企业战略-企业信息化的思考

1、.：.； 文档资源摘要：在信息技术日新月异的今天，企业信息化建立曾经成为大势所趋。信息化的本质是什么，企业终究如何进展信息化建立，它包括哪些要点。本文经过结合企业信息化建立的实践情况，对上述问题进展了实际讨论，并给出了多方面的实施建议。关键词：企业信息化；信息系统 随着信息技术的迅速开展，企业的消费运营曾经不再受传统的制约要素*。借助先进的信息化技术平台，企业拥有了新的开展资源和腾飞机遇。同时这给许多实施信息化的企业也带来了不小的冲击。许多企业在进展信息化建立的道路上遇到了诸多问题。当然，这些情况阐明大多数企业曾经达成一种共识，即如今关键的问题曾经不是要不要进展信息化，而是如何尽快搞好信息化建

2、立。于是在当前情况下，如何有效合理地进展企业信息化建立成为当务之急，假设处置不当，企业就会丧失信息化带来的优势，甚至产生新的开展妨碍，使企业很难在猛烈的市场竞争中求得进一步开展。本文就如何进展企业信息化的建立提出一点本人的思索。 一、信息化的意义 信息化从字面上了解，是指企业广泛的采用现代信息技术进展信息管理，到达更高的效率和更低的支出。它出现的深层次背景是现代社会消费力快速开展的要求。传统的消费力三大要素将会发生宏大的变化，经过掌握相应信息技术工具操作的劳动者会更加熟练快捷地进展消费，新信息技术配备的消费工具会比如今更有效率的提高劳动消费率，而信息技术的不断开展，也使得人们可以支配运用的劳动

3、对象得到扩展。所以加大企业信息化的投入不应该了解成一种单纯的支出，而是一种着眼于长期收益的投资。因此，各企业、政府事业单位纷纷慷慨解囊购买信息设备和架设网络，一时间“电子商务、“电子政务等名词雨后春笋般接连出现，人们耳熟能详。 然而，如今的问题也正在于此，信息化仅仅就是这样吗？现实上，许多兴隆国家进展的信息化实施调查结果都阐明，信息技术可以改动企业的缘由并不是在于单独的硬件购买和网络架设，相反在于经过信息技术使企业提高了获取、利用和开发信息的才干。而这一点，恰恰就是许多国内企业盲目进展信息化建立失败的缘由。鉴于信息本身曾经成为一种必不可少的进展消费和运营的资源，它将比以往任何时候对企业的生存和

4、开展起到更大的作用。企业管理者应该认识到，信息技术出现和运用的缘由并不是在于为了运用信息技术，而是为了更有效地管理信息。 因此，企业信息化的含义该当从硬件和软件这两方面来了解。从硬件方面看，它是指企业广泛采用了现代信息处置技术，企业内部和外部的信息传输根本实现了计算机化和网络化；从软件方面看，这也是更重要的一点，企业曾经整合了拥有的信息资源，并且利用信息技术对信息资源进展了有效管理，进而到达对企业内部一切资源的集中控制，从而产生出更高的消费效率，表现出更强的竞争力。所以综合可以看出，所谓信息化就是在建立信息根底设备的根底上，充分运用现代信息科学技术，实现各种信息的有效传送和充分利用，从而提高劳

5、动消费率和管理程度，最终促进企业经济的开展和社会消费力的提高。 二、信息化实施的要点 1 企业信息化建立应该以详尽的调研为先导，努力透彻的了解企业目前业务流程的特点。 现有的企业包含着诸多优点和缺陷。对于优点，必需在新建的信息系统中保管下来或是表达出来。企业应该注重本人的企业文化特征，发掘现有的才干，充分承继优良传统，在引进、设计新信息系统的时候，一定要按照企业的实践情况，因地制宜。美国IBM公司破费了3年的时间对北美和西欧地域的各大制造企业进展了详细调研以后自主开发了COPICS系统，用来提高企业的管理程度，为本人成为世界上最著名的信息设备制造厂家奠定了根底。相反，那种盲目的引进国外先进的管

6、理软件的方法往往适得其反，缘由正在于此，国内大部分企业普通都未打好企业全面管理的坚实根底，业务流程也很不规范，直接导致业务数据处置的不准确，因此很难用上国外直接引进的那种大而全的企业全面管理系统软件，更不要说由于采购信息系统所带来的与实践产出具有宏大缺口的资金投入本钱。 而对于缺陷，这是信息系统需求加以改良的地方。许多企业信息化失败的主要缘由在于不正确的信息系统开发观念与战略，而非单纯的开发技术和软硬件系统的先进性。假设在原有的管理方式和组织构造下，只是利用计算机简单的模拟手工管理，使信息系统成为原手工管理的单纯翻版，将不合理的组织和业务流程实现自动化，只会构成“新瓶装旧醋的为难局面，自然企业

