企业IT运维管理解决方案

1、企业IT运维管理解决方案公司产品线 公司1 产品2 方案3 案例4背景介绍1运维产品介绍2企业IT运维解决方案3平台介绍技术特色产品特色 成 功 案 例4公司产品线 公司1 产品2 方案3 案例4平台介绍技术特色产品特色1、单机版解决方案PC管理与安全系统备份还原驱动诊断修复安全体检与修复 数据安全保护LAN / WAN2、内网解决方案网络管理资产管理安全管理软件/OS分发支持AMT3、互联网解决方案远程支持与服务 PC 维修 数据/系统恢复 远程协助Internet消除PC宕机时间减少支持成本提高支持效率增强用户体验提高服务效率增加用户满意度消除PC宕机时间减少支持成本提高支持效率提高PC可

2、用性PC OEMsIT服务商企业/中小企业消除PC宕机时间提高管理效率确保网络安全 产品之间无缝整合自服务或外包服务支持中心服务与支持中心自服务或外包服务商的支持服务和PC管理服务减低PC支持成本提高支持效率CooCare 服务平台提供在线支持减少支持成本提高用户满意度全方位的服务产品解决方案公司产品线 公司1 产品2 方案3 案例4平台介绍技术特色产品特色中小企业(SMB)桌面管理与维护系统 终端客户自主维护软件公司产品线 公司1 产品2 方案3 案例4平台介绍技术特色产品特色全方位的服务产品解决方案企业IT运维管理系统公司产品线 公司1 产品2 方案3 案例4平台介绍技术特色产品特色企业I

3、T运维管理系统IT基础设施可控制IT资源实时受控制IT系统易 维护IT运维综合管理系统VMVMVMVMVMVMVMVMVMVMVMVMVMVMVMVMVMVMVMVMVMVMVMVM 以报警处理为核心，集网络设备管理、桌面管理、IT资产管理、网络服务质量管理为一体的综合管理系统。低成本、高质量地解决企业的全面需求。公司产品线 公司1 产品2 方案3 案例4平台介绍技术特色产品特色内网IT运维管理系统架构维护中心控制台管理服务器终端用户1终端用户2终端用户N公司产品线 公司1 产品2 方案3 案例4平台介绍技术特色产品特色核心技术远程桌面接管带有用户隐私保护功能提供远程服务保护功能，确保客户利益

4、不受损失独创的远程工具调用与执行技术可以直接实现远程pc维护开放式平台为第三方服务整合接口，实现无限扩展ISV服务实现宕机预警技术，确保客户资料不受损失支持英特尔AMT主动管理技术实现嵌入式维修辅助系统，确保宕机状态下的系统维护与数据拯救公司产品线 公司1 产品2 方案3 案例4平台介绍技术特色产品特色核心技术专利技术计算机系统硬件设备自动检测（驱动检测与修复专利）数据维护备份和恢复方法美国专利“Data Isolation System and Method”（隐私保护专利）一种实现操作系统隔离的系统用于管理远程计算机访问主机远程计算机服务的系统及方法.公司产品线 公司1 产品2 方案3 案

5、例4平台介绍技术特色产品特色易操作多手段IT运维管理AB低成本D高效率C集成网络管理、桌面管理、安全管理与监控等多种管理及服务手段。系统平台集成自主开发的、配合度更加密切的数据库，进一步减少企业运维投入。可以生成直观的网络拓扑图，报警信息直接通过拓扑图体现，并可直接操作通过集中、统一、具有丰富管理及维护手段的平强，可以大大提高IT管理人员的工作效率。企业需求 公司1 产品2 方案3 案例4解决方案方案价值企业规模越来越大，网络及系统越来越复杂，造成维护量需求增大病毒、木马的流行使企业内网安全及终端系统稳定性变差，严重影响到企业的运营安全。丰富的IT及相关资产信息不能及时、方便、有效的进行收集、

