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文档简介
1、地暖设备清洗流程,序号,话术,工作流程,服务内容,备注1,您好(同时鞠躬30度),我是绿城空调的工程人员,工号是*,请问这是*家吗?我是来查看您家地暖*问题的(为您进行地暖清洗的),服务准备,穿好鞋套进入户内工具和材料应拿在手上,并与地面保持一定距离,禁止在地面拖着走所携工具不能带有明显污迹,穿鞋套入户2,请问我们所携带的工具在放在哪里比较合适?,进门后,选择合适位置将工具置于统一的垫布上顺序为:清洗机器、清洗工具箱、工具包、清洗附件、缓稀剂、污水桶,摆放工具拍照3,请问您家的地暖锅炉及分水器安装在什么位置?有多少组?具体价格为*,清洗时间约为*,我会尽快完成。对不起,您这里的东西可否挪动一下
2、?(仔细查看现场及周边状况,如有妨碍的物品应主动协助客户移开), 检测内容:1、锅炉水压是否在正常水压内(1.2-1.5的压力为正常);2、保温破损情况;3、开始采暖检查启动状态;4、分水器电动阀是否正常;5、分水器各个配件及接头有无渗漏;6、检查线控面板 , 4,您好,地暖清洗前,我们会对您家的地暖进行检测,测试锅炉的性能,发现问题及时告知您,,设备检测(10分钟)分水器拍照,通过线控器开机,把温度设定为24度,运行10分钟 检查线控器按键操作是否良好,开机运行 查看控制面板灵敏度5,用电笔或万用表测量外壳是否带电,检测锅炉外机接地情况,检查锅炉运行情况,检查启动情况6,锅炉运行后,从锅炉压
3、力表上检查压力 是否为1.2-1.5bar之间,检测锅炉水压力 7,检查室外入户管道的保温是否良好,检查保温8,检查分水器每个电动阀是否正常打开(打开状态:阀体发热,与分水器截止阀顶针成脱开松动状态),检查电动阀9,检查分水器每个连接头是否漏水,每条管路的回水温度,判断管道是否有堵塞,漏水和堵塞检查10,11,您好,经过检测,您家的地暖锅炉运行运行正常,我们现在开始实施清洗服务了。,管道清洗(每根用时5-10分钟左右)排空时间一样直至无气泡位止,通过线控器关闭所有地暖,锅炉关机12,做好防护措施(根据现场实际情况分水器周边铺设3左右的桌布),排水管通过的地面铺设桌布,避免地板或者任何家具被清洗
4、出的污渍弄脏,施工现场防护措施13,请问哪里方便排水?,询问业主哪里方便排水,确定排污水地方,准备清洗,排污水位置14,关闭分水器前的进水阀门,用扳手打开分水器排水口螺母,把排污管接到到分水器排水口,将内部水压全部放完。,放管道内部水15,请问哪里方便接水?,接清洗机管路,清洗设备进水口安装单向阀,单向阀箭头朝向脉冲器,凸起部分朝上,单向阀的另一端接至自来水龙头,进水管与设备连接16,用扳手把锅炉采暖分水器供、回水管拆下,供水端与清洗机出水口连接,采暖回水管连接排污管,末端加装排污桶,并与业主确认排污位置,(锅炉在阳台,就在锅炉处清洗,锅炉在厨房就在分水器处清洗,分水器清洗接管同样方法),清洗
5、设备与清洗管道连接17,管路连接完成后,关闭分水器水流量开关,关闭前拍下流量开度,只留第一路不关。电源插头做好防水保护;将清洗设备上电,打开地热清洗机的气泵开关,使气泵压力上升到6-7个压力。然后,打开自来水阀门,排水管有水流出来,先打开脉冲器的漏电保护器,再开启脉冲器开关,进行管路冲洗,一直冲洗到排水管出来的水是干净的,把洗好的这一路阀门关闭。再打开下一路开始冲洗,这样依次单独把每一条支管路冲洗干净;,清洗管道 污水拍照18,所有分水器管路清洗完毕后,关闭地热清洗机,进行地热管路排空气,每条管路进行单独排空气(用自来水的压力把管路里的空气排出);,管道排空19,排气完成后,关闭自来水,把管路
6、和分水器上阀门恢复,检查分水器各个接头及锅炉采暖供,回水接头有无漏水 渗水情况。,检查20,用棕色抹布将现场清理干净,蓝色把房间温控面板擦拭干净。,卫生21,出阳台操作时脱掉鞋套。进屋内是穿上鞋套。,锅炉清洗,清洗完管道后。排空完毕,把连接管拆下。用6转4内外丝链接锅炉,用清洗机单独进行脉冲物理清洗,(只是排除的污水单独用污水桶接住,因为锅炉内部换热器体积非常小排除的污水很少,接好污水的目的是让用户看到)清洗机的压力千万不要超过4公斤的压力(0.4KMP)。以免压力过高损毁锅炉换热器。,锅炉单独清洗22,锅炉外观清洗(5分钟),用棕色毛巾将室外机外观擦干净。将专用原装进口清洗剂均匀喷洒在锅炉外
7、观用抹布擦拭干净,擦拭干净(棕色毛巾)23,告知业主开机12个小时以上室内温度才能慢慢上来,服务完成,开机试机,将水压调至1.5正常压力,确认地暖正常。向用户讲解使用注意事项。注意:双功能锅炉是不带水箱的,补水阀在锅炉底部,单功能锅炉是带水箱的补水阀在水箱进水的管路处,开机检测24,您好,您家里的地暖已经清洗完成,麻烦您检查一下。另外,平时您在使用时应注意适当调节设定温度,室内外温差一般不要过大;不要频繁按动温控器的按钮,如发现故障不能自行处理时请及时于我们联系,不要自行修理或找非专业人员检修,调整温度20-24度左右,此标准最为节能及环保,调整地暖温度25,客户确认后,在维保单或维修单上签字,工程人员
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