俊奥物业2020年11月新员工培训考试附答案

1、俊奥物业2020年11月新员工培训考试 您的姓名： 填空题 *_1.俊发物业成立时间是 （）【单选题，4分】 单选题 *A、1997B、1998C、1999 【正确答案】D、20002.俊发集团第一个项目 （）【单选题，4分】 单选题 *A、翠湖俊园 【正确答案】B、海东俊园C、春之眼D、20003.俊发物业2020年位列中国物业百强第 （） 名。【单选题，4分】 单选题 *A、20B、24 【正确答案】C、25D、194.俊发物业在 年荣升“国家物业服务一级资质”。（）【单选题，4分】 单选题 *A、1998B、2000C、1999D、2009 【正确答案】5.俊发物业在 年当选昆明市物业管

2、理协会副会长单位。（）【单选题，4分】 单选题 *A、2012 【正确答案】B、2010C、2011D、20006. 年俊主驾到App正式上线，八大功能开启智慧化社区生活。（）【单选题，4分】 单选题 *A、2018 【正确答案】B、2010C、2011D、20007.三层组织架构指的是 （） 【单选题，4分】 单选题 *A、片区-项目-集团B、集团 -片区-项目C、项目-片区-集团 【正确答案】D、填写-审核-批准8.在生活服务集团价值观体系中，我们的使命是 （） 【单选题，4分】 单选题 *A、服务美化生活B、成为客户信赖的美好生活服务商C、1+6+6=1D、全心全意全为您 【正确答案】9

3、.在生活服务集团价值观体系中，我们的愿景是 （） 【单选题，4分】 单选题 *A、至臻、至诚、至勤、至慧B、成为客户信赖的美好生活服务商 【正确答案】C、1+6+6=1D、全心全意全为您10.在生活服务集团价值观体系中，我们的价值观是 （） 【单选题，4分】 单选题 *A、至臻、至诚、至勤、至慧 【正确答案】B、成为客户信赖的美好生活服务商C、1+6+6=1D、全心全意全为您11.两个标准指的是 、服务标准 （）【单选题，4分】 单选题 *A、行为标准B、业务标准C、管理标准 【正确答案】D、品格标准12.两个规范指的是 （）【单选题，4分】 单选题 *A、行为规范B、行为规范、业务规范 【正

4、确答案】C、业务规范D、管理规范、服务规范13.两个行动指的是 （）【单选题，4分】 单选题 *A、快速行动、准确行动B、全员培训学习C、全员由心而动D、全员培训学习、全员由心而动 【正确答案】14.两个规范的“行为规范”指的是： 员工遵守 、公司规章制度，严格杜绝侵占、挪用、行贿、受贿等违法犯罪行为（）【单选题，4分】 单选题 *A、国家法律法规 【正确答案】B、公司规章制度C、经营指导思想D、杜绝侵占15.员工未办理任何离职审批手续和工作移交手续，擅自离开岗位一月内累计 几天 以上者，视为自动离职。自动离职者在离职手续未办理清楚之前，不予计发任何薪资。( )【单选题，4分】 单选题 *A、

5、1天B、2天C、3天 【正确答案】D、4天16.员工假期包含病假、事假、婚假、产假、产检假、护理假、丧假、年休假，其中婚假、丧假、 、产检假为带薪假。（）【单选题，4分】 单选题 *A、年休假 【正确答案】B、病假C、工伤假D、事假17.当月迟到/早退 分钟以内(不含)，根据不同次数，扣罚当月薪资不同比例。 （）【单选题，4分】 单选题 *A、10分钟B、50分钟C、60分钟D、30分钟 【正确答案】18.当月累计迟到或早退 次，扣罚当月薪资20%，上级领导负管理责任，扣罚当月薪资3%。（）【单选题，4分】 单选题 *A、5次 【正确答案】B、2次C、3次D、4次19.旷工1天扣罚 天基本薪资

6、。（） 【单选题，4分】 单选题 *A、1天B、2天C、3天 【正确答案】D、4天20.一个月内累计旷工 公司可直接解除劳动合同。（）【单选题，4分】 单选题 *A、1天B、2天C、3天 【正确答案】D、4天21.有下列情况者视为旷工。【ABCD】(多选题，2分) *A、不经请假或请假未获批准而擅自离开工作岗位的。 【正确答案】B、请假期限已满，不续假或续假未获批准而逾期不归的。 【正确答案】C、不服从组织调动和工作分配，不按时到工作岗位工作的。 【正确答案】D、缺失上班或下班打卡记录，且无未打卡申请的。 【正确答案】1.全心全意指的是：秉持让客户满意的初心，客户是公司一切思考和行动的出发点和

7、终极归宿，基于对客户需求的深刻洞察，整合时代前沿技术和优质资源，全力以赴，持之以恒，以最好的服务创造美好生活。【 】（判断2分） 判断题 *对 【正确答案】错2.新时代经营指导思想：俊发1+6+6=1。 判断题 *对 【正确答案】错3.俊发在员工的招聘和录用中，遵循“人品第一，勤奋第二，智慧和技能第三”的用人原则。 判断题 *对 【正确答案】错4.员工一律实行上下班打卡管理,只能在工作地点打 卡（除工作原因外出）。 判断题 *对 【正确答案】错5.如来不及打卡，可员工之间互相代打卡。 判断题 *对错 【正确答案】6.一个月内累计旷工三天（含三天）以上，视为自动离职，视为严重违反公司考勤制度，根

8、据劳动合同法第三十九条（二）款规定，劳动者严重违反用人单位规章制度的，用人单位可以解除合同，且无需支付经济补偿金。 判断题 *对 【正确答案】错7.所有假期，员工都必须提交审批流程，并附相关证 明资料，经批准后放可休假；假期应在不影响工作的情况下休假 ， 如 遇 工 作 重 要 节 点 无 法 休 假 的 ， 应 服 从 公 司 安 排 调 整 假 期 。 若未经上级领导同意，擅自休假者，视为旷工。假期最小休假 单位为 0.5 天。 判断题 *对 【正确答案】错8.可以以非工作原因发起未打卡流程。 判断题 *对错 【正确答案】9.请假（包括加班调休假、事假、病假、婚假、产假、产检假、护理假、年休假等所有假期）需先提交