领导学基础问题解答(三)

1、.PAGE ：.；PAGE 11行政学根底问题解答三一、什么是指点素质？它具有哪些特点？指点素质，是指充任指点角色的个体为完成其特定职能职责，发扬其特定影响和作用所必需具备的本身条件，是在一定的心思生理条件的根底上，经过学习、教育和实际锻炼而构成的在指点任务中经常起作用的那些根底条件和内在要素的总和。指点素质的特征主要表现为：1、物质性和精神性；2、先天性与后天性；3、顺应性与开展性；4、相关性与变异性；5、多样性与综合性；6、社会性与时代性。二、指点活动是一种社会活动，因此指点素质只需后天性特征。这种看法正确吗？这种看法是错误的。指点素质具有先天性与后天性的特征。先天性是指指点素质的根底是遗

2、传，从生理到气质、天性、禀赋、智力等等心思要素都有遗传，这些与生俱来的素质条件构成指点素质的先天性特征。后天性是指指点素质主要是后天学习实际锻炼的结果，即由有需求、有目的的培育而来，并在社会实际中不断得到强化和开展的各方面素质，主要是思想品德素质、社会才干素质等。三、指点素质的内容主要包括哪些？指点素质的内容主要包括：1、政治素质；2、品德素质；3、才干素质；4、知识素质；心思素质；6、身体素质。四、我国指点政治素质的规范与内容主要表达在哪些方面？从我国的国情实践出发，指点政治素质的规范与内容主要表达在：1、政治实际；2、政治知识；3、政治观念和政治认识；4、政治理想与政治信心；5、政治态度和

3、政治立场。五、什么是品德素质？指点品德素质的内容主要包括哪些？品德素质是指一定群体或组织乃至整个社会在一定时期调理人与人之间相互关系的价值规范和价值判别、品德规范和品德要求内化为心灵内容后构成的整个精神内涵，是充溢价值内容和客观取向的指点精神素质。指点品德素质的内容主要包括：1、事业心和使命感；2、进取心；3、襟怀宽阔；4、公正；5、本身廉洁。六、指点知识素质的主要内容有哪些？指点的知识素质主要包括：1、广大的知识面；2、熟习现代管理知识；3、普通的科学知识；4、本职专业知识；5、丰富的社会实际知识。七、指点心思素质的主要内容有哪些？指点心思素质的主要内容包括：1、乐观的心情；2、坚强的意志；

4、3、广泛的兴趣；4、开朗的性格。八、指点素质的作用主要表达在哪些方面？素质作为指点主体重要的内在条件，从根本上决议着指点的成败得失，具有至关重要的作用，主要表达在：1、指点素质是一种重要的竞争力；2、指点素质是一种重要的指点力；3、指点素质是构成优化高效指点班子的根底。九、什么是指点群体构造？一个优化的指点群体构造主要包括哪些内容？指点群体构造是在一个系统内，构成指点群体的各种人员的构成比例及其组合方式。一个优化的指点群体构造包括的内容主要有：1、年龄构造。指点群体年龄构造，是指一个指点群体中不同年龄成员的比例构成及其相互关系。年龄构造是群体构造中的重要子构造，它在某种程度上决议着群体效能的发

5、扬。一个科学而合理的指点群体的年龄构造，应该是呈梯队构成的构造。2、知识构造。指点群体的知识构造，是指在一个指点群体中，不同知识积累和背景的成员之间的搭配组合形状。现代化指点班子的成员，必需具有足够的知识程度，在整个社会知识构造中，他们应该是属于高知识程度范围的。3、智能构造。指点群体智能构造，是指一个指点群体中，不同智能优势的人才个体的构成比例及其相互关系。4、心思素质构造。指点群体的心思素质构造，主要是指一个指点群体中，不同气质、性格的成员的构成比例及其相互关系。十、指点智能构造与指点的知识构造没有区别。他以为正确吗？这种看法是错误的，二者是有区别的。指点群体的知识构造，是指在一个指点群体

