艺术培训机构运营管理实施方案手册

1、艺术培训机构运营方案、培训班课程设计课程内容: 音乐（原声乐器：民谣吉他、 古典吉他、手豉、小提琴,葫芦丝，巴乌、笛子、二胡、古筝等）舞蹈（彳后舞：Breaking , Poping , Locking Jazz , hip-pop等）课程设计：（时间安排在此不赘）音乐民谣吉他一对一60元/课时，每周一 节；720元/期（每期16 节，2个月每周2 节）可根据招 生情况开 设基础班、 提高班等。吉他的价 格可以根 据当地情 况调整小组（23人）40元/课时，580元/期（每期16节）大班（5人以25元/课时，360元/上）期（每期16节）古典吉他一对一80元/课时，1080元/期（每期16节）

2、古典吉他 不推荐大 班。教学要 求高。小组（23人）60元/课时，720元/期（每期16节）手豉（班戈）一对一60元/课时，720元/期（每期16节）手豉课程 现在很多 培训中心 都没有开 设，很具有 吸引力。小组（23人）40元/课时，580元/期（每期16节）小提琴一对一80元/课时，1080元/期，（每期16节）不建议开设小组课葫芦丝一对一50元/课时，760元/期（每期16节）小组（23人）30元/课时，460元/期（每期16节）笛子一对一50元/课时，760元/期（每期16节）小组（2330元/课时，460元/人）期（每期16节）二胡一对一50元/课时，760元/期（每期16节）小组

3、（23人）30元/课时，460元/期（每期16节）古筝一对一80元/课时，1080元/期（每期16节）古筝的教 学成本相 对高。小组（23人）50元/课时，760元/期（每期16节）街舞的待再次上传，因为街舞要做一下调研整理。二、培训班内容特色1.音乐方面，提供的培训皆为 原声乐器，非电声且便 于携带。演奏展示及学习方便轻松，学习上手快，能吸引大 批的音乐爱好者，更具有被接受的性质。且其培训对象年龄 层跨度可大可小，目标客户群数量广，可行性高。2舞蹈方面，街舞，各个动作都具有其健身的效果， 且因其流行性吸引力大。特别在近年机械舞（ poping ）相当 流行也被广泛颁上各大小舞台。3乐器方面，

4、以上列举的乐器培训科目，中心可以一专业性强为宣传噱头，这些虽然流行度高，但是往往却缺少 专业性强的老师。宣传方面可以从专业性入手。4可做潜在销售，如乐器（由于所设课程涉及到的乐 器均为小件，费用不高，可根据己方情况增加一些销售项目： 如民谣吉他，葫芦丝，笛子，音乐书籍等；舞蹈方面可销售 服装，教学DVD等，可操作性强） 三、师资组织音乐学院等高校高年级学生（兼职，招聘方法为校内 广告。）通过网络招聘、人才中心等招聘其他社会师资。 四、培训组织人员配置A.教务主管：工作内容：一.安排各老师教学时间，负责教师与学生之间上课时间 安排上的沟通。即获取学生以及兼职老师的空闲时间，根据 兼职老师空闲时间

5、安排其授课时间。.课时临时改动，老师或学生请假或有特殊情况时， 及时进行电话通知。.安排上课的地点。.兼理：教师资料整理整合 ；卫生。B.招生业务部：业务部主管：1名：负责招生目标开拓。日常网络宣传推广。安排进行学生追访，及时联系一 期结束后的学生是否再续费学习。对不再续费的学生具体情 况进行登记总结。业务员X名：DM传单派发、日常网络宣传、定点招 生、联系附近学校、社团等 ；咨询接待（客服）带来咨询的学生与该学科老师沟通； 网络、电话咨询问题解答。（申请QQ随时解答潜在客 户的各种提问）。D.全职老师（招聘全职老师的前提条件是该老师负责的是 科目中主流、热门学科，非热门学科应招聘兼职老师以节

6、省 费用，也跟根据招生情况不设置全职老师，均采用兼职老师）工作内容：一.教学二.销售（如培训中心开设销售应有老师引导该科学生 购买相应书籍及该科目所需硬件。 给予销售提成，但 是销售的具体过程应该交给业务员，旨在树立教师形 象，避免教师形象过分商业化。）. 对学生需要购买物品，进行非显性推销。.教学成果的获得、教学展示资料的筹备。（以便以后开展学生交流会展示教学成果； 为网络宣传积累素材;也为塑造名师做铺垫）督促学生练习，学生在省级以上比赛中获奖一次，当次给予该学生老师奖金。老师在学生获奖后，向推 广人员提供获奖具体情况及资料。能够培养具有个人特点的学生进行成形完整教学成果视频展示的，教学展示

7、资料筹备：每周安排一次教学展示视频拍摄活动，认真筹备展示曲 目一首（或展示段一），认真配合推广人员工作。E.企划（培训中心根据己方情况考虑是否设定专职企划） 培训中心户外活动策划与执行； 策划有吸引力的优惠活动； 课程设计及课程价格企划。F.由纳（培训中心根据己方情况考虑是否专职设定由纳 或会计，钱账分管）以上岗位分工负责教室卫生。五、招生渠道与办法 推广渠道:一.网络1.SEO优化，即上网搜索“北京学吉他”能占据百度 的前几条。关键字：“北京海淀区学吉他”在同城网（赶集、58等）发布 北京海淀区学 吉他，就到XX培训中心的帖子百度知道问答百度文库，题目也要带关键字发布教学视频以及教师展示视频

8、（后期）等途径来实现中心的 SEOf尤化。2. 团购网当下时兴的宣传方法。通过团购方式提升培训中 心的人气。（可销售产品为集体课即大课，提升人气相应成 本也不高）3.视频传播平台 （同样是SEOf尤化的手段，YOUKU,56 等将老师演示视频整合进行上传），微博，博客等。二.地面.DM 传单派发（主要派发对象：附近居民，写 字楼工作人员，附近学校门口人流量集中处）.学校社团联络，校园内部大型演曲或活动提供节目组织。.户外演由招生，交流展示会现场招生.过道玻璃橱窗展柜（另有楼梯间做X展架及其他现有资源的充分利用)招生办法A.对于有兴趣咨询的客户：洽谈(1)顾客感兴趣的项目，有没有基础只有确定好顾

9、客的需求，我们才能进一步确定我 们的应对方案。常规的顾客会有以下几种情况：对莫种乐器很感兴趣，但是完全没有基础确定要学一种乐器，但是不知道学什么乐器才 好以前学过一种乐器，长时间没学了，想从新捡起来自己练习了一段时间，但是觉得需要有人来指 导之前在别的地方学的，但是现在想换老师(2)顾客有没有乐器和相应的周边用品确定是我们深挖潜在业务的前提(3)顾客学习的目的以及学习周期弄清楚学习目的，提供更有针对性的教学服务起 到至关重要的作用，同时也大致确定了顾客的学 习周期。根据学习周期安排学习课程。介绍弄清楚了顾客的需求和目的后有针对性的介绍和推销业务根据学科推荐学科老师，业务员及时与教务主管沟 通，确定哪位老师在学生这一时间档