电信行业个人述职报告

1、电信行业个人述职报告电信行业个人述职报告述职报告 各位领导，同事们：大家好。负责管线资源和97机线工作以来，在分公司领导及各 位同事的关心与支持下，我以“服从领导，认真学习，扎实工作”为 准则，始终高标准，严要求，较好的完成了自己的本职工作。通过一 年来的学习与工作，工作方法和思想上有了较大的改变，现将一年来 的学习、工作情况汇报如下：一、加强业务知识学习，提高自身素质修养。随着通信事业的飞速发展，特别是近年来，对在职人员理论素质的需求越来越高。为适 应新形势下做好本职工作的需要，我十分注重加强自身的理论学习， 不断增强爱岗敬业的意识。今年分公司开展“创建学习型企业”活 动，每次我都积极参加，

2、认真听讲，做好笔记。在工作中，我始终坚 持高标准严格要求自己，从细节入手，从小事做起，勤奋工作。在工 作之余，认真学习工作中常用各类专业软件的安装和应用知识，以及 计算机维护和局域网等其他知识。二、认真完成资源录入工作，实现资源动态管理。为提升资源入库及时率，及时倒入固定资产。对新建、扩容、改接的光电缆工程资 料，及时录入管线资源中。今年共计录入光缆线路 474.12皮长公里。（包括18个乡镇光缆扩容工程451.3皮长公里、城域网管道光缆4条 分别为72芯、60芯、36芯、24芯共计3.915皮长公里，城域网架空 光缆2条分别为36芯、24芯共计7.655皮长公里。大客户光缆11.25 皮长公

3、里，分别为武镇中学7.23皮长公里、塔湾派出所3.16皮长公第1页共10页 里、四中0.665皮长公里、教育局0.195皮长公里。本文来自.gongwen123.录入电缆线路32.96皮长公里（包括马则梁村配线电 缆6.112皮长公里、新庄则村配线电缆 2.56皮长公里、南大街扩容管 道、架空、墙壁电缆5.365皮长公里、职教配线电缆1.27皮长公里、 市话七套电缆扩容工程17.65皮长公里。） 除此，新建南大街管道 1.74公里，人井6个。新增光路26条，同步电路26条。其次，配合 长线局完成了榆横靖二级光缆干线入库工作。三、加快crm流程运转，提升装、移机时限crm系统元月份底上 线后出现

4、了好多疑难问题，资料短缺、接口错误、流程不正常等等问 题直接影响着用户的开通 时限。面对新的问题，我对线路资料进行了 更新核对，压滤机滤布对接口错误和工单不流转等疑难问题向市公司 相关人员虚心讨教，在实践中逐步摸索经验。一年来，共计处理异常 工单124张。对于装、移机派发工单，通过和社区经理紧密配合，随 时通知，通过安装和流程并走的方法，有效的缩短了用户开通时间， 提升了装、移机时限。四、更新线序资料，合理利用现有资源 今年来，通信电缆遭啄木鸟侵害严重，造成好多电缆线对无法正常使用， 给维护工作带来极大困难。虽然投入大量的人力和物力，但还是存在 很多问题。究其是各统包点破坏现象极为严重，用户申

5、告投诉接连不 断。由于点上线序资料更新不及时、用户装拆移后记录不祥、不清楚 线对空闲还是已坏等等。面对此种情况，前半年在分公司领导的支持 下，我要求统包人员对各点的线序资料进行摸底排查，将整理后的资 料报上来统一管理。同时要求点上人员对装、拆、移用户线序要登记 报上来、空余线对、已坏线对要进行摸底并且记录详细，滤布以备使 用。在日常工作中，随时和电缆修复人员沟通，对调配现对及时修改第2页共10页录入。这是一项长期而艰巨的工作，我相信在分公司领导的大力支持 和各统包点维护人员的配合下，会把线序资料动态更新这项工作做的 更好，有力的配合电缆修复人员完成好电缆修复工作。五、积极开展机线整合工作，圆满

6、完成各项指标任务。10月中旬，分公司安排我开展机线整合工作。工作安排下来，我一时也不敢懈怠、加班加点。一 方面对系统中资源进行核查、修改。一方面和市公司积极协调，解决 疑难问题。对于新增资源、新割旧缆，采取管线资源和九七系统同时 修改、补录的方法，以确保两个系统资源数据一致。由于目前各统包 点电缆破坏严重，,freekan,电缆中途割接、调配现象严重，造成部分 分线设备和原有录入资源数据不相符。对此情况，我依据各统包点、 电缆人员提供的资料，以实际情况为准，将已录入系统和实际情况不 符的分线设备在九七系统中全部删除、重新录入；在管线系统中修改成端线序，以确保系统现有资源和实际相符。经过不懈努力