6、中，不同知识积累和背景的成员之间的搭配组合形状。指点班子的成员，必需具有足够的知识程度，在整个社会知识构造中，他们应该是属于高知识程度范围的。随着教育的普及，现代社会成员的科学文化程度越来越高，现代化指点班子的成员，不具有更高的知识程度，就很难有效地指点具有高知识程度的部属。在指点集体中，必需有一个合理的知识构造。个人的知识有限，集体的知识就可以全面广泛得多。指点群体的智能构造，是指一个指点群体中，不同智能优势的人才个体的构成比例及其相互关系。指点的知识化及其效能与他运用知识的才干有关，即指点不但要有知识，而且还要会运用知识，这就是智能的问题。智能，是知识、技艺、才干诸方面的综合体，反映了人类

7、知识和实际的综合才干。智能主要包括：学习才干、研讨才干、思想才干、表达才干、组织才干和发明才干等。指点班子应包括不同智能型的人，只需这样，才干发扬最优的智能效能。十一、指点群体良好的心思素质构造可以消除指点班子的内耗。这种看法正确吗？这种看法是正确的，反映了一个指点群体良好的心思素质构造的重要性。任何一个指点群体，都是由假设干人组成的系统，把不同心思素质类型的指点者组合起来构成一个“班子，这里面就存在一个群体心思素质构造的问题。群体的心思素质构造如何，将对“班子的整体效应产生艰苦的影响。科学而合理的群体心思素质构造，可以弥补指点者个体心思素质上的某些缺陷，产生最正确的整体效应。反之，假设群体心

8、思素质构造不合理，即使每个指点者个体都是优秀人才，有良好的才干素质，却也未必收到好的效果，而且还有能够出现人才干量相互抵消的“内耗情况。十二、指点者性格对指点任务的影响主要表如今哪些方面？指点者性格对指点任务的影响主要表如今1、指点者的性格与政治品德的构成有直接联络；2、指点者良好的性格可以在一定程度上调理和改造不良的气质，使之服从指点任务的需求；3、指点者的性格对才干素质的构成具有促进或妨碍作用；4、指点者的性格直接影响着指点者的指点方式。十三、指点群体具备的根本功能主要有哪些？一个合理的指点群体构造应具备的根本功能主要有：1、群体感应功能； 2、群体互补功能； 3、群体功率放大功能； 4、

9、群体自调理与自组织功能。十四、指点群体中的成员，必需有明确的分工，使职责与权益相称。这种观念正确吗？这种看法是正确的，符合指点群体构造优化的职权清楚规范。在指点群体内部，要明确划分和规定各人的职责范围，做到人各有职，职有专司。每个指点成员对本人职责范围以内的事情，要独立担任，发明性地完成。不能事不分大小都要集体讨论或请示上级，这样会呵斥该办的事办不成，亟待处理的事处理不了，出现久拖不决的局面。所以分工不清，职责不明，往往要贻误任务。指点成员要有职有权，按责定权。有责无权，或有权无责的职位，是不应该设置的。有责无权，完成所担任任无保证；有权无责，一种能够是权益发扬不了作用，空有其权而无所作为，另

10、一种能够就是滥用权益，以权谋私，以权欺人，做出危害国家和人民利益的事情来。在指点群体内部，任何一个指点者都不要干涉其他成员职权范围内的事，要各守其职。对本人职权范围以外的事，如有意见，有看法，可以沟通情况，或者反映给上一级指点，经过指点集体研讨处理。但个人不能恣意干涉，否那么将能够呵斥内部磨擦，影响指点内部的团结和稳定。十五、什么是指点素质的测评？测评的方法主要有哪些？指点素质的测评就是对指点素质进展检测、测试、丈量、验证、判别和评价的总称，是对指点的专项素质或综合素质进展科学客观把握的系统化运用实际与运用技术。指点的测评方法可以分为指点个体素质与群体绩效的测评两个方面。1、指点个体素质的测评

