引起足够重视。_快递采取的对策提高效率，提升服务的附加值采取门店方式和三进措施，计划在全国设立20

4、00家门店；三进是指进社区 进学校 进商场 ，以快递便民，减少打扰的经营，提升服务质量。加强应急措施，完善基础设施建设首先建立统一的行业标准并在公司内强制执行。其次建立完善的物流体系，节日加大运输工具的投入，保质保量的完成快件收发投递。培养专业人才，完善人才机制企业人才是企业发展的核心，没了人才，就像失去了飞机的发动机。所以要加强新型的培养人才政策，不断完善用人机制和激励机制，大量培养快递人才。让专业的人才承担开拓型的项目和工作，解决复杂的问题，在实践中得到锻炼。主要优劣势分析优势分析网络覆盖广相对于潜在的进入者来说，_快递具有成本优势，规模经济，品牌效应。价格适中1、一般产品： 首重500克

5、内 15元/斤 续重每500克 5元/斤 续重50斤以上 4元/斤2、电子产品：手机、MP3、MP4、MP5、相机、手表等，首重20元/斤，续重正常收费。台式电脑、液晶电脑、电视、笔记本电脑等，首重20元/斤，续重直发城市7元/斤，中转城市8元/斤，内蒙古、新疆续重10元/斤。 3、酒类产品：茅台酒50元/瓶，普通包装酒，首重20元/斤，续重直发城市7元/斤，中转城市8元/斤，内蒙古、新疆续重10元/斤。 服务时间灵活：相对于ems来说，_快递有比较灵活的服务时间，而且根据我们的调查数据显示有34%的同学注重服务时间，并且在选择快递业务时，有88%的同学会优先考虑时间因素。在服务时间占优势的基

6、础上，_快递还上门取货，并且送货上门，提高了服务的质量。_物流宗旨 ：快速 安全 准确 周到 客户的满意 _的追求_快递市场定位市场定位 立足于郑东大学城广泛的学生快递物流需求，抓住日益增长的需求市场，提供优质安全及时的物流服务。学生群体是我们主要目标客户，学生市场是我们主要目标市场。同时也兼顾教师及周边居民小众目标市场。校园市场分析：根据我们对校园快递所做的调查问卷，并通过具体数据分析，得到的结果显示：大一、大二、大三分别有55%、75%、87%的同学认为需要校园代理大一、大二、大三分别有40%、42%、32%的同学在节日送礼时会使用快递；大一、大二、大三分别有38%、47%、28%的同学在

7、网上购物时会使用快递；大一、大二、大三分别有12%、9%、38%的同学在寄送东西回家时会使用快递大学生使用快递次数：_快递产品和促销服务产品策略市内件 从事本省市地区内的快递传送，即同城快递。省际件 通过内部网省际件分邻近省市采用汽车运输；远距离地区采用航空和铁路等运输工具；即省际快递。国际件 通过与外商协作，公司和国外建立了快件来往。时效快递产品 分地域为您提供24小时 48小时 72小时等时效件 产品特色 一年365天不分节假日，_将一如既往地提供服务；多项特色增值服务【代签 代收货款 保价 签回单 限时派送 免费纸箱】促销策略 广告宣传：_创办20年来，有深厚的企业底蕴和广大的消费群，通过网络 电视 报刊 等手段，名号遍布大江南北。快递服务居于全国龙头地位，更让_快递享誉盛名.公共关系：_产业庞大，利润丰厚，开展了良好的外部公关。直接邮购营销：通过与淘宝等电子商务企业合作，为顾客提供网上收发货。目录营销：_构建了微信公共平台，仓配一体化，智能手机客户端，_全网智能管理系统，在_的电子商务平台上，可以看见其业务分类和网上订单选择。