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文档简介

1、新媒体实习报告实习岗位简介：(1)岗位职责我所在的岗位是公司运营部的新媒体运营岗位，担任新媒体运营 一职。(2)能力要求1、具有较强的新闻、热点敏敢性，有较强的文案功底。2、网感好，创意优，执行力强，有良好的策略思考能力并能独 立撰写方案，一定程度掌握图片处理软件；3、知识面广，思维活跃，工作主动，有责任感，能承受较大的 工作压力；二、实习内容及过程.本职工作(1)工作内容介绍实习刚开始时，事情不多，熟悉了一下编辑器，构思编辑器等一 些排版，基本上也是边做公众号的同时就慢慢熟悉了。(2)遇到的问题及解决方法首先说下产能缺乏也不是严重的产能缺乏,就是遇到了 一个小小 的瓶颈一样，不知道写点啥了。

2、不过问题总要面对和解决。首先我是大量的搜资料，上网查，后来就 干脆从图书馆借书，然后参照着内容，结合当下的时间段或者热点来 写。其实，“产能缺乏”这个问题是一直存在的，我把它戏称为“公众号运营初期的基本矛盾“，即：日益增长的产能需要与知识储藏不 足的矛盾，这个矛盾在我实习的前两个月是一直存在的，知识深度深 浅不一而已，随着对于相关领域的知识储藏的增加，这个矛盾才渐渐 不太突出。.学习第三方后台进入公司半个月后，我开始接触一些第三方后台方面的知识。我 们公司技术部有自己的第三方后台管理工具，有门店管理、微网站、 关键词回复、以及开发各种微信小游戏、抽奖活动等。.社群管理社群运营也是件比拟累人的活

3、儿，需要经常去群里查看。老板甚 至都给我们讲了怎么防止管理员架空群主。社群管理让我见识到很 多，虽然研究不深，但也算翻开了那道门。.洽谈客户客户是我们的衣食父母，所以学一学跟客户的洽谈还是非常有必 要的。我发现广告客户是比拟好说话的，洽谈也比拟顺利，他们要求不多，大致问一下平台的基本情况、活动预期效果，再讨价还价就差不 多了。托管客户就比拟复杂了，他们会问你各种问题，简单一点的就 如粉丝量、转发量、活跃度以及粉丝主体等，复杂一点的就是一些详 细的数据了，比方以前的案例数据、预期增长量等。我也更加认识到谈判的复杂性，以后要为每一次谈判做详尽的准备！实习总结：实习结束，首先在个人专业知识上，写作和编排都有了很大进步;学习了一些社群运营方面的知识，虽然刚刚入门，不过还是翻开了一 片天;初窥第三方后台，也是刚入门，以后会继续深入学习的;和客户 的一些谈判，也锻炼了自己，其实更多的是发现自己说话的缺乏，今 后一定会勤加锻炼自己的说话水平，尤其是在逻辑语言上，它确实是 门学问。当然，肯定会有遗憾或缺乏的地方的。就是我还是没有在实习期 间

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