SUSE Linux平台总体介绍

1、SUSE Linux平台总体介绍2议程我们是谁？为什么选择我们？SUSE 技术介绍支持服务体系介绍Unix 迁移成功案例SUSE 的培训Q&A公司概要4我们是 SUSE SUSE 是一家德国公司 1991 Linux 0.0.1 发布 . LinusTorvalds. 芬兰 1992 - SUSE 公司成立 . 德国 .(Software- und System-Entwicklung”) 1994 SUSE 发布首个 Linux 发行版本 20+ 年 Linux 工程经验 5000+ 多个全球合作伙伴 15000+ 多个全球用户Linux 开源技术解决方案领导者！SUSE 领先SUSE 领先

2、全面的产品组合适用于从桌面到数据中心（物理和虚拟）的任务关键计算的互操作性最强的平台813 年生命周期（ 10 年一般支持， 3 年延长支持）服务包每 18 个月发布一次 每个服务包 5 年生命周期 , SP4 长达 7.5 年 和 2 年一般支持 下一服务包发布后 6 个月的升级期长期服务软件包支持 (LTSS) 延长升级期或延长主要发布生命周期SUSE Linux Enterprise13 年产品生命周期General SupportExtended SupportYear 1 Year 2 Year 3Year 4Year 5 Year 6 Year 7Year 8 Year 9 Yea

3、r 10 Year 11 Year 12 Year 13GASP1LTSSSP2LTSSSP3LTSSSP4LTSS SUSE, All rights reserved.9开源社区的领导者OPENVIRTUALIZATIONALLIANCE为什么选择 SUSE11如何选择支撑业务应用的操作系统高稳定性高性能高可用性和高可靠性易于扩充高安全性为关键应用定制低布置成本完善的技术支持体系易于维护开放的系统技术和产品的可持续性与商业数据库和中间件软件的兼容性支持多种客户端设备先进的虚拟技术能力SUSE Linux Enterprise Server 企业级服务生态系统安全性扩展性管理性.SUSE Li

4、nux连续 8 年，中国 Linux 市场占有率第一15广泛的战略合作伙伴SAP 首选 Linux 系统，超过 70% SAP for Linux 应用运行在 SUSE 上，且部分 SAP 应用唯一支持 SUSE Linux ，如 HANA ， BWA 、Business ByDesign 。Vmware 优选 OEM 合作伙伴， Vmware 基于 SUSE 构建 vSphere 方案， SUSE 帮助 vSphere 默认支持超过 9000 种认证应用。Microsoft 唯一推荐的 Linux 发行版，帮助客户在混合 IT 环境中快速移植到 SUSE Linux 平台。重要的战略合作伙伴

5、包括：惠普 ，华为，中兴，曙光，浪潮，联想等全球认证应用最广泛的 Linux2013 年 6 月最新数据：SLES 13500+ apps vs. RHEL 7500+ appsSLES SUSE Linux Enterprise ServerRHEL Redhat Enterprise LinuxMar 11Mar 11Jun 11Jun 11Sep 11Sep 11Dec 11Dec 11Mar 12Mar 12June12May12Sep12Sep12Dec 12Dec 12100002000300040006000500090008000700037144014403540864133

6、410739613931155220892124229726823080391841892633350140133992396839689110081272135114631565SLE 11SLE 10RHEL6RHEL5MINUTES PER YEARMINUTES PER SERVER17最少平均非计划停机时间SUSELinuxEnterpriseSolarisRed HatEnterpriseLinuxWindowsServer200817.435.467.2145.2SUSELinuxEnterpriseSolarisRed HatEnterpriseLinuxWindowsServ

7、er200815312732Source:Information Technology Intelligence Corporation, ITIC 2009 Global Server Hardware and Server OS Reliability Survey, July 2009最短平均打 Patch 时间( 计划停机 )SUSE Linux Enterprise最可靠 Linux通过电信级 Linux 认证 CGL4.0: 符合 99.999% 稳定性业务需求SUSE 对决 RedHat 两大 Linux 系统性能对比/a2013/0913/1533/000001533592.s

