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文档简介

1、Word - 3 -*县*中心卫生院医德医风考评制度 *县*中心卫生院医德医风 考评制度 为加强医院的科学管理，增加医务人员的服务理念和职业道德，提高服务质量，树立以病人利益为中心的思想，特制定医德医风考评方法： 一、制定医德医风建设方案，并将其纳入单位和个人考核的一项重要内容，与绩效工资挂钩。 二、定期组织全院职工仔细学习医德规范，进行医德医风教育，并留意抓典型，以点带面。 三、大力提倡四种精神，即仆人翁精神、奉献精神、艰苦奋斗及团结协作精神，努力培育“有抱负、有道德、有文化、有纪律”的新一代医务工。 四、抓典型树新风，准时总结阅历，树立典型，弘扬正气，激励全院职工争创合格的医务工。 五、将

2、职工全额工资的一部分部分纳入绩效考核之中。实行院、科两级考核，科室人员日常工作考核由科室负责人负责进行，每周进行一次考核。医院的考核由医院组织相关人员共同参与组成考核组，每月对全院职工进行考核一次。 六、坚持定期考核与平常考核相结合，做好日常考核工作，坚持平常检查考核，并做好记录。 七、实行多方位、多渠道考核与评价 1、定期召开工作座谈会，医院院每月一次，临床科室每周一次，准时听取职工、病人、陪伴人员看法，并做好记录，定出改进措施。 2、聘请社会监督员，每季度召开一次社会监督员、患者代表座谈会，由医院领导和有关人员参与座谈，听取看法、建议。 3、每半月由护理部门组织向患者发放征求看法卡并归纳汇总，并准时反馈到有关科室和责任人员，突出的问题要准时讨论处理。 4、医院建立院长接待制度和医患沟通部门，设置院长信箱和监督举报电话。 八、医院门诊和住院部每月将各渠道反映的状况汇总，进行综合分析，向院长汇报。 九、将医德医风考核结果与绩效工资挂钩，并根据医院职工管理制度进行嘉奖和惩罚。 十、加强社会监督途径 1、医院设立社会监督电话和看法箱（含网络信箱），并有专人负责管理。 2、建立医院领导与所在社区联系制度，听取和了解所在地区群众的反映和看法。 3、聘请院外监督员，定期召开会议，通报医院工作和建设进展状况，征求对医院工作的看法和建议。 4、不定期向病人发放“征求看法卡”进行满足

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