04课后习题答案第6章企业物流

1、思考题1. 简要阐述企业物流的概念。企业物流是指以客户服务为目标和驱动力，在企业内和它的供应、上对货物、服务和相关的信息从地到消费地进行有效率、有效益的流通和储存，以满足客户要求，并对其过程进行计划、协调、执行和控制。2. 库存和设计的含义是什么？库存和设计一般由企业的客户服务水平决定。其中，库存是指库存的管理模式。它包括两种不同的，一种是将库存分配到点的库存，另一种是通过补货自动拉动库存的库存。3. 企业物流布局规划的含义是什么？企业物流布局规划是指在一定层次和地区范围内确定物流网络(如物流通道、节点设施)合理的空间布局方案。（1）物流通道规划（2）物流节点布局规划（3）物流节点设施的布局规

2、划4. 简要阐述企业物流规划的原则。（1）开放性原则。（2）企业物流要素集成化原则。（3）网络化原则。（4）企业经济的可调整原则（也是指企业经济资源可调整性原则）。5.对现代物流的引导作用表现在哪些方面？现代物流横跨不同的行业和地区，必须协调动作，形成合力。其中主要涉及计划、经贸、财税、工商、内贸、外贸、铁道、交通、邮政、信息、质检等多个部门。这也要求我国和各个部门都应该加强对发展现代物流的，建立必要的部门间的综合协调机制，研究、制定发展现代物流的规划，并协调现代物流发展中的相关政策措施。本章习题一、填空题1.客户服务2.在一定层次和地区范围内3.目标；水平4.包装、装卸、流通加工等物流活动中

3、所支出的人力、财力、物力二、多选题1.ABCD2.ABDE3.CDE4.ABCE5.ABCDE三、论述题1.影响企业物流设计的是什么？答：（1）企业物流服务需求；（2）行业竞争力；（3）地区市场差异；（4）企业物流技术发展；（5）流通结构；（6）经济发展水平；（7）、财政政策、工业标准等。2.企业物流的作业目标是什么？答：企业物流的作业目标包括以下几个方面：快速响应、最低库存、集中、最小变异、质量以及生命周期支持等。3.阐述企业物流布局规划的重点。答：（1）物流通道规划；（2）物流节点布局规划；（3）物流节点设施的布局规划。4.农业生产企业物流分为哪几个物流系统？答：（1）供应物流。（2）生产

4、物流。（3）销售物流。（4）废弃物物流。四、案例分析题拥有分布在 20 个国家逾 17 000 家商店的 7-Eleven 是世界上最大的连锁便利店之一。它在的有 7 000 多家，在有 5 000 多家。7-Eleven 在的增长简直就是一个，因为它在的第一家店直到 1974 年才在东京开张。7-Eleven公司是目前在东京交易所所有上市公司中获利能力最强的公司之一。它能在保持销售额和利润高速增长的同时，不断降低存货销售比。7-Eleven公司的成功主要归功于它的供应链设计及管理能力。7-Eleven 成功的重要原因是它在策略上找到了竞争策略与供应链中布局、存货及信息策略的契合点。7-Ele

5、ven 采用的是一种压倒性的布局策略，它通过在目标区域开设新的加强或建立它较高的出镜率。比如，在，不到半个辖区就可以看到几家 7-Eleven 的店面。虽然 7-Eleven 有这么高的出镜率，在每个辖区有好几家店，但是在 1994 年以前，7-Eleven 在并不是像今天那么集中。1994年到 1997，7-Eleven 关闭了几家位于偏僻地区的店面。今天，7-Eleven的目标是在已有较高出镜率的地区开新店。这种压倒性的布局策略与在采取的一致，这种整合也的确在仓储和方面都给 7-Eleven 带来了好处。在，新鲜食品在 7-Eleven 的销售额中占有很大的比例。大多数的新鲜食品是在加工地

6、点加工后送往商店。在，一家店在上午 10 点下的订单，在中午吃饭的时间就能拿到货物。所有都是通过电缆与总部、配送中心、供货商连接起来。所有的订单都传给供货商，由供货商按照订单配好货后送到配送中心。来自不同供货商的所有相似的产品（以的温度划分）在配送中心重新组合，然后送到相应的。每辆配送卡车通常都尽量避开时间，并且向多家送货。7-Eleven 努力使货主与不发生直接联系。所有送货首先都要通过 7-Eleven 配送中心集中处理，再发往各个。注意：7-Eleven 的布局策略有助于实现这种供货策略。在，7-Eleven 也采用与类似的做法。新鲜食品被送入，避免让供货商在内现场制作这些新鲜食品。这些

7、食品以天为送到各个店中。在，7-Eleven 力图模式。在配送中心处理来自供货商的商品，7-Eleven在不断提高的经营业绩反映出这种策略所取得的成功。在和，7-Eleven 在零售信息方面都投入了大量的人力和金钱。在搜集和分析完扫描数据后，商店就能得到相应的信息，然后商店又利用这些信息来进行订购、产品分类和。7-Eleven 使用这套信息系统来找出滞销的产品并分析新产品的销售情况。7-Eleven 能使供应和需求相差甚少的关键便在于信息系统。7-Eleven 在它的供应链的设计方面做出了明确的选择，其他便利店的选择可能与 7-Eleven 不尽相同。针对 7-Eleven 对供应链的选择和它的关键成功，请大家上网收料，回答以下问题。1.哪些影响了商店什么时候开门和打烊的决策？为什么 7-Eleven 采取的是一种压倒性的布局策略？2.为什么 7-Eleven 的新鲜食品是在商店以行加工，然后再被运到商店出售？3.为什么 7-Eleven 不鼓励直接从卖主那里把货物配送到商店，而是下工夫通过配送中心来所有的产品？4.配送中心的位置设在哪里