组织评估问卷

1、.：.； 组织评价问卷问卷填写阐明： 请您在填写问卷之前检查您手上的问卷能否完好，完好的问卷应该包括：使命、愿景与战略规划治理。监视职责及指点力行政及财务管理人力资源管理评价报告选项统计表个人含本页共12页如有缺页，请您向协作者表示。请您在以为适宜的答案格里打勾，答完后简单统计结果。请您据实、独立填写问卷，否那么会使评价结果出现偏向，对您组织的自我评价呵斥不利影响。请您在最后上标明您在组织中的职位担任人，管理人员，部门担任人，普通员工，志愿者，理事会主席/成员等，仅将此表交给协作者即可，而您在问卷一、二、三、四上的答案任何人都不会看到。 使命、愿景与战略规划使命、愿景和战略规划的作用是指点非营

2、利组织的任务，确认利益相关方并与之坚持良好关系，为开展工程和效力指明方向，同时引导非营利组织制定长期及短期目的并评价工程进展使命陈说mission statement：使命陈说阐明非营利组织想做什么，为什么这样做，效力对象及有关各方是谁，有时也指日常任务的方式。愿景陈说vision statement：阐明非营利组织的努力方向，且对得到改善的社会景象进展详细的描画，愿景会鼓励人们为目的而斗争。战略规划或长期方案strategic plan or long-term plan：战略规划为组织提供3至5年内的总体开展方向。与任务方案相比较，战略规划比较笼统。战略规划通常包含愿景及使命陈说。任务方案

3、或短期方案operational plan or short-term plan：短期开展方案，通常是1年内所要到达的目的。这个方案包括： 短期目的 为实现每个短期目的将要开展的活动 每个活动的人员分工 活动开场及完成时间 预期成果假设活动到达目的，组织还希望在哪里方面得到改善长期目的long-term goals：非营利组织在3至5年内所要到达的目的。设立长期目的是战略规划的义务之一。利益相关方stakeholders：组织可以影响到一切人和对组织有影响的一切人，包括受害人，员工，志愿者，理事会成员，捐助方，其它非营利组织以及组织感兴趣的人，例如决策者，研讨机构，媒体，公众，政府机构或企业。

4、非营利组织在进展自我评价前应确定本组织的利益相关有哪些。受害人beneficiaries：指从某个工程或某种效力中受害的人，如接受非营利组织提供心思咨询效力、法律援助或某种培训的对象。使命、愿景、战略规划请选择以下描画在多大程度上符合本组织的现状，用标出来。标题 选项符合大部分符合有时符合不符合不知道A、使命及愿景陈说1、组织所具备的使命陈说，要准确阐明组织的任务内容、任务缘由和效力对象2、组织的愿景陈说描画的很清楚3、员工和志愿者应了解的使命陈说及愿景陈说4、定期修正使命陈说，使它坚持与利益相关方需求坚持一致B使命及愿景引导的活动5、现有工程及效力要与使命和愿景一致6、在制定长/短期方案过程

5、中，经常参考使命及愿景陈说7、受害人及其他利益相关方宣传组织使命C规划与进展评价8、组织确立和评价战略规划包括长期目的35年9、组织的长期目的明晰明确，员工、志愿者、理事会成员和其它利益相关方为组织制定目的提供了意见10、长期目的与使命和愿景一致11、组织根据现有资源制定的短期而且目确实切可行，能在一年左右到达12、员工知道组织的整体任务方案与本人的日常任务具有怎样的联络13、组织的任务方案包括：任务内容、任务时间表、人员分工、预期成果14、每年一到两次根据任务方案对所要到达的预期成果进展工程成果评价15、员工参与成果评价并确定组织优先义务的决策过程录错16、理事会参与成果评价并确定组织优先义

6、务的决策过程 二、 治理、监视职责及指点力治理，监视职责及指点力通常这些应该是理事会的任务涉及到组织的管理层、其职位责任界定、工程监视及确保组织诚信等。诚信accountability：情愿为本人的行为承当责任。例如：非营利组织的管理层应对员工，志愿者，理事会成员，及捐助方等承当正式的责任在国内，关于这个概念还没有一致的说法，也有的称作问责，课责或释责。利益冲突conflict of interest：假设一个人在处于某种情境中或参与某种决议时会获得利益而对他人不公，就阐明这个人处于有“利益冲突的位置。这里所指的利益既指经济利益，也指位置、影响力、权益的提高。治理governance：监视和指