7、，至 11月 中旬，已全面完成机线整合工作，并且各项指标均排名全市前列。一年来，本人作出了一定的努力，在领导和同志们的关心支持下，也取得了一定的成绩,面对一年来所取得的成绩，我深刻知道不能自满，深 深地知道成绩的取得离不开各级各层领导对我的关怀和支持，离不开 同事们的指导和帮助，更离不开自己不断的刻苦努力。我也深深感到 成绩背后的压力，面对新的挑战，我决心再接再历，勇往直前，继续 挥洒青春和汗水，努力干好本职工作，迎接新的征程、创造新的辉 煌。述职完毕。电信行业个人述职报告附送:电信行业竞职演讲稿第3页共10页电信行业竞职演讲稿冬天来了，我也来了！难道春天还会远吗？在座的各位领导、各 位评委、

8、各位同事，大家好！（请伸出各位宝贵的双手，时不时给点 掌声表示鼓励！）我叫XX,年广东省邮电学校程控交换专业毕业 后，就在农话工作。几年来，我当过维护员、统计员、管理员。除了 干好本职工作外，我参加了重邮函授本科的学习。因而，可以说技术 和业务与我形影相伴，而文学和网络则是我的好朋友。我来自农村， 纯朴自然、崇尚品德、爱好文学和富于创意是我的特点。我没有过人 的聪明才智，也没有大起大落的坎坷经历，更没有轰轰烈烈的豪迈事 迹。我有的只是一种坚忍不拔的精神，和矢志不移的信念，以及对学 习和工作的满腔热情。以天下兴亡为己任是孟子的思想，以电信兴亡 为己任是我的理想。对于一位有强烈责任感的职工来说，我

9、参加今天 的竞选演说，是不需要理由的，免费公文网版权所有 ！不参加才需要 理由！今天，我演讲的主题是继往开来有所作为选拔一个勤奋好学，具有良好的敬业精神和职业道德、精技术懂业务、有较强的文字 驾驭能力，且善于文化管理的办公室主任或副主任是X X州电信分公 司的人心所向，更是XX电信企业文化建设的希望所在。综合办公室 有文秘宣传和行政管理两方面的职能，是X X电信对外的形象代表。 下面，我谈一谈对综合办公室工作的四点认识、构想与建议：第一、认识本位，勤于服务众所周知，办公室是综合部门，是领导 工作和机关工作的参谋部门与服务部门。在整个企业中处于承上启第4页共10页下、服务左右、应酬各方的枢纽地位

10、和中心位置。我认为，办公室是 服务部门，应该做好三项服务工作：一、为领导服务。当然不是狭义上的为领导的个人服务，而是指 为领导的工作服务，为领导的思想和决策服务，当好部门主管的助 手，当好公司高层领导的参谋。二、为各部室服务。办公室在传达上级指示，在贯彻领导旨意或 在催办、压滤机滤布督办时，要从团结科室或班组，共同做好工作的 良好愿望出发，要充分尊重每个职务角色的重要性，体现平等的原 则。如果遇到困难，要学会换位思考，置身于别人的角度思考问题， 共同研究，以达成解决问题的共识。三、为职工服务。办公室是企业的办公室，是人民群众、是大家 的办公室。我认为，综合办公室是领导与群众沟通的桥梁。为大家解

11、 决实际问题和虚心听取职工的良好建议，是我们的重要职责之一。而 且，我们要尽快在公司内部设立群众意见箱，高度重视职工的意见和 建议。把群众要我们解决问题转变为，我们主动向群众征询有没有问 题需要解决。止匕外，XX地区地处祖国边疆，在当前变幻莫测的国际 环境和国内、外激烈的电信市场竞争中，要把保密工作提高到一个新 的高度来认识，这对国家的安全战略和中国电信的利益尤为重要。我 们要加强公司的文件、档案及对外发文的严格管理。 第二、只求所得，不求所有 有人说，办公室工作可用八个字概括, 即：参与政务，管理事务，形象地说是上管天文地理、下管鸡毛蒜 皮。具体一点，参与政务是指参加领导对重大问题的讨论和决

12、策；管 理事务是指管理环境卫生，组织参加各种社会公益活动等。的确，办第5页共10页 公室的工作是苦、是累、是默默无闻！每天埋头于琐碎小事，风光与 荣誉总擦身而过。台下十年功，台上一分钟，深夜的伏案写作，常常 只换取匆匆一瞥。因而，树立正确的义利观对办公室工作很重要。我 想，作为办公室的一员应该多牺牲一点个人利益，用孔总的话说，就 是只求所得，不求所有。先天下之忧而忧，后天下之乐而乐是仁人志 士的追求，更应该是办公室人员的人生旅程。 第三、精诚合作，追求完美 办公室作为公司的文书部门，要经常起 草大量文稿、传达上级指示和本单位意图。无论是起草领导发言稿， 还是撰写年度计划或总结，需要办公室群体的