11、方法：1要素评鉴法；2心思检验法；3情景模拟测评法。2、指点群体绩效的测评方法：1双层测评法；2群体行为测评表；3人际关系的测评法；4角色知觉检验法。十六、指点个体素质提高的根本途径主要有哪些？指点个体素质提高的根本途径主要有三条：1、教育。教育是最普通的指点素质提高途径，指点者的全面开展或者全面提高指点素质都要依托教育。2、实际锻炼。指点者亲身参与社会实际，是素质培育和提高的最关键环节。3、修持。修持是公认的各种德才规范内化、德才程度提高的修炼过程，是在自我要求、自我推进、高度自律的形状下进展的品格锻炼、精神锤炼和才干提高的综合性过程。这是一种内向和内省的方法，完全依托人的自觉性，依托原来就

12、具有的一定程度的指点素质，而后才有能够进展并有所提高。十七、指点群体构造优化的意义表达在哪些方面？一个优化的指点群体构造，有利于实行集体指点，有利于各个指点成员发扬本人的才干，并且有利于指点群体的开展。详细表如今：1、指点构造优化，有利于实施系统性指点；2、指点班子构造的优化，有利于运用现代管理技术和科学方法；3、指点构造优化是高效能指点的需求。十八、指点群体构造优化的规范有哪些？指点群体构造优化的规范主要有：1、立体构成；2、自我顺应；3、协调稳定；4、职权清楚；5、高效性。十九、指点群体构造的优化应该遵照哪些原那么？指点群体构造的优化应该遵照的根本原那么主要有：1、目的原那么；2、互补原那

13、么；3、精干原那么；4、开放原那么；5、绩效原那么。二十、指点群体构造优化的途径主要有哪些？实现指点群体构造优化的途径主要有两个：一是采取组织措施，也就是适当调整，以重新选拔或招聘群体成员的方法，改动群体构造；二是发扬群体中每个成员的内因作用，改善各自的素质情况，使构造不断优化。详细来说，可以采取的措施有：1、从整体上选配指点人才；2、努力开发人才资源，注重提高指点者后备队伍的建立；3、大力开展指点者的“继续教育任务；4、加强指点群体本身建立，这是提高指点群体“自优才干的关键措施；5、引入竞争机制，建立“能上能下、有进有出的干部制度。二十一、WTO对指点素质的挑战与应对战略主要表如今哪些方面？

14、WTO市场化的观念及以公平公正，互惠为主的游戏规那么对我国指点素质的开展提出了一系列新的要求。这主要表达在三个方面：1、指点观念立足中国实践，应对WTO的机遇与挑战，中国指点者应强化如下观念：1战略思想；2创新观念；3法治观念；4市场观念；5竞争观念；6开放观念；7效率观念。2、指点知识1要加强法律知识的学习；2要优化知识构造。3、指点才干1要提高决策才干；2要优化谈判才干。二十二、什么是指点关系？它具有哪些特点？指点关系是指指点者在进展指点活动的过程中，指点者和被指点者及指点者和指点者相互之间发生、开展和建立起来的一种任务和感情交往的关系，即指点主体在指点活动中与组织系统中的其他成员发生的任

15、务关系和非任务关系的总和。指点关系的特点有：1、客观性；2、社会性；3、动态性；4、强迫性；5、扩张性和浸透性；6、复杂性。二十三、指点关系的作用与影响主要表达在哪些方面？指点关系对指点活动的影响分为正面效应和负面效应两个方面。良好的指点关系，可以构成良好的指点格局，使指点集体富有活力和发明力，从而发明出优秀的指点业绩。1、良好的指点关系能使指点集体内部构成优势互补，激发指点活力，加强指点集体整体的顺应才干，优化指点格局；2、良好的指点关系有利于保证指点活动和指点事业的继续开展；3、良好的指点关系有助于提高指点效能。总之，指点关系是对指点活动的综合反映，它产生于指点活动的实际，同时又直接制约着

