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文档简介

1、岗位说明书系列物业公司工程部主管岗位职责（标准、完整、实用、可修改）I.编号：FS-QG-59056物业公司工程部主管岗位职责Resp on sibilities of the supervisor in the engin eeri ng departme nt of a property compa ny说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循， 提高工作效率与明确责任制，特此编写。物业公司项目工程部主管岗位职责一、熟悉国家房屋养护、维修装修相关标准，根据公司经营管理目标和行业标准制订住宅物业维修及养护的实施方案，业主报修受理规范流程和维修人员维修服务工作流程。二、协助管

2、理处主任规范所属部门员工岗位职责范围及考核标准，负责每月对员工工作情况考核，并以业主的满意程度为主要考核依据。三、掌握住宅区房屋分布情况，结构类型，公共设施布局，相关管道线路的走向，分布起始点，对住宅区的能耗实 施有效监控。四、接受住户报修或咨询时态度要热情和蔼。认真做到，受理报修行动快，遵守行业纪律严，维修质量要仔细，使用材料求节约，及时回访重信誉。五、组织维修工对住宅区内房屋本体及公共配套设施按 照行业要求在规定的时间内进行维修保养，确保地下排污， 雨水管的畅通。六、经常巡视住宅区及时检查维修工的工作情况，发现 问题及时处理。七、定期对维修工进行思想教育与维修技术培训，提高 维修的整体素质，使之达到行业要求标准。八、协助管理处主任做好小区建设管理工作，配合其它 部门做好各项物业管理工作。九、负责小区内业主装饰装修的审核监督工作，严格执 行国家相关要求和标准，并负责办理相关备案手续。十、向管理处主任提交部门年度工作总结报告。十一、完成公司交给的其他工作

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