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文档简介

1、Word - 4 -大学生化妆品市场调查报告校内作为一个特别的生活环境,营造成一种特别的文化氛围,根据社会的定义来说,校内可理解为一种狭义的社会,这个社会有它自己存在的模式,相对于校外社会,校内社会更具有单纯性、可归纳性。既然消费行为是有规律可循的,我们就可以通过一次关于化妆品市场的调查来使问题更详细化。一、引言:全国几百万在校高校生在一个特别的生活环境里形成了一个特别的群体,并营造成一种特别的文化氛围。这类群体不仅在现时有着巨大的消费潜力,而且在若干年后,也将成为社会消费的主流。关注同学市场,从同学时代起就培育起品牌忠诚度,势必成为各商家的当务之急。但同学市场由于其特别性,导致在宣扬策略上通

2、常不能按常理出牌。同学市场的特征是什么?依据这样的特征,我们该给出怎样的营销策略呢?二、调查基本状况:带着这样的问题,我们中国地质高校内进行了一次有针对性的市场调查,即关于校内化妆品市场的讨论,我们共发放问卷234份,其中有效问卷215份,此次问卷调查目标对象为消费者集中,人口密度高,购买决策相互影响的女生寝室进行,这类消费者很简单形成对品牌的忠诚,调查的目的表面上是了解女生化妆品的使用情形以及对化妆品(彩妆)市场的一次摸底,但在实质上,我们则想通过这次调查了解高校生的消费心理以及消费特征。三、调查结果分析:我们首先对化妆品的销售结构和现在社会人群对化妆品销售的价位选择进行分析,让我们对化妆品

3、市场有一个大体把握,以便了解我们后续的一些关于同学市场的数据分析。再来看细分至高校生,详细的状况如下:1、市场容量使用过彩妆的同学在各专业中比例经济学院管理学院法律系5%7%8%15%10%25%5%10%15%外语系土木系机械工程学院计算机系、信息建工学院其他学院通过这次调查,我们把文科专业的同学暂定为先导消费群,假如我们能够让该群体的同学带动其他学院这个相对封闭的市场的消费潮流,其他系的同学会受他们的影响,而参加其中,之所以把包装设计学院定为先导消费群,是由于他们的专业特质导致了他们特别的消费习惯,在标新立异、追求时尚上花重金,他们比其他任何专业的同学都认为值得。2、品牌认知在实际购买行为

4、中,消费者选择的品牌却绝大部分是美宝莲、雅芳,而仍有许多品牌名牌在中国有很大的潜在市场。这让我们深刻的熟悉到,许多化妆品牌形象在消费者中还没有建立起来,虽然有一点品牌印象,但还不足以影响其购买行为,所以我们应当加强品牌的促销活动绽开。3、购买心理这里我们看到了同学对价格的关注程度,说明同学心中仍有贪廉价的心理存在,这一点不容忽视。是否我们不能根据常规推理去推断同学这一类特别消费群的消费特征,是值得我们再次考虑的问题。比如我们在做调查以前曾有坚持不打折、维护品牌形象的方案,但在调查中我们却发觉,同学对短期的利益关注远远超乎了我们想象,而同学对我们长期的品牌维护工作好像并不敏感,例如讲座或是其他形

5、式的非促销性质的品牌宣扬活动。所以在后期的营销行为上,我们不能死守价格阵地,应当放长线,用价格或其他性质的直接让利活动来刺激消费,我们觉得这是针对同学市场的主要方式。其方式可以是打折、供应免费的美容询问、皮肤测试以及不定期的赠送小样品或宣扬画。许多人都用物美价廉来表达自己的消费看法,表面上看好像意义不大,但认真分析会了解到消费者的一种对能令自己满足的产品的渴望心态,或许太过抱负化,例如有一个被访问者说:“物美价廉这么美的事情基本是没有的,所以呢,当我有钱的时候,我们会去买那些牌子响的产品”这句话无疑是代表了大部分人的购物心态。4、购买行为对于抱负的购买场所,选择在专卖店购买化妆品的消费者达到5

6、6.2%;选择在学校门口购买的消费者为15%;在商场或超市购买的占9%,托伴侣或同学购买的为6.7%。所以从图表中还是能够看出对于品牌专卖还是比较依靠的,而实体专卖的成本会很大,所以假如利用电子商务平台,构建网络专卖店,类比与现实状况,市场很大。四、结论与看法几乎全部的被访问者都认为质量的最重要的,化妆品目前的品牌差异已经日益缩小,在同质化已经愈演愈烈的今日,质量在各品牌之间已经没有太大的差别,消费者购买时候只能靠品牌来区分,虽然有许多人都说:“他们不看中品牌,只能看质量,用后效果好,品牌自然形成。”但是这只是表面的意思,并非由决策购买的潜意识得出的结论,我们不应当被它迷惑,其实一个没听过的品牌,就算质量再好,她敢轻易使用吗?买都不敢买,她有用过效果评价的机会吗?再说,两个品牌同时面临选择,没有人会放弃一个知名品牌而去选择购买一个一般品牌,况且化妆品尤其是彩妆,一般人都是认为有刺激损害皮肤

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