13、通力合作。要充分发挥 个人的聪明才智，仅凭个人奋斗是难以生存的，只有自然地融入集 体、相互协作，才能无往不胜。为了能更好地为XX电信的企业文化 服务，办公室人员要练就过硬的写作能力、组稿能力和改稿能力，我 认为要从三个方面入手：一、认真学习方针政策和法律法规 例如要起草一份产品购销合 同，办公室主任作为合同起草的第一负责人，就必须熟读经济合同 法、产品质量法和消费者权益保护法等相关法律。否则， 凭个人的主观臆想，写出来的合同，必有疏漏之处，一旦发生纠纷， 必将给企业造成损失。二、深入实践，掌握第一手材料 毛泽东说谁没有调查就没有发言 权，罗素也说过要购买房子，至少要到里面看看。调查研究，是办公

14、 室员工的一项基本职责，也是重要的工作方法。要掌握第一手资料， 可采取发征询函、走专访、听汇报、开小组会等形式。只有调查研 究，才能透过现象看本质，才能为领导提供真实准确的决策依据。三、言之有物，写出高质量、高水平文章 俗语道：第6页共10页言之无物，行之不远。我认为，要写出一篇观点鲜明、内容详实 和妙语连珠的公文，必须有丰富的素材作铺垫，而且要会掌握、应用 生动活泼的语言，为公文润色增彩。办公室的员工要能熟练掌握先进 的电脑技能和最前卫的文字编排技术，如、等，才能编排出精美别 致、赏心悦目、丰富多彩的版式，让读者寓教于乐。为了提高表达能 力、分析能力、判断能力和应变能力，我们要不断学习通讯技

15、术、汉 语文学、逻辑学、公关和哲学等书籍，以便能将具有电信专业水平、 有较高文化品味和逻辑严密的好文章、好作品呈献给公司高层领导和 广大干部职工。 第四、开拓进取，永无止境 随着社会文明和人类科 技的进步，如何利用网络技术、技术和管理信息技术进行信息的采编 整理、如何加速信息在企业内部的流转、如何实现企业的信息共享， 以及如何加强企业的电子文档管理等等，是值得我们深思的问题。对 此，我们应该开拓创新，有所为，有所不为。 一、加快办公自动化进 程 电信行业是高科技行业，我们拥有其它行业不可比拟的通讯工具， 如电话、传真、手机和现代的语言信箱、（国际互联）、（企业内部 网）、（电子邮件）等等，但要

16、说真正利用在日常办公的，恐怕只有 电话和传真。这个现象，就好比我们开了一家最先进的光学眼镜店， 但我们的店员个个是近视眼，却依然没有配戴眼镜。不难想象，这样 的眼镜店又怎能提高工作效率呢？同理，不把最新通讯技术用于现代 办公实属企业的遗憾之事，因为公文处理的自动提醒，自动流转，自 动归档等可使办公业务无纸化，有序化，使枯燥无味的工作变得轻松 愉快。在这一点，万城公司已经作了示范他们将几个办公室的微机通 过（网络接线器）互联形成（局域网），实现了个办公室的打印机和 公司电子文档共享。其实，这种局域网的技术是最简单不过了，购买第7页共10页 元的相关材料将现有的电脑相互联网，便能实现X X州电信分

17、公司的 电子文档与资料共享。那样，我们全州办公室工作效率将会大副度提 高，同时秘书的工作将会比目前轻松至少。我认为，我们重视的是功 劳而非苦劳，办公室工作更应力求效率、效益。二、倡导企业文化建设免费公文网版权所有！在传统管理过程 中，一般比较重视人事管理、财务管理、技术管理、生产管理等职能 性管理。但最新的管理理论认为，包括文化管理在内的创新管理、战 略管理、知识管理等经营要素的综合性管理，才是现代管理中的重要 环节。其中不少重要的学者和企业家认为，世界级著名公司之所以能 较长期地保持世界领先地位，最重要原因之一是它们都有一种能吸引人、激励人和留住人的独特的企业文 化。也许有人会问：企业文化是

18、什么？它什么也不是。一个企业的文化看不见、摸不 着，但文化无处不在，你外婆给你讲故事时其中有非常多的做人的道 理，这就是文化。从某种意义上来讲，文化是土壤，人才是种子。文 化是一个平台，是使有潜力、有才能的人真正发挥作用的平台。目前，我们公司靠积极的管理创新和制度创新，已经在很大程度上摆脱 了传统体制的束缚，它已具备一个现代企业的特征。然而，在机构改 革、人员整合发生质的变化之后，如何调动公司员工的积极性、主动 性和创造性，以及如何统一职工思想认识、增强凝聚力和战斗力可能 领导们最关心的问题。我想，如何在目前的氛围中培育XX电信独特 的企业文化，对X X电信的未来发展至关重要。关于建设X X电信的企业文化，我认为应做到以下两点：第8页共10页一、办公室应当责无旁贷地承担企业文化建设这一光荣而又艰巨 的任务。我们要把XX信息进行全面改版，在内容和形式上作大 的调整，要把它办成是引导X X电信员工与干部携手前进的一面旗 帜，一个灯塔。XX电信应当分为内部、外部两个版本。内部版 本要增加对工作有指导意义的管理与优化、（信