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文档简介
1、附录1:管理体系组织结构与职责(一)、组织结构第1页,共6页(二)、职责1、总经理a)为公司业务运作与各管理体系的建立提供资源;b)负责审批顾客HSF要求的识别与产品要求;c)确定公司的经营运作方式,制定公司的战略规划,提出的战略目标;d)确定公司组织架构及各部门职责、权限并确保在公司内得到沟通;e)审核管理手册;f)任命管理者代表;g)主持管理评审;h)确保质量管理部门独立行使职权,对最终产品的质量和质量管理负责。i)负责公司经营运作的整体部署和资源配置;j)就公司的经营运作的有关问题进行协调和统筹。2、总经办(总经理助理兼任管理者代表,管理者代表职责见附录2)a)负责公司IE规划与人力、物
2、力、财力等资源配置以提升运营效率;b)负责审核顾客 HSF 要求的识别与产品要求;c)负责管理体系的统筹规划与督导落实;d)组织编制管理手册等公司纲领性文件,并下辖文控中心;e)组织实施内部审核与现场稽查,组织全公司进行持续改进活动。f)协助总经理制定公司经营战略、目标并进行考核以确保落地;g)协助总经理实施成本控制,协调和处理经营运作过程中的问题;h)协助总经理管辖与指挥各部门的部务工作与部门间的管理协调。3、销售部a)制定年度、月度销售计划和策略计划及费用控制计划,并组织市场开拓和客户 开发;b)负责顾客HSF要求的识别与产品要求的确定,负责市场的开发;c)收集和反馈市场及客户信息,统计分
3、析销售数据;d)按回款计划,催收或结算货款,完成年度及月度销售回款任务;e)建立客户档案,维护客户关系,建立良好的合作关系;f)管理客户档案,负责客户正式订单的合同评审和过程管理,保证客户订单的合 法性和合理性;g)负责跟进客户的订单生产情况,管理客户订单的交付,制定出货计划,并负责 出货票据的回收和管理;h)负责向品质部反馈客户投诉和退货,跟踪处理过程,提供相关信息数据,协助 销售部的客户扣款及赔款的商务谈判,整理谈判过程的相关资料;i)实施客户满意度调查及分析,提供客户服务的方向及重点;j)协助处理重大客户投诉,主导客户扣款和赔款的商务谈判;k)协助财务与客户的对帐工作。4、采购部a)负责
4、制定采购工作流程与方法和各项物资的采购标准,确保有效执行;b)负责对环保供货商环保原料的调查与结果的处置;c)制定并执行采购目标和采购计划,制订主辅料采购清单,实施采购,保障生产正常运行,控制采购成本;d)负责制定供应商管理办法并组织开发符合要求的供应商,维护与供应商的关 系,与重要供应商建立战略合作关系;e)协助品质部门对供应商提供的产品进行品质控制,确保原材料和外协加工产品 的质量;f)对物料采购、外协加工、设备运行出现异常后主导进行外部联络,组织内部相 关部门对外谈判和异常的处理;g)对采购合同履行过程进行监督检查,及时进行采购账目核对并支付相关款项。5、(SMT、模组)运营中心a)负责
5、产品制造过程的统筹规划与人力、物力、财力的调配以确保生产运营系统 的正常运作;b)根据公司的经营战略制定生产运营系统具体的目标、指标,进行数据统计与目 标考核;c)根据订单结构与订单量指导生产计划的合理编排并组织有序生产,确保准时交 货;d)负责现场管理、现场的HSF工作与工作纪律的巡视、检查与指导,确保生产现 场有条不紊,满足生产要求;e)根据公司产品定位实施运营规划,制定运营系统能力提升方案,持续提升生产、 工程技术与品质保证能力;f)在总经理的统一部署和指挥下,完成公司的各项运营任务,降低成本、提升效 率、提高品质,实现净利润增长。6、生产物料控制部a)在合理的成本下,准确准时制定合理的
6、物料计划和生产计划并组织实施, 协调生产进度,合理控制工序结存,保证产品交付达成客户需求;b)进行生产分析及改善,提高生产效率,进行物料分析及改善,提高物料周转率;C)最大限度地合理控制成本;按出货计划组织实施成品的交付过程管理;负责产成品的包装与入库并有效进行组织呆滞产成品的处理和跟踪处理 过程;参与在线物料与在制品的盘点复盘工作,主导调查在制品异常账目的问 题原因,报送总经理和财务负责人异常账目处理申请,并跟进责任部门 的改善结果;负责对环保供货商环保原料的调查与结果的处置;负责物料仓与成品仓的管理,确保仓库合理有序地运作。7、工程部负责新设备及设施的安装、调试和验收管理及报废评估,参与新