8、html提供经验证的强安全性SLES8EAL2SLES8SP3EAL3+SLES9EAL4+SLES10SP1EAL4+SLES11SP2EAL4+最易用的 Linux 管理工具集中管理支持图形支持字符支持 Web模块设计安装系统管理Red Hat Oracle SUSERed Hat OracleSUSE65%61%44%59%及时解决支持问题客户将 SUSE 支持服务评为第一将支持质量评为 7 分或更高的用户满分 10 分71%将混合 IT 环境中的支持质量评为 7 分或更高的用户满分 10 分70%资料来源： Linux 相关技术支持比较研究， Lighthouse Research ，

9、 2010 年 8 月同行认为 SUSE 服务支持是世界“十佳支持”之一根据技术支持专业人员协会 (ASP) 的调查，SUSE 在 2010 年名列世界“十佳网络支持站点”（这是 SUSE 连续第四年荣获这一称号） Novell Inc具备最佳软硬件兼容性及互操作性Application VendorsHardware Vendors/partnerguide/us/business/certifications/certified_hardware/index.html Microsoft 和 SAP 推荐的唯一企业级 Linux，专为互操作性而设计 6000+家ISV 认证远远高于其它品牌

10、LINUXSUSE 技术介绍23SUSE Linux Enterprise 技术管理最方便几乎零停机为云而生最佳互操作系统SUSE Linux Enterprise Open Build Service1 份代码 5 种硬件架构SUSE Linux Enterprise platformServerSDKHAAppliancesBinary Code BaseIntel/AMD 32bit AMD64/Intel64ItaniumIBM POWERIBM System zCommon (Source) Code BaseSUSE Linux Enterprise products 的基础核心系

11、统完全支持 : L3 support支持的体系结构 :Intel/AMD 32-bit, AMD64/Intel 64, Itanium,POWER, System zDesktop(Intel/AMD only)高可用集群 SUSE HA图形用户界面Oracle 群集文件系统高可用集群软件SUSE High Availability Extension 主要功能灵活的、基于策略的群集解决方案OpenAIS 讯息交换和成员资格层Pacemaker 群集资源管理器群集感知文件系统和卷管理器(OCFS2)GFS2 集群文件系统群集式逻辑卷管理器(cLVM2)持续数据复制分布式复制块设备 DRBD用

12、户友好的工具统一命令行界面Web 管理资源代理负载均衡虚拟化感知节点备份和恢复 (ReaR) SUSE, All rights reserved.29SLE HA 硬件支持平台硬件支持平台包括：x86x86_64(AMD64 和 Intel EM64T)IA64(Itanium2)IBM POWERIBM System z(64bit) SUSE, All rights reserved.30关键应用需要高可用主 / 备服务 :“ 传统”数据库 , SAP 服务 , 大部分常规服务主主服务 :OCFS2, Databases, Samba File Servers“ 私有云”受管 VM 的 H

13、A 、自动化各种拓扑的高可用 :本地 (GA), 城市 (SP1), and 跨地域 (SP2)主要使用场合SUSE Linux Enterprise High Availability Extension33SLESSLE HASLESSLE HASLESSLE HASLESSLE HA跨地域集群 Geo ClusterClients为什么选择 SUSE HA比较项目需要共享存储开源技术SUSE Linux Enterprise HighAvailability ExtensionNoYesRed HatYesYesSymantec VCSNoProprietary kernelmodule

14、s跨地域集群支持虚拟化YesHybrid physical, virtualclusters, protects guests andguest apps; supports KVM,Xen, VMwareNoKVM, apps within guest,clusters physical, virtualserversYesVMware ESX server,protects apps in guestsOS 集成工具免费资源代理和工具YesYes(包括Load Balance, OCFS2,GFS2, SAP resource agent)YesNo(extra for Load Bala

15、ncer,Clustered Samba, and SAPResource Agent)NoNo (extra charged)支持平台x86, x86_64, Itanium, IBMPOWER, IBM System zOnly on x86 and x86_64x86, x86_64主版本更新包括节点恢复工具滚动更新成本YesYesYes$NoNoNo$NoNoNo$虚拟化和云计算SLEHAESUSECloudSUSEStudioSUSEManager56SUSEStudioKVM/XenSUSEManagerSUSECloudSLEHAESUSE 技术生态系统SLES57SUSE 中的

