综合网管系统助力企业IT运维管理

1、.：.；综合网管系统助力企业IT运维管理企业信息化的根底设备建立经过多年来的建立及不断的优化，在网络根底、数据中心、信息平安、信息根底运用、信息根底设备管理等建立获得了不同的成果。万兆主干链路，千兆或百兆交换到桌面以及上万台计算机信息联网终端，网络全覆盖的企业网络根底；随着与IT效力越来越严密联络，企业的各项任务离不开信息化效力，如何为企业提供可靠、高效的IT效力，加强企业网络集中监控运维管理，实施综合网管系统正成为IT根底设备运维的必需工具并融入日常的运维管理任务之中。一、一致平台，综合网管融入日常运维管理任务实施一致综合网管系统， IT运维管理从被动式管理逐渐转入到自动式运维管理。企业层面

2、的IT根底施包括网络、系统、效力器、数据库的运维管理从分散的系统管理到一致监控、一致运维、一致管理。在网络根底设备建立等规划的同时，采用一致的企业综合网管系统搭建企业一致的IT根底设备管理平台。IT根底设备的监控运维管理直接一致到企业网管系统上，根据企业消费的规模和IT根底设备设备数量以及网络链路带宽的综合要素，在企业新区建立网管效力器，企业的IT根底设备数据采集到本地效力器，企业本地效力器的数据再与企业一致的综合网管平台进展数据交换。企业以及其他驻外单位的网络设备及链路，都利用一致的平台综合网管平台进展管理。经过技术培训以及各项规章制度的制定执行，按照企业的信息化评价目的要求，企业信息中心和

3、各二级单位网络运维管理人员在一致的综合网络管理平台上，对企业骨干网络、园区网络的IT根底设备进展一致管理运维，保证综合网管系统不仅是企业网络运维管理的有力工具，而且将其真正融入其日常运维管理任务，成为IT部门日常执行的内容。二、夯实根底，全面实现IT根底实施的有效管理在一切需求管理的网络设备、效力器以及网管系统上配置管理信息，SNMP配置和过滤配置文件实现自动发现所需的管理设备，手动配置来发现设备即时完善设备信息库，建立企业综合网络管理系统最根底的配置管理信息，使综合网管系统对IT根底设备进展全面且有效的管理。经过企业的各级网络管理人员的努力，多次强化培训和深化运用，已将各种IT根底设备纳入综

4、合网管平台之中，使原先的手工网管、分散管理的网络运维管理方式，进入到一致的IT根底架构管理、网络与系统管理方式。为实现IT根底设备的管理，企业网络的中心网络设备和效力器以及卫星、VPN等设备链路进展采集配置，对一切IT根底设备设备进展数据采集管理，完成对网管系统所需的各类原始管理数据的采集。在综合网管系统以及被管理设备上，经过配置必要的管理信息，定制网络拓扑图以及定制修正被管对象实体的某些物理或配置属性对包括网络设备、设备端口和网络链路等资源之间进展一致信息模型建模，实现对不同厂家、不同类型、不同地域、不同专业网的设备、链路、进展集中监控、集中维护、集中管理，实现对企业全网的集中缺点监控，满足

5、集中监控、综合管理的需求，经过适用的维护工具，如加强PING功能、支持批命令发送的Telnet、图形化的路由测试等工具，大大提升网络运维管理效率。同时，配置利用综合网管系统的IP地址管理模块，对效力器区域的IP地址进展一致分配和集中管理，实现平安问题的准确定位，快速处置定位关键运用、关键用户的网络缺点。在网管系统实施和运维管理中，经过对被管理的设备和系统的定制配置管理等扎实的根底任务，实现网管系统的有效管理。三、深化运用，综合网管系统助力网络运维管理在综合网络管理系统各项根底任务完成后，在现有的条件下，深化网管系统的运用，完成以运用为导向的IT根底设备运维管理。经过合理和正确的告警配置，产生管

6、理员最为关注和最为重要的真实有效的告警；经过告警前传功能，借助邮件、短信或第三方及时通讯软件及时通知到分片担任的网络管理人手中；经过对网络性能、主机性能、数据库性能等各项参数进展深度分析，产生直观可靠的报表数据，直接展现IT根底设备运转情况。企业综合网管系统，经过灵敏的配置，对告警前转功能进展充分的个性化定制，针对主管指点、骨干网络管理运维人员、各园区网络管理运维人员、各效力器运用管理人员等不同责任人，经过定制化的配置，满足由于用户实践需求。主管指点只接受影响关键业务的缺点告警，骨干网络管理员接受骨干网络设备及链路缺点信息，园区管理员只接受本园区网络设备告警信息以及直接上联的骨干网络设备告警信

7、息，效力器管理人员只需求收到效力器的告警；同时，严重的告警需求经过短信平台系统及时送达，非严重的告警经过邮件发送管理员企业邮件系统管理员信箱中，并且部分设备的告警只在任务时间送达。经过综合网管平台的告警前传功能，将企业IT根底设备的不同报警信息，分级传送到责任人手中，做到管理趋势、缺点处置都及时、自动，保证企业ERP、资金集中、合同管理、OA、门户等关键信息运用系统稳定可靠、高效运转。经过企业门户运维专题，对中心网络设备各中心节点、会聚节点以及园区网络中心、关键链路流量和关键节点的呼应时间及时反映，运维人员手工或系统自动将发现的网络缺点传送到运维平台上并通知到责任管理人员。在综合网管系统平台上

8、，建立运维信息人员、技术资料、缺点问题等信息共享资料，实现全企业信息管理资料文档的共享。同时，对每周、每月的重点任务及时共享在综合网管平台上，实现综合网管平台对IT根底设备运维管理的问题管理、知识管理。全面了解并监控企业网络链路、网络流量、各类设备的运转情况、各类信息，了解用户需求，利用综合网络管理系统，展现运用系统的关键信息，及时发现并处理问题。经过建立一体化运维的管理制度，加强对网络监控分析、优化和运维提出建议，每年至少在年中和年底分两次提出优化建立和运维方案。针对企业、企业、郑州以及东濮探区网络运维，实现企业一体化运维管理与一致展现。经过综合网管平台延续的深化运用，为今后面向业务、面向效

9、力的IT根底设备运维管理打下根底，实现企业IT根底设备运维管理的业务化管理。综合网管系统所提供的告警信息效力、缺点恳求、事件管理、问题管理以及发布管理等功能，确保了企业可以在业务部门和IT效力部门之间进展完美的交互，助推企业网络运维管理迈上一个新台阶。四、运用展望，建立面向业务的综合网管平台经过近年来对综合网络管理平台的深化运用，完成了面向根底架构的IT运维管理效力，通告深化分析以及报警信息的定向人群发送，实现了对特定效力运用趋势、缺点处置的快速呼应处置。进一步提供灵敏的、流程化的IT效力管理，完成流程定义、流程执行、流程监控以及流程的优化。将日常操作流程化，经过自动化工具对流程执行情况进展及时追踪。经过网管系统的逐渐深化运用，将已有的知识有效共享，使管理人员和技术人员的业务才干继续不断提高。经过深化综合网管平台运用，进一步简化IT的日常运维，将不同主机类型透明化，IT管理自动化、流程化。从业务的角度关注主机系