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文档简介

1、（十三）建立强大“精气神”，是的哲学精好，那么可以继续了吧哥几个？呵呵好，这个啊他印了 55 万张“日航后援团”的卡片，号召的会员们以及他们的家属、朋友都选乘航空，并在机场将写有鼓励的话语，这种卡片送给日航的员工。就让周围人去鼓励他，你看见没啊，是吧，不是有 7000吗，7000周围人，他们都是高级企业，高级那些企业家啦高管啦，随便动员几万人，这几万人去送鼓励什么感觉啊，对不对啊，卡片，就送给那些日航的员工。然后呢到各个机场巡访，与员工直接，他要求一线员工对着乘客的感恩之心，亲切的之心，无微不至的服务之心。他乘坐飞机也总是坐日航的经济舱，表明与员工同甘共苦的决心，而且不拿一分钱的工资。这些努力

2、呀就改变了乘客的评价，也改变了日航员工的心境，这啊心态都改变了。他们开始为自己、为日航的进步而获得成就感，并且不断激励自己和团队。是吧，你看这鼓励作用大不大啊，这自我鼓励啊改变了心态了吧，改变了了吧，开始为自己和日航的进步感到有成就感了吧，你看这真的是升华起来了，所以强大的“精气神”正是让日航起死回生最重要的力量。强大的精气神呐，这股强大的精气神，也就是咱们常说的。实话实说，正是依靠强大的，起了团队的头脑，从而焕发出每一个团队成员巨大的战斗力。由此，团队跟国内公司经常推行的承包制，它就拉开了天差地别的距离了。人家靠，当然，团队也有强大的，我常跟说一句话，在咱们 716 团队，从来都是在市场上竞

3、争对手的，怎么能被拍住呢，去它DY 吧就是豪杰。所以啊，每天都要在团队里传递和激荡这种正能量，激励大家奋发着努力，那么一个人的精神面貌发生巨大的改变，唤起内心的小宇宙，你说这个前进的动力，他是不是十足啊。比如啊24 期有个小熊同学他在开课第十二天呐曾经在那总结里感叹道：早上五点起来写总结，发现没有电了，又下雨，房间很暗，点着蜡烛抄概念，真的感觉变化蛮大的。这就是精神上没有改变，行动上都是空谈呐，哥几个，你想想是不是？精神没有改变，你五点钟起来，干嘛呢？外面下着雨你不睡觉啊？点着蜡烛抄概念，这只要一改变，什么都改变了。大家，在一起也有十几天了，啊，之前也开过一些预热课呀什么的，有很多次的答疑，大家注意我这个精神状态了么？是不是一直都是这种乐观的？一直在笑啊乐啊，是吧？大家注意到，好像我这没特别多的哀愁啊什么的，不停的给大家送鼓励，大家都把负能量给我了，都是负能量，是吧？不能开单了，学不进去了，唧唧歪歪了，各种负能量给我了，我呢？把正能量传递出去了，是是是这样的吧？这是什么呀？一个人的，它强大了，就能把正能量传递给周围人，要通过贴身的，这种啊，在 YY 上贴身的答疑，这种你的感受就会非常大，因为咱们在呀，在聊天呀，对不对呀，慢慢的你就能感觉到，哎，这个正能量

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