6、整理、跟踪，易造成企业资源浪费或流失。传统的运维方式已经无法满足或有效保证企业多样化发展的要求我们希望 -高效、方便、快捷、安全人员越来越多，工作期间的IT行为管理与控制变得易常复杂，企业需要有效手段进行管理监控上不了网中病毒了进不了系统好多的报表企业需求 公司1 产品2 方案3 案例4解决方案方案价值网络拓扑。 解决问题可以让IT管理人员及时、形象了解到企业内部网络拓扑结构。可以让IT管理人员及时了解网络设备工作状态。可以让IT管理人员直观对网络设备故障进行精准的定位。企业需求 公司1 产品2 方案3 案例4解决方案方案价值桌面管理控制中心的维护人员可以通过此功能远程为终端电脑进行系统的备份

7、，当系统出现严重系统故障可以快速进行系统恢复控制中心的维护人员可以通过此功能自动、实时获取企业中每一个网络设备或终端设备的当前运行性能等信息，如：进程、服务控制中心的维护人员可以通过此功能快速为企业搭建软件应用平台，并可以对软件平台进行升级维护控制中心的维护人员可以通过此功能远程进行终端电脑的诊断及维护，在整个维护过程中终端用户可进行数据隐私保护。系统修复信息管理远程控制软件分发解决问题可以减少大量的现场支持及电话支持工作，提高IT管理人员维护工作效率可以减少企业终端岗位宕机时间，快速为其建立一个工作环境，提高员工工作效率可以为企业快速搭建所需要的软件应用平台，并进行及时更新与维护。可以及时了

8、解网络设备或终端用户电脑的运行状态，准确定位故障。企业需求 公司1 产品2 方案3 案例4解决方案方案价值监视、报警管理123流量监控性能监控屏幕监控解决问题可以让IT管理人员及时了解网络中每一个设备或节点的进出流量情况，并且可以预警。可以让IT管理人员及时了解终端用户电脑运行性能，把问题解决在萌芽状态，预防严重故障。可以让IT管理人员实时监控企业核心的服务器或企业员工每天工作情况，提高工作效率。接口流量监视是监视网络设备及计算机终端网络接口收、发包数，带宽利用情况。按照设定的频率对企业内的核心服务器或终端电脑屏幕运行情况进行录制与存储实现对内网设备当前运行状态的监控与报警，例如：硬盘、CPU

9、风扇、温度等企业需求 公司1 产品2 方案3 案例4解决方案方案价值资产管理自动发现资产1人工注册资产-可以人工为非IT资 产进行注册、修改-完善企业资产信息 2资产变更管理-可以实时监控企业 IT资产变化情况。-防止企业资产流失3资产统计报表4-可以统计分析企业-IT资产使用现状。-了解企业资产运作-自动收集企业终端 软件和硬件的信息-高效收集企业资产 解决问题IT人员及管理人员获得IT设备的详细数据IT资产发生变化时，管理人员可获得及时告警提供完整的IT资产分析数据及各种类型的IT资产报告企业需求 公司1 产品2 方案3 案例4解决方案方案价值安全管理桌面安全策略网络安全策略1234终端硬

10、件策略终端软件策略安全漏洞策略IP地址策略性解决问题防止企业重要数据泄露及病毒入侵，提高内网安全（硬件与非法外联策略、网络访问策略）提高终端用户系统安全及工作效率（安全漏洞策略、软件策略）有效利用及分配企业IP资源，防止因为冲突带来的损失或故障的（IP地址策略）1网络访问策略2非法外联策略企业需求 公司1 产品2 方案3 案例4解决方案方案价值报表管理终端代理统计表策略应用统计表软件信息统计表硬件信息统计表网络设备统计表统计内网中每个终端的相关详细信息，包括设备名称、所在管理组及工作组、IP地址、MAC地址、代理版本、代理状态、安装时间、更新时间等信息列表，并可导出与打印统计内网中每个终端的相关详细信息，包括IP地址、MAC地址、设备类型、设备厂商、持续运行时间等信息列表，并可导出与打印统计内网中所有终端的硬件配置信息，并可导出与打印。以资产报表的形式统计出内网中所有设备的资产信息并可导出与打印统计每个终端PC上所应用的策略，便于查看，对比，并可导出与打印企业需求 公司1 产品2 方案3 案例4解决方案方案价值内置丰富支持工具提升IT运维工作效率桌面与网络安全策略强化企业内网安全内置各种监控手段降低企业内部管理风险集成网络与桌面管理让企业IT运维可控集成网络与桌面管理让企业IT运维易控 案例4成功案例