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文档简介

1、岗位说明书系列销售后台管理岗位职责（标准、完整、实用、可修改）编号：FS-QG-99083销售后台管理岗位职责Sales back office management说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循， 提高工作效率与明确责任制，特此编写。销售管理经理（后台经理）岗位职责：对所管辖城市公司的后台综合管理工作进行指导及 支持；涉及项目各营销运营节点管控工作，在运营节点出现 风险时提前预警，并与其它相关部门对接，督促运营节点的 按时完成。营销系统人事、薪酬、绩效、晋升;营销团队架构、人 员编制确认及梳理。集团范围内进行营销体系人员的调配， 匹配不同项目不同节点需求；营销体系

2、会务管理：营销体系月会及营销关键节点会 议；半年会及年会组织，根据不同阶段营销管控方向制定 会议主题；营销档案管理工作，确保营销体系档案存档合规，资 料保存得当，交接明确，避免资料丢失；营销系统业务和管理类制度拟定及整理工作，作为营 销制度的统一出口进行营销制度的传达及执行核查；应聘要求：1、本科及以上学历2、五年以上客服管理工作经验3、精通客服管理的理论和方法4、熟悉销售、项目运作房地产售后工作及操作流程5、具备房地产开发行业相关管理知识6、具有人际沟通能力和较好的组织协调能力;有良好的 客户服务意识;较好的书面和口头表达能力，责任心强岗位职责：对所管辖城市公司的后台综合管理工作进行指导及

3、支持；涉及项目各营销运营节点管控工作，在运营节点出现 风险时提前预警，并与其它相关部门对接，督促运营节点的按时完成。营销系统人事、薪酬、绩效、晋升;营销团队架构、人 员编制确认及梳理。集团范围内进行营销体系人员的调配， 匹配不同项目不同节点需求；营销体系会务管理：营销体系月会及营销关键节点会 议；半年会及年会组织，根据不同阶段营销管控方向制定 会议主题；营销档案管理工作，确保营销体系档案存档合规，资 料保存得当，交接明确，避免资料丢失；营销系统业务和管理类制度拟定及整理工作，作为营 销制度的统一出口进行营销制度的传达及执行核查；应聘要求：1、本科及以上学历2、五年以上客服管理工作经验3、精通客服管理的理论和方法4、熟悉销售、项目

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