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文档简介
1、社区残疾人服务工作计划落实残疾人最低生活保障制度和登记工作。为残疾人的衣、食、住、行、康 复、文化、教育、就业、娱乐等提供服务;及时了解掌握残疾人的需求,帮助解决 实际困难,保障残疾人的基本生活。以下是 WT杯口大家分享相关的社区残疾人服务 工作计划范本资料,欢迎你的参阅。社区残疾人服务工作计划一我会工作的指导思想是:以邓小平理论为指导, 以党的 届四中全会精神为指针,全面贯彻“三个代表”重要思想,进一步加强协 会组织、作风和制度建设,努力提高协会成员的整体素质,增强协会的活动。为确 保我会各项工作能扎实推进,特制定如下工作计划:一、加强协会成员的思想建设。做到每季度组织委员学习一次,工作交流
2、汇 报一次,向社区居委会反馈情况一次。二、加强协会的各项管理制度。坚持做到勤检查,确保管理制度正常化、规 范化。三、认真抓好社区残疾人的康复作用。按区残疾人事业“”计划纲要的要求,抓好本社区残疾人的康复工作,完成上级残疾和社区居委会布置的康复服务和 训练任务。四、落实残疾人最低生活保障制度和登记工作。为残疾人的衣、食、住、 行、康复、文化、教育、就业、娱乐等提供服务;及时了解掌握残疾人的需求,帮 助解决实际困难,保障残疾人的基本生活。五、主动与有关部门沟通,积极想办法安置残疾人就业,扶持残疾人个体从 业。六、关心残疾人童和残疾子女的教育,保证残疾儿童少年义务教育入学率达 到95以上。七、积极开
3、展“红领巾助残”、“志愿者助残”和“邻里助残”等帮扶活 动,并结合每年的“全国助残日”、“国际残疾人日”、“国际盲人节”等残疾人第1页共5页 节日,组织志愿者为残疾人提供帮扶服务,并做好造册登记相关工作,从而使扶残 助残能制度化、长期化。八、组织残疾人开展各种健康有益活动,提高自身的综合素质。九、全面贯彻落实 法等法律、法规。做到本社区宣传栏有反映残疾人 工作的内容;了解掌握社区内残疾人权益保障情况,听取残疾人意见,为残疾人提 供优先、优质、优惠的法律服务;定期走访重度残疾人和留在家中的残疾人,对重 度精神病患者,做好监护工作。社区残联工作计划社区残疾人服务工作计划二一、在市残联和镇残联的领导
4、下,坚持“以人为 本”目标。不定期的到残疾人家中进行走访慰问,了解他们的疾苦,尽最大的努力帮助 他们。进行广泛宣传,提供法律援助,提高残疾人工作者和广大残疾人的法律素 质。通过开展系列活动,不仅要宣传正式实施的残疾人保障法,也为建立平 等,互助的社区氛围,维护残疾人合法权利,发展残疾人事业、构建和谐社区打下 坚实基础。三、组织开展经常性的文体活动,多组织残疾人丰富多彩的文体活动。利用 “助残日、精神残疾日” 举办一些丰富多彩的文体活动,把欢乐与喜庆传递到每 一个残疾人的心中,促进残疾人平等参与社会,提高残疾人的文化素质和生活水 平。四、特别要关注残疾儿童和较贫困的残疾人家庭,纳入进入更深层扶助
5、。五、为社区残疾人及家属进行宣传,鼓励和帮助残疾人树立康复信心。六、做好残疾人生活保障、就业、教育、康复、维权、培训等服务工作.20年下半年将围绕残疾人事业发展“”规划纲要,从残疾人工作实际出发,着眼于解决残疾人最关心、最直接、最现实的利益问题,努力营造残疾人平等 参与社会生活的环境,为推进社区残疾人事业又好又快发展。社区残疾人服务工作计划三为了贯彻以科学发展观为统领,围绕着全面建设 小康社会、构建和谐社会为目标,着力解决残疾人最关心、最直接、最现实的利益 问题。使我们广大的残疾人“学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所 居”,在政治上有地位,人格上有尊严,经济上有实惠,生活上有保障,