16、指点行为，直接导致某种现实指点结果和社会结果。正确地把握和处置指点关系并加以充分合理地运用，有助于指点职能职责的履行和指点胜利的实现。二十四、群体行为与指点关系的联络是如何的？指点关系是在群体中产生和开展的。人是任何消费活动和社会活动的行为主体，也是指点关系中的中心。社会性是人的根本属性，人在社会活动中的心思特性和行为特性阐明：个体行为并不可以随意发生，总是或多或少地遭到群体的约束，人在社会生活中的很多情况下是以社会活动的详细单位“群体的方式存在的，而不是以“个人这一个体的方式存在的，更不是以“类的方式存在的。指点者要想建立和维系积极良好的指点关系，既要擅长调整与组织内部个体成员的协作关系，更

17、要擅长营造与组织内部不同群体之间的融洽气氛。指点者应该使群体构成比较强的凝聚力，发明良好的指点关系形状。群体不但是指点关系建立和存在的根本元素，而且指点关系的开展和完善更有赖于群体间的良好协作和友好互助。二十五、什么是群体？它具有哪些特征？群体是指介于组织和个人之间的，经过一定的社会互动关系而集合起来的，进展共同活动的人们的集合体。 群体的特征主要表达在：1、各成员之间相互依存，在心思上彼此能认识到对方的存在，认识到其他成员的存在，各成员在行为上相互作用、相互影响；2、群体有本人的构造，有本人的规范和领袖；3、群体成员怀有共同的兴趣与共同的目的，并且由共同的活动结合在一同；4、群体成员有群体认

18、识和归属感，并在群体内占有一定的位置，扮演一定的角色，执行一定的义务。二十五、 什么是非正式群体？它的特点主要有哪些？非正式群体是人们在交往活动中，由于有共同的兴趣、共同的关系、共同的感情、共同的目的等等而自发组织起来的群体。非正式群体可以在正式群体之内，也可以在正式群体之外，或是跨几个群体。在一个正式群体内部可以有多个非正式群体。非正式群体不总是处于稳定、平衡的形状中，而是处于不断地重组、不断调适的形状中。二十六、非正式组织在指点关系中的作用主要表达在哪些方面？在任何组织或社会的构成中，非正式群体的存在既具有客观性，又具有必然性，许多组织目的和组织职能的实现都是直接经过或借助于非正式群体来完

19、成的。由于非正式群体存在的广泛性和必然性以及在指点活动中所发扬的特殊作用，使其成为诸多群体类型中与指点关系关联最为亲密、影响最为重要的一个要素，特别是在正式群体的沟通和指挥协调遇到问题时，非正式群体往往成为影响和制约指点关系的关键要素。当非正式群体的组织构造和行为取向与正式群体坚持一致或根本一致时，非正式群体往往发扬积极的作用，有助于营造良好融洽的指点关系。主要表达在：1、协调组织成员间的人际关系，缓和或改善指点关系中存在的问题；2、调理组织成员的心思心情，有利于坚持和发明组织内调和的指点关系；3、促进组织目的的实现，提高指点效能。当非正式群体不配合正式群体的任务时，特别是非正式群体的指点行为

20、与正式群体的指点行为发生严重冲突时，非正式群体就会发扬消极作用，破坏既有的良好指点关系，或者激化矛盾、使得曾经出现问题的指点关系进一步恶化，最终妨碍组织目的的实现。二十七、如何了解竞争与协作的客观性？竞争与协作作为指点关系互动行为的运动形状，本质上是构成指点关系的各种要素和力量之间的矛盾性与一致性的必然反映。指点关系中竞争与协作的存在，具有不以人们的意志为转移的客观必然性。1、从广义上说，竞争是指一切生物间的生存竞争，这是生物进化的普遍规律。我们这里论述的竞争那么是狭义的，即社会互动类型意义上的竞争，它是专指人与人、群体与群体对于一个共同目的的争夺。指点关系中存在竞争主要是由于指点关系各组成部