7、设备的采购和选型;负责建立设备维护保养规范和实施计划,并执行和监督检查设备的保养及结 果;编制和更新生产各工序作业指引,并监督工序按作业指引进行操作;定期对生产能力、物耗标准、产能进行评估,提供技术依据;实施生产技术改进、过程检查和结果的总结检讨;实施生产设备和设施的配置评估、改造方案,参与设备、设施的安装、调试、 试产、验收和报废评估等工作;处理生产中的生产异常,提出预防改善措施,并跟进落实情况;跟进新物料的试用,总结试用结果,并修订相应作业指引;主导新技术、新项目的开发和批量生产的导入;协助相关部门进行重大客户投诉的处理,对重大客户投诉进行分析检讨,提出 改善方案;协助相关部门优化生产方式
8、,提升品质,降低成本;配合相关部门对供应商和外协商及其提供的产品进行审核、品质问题处理,并 提供相应技术指导;对相关的HSF知识及技术进行研究,并通过培训与宣传传达到相关人员。8、生产部根据下达的生产计划,组织生产制造,掌控生产信息,执行生产计划,进行生 产物料、设备、人员、工艺的有机配合,协调资源配置,确保按时、保质地完 成生产任务;明确各车间的生产管理规范,负责生产一线的生产设备及生产材料、半成品、 成品的管理,按作业规范实施生产,确保产品质量;HSF交叉污染的控制;制定各产品的生产周期、在制品定额和生产批量等生产管理标准,提高生产效 率,降低生产成本;及时反馈并协调处理生产异常,确保生产
9、畅顺;监督生产现场的作业,负责生产一线的安全管理工作,不定期检查生产人员执 行操作规程、工艺规程的情况,防止质量事故和安全事故的发生;统计和分析各生产车间的生产进度数据、各产品的物料消耗数据和各产品所用 工时数据,为生产决策提供依据;根据生产车间的作业流水线,配备相应人员并进行操作培训,安排所需的设备、 材料;协助工程及品质部门进行技术改进和品质提升。9、品质部负责品质管理系统的具体实施与维护,制定并确保质量目标的实现;负责制定并执行进料、制程、产成品检验规范;负责制程品质进行巡检和控制,实施过程稽查、性能和可靠性测试,确认和控 制报废,确保产品质量符合要求;负责测量、检验设备及监视装置的维护
10、、保养及统一管理工作,有计划地进行 仪器的校验,确保检测设备的有效性;分析制程品质控制能力及组织制程异常及不合格品问题的处理和改善,并有效 降低品质成本;负责处理客户投诉与退货,调查、分析原因,推动内部改善并验证结果;负责对HSF异常进行调查、分析、制订纠正/预防措施,组织实施并确认其 实施效果; 负责制订HSF目标、方针及HSF计划(全废、削减物质的削减计划),并 组织实施及定期检讨其进度;参与供应商审核,跟进客户审核与第三方审核;组织制定并推动实施纠正与预防措施,监督执行不合格品的控制及预防措施, 确保品质系统和产品质量的持续改进;负责对产品检(试)验的记录、统计、分析、存档工作。10、人
11、事行政部建立并完善适合各项人事、行政管理工作制度并实施;协助总经理设计组织架构,并组织各部门进行部门架构的设计、岗位描述的工 作;制定人力资源保障计划(配置、任用、培训、绩效考评、激励),并控制人力 资源及管理成本;根据人员编制计划,结合用人部门需求,开展人员招聘配置,及时有效地为用 人部门提供人力资源和人员结构优化;负责在职员工的员工关系管理和薪酬与绩效管理,保障员工在工作期间得到有 效的培训和公平的竞争及工作环境,达到人才集聚的目的;策划并推动文化建设,保证形成统一的企业文化;负责对员工宿舍、办公用品、零星修缮、卫生、环境、车辆等后勤总务的管理, 保障员工及正常生产生活;开展各项安全保卫工作,严格并及时检查和组织统筹安全生产工作;对相关的HSF知识及技术进行了解,并通过培训与宣传传达到相关人员;负责来访人员的接待、会议室、5S等方面的日常行政管理工作,保证良好工作 环境和秩序;协助总经理与相关政府职能部门建立良好的公共关系,维护公司利益。11、财务部制定年度财务目标任务与财务计划,编制并上报年度财务预算,指导各部
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