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文档简介

1、.：.；在80年代初期，我刚在IBM公司升任中阶管理职务不久，即参与了公司为主管们举行的管理培训，我记得当时培训的内容即是Paul Hersey所倡导的情境指点法(Situational Leadership)。随后，IBM公司亦相与推崇此法，并希望管理者能确实将这实际融入日常管理之中，自此，我不仅是情境指点的欣赏者，更是实行者。住在美国加州圣地亚哥距我住处约1.5小时车程的Paul Hersey，目前虽然青丝苍苍，但是精神矍铄，年虽70有几，犹假设60余岁，每当谈及情境指点相关的实际与实践，总是炯炯有神的看着他，好似想从他的最深处开掘出一些宝藏；其实，他本人才是一个宝库，称其为今日指点学的巨

2、匠绝不为过。 情境指点法在指点学的领域中是一种生命循环实际Life Cycle Theory，即此实际坚信：指点有一轨迹可寻且过程起起伏伏，当指点进展到某一程度时定会导出一种结果而且指点的目的是希望跟随者在学习过程中一步步的提高、老练、作人处事日臻成熟，使跟随者最终亦能借学习而成为指点者。 现实上，情境指点法是根据了指点学中的各种实际淬炼而成，以任务行为与关系行为互为纵横轴而导出了一套指点者与跟随者的实际。情境指点法的理念是指点者对跟随者的任何指点方式皆根据于跟随者的行为表现的程度而定，而非根据对方的思想作猜测或根据传言下一个如何去指点属下的定论。总之，对方的行为才是指点方式施行的根据。 在情

3、境指点法于1982年推出之前，现实上在指点学的领域中，已有了许多的指点实际，例如，有以左右两极端代表极权与民主的指点方式，或者以上司或部属为中心的指点方式，甚或在1960年代还有以消费为中心或员工为中心的方式，再后还有管理方格实际Managerial Grid，最接近的还有权变实际，但无论如何，没有一种的指点方式像情境指点法这样的生动以及实践。 我自从接受了情境指点法的培训后，在过去的20年中，确实采用其管理方式为原那么与方式来管理大小的团队，自初阶、中阶至高阶主管的过程中，运用情境指点法无往不利，由于它的出发点是到达指点者与跟随者的双胜。 值此Paul Hersey亲身前来中国，现身教授情境指点法之际，本人特自实行者的角度为Paul Hersey巨匠作诚挚的引荐，殷望中国公私营企业的管理者莫错过与巨匠交流的时机，并有所悟所学，那么组织幸甚，员工幸甚。 注：情境指点培训课程

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