21、分在客观上都有差别性和特殊性，与这种差别性和特殊性相联络的是相对独立性和自主性。这种特点，决议了各组成部分在具有共同的群体利益和目的的同时，还具有不同的个体利益和目的。在群体成员追求各自利益和目的的过程中，必然存在着竞争。竞争不仅存在于指点关系的同级之间，而且还存在于上下级之间。在开放、民主的指点关系系统中，上下级之间的平等竞争，往往导致指点关系的分化和重组。2、与竞争相对立的，是指点关系各组成部分之间的协作。协作是指两个以上的人或群体为到达共同目的，自觉或不自觉地在行动上相互配合的一种互动方式。假设说指点关系系统中各组成部分之间的差别性和特殊性决议了其竞争的客观性，那么指点关系系统中各组成部

22、分之间的一致性和共同性决议了其协作的客观性。协同的根本功能在于最大限制地抑制由于竞争产生的各种内耗，构成最大组织合力，最优化地实现指点目的。二十八、如何了解竞争与协作的矛盾一致性？竞争与协作的矛盾性是由竞争与协作的不同性质和功能决议的。活泼和富于变化是竞争的特点，它具有使系统不断发生变化的功能。这种性质和功能，既能够使系统发生积极变化，也能够使系统发生破坏性变化。在指点关系中，竞争的破坏性往往呵斥系统的动荡和裂变，导致内耗景象的发生。与竞争相对应的是协作。以内容为规范，协作可以分为目的协作、权益协作、信息协作、心思协作、利益协作等。无论哪种协作，其根本功能都在于最大限制地抑制由于竞争而产生的各

23、种内耗，坚持系统的稳定性和凝聚力，最优化地实现组织目的。竞争与协作的一致性主要表如今：1、竞争与协作都能促进系统功能的充分发扬； 2、竞争与协作都能推进系统的有序化；3、竞争与协作同时存在于指点关系中，他们既对立又一致，反映了指点关系运动的根本规律。合理的竞争并不纯粹是一种对立，它同时也包含着一定的协作和互助。二十九、什么是冲突？冲突定义包含的要点有哪些？冲突是指两个或两个以上的社会单元之间，由于目的、各自的特点和利益的不同，所产生的对立态度或行为。冲突定义包含的要点有：1、 冲突能够发生于个人之间，也能够发生于群体之间；2、冲突是在目的和利益不一致的情况下发生的，假设目的和利益完全一致，那么

24、不能够发生冲突； 3、冲突是一种动态的相互作用过程，只需一方面的态度或行为，即使非常猛烈和极端，也构不成冲突。三十、冲突等同于竞争。这种看法正确吗？这种看法是错误的。冲突不同于竞争，它的特殊性质在于目的的不相容性。也就是说，冲突双方都以为对方的目的是己方到达目的的妨碍，双方的目的是不可调和的。冲突属于高对抗性行为。在竞争中，参与的各方都具有一样的目的，都必需在一样的规那么下采取行动，任何一方都不能以妨碍其他参与者的行动为手段来到达本人的目的。二者的区别只是在于，一方的行为能否会影响另一方目的的实现。三十一、个体产生冲突的缘由是什么？个体产生冲突的缘由主要有：1、个人目的冲突；2、个人角色冲突；

25、3、个体之间冲突；4、个体与群体冲突。三十二、群体产生冲突的缘由有哪些？群体产生冲突的缘由有：1、目的要素；2、资源要素；3、责权要素；4、信息沟通要素；5、构造要素。三十三、什么是调适？调适是以不同的方式调理或缓和人与人、群体与群体之间的冲突的一种互动方式。针对冲突的详细调适方式有和解、妥协、容忍、调理和仲裁等。三十四、指点角色的特征是什么？指点角色的主要特征是：1、导向性；2、效力性；3、感染性；4、非我性；5、多重性。三十五、非正式群体也是群体，群体都有本人的领袖，因此非正式群体的领袖是组织任命产生的。这种看法正确吗？这种看法是错误的。非正式群体是自发构成的，其进入与退出都是自愿的，不用履行任何繁琐的手续，