16、虚拟化完全支持开源 hypervisorsXEN 最新版本 4.2KVM 最新版本 1.4最佳虚拟机策略 , 作为虚拟机操作系统，很好地运行在主流的 hypervisors 中 , 包括 :VMware ESXMicrosoft Hyper-VCitrix XenServerSUSE Linux Enterprise with Xen and KVM性价比高 订阅一个服务器操作系统，可运行无限个 SUSE 虚拟机58全球最大的 Xen 技术提供商2006.62007.62008.52009.32010.62012.22013.72014.9SLES10SLES10SP1SLES10SP2SLE

17、S10SP3SLES11SLES11SP1SLES11SP2SLES11SP3SLES12Xen3.0Xen3.1Xen3.2Xen3.3Xen4.0Xen4.1Xen4.2Xen4.359第一个发布支持 KVM 的企业版 Linux2010.62012.22013.72014.9SLES11SP1SLES11SP2SLES11SP3SLES12KVM0.10KVM0.15KVM1.4KVM XXX配置60自助服务门户模板、镜像库自动化SUSE CloudSUSE Cloud 是一个基于 OpenStack 的开源云解决方案，为企业提供部署 IaaS 私有云的基础能力用户APIs优化部署API

18、sPool of Virtualized Servers( 计算和存储节点 )61SUSE 云计算战略共有云 :通过 SUSE 云服务提供项目， SUSE大量部署在共有云上私有云 :基于 OpenStack ，提供云基础架构解决方案混合云 :把 SUSE Cloud 紧密结合 SUSEStudio 和 SUSE Manager ，为企业的混合云提供云平台和工具62SUSE: Big Data 最佳运行平台Integrated solutionsSAP HANATeradata Aster Big Analytics ApplianceHadoop DistributionsIntelCloud

19、eraHortonworksWANdiscoDatabaseIntersystems CACHSUSE Linux for SAP (HANA)SUSE Linux Enterprise ServerSAP 解决方案基础架构平台SAP 软件开发平台1999 年开始， SAP 在 SUSE 上认证3500+ 客户 , 100+ 参考成功案例70+% 市场份额SAP HANA 唯一 Linux 平台设备和 OS 平台SAP NetWeaver BW Accelerator*SAP High Performance Analytic Appliance*SAP StreamWork Enterpri

20、se Agent*SAP NetWeaver Enterprise Search*SAP Business All-in-One Fast StartSAP Business ByDesign* SLES onlyHA 集群SAP 安装向导PageCacheLimitClamSAP扩展支持WebYaSTSUSE Linux Enterprise ServerSAPspecific update channelSAP 优先支持SUSE Linux Enterprise Server for SAPSAP 优先支持SUSE Linux Enterprise Server for SAP对所有 SA

21、P 软件作优化的唯一操作系统增强Page Cache Limit扩展服务安装向导高可用集群优先支持功能限制 OS 缓存大小，改善 swapping 行为额外一年的升级保护服务自动化安装构建 HA 场景集成 SAP 和 SUSE 支持服务好处通过对应用分配内存而提高性能获得更长时间的升级保护安装 SAP 更快，更简单不需要额外购买 HA 产品一站式服务SUSE Linux Enterprise ServerVMware 战略 Linux 平台VMware 和 SUSE 战略合作伙伴SLES 是 VMware 虚拟应用设备产品的标准 OS通用 ISV 软件认证SLES 对 VMware ESX 为

22、优化的“最佳客户机”VMware OEM 合作伙伴，提供 SLES for VMware 订阅(SLES with vSphere, VMware support)SLES for SAP Applications, 提供在 vSphere 虚拟环境下的运行关键 SAP 系统Leverage thepower of Linuxon vSphereSLES for VMware 性能测试来源： /files/pdf/techpaper/Fujitsu-SAP-Three-Tier-Benchmark-vSphere.pdfSLES for VMware 性能测试来源：Unix vs SUSE 技