7、点组织总体运转和管理的过程，普通应该由理事会所指点。假设一个组织的理事会不具备治理权益非营利组织应赋予理事会此权益以确保组织的诚信及透明度。指点力leadership：由几个对组织有重要作用的人组成，主要职责是监视组织的任务，对组织的艰苦事项作决策，有时也进展筹款任务。按国内目前情况，组织内现有的董事会、顾问委员会、监视委员会等等，可视同理事会。管理层management term：指组织的执行主任和对组织任务起重要作用的高层员工或管理人员，这些人对组织日常任务的决策起关键作用。长期目的long-term goals：非营利组织在3至5年内所要到达的目的。长期目的通常是组织战略规划的一部分。利

8、益相关方stakeholders：组织可以影响到的一切人和对组织有影响的一切人，包括受害人，员工，志愿者，理事会成员，捐助方，其它非营利组织以及对该组织感兴趣的人，例如决策者，研讨机构，媒体，公众，政府机构或企业。非营利组织在进展自我评价前应先确定本组织的利益相关方有哪些。 治理、监视职责及指点力请选择以下描画在多大程度上符合本组织的现状，用标出来。 工程 选项符合大部分符合有时符合不符合不知道D理事会会议及任务1、组织的理事会定期开会并努力于指点组织的任务2、组织保管一切理事会会议纪录资料3、理事会直接参与组织筹资活动4、理事会熟习执行主任的日常任务职责5、理事会要求管理层在影响组织的艰苦事

9、件上想它汇报E监视职责及诚信6、管理层知道要对组织各方担任，包括志愿，受害人及捐助方7、管理层定期自查组织运转能否符合捐助人的期望及相关法规8、管理层有才干判别组织能否拥有9、管理层定期向理事会汇报工程和效力的进展和问题10、管理层照实向捐助方汇报相关情况11、管理层对理事会担任并在做主要决议前征求理事会的意见12、管理层可以启发员工，志愿者及其他相关利益相关方为实现使命而努力 F.交流及对外联络 13、工程能反响利益相关方，尤其是受害人的需求14、组织与利益相关方商谈有问题，如政策，倡导，筹款，需求评价，工程设计，执行，监视和效果评价等15、关于组织的工程和效力，组者欢迎受害人和其他利益相关

10、方提出建议和效力16、管理层短期阅读关于受害人的反响报告，思索能否需求据此调整工程和效力17、组织的利益相方对组织的工程和效力感到称心18、组织能清楚有效地对内对外传达本组织的信息，有效成熟的沟通方案以宣传组织本身和组织的任务19、组织经过外界媒体，政府，及公众有效地提高组织声誉20、组织努力使其他有关组织，决策者和公众了解并支持组织的受害人21、组织与组织任务内容类似的非营利组织相互协作行政及财务管理行政及财政管理涉及行政管理程序，财务预算，财务报告系统，风险管理，资金筹集，对资助方担任及资金可继续性。诚信accountability：情愿为本人的行为承当责任。例如：非营利组织的管理层应对员

11、工，志愿者，理事会成员，及捐助方等承当正式的责任。在国内，关于这个概念还没有一致的说法，也有的称作问责，课责或释责。现金流量表cash flow statement：纪录现金到帐和支出的财务帐目。它可使组织随时了解可用资金的情况。严密性confidentiality：非营利组织应为效力对象，组织和个人的隐私给予必要的严密。非营利组织可以思索把严密性确定为组织政策之一，并要求员工，理事会成员及志愿者等签署“严密承诺。风险 risk：组织面临损失的能够性。风险管理或财富维护措施(risk management or asset protection)：其指的是用以降低风险，或尽量减少损失的措施。透

12、明度transparency：指公开的，让人一目了然的任务方式。例如，假设一个组织在提供效力时有透明度，那么接受效力的人就会很容易明白如何获得这种效力、效力的范围以及受害人和组织员工/志愿者之间应是什么关系等。预算budget：指组织根据以往的收支情况和组织的任务内容在每月、每年、每个工程期所作的关于资金如何运用的方案。预算是一种管理工具，可协助 组织预测未来的收支情况。 行政及财务管理请选择以下描画在多大程度上符合本组织的现状，用标出来。 标题 工程符合大部分符合有时符合不符合不知道G财务管理包括财务预算1、组织有正式财务管理规定及程序以防止资金浪费和不正当运用2、这些财务管理规定及程序包括