6、共同迈进第2页共5页小康社会的要求和“平等、参与、共享”的文明社会权利,特制订20_年下半年计划如下:一、康复工作:根据残联康复部的工作计划的要求积极的配合残联的各项康 复工作,在原有的康复工作中基础上达到创新、巩固和提高。把办证残疾人的康复 档案全部建立完善起来20_年的康复档案的填写工作。对低视力、聋儿、白内障 等残疾人做好摸底工作及时上报给残联好对他们有针对性的进行康复。并且在助残 日到来之际对全社区的残疾人经行一次大型体检工作。对个别残疾人有针对性的介 绍到康复中心进行康复训练。二、就业工作:积极配合残联抓好残疾人的就业工作。掌握好本社区的失业 人员,一旦有就业机会,及时向他们提供,解
7、决他们的就业问题。并配合好残联和 各个部门对残疾人经行职业技能培训。使每个残疾人都能有一技之长,才能扩大就 业面。鼓励的残疾人自主创业和个体从业。三、宣传文体、信息化建设工作:根据残联的工作要求,积极开展好助残日 活动争取在社区搞好两个新颖的大型活动。来丰富残疾人的文化生活和精神生活。 积极配合残联做好残疾人的职业技能竞赛和残疾人运动会的人员的摸底调查工作发 现人才及时上报给残联。使残疾人有展示自己的才能的机会。积极准确的做好各项 工作报表。不定期的打电话给残疾人了解他们的生活和家庭情况。做到心中有数。 提高自己的信息化工作水平,加强业务学习,提高自己的工作能力。四、组联工作:设立协会组织,建
8、立协会制度,把志愿者队伍更加完善,帮 助残疾人解决生活中的实际困难,更好的服务残疾人。结合信访、维权、社会保 障、康复服务、就业等项工作,宣传落实各项法律法规,团结残疾人,教育残疾 人,服务残疾人的作用。建立健全残疾人档案及残疾人康复、维权、就业等服务记 录。五、残疾证的办理工作:积极的做好残疾证的办理工作,坚持实事求是、公 正、公平、公开的办证原则,按着上级的文件要求进行办证把好第一关的工作。积 极做好残疾证发放的善后工作。做到每发一个残疾证,就及时的录入一例档案,并 且做到内容详细、准确。残疾人培训服务计划第3页共5页一、培训目的:增强学员的就业意识、自我意识、和社会责任感,提高学员的整体
9、素质,保 证所受培训人员达到有关规定要求,为残疾人提供充足的人力资和就业资。二、培训对象:参与本次培训项目的人员。三、培训内容: 四、培训周期和人数: 五、培训使用的设施、培训教材和资料(1)培训使用的设施包括:笔记本、投影仪及相关网络设备;(2)培训教材及资料包括:培训手册、培训方案。六、培训方式:由培训机构制定培训资料并组织实施,采用集中讲解,随机提问等方式。七、培训原则:1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据培训需求,分层次、分类别地开展 资料丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资,立足自主培训搞 好基础培训
10、和常规培训,透过外委基地搞好相关专业培训。3、坚持培训人员、培训资料、培训时间三落实原则。八、培训内容:1.思想作风培训本次思想作风培训主要是帮助大家树立服务意识、“五勤”思想和“五爱” 思想。(1)服务意识引导和教育客服人员牢固树立“服务第一,业主至上”的思想,全心全意为 业主服务。具体要求:服务态度一一文明礼貌,服务行为一一合理规范,服务效率 及时快捷,服务效果一一业主满意。(2) “五勤”指脑勤、眼勤、口勤、手勤、脚勤。具体反映在工作中就是要 多动脑、勤思考,多观察,发现问题,多做说服工作。第4页共5页(3)“五爱”指爱行业一一热爱公司所在行业;爱客户一一对客户充满爱 心;爱岗位一一热爱自己的工作;爱服务一一热心为用户排忧解难,提高服务质 量;爱信誉一一爱护公司信誉,在住户中树立良好的企业形象。.职业道德培训职业道德培训,就是对从事一定职业的 人们在其职业生活中所要遵循的行为 规范及与之相适应的道德观念、道德情感、道德品质等进行培训。本次职业道德培训主要从以下几个方面入手。(1)日常行为规范。(2)语言规范。(3)工作纪律规范。(4)接听电话的规范。(5)接待客户的规范。.岗位课程培训熟悉岗位
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