7、也难以到达预期的目的。换言之，只需面向管理，重构管理业务和组织构造是开发获得胜利的重要条件。利用企业业务流程重组BRP，Business Process Reengineering的思想正是处理问题的方法。它的根本内涵就是以作业流程为中心，突破传统的组织分工实际，提倡组织变通、员工授权、顾客导向及正确地运用信息技术，建立企业新型的作业流程，到达顺应快速变动的世界环境的目的。它要求企业针对现实的市场和顾客需求，围绕着新的作业流程对企业组织进展再造，并对本身的业务流程进展重新设计。 2 建立长期性的预备和企业指点的注重。 任何信息系统的建立都不是一蹴而就的事情，它的建立周期长，隐性资金需求大，而且

8、存在着开发失败的能够性，是一项具有风险的企业投资行为。对于国内企业来说，由于还存在着许多其他要素，所以进展信息化建立是应该做好充分预备的。其一，信息化建立的长期性是一个无法逃避的特征。为了有效地进展建立，企业该当做好可行性分析，这包括建立必要性的分析、技术条件能否成熟、人员素质有无根底和资金保证等诸多方面的思索，而且也要决议真正的开发任务终究采用外包还是自主研发。这些都必需采用一定的规范方法进展分析，当然，也可以将此项可行性分析任务委托专业公司来做。其二，指点的注重是非常重要的。应该说，在信息技术支持下，企业任务流程日益透明健全，不规范的行为从源头上会得到遏制，过去的许多传统业务都要面临着重新

9、组合和设计。这样企业信息化建立必然涉及到传统部门和人员的既得利益的重新分配，而这只需在相关指点的配合下，才可以稳健的开展下去。纵观企业的胜利案例，无非是在企业指点决心一致的情况下才得以实现。这也从本质上表达了企业业务重组的意义。 3 建立企业专门的信息职能部门。 以往的企业业务流程中，信息流往往表现为其他诸如物流、资金流的附属，所以各企业职能部门通常本人管理本人的信息。最大的表现就是企业信息化建立中经常遇到的“信息孤岛景象。不同的职能部门各自为政，都建立了一套较为完好的信息处置体系，在进展企业级的信息整合时，发生的磨合妨碍反而会增大。特别是到了信息系统的运转期，企业的信息处置曾经彻底地从各职能

10、部门中分别出来，建立专门的信息职能部门尤为重要。这表现为两方面，首先企业在部门安排上注重信息职能部门的独立性，经过此部门完全接纳企业信息处置的日常管理，这样有利于发扬信息整合的优势，并且也易于一致集中管理。其次，该当注重信息职能部门的作用，企业该当把信息管理纳入上层管理。现实上，西方兴隆国家早在八十年代就曾经在政府和企业增设企业信息总监CIO，Chief Information Officer，在组织机构中，CIO直接对最高运营决策者担任，其主要职能为辅助企业的高层决策和长久规划，实现组织全面的信息管理，包括全权担任开发企业的信息系统、健全组织的信息管理、一致管理企业的信息人员、对组织内部的信

11、息共享进展有效的实施、在最高决策者与信息部门之间起到沟通的作用。所以，CIO成为企业中身兼多职的中心人物，既是信息系统的担任人，又是企业决策的设计师，他成为组织战略分析和战略竞争的一种必要职位，可以从根本上提高组织的管理程度和经济效益。 4 注重企业信息人才。 说究竟，人才是企业最有价值的资源。如今普遍强调的“人本管理就是基于这种思想。对于广泛运用信息技术的现代化企业，合理地发掘员工的积极性，充分利用员工具有的智慧和发明力，才干不断地经过企业创新来求得进一步的开展，企业也需求继续的知识创新来维持本身的竞争力。 这需求两个方面入手：其一，加大对现有员工的信息技术培训力度，努力提升企业人才的整体程

12、度，顺应企业信息化的技术要求；其二，企业该当对专业的信息技术人才加强引进力度，这种短期内看不见收益的人才投资会对企业的长期开展产生不可估量的影响。如今所普遍强调的“知识管理，就是从本质上注重人的运用，人的开发，是一种典型的“人本管理，充分表达了以人为本的思想。 三、企业信息化的详细实施内容 现代的信息技术和它所支持的先进的现代化管理技术可以为企业提供很多消费方式和管理技术。 管理信息系统MIS，Management Information System。它是指以数据库技术为依托，以网络技术为纽带，借助信息系统的实现可辅助企业进展管理决策的软硬件总称。它具有规范化的开发设计手段，模块化的系统构造，独立性强的数据库技术等，相对于以前的信息系统，它在各方面已表现相当成熟，而且在实际中，人们也广泛地采用了管理信息系统。 物料需求规划MRP，Material Requirement Planning、制造资源规划MRPII，Manufacturing Resource Planning和企业资源规划ERP，Enterprise Resource Planning，企业资源规划它最早来源于物料需求规划和制造资源规划，吸收了适时消费JITJust In Time和全面质量管理的