13、：请综合以下情况，找一个适宜的选项支出审批权、审批与监视支出程序提供财务信息分析报告每月和银行对帐严厉遵守报销规范3、组织一切人员，包括员工，志愿者，管理人员，及理事会成员应该知道并遵守以上规定4、组织对不遵守规定的人员有强迫执行措施5、组织根据年度预算支出6、组织根据捐款数额、财务收入及支出预测制定财务预算7、组织根据捐助方的志愿和工程义务分配资源8、组织鼓励员工参与年度财务预算过程9、管理层至少每三个月检查财务帐目一次10、组织每年提供一份财务报告11、组织的财务管理透明，员工、捐助方、其他利益相关方等可随时了解必要的相关财务报告12、为相关部门提供审计报告H风险管理13、组织经过以下措施

14、降低风险请综合一下情况，找一个适宜的选项 制定并经过职业平安与安康规定 购买不测和财富保险 保证员工具有就业及医疗保险14、组织定期更新组织的财富及设备固定资产清单15、组织对受害人、员工及志愿者的个人信息给予必要的严密16、组织采取措施维护重要的信息，例如：每星期备份电脑中的资料、运用最新的病毒防护软件17、员工知道怎样应对紧急情况和危险如火灾或在任务场地发生的不测事故I、资金筹集及诚信18、组织具有筹资战略并为到达战略目的制定了明确的筹资方案19、组织有明确的筹资运作方案，并有足够人员和机制执行20、组织对捐助方的善举表示赞赏和公开一定21、组织对捐助方阐明资金去向22、除了现有国际组织捐

15、款，组织积极拓宽的筹资渠道23、组织有多元化的资金来源而不是依托独一来源24、组织具有筹资的技艺，包括：请综合一下情况，找一个适宜的选项 寻觅资金来源 筹资恳求书很有压服力25、组织有应对资金短缺的方案26、组织每月有现金流量表以核对资金收支情况四、人力资源管理人力资源管理涉及对组织构造及员工和志愿者的管理方法，也包括任务环境，员工和志愿者培训及支持，包括对组织、员工、和志愿者任务关系到指点作用的政策和程序。员工staff：指为组织任务且主要收入来源于此的人。志愿者volunteer：指为组织任务但不从组织收取工资报酬的人。严密性confidentiality：非营利组织应为效力对象、组织和个

16、人的隐私给予必要的严密。非营利组织可以思索把严密性确定为组织政策之一，并要求员工、理事会成员及志愿者等签署“严密承诺。利益冲突conflict of interest：假设一个人处于某种情境中或参与某种决议时会获得利益而对他人不公，就阐明这个人处于有“利益冲突的位置。这里利益可指经济利益，也包括位置、影响力、权益的提高。员工变动率staff turnover：指员工参与或分开非营利组织的变动率。例如：假设8名员工中的2名员工在一年内离任，员工变动率为25。员工变动率可以用作衡量员工称心程度，或组织内部的某种变化等。利益相关方stakeholders：组织影响到的一切人和对组织有影响的一切人，包

17、括受害人，员工，志愿者，理事会成员，捐助方，其它非营利组织及对该组织有兴趣的人，例如决策者，研讨机构，媒体，公众，政府机构或企业。非营利组织在进展自我评价前先确定本组织的利益相关方有哪些。岗位描画job description：组织内每一位员工的义务和职责清单。通常岗位描画由管理人员在招聘员工之前写好，并随着任务职位的变化进展调整。岗位描画能协助 员工了解他/她的本职任务内容，也能协助 管理人员评价员工的任务完成情况。 人力资源管理请选择以下描画在多大程度上符合本组织的现状，用标出来。标题 选项符合大部分符合有时符合不符合不知道J组织构造，管理权益合决策权益划分1组织的构造图能划分部门职能和人

18、员职责2组织拥有与所开展活动相匹配的足够数量的员工3组织内管理职责明确，每人都清楚向谁汇报哪方面任务4在组织内责任和权益不是集中在指点一人，而是充分散到各员任务级别5谁有权作什么决议十清楚确，决策程序清楚及时6组织的活动、工程和部门协调一致7组织积极支持员工及志愿者的培训和开展8组织有指点员工和志愿者行为的准那么，例如包括：请综合以下情况，找一个适宜的选项必要的信息严密收受礼物的原那么公私清楚的原那么对外交往的手续和礼节处置赞扬和埋怨员工或志愿者的任务表现问题利益冲突问题9组织关于员工、志愿者、指点、理事的人力资源政策正确、公平、前后一致10员工及志愿者变动率不引起组织不稳定K任务环境11组织可以与不同社会经济背景的受害人及其他利益相关方协作12指点能有效地监视与管理13员工能从指点那里得到适当的任务指点、支持和反响14指点鼓励员工为了改良组织的任务而创新15指点鼓励员工提出和发现问题16指点鼓励员工参与组织决策过程，包括制定或修正对员工有影响的政策及程序17组织给员工提供有