23、术对比Unix vs SUSE - 技术对比UnixSUSE硬件架构文件系统集群文件系统卷管理集群高可用单一硬件架构： RISC日志文件系统选择类型比较少： JFS 或者 ZFS第三方私有的集群文件系统 ,例如 VCSLVM 和第三方卷管理工具VxVM私有集群软件 : HACMP 或者VCS 等多种硬件架构选择，包括 x86 32,x86_64, Itanium, IBM Power, IBMSystemz支持多种稳定开放的日志文件系统, 包括 ext3/4, Reiserfs, XFS,Btrfs 等除了支持第三方私有的集群文件系统 , 还提供开源的集群文件系统 :OCFS2 和 GFS提供

24、卷管理工具 LVM 和集群卷管理工具 CLVM除了支持私有集群软件 , 集成成熟的集群套件 : SUSE HAUnix vs SUSE - 技术对比 ( 续）虚拟化Unix厂家提供私有的虚拟化技术 ,例如 zVM, PowerVM 等系统管理基本是命令行管理SUSE集成开源虚拟化 : KVM 或者XEN, 最佳虚拟机 : VMWare,Hyper-V 等多种系统管理工具 :命令行Linux 最易用的管理工具 Yast集中管理工具 :SUSE Manager系统快照和回滚云计算N/AN/A支持全系统快照和回滚基于 OpenStack 开放的云计算平台方案 : SUSE CloudSUSE 刷新基

25、准测试成绩的最高纪录来源： /V2/GetDocument.aspx?docname=4AA5-3288ENW&cc=us&lc=en73比 SPARC 快 2 倍服务体系介绍75国内服务能力和体系76多种技术服务手段热线电话、 Email 、技术支持网站远程连接诊断服务远程升级定期巡检与维护及不定期拜访定期培训安全补丁自助或主动通知现场诊断与服务文档维护77订阅升级保护支持服务标准支持优先支持支持服务条款访问时间服务请求数量响应时间联系支持工程师获得增补程序和修复1 年12x5不限严重性级别为1小时请致电其它情况请求在线帮助电子邮件、聊天和电话1 年1 年24x7不限严重性级别为1小时请致电

26、其它情况请求在线帮助电子邮件、聊天和电话1 年NOVELL 大陆地区 800/400 支持电话： 800 810 6500 或 400 810 6500NOVELL 海外可拨打大陆地区支持电话： +86 10 65339240NOVELL 中国技术支持邮箱： csc_service78软件包实行 3 级支持Level1 支持：安装和故障检测，提供软件的基本安装、配置、使用的支持，提供基本的故障检测和排除Level2 支持：故障诊断和隔离，提供 Level1 无法解决的故障诊断，并对问题进行重现和定位支持Level3 支持：代码级别故障解决，对于 Level2 确定的故障进行代码级别的分析，并提

27、供相应的补丁维护流程支持流程79SUSE Linux Enterprise维护 & 支持流程提供补丁维护QA验证补丁分发Via NCC接受服务请求L1 and L2支持L3解决补丁 PTFVia NCC周一至周五 07:00-19:00 ，最长响应时间 - 30 分钟最长响应时间 - 15 分钟提供每周 7 天，每天 2480高级服务支持指定支持工程师 ASE每年 52 个星期 ( 不包括公众节假日 ) 。最长响应时间- 1 小时提供每周5 天，每天 12小时的支持服务主动以电子邮件的形式发出补丁及更新通知在线服务请求提交、跟踪及报告免费电话支持专线主要支持工程师 PSE提供每周7 天，每天

28、24小时的支持服务无限制服务请求主要支持工程师( 指定支持工程师，可同时为 3 名客户提供服务 )4天现场支持服务客户经理( 负责满足客户支持需求的非技术型经理 )1张 BrainShare 入场券Novell专业资源系列(Professional ResourceSuite) - 2 份扩展 * 许可8个 “ Novell 专业资源系列”的访问账户主动以电子邮件的形式发出补丁及更新通知在线服务请求提交、跟踪及报告专属支持工程师 DSE小时的支持服务无限制服务请求指定支持工程师( 为指定客户解决支持问题 )服务帐户经理( 负责满足客户支持需求的非技术型经理 )2张 BrainShare 入场券Novell专业资源系列(Professional ResourceSuite) - 4 份扩展 * 许可16个 “ Novell 专业资源系列”的访问账户主动以电子