电子产品营销人员考核大纲

1、.：.；电子产品营销人员考核大纲 职业概略 . 职业称号: 电子产品营销员。. 职业定义: 从事电子产品营销活动或相关任务的人员。. 职业等级: 本职业共设三个等级，分别为电子产品营销员国家职业资历五级，中级电子产品营销员国家职业资历四级，高级电子产品营销员国家职业资历三级。 . 职业环境: 室内、常温。. 职业才干特征 非常重要重 要一 般学习才干*表达才干*计算才干*空间感*形体知觉*色 觉*手指灵敏性*手臂灵敏性*动作协调性*. 根本文化程度要求: 具有高中毕业及高中以上文化程度或同等学历。. 培训要求 .培训期限:.电子产品营销员：不少于-规范学时数； .中级电子产品营销员：不少于-规

2、范学时数；.高级电子产品营销员：不少于-规范学时数。. 培训教师: 培训电子产品营销人员的教师应熟练掌握市场营销知识，无线电技术知识；从事经济管理、无线电技术或相关专业教学任务，具备中级以上含中级专业技术职称。 .培训场地设备:.规范教室：用于实际知识培训；.具有电子产品等教学设备的实验室：用于技艺培训。 . 鉴定要求:.适用对象: 从事或预备从事电子产品营销的人员。.申报条件:.电子产品营销员 具备下述条件之一者，可申报本职业营销员职业资历鉴定。.在本职业见习期满一年，考核合格；.经本职业营销员职业资历培训，并获得结业证书。.中级电子产品营销员 详细下述条件之一者，可申报本职业中级营销员职业

3、资历鉴定。.获得本职业初级证书后，在本职业延续任务满两年，经本职业中级营销员职业资历培训，获得结业证书； .获得经劳动保证行政部门审核认定的以中级电子产品营销技艺为培育目的的中等以上职业学校营销专业毕业生。 .高级电子产品营销员 具备下述条件之一者，可申报本职业高级营销员职业资历鉴定。.获得本职业中级资历证书后，在本职业延续任务满三年，经本职业高级营销员职业资历培训获得结业证书；.大学营销专业专科毕业；.大学相关专业本专科毕业，并经本职业高级营销员职业资历培训获得结业证书；.获得经劳动保证行政部门审核认定的以高级营销技艺为培训目的的高等以上职业学校营销专业毕业生。.考评员配备:实际知识考试：-

4、名考生配名考评员；操作技艺考核：-名考生配名考评员。 .鉴定方式: 本职业鉴定分为实际知识考试和操作技艺考核。操作技艺考核采用上机操作、营销方案、争辩等。由-名考评员组成考评小组，参照一致规范评定得分，两项采用分计，皆到达分以上者为合格。 . 鉴定时间 实际知识考试：电子产品营销员、中、高级电子产品营销员均为分钟。 操作技艺考核：电子产品营销员、中、高级电子产品营销员均为分钟。 .鉴定场地设备:.规范教室：用于实际知识考试；.具有电子产品等教学设备的实验室：用于操作技艺考核。 根本要求 . 职业品德 :. 职业品德根本知识: .遵纪守法，敬业敬岗，具有良好职业品德，尊崇公德；.实事求是，任务仔

5、细，精研业务，尽职尽责。. 根底知识 :.电工根底和无线电根底知识: .常用电子元器件根本知识； .电工根底原理；.电子电路根底知识，脉冲电路根底知识，数字电路根底知识；.电声器件根本知识；.微处置器的任务根底原理； .电子产品中，高新技术及相关的电路和器件知识。.电子产品知识: .电子产品的电路及其根本任务原理、产品构造； .电子产品中有关光学根底知识；.电子产品中英文标识和含义； .微型计算机的普通运用知识。 .电子产品营销根底知识: .电子产品市场营销业务知识；.消费心思学根底知识； .电子产品的定价方法与技巧。.电子产品效力: .电子产品效力特点和效力内容；.电子产品的安装、运用和维护

6、。 .电子产品的平安技术知识: .电子产品的平安技术规程；.电子产品的平安运用知识。 .电子产品常用英语词汇:产品控制键、钮、各输入、输出、特别提示英语相关词汇的掌握并释为中文名词，并清楚所含意义。 .法律法规常识:、。 .任务要求： 本规范对初、中、高各级别技艺要求及相关知识要求依次递进，高级别包括了低级别的要求。.初级电子产品营销员 工程任务内容技艺要求相关知识产品知识(一)盒式收录机的根底任务原理、组合音响的设备.可以正确运用规范试音带、盘对组合音响进展测试。.可以正确熟练操作产品控制键、钮的功能。 .可以正确进展输入、输出接插头的衔接。 .可以清楚、准确地表达产品的性能和运用本卷须知。

7、.可以正确安装、衔接产品。 .可以清楚、准确口头表达视盘机的性能和运用本卷须知。.录像机的种类、性能特点和运用范围。.可以清楚准确口头表达各类电视机的功能、性能特点和运用本卷须知。.了解收录机的任务原理。 .了解无线电波的发送与接纳、调频、调幅的主要根本特点。.放大电路的种类及任务特点功率、失真度、喇叭匹配。 .双卡录音座、CD、MD微型唱机的根本构成及任务特点。 .卡拉OK电路及特点。.盒式磁带的种类和规格。 .了解立体声组合音响系统的整体构成以及各种信号的特点。(二)视盘机.数字信号处置技术特点A/D和D/A转换。.了解视盘机信息的记录和播放特点。 .了解视盘机根本原理。(三)录放像机.了

8、解录像机的整机构成及声像信号的录放过程。 .了解磁性录放原理及磁头、磁带的特性。.了解视频信号的高密度记录方法。(四)电视机.PAL制彩色电视机的根本构成。.全频道电子调谐器的电路特点。.全电视信号的内容及作用。 .电视信号的频率范围及特点。 .彩色电视机与黑白电视机的主要区别。 .了解三基色原理和彩色的重现原理。 .了解NTSC和PAL制电视信号的构成。.了解电视制式的根底知识。 .了解普通彩色电视机的整机电路特点。英语词汇产品键、钮警示文字词汇准确的识别，准确了解其词的功能、操作警示含义。涉及上述产品的按键、接插口钮标识英语词汇营 销 知 识(一)销售掌握电子产品的特点、性能，并根据客户心

9、思恰当引见产品。熟习同类电子产品的技术质量，引见产品的法那么。(二)公关.了解在营销活动中与顾客建立良好的人际关系。 .可以运用公共活动到达目的。.人际关系构成的过程规律。 .展现会和其他活动的普通规那么。(三)市场调研.可以按照市场调研的内容进展市场调研。 .可以初步运用市场分析方法分析市场。.市场调研的种类和步骤。 .市场分析的方法。(四)渠道管理.可以协助进展直销管理任务。 .可以协助进展特许运营的管理。.直销点的类型及管理。 .特许运营与直销点的区别管理 。(五)销售分析.可以运用各种方法进展销售活动。 .可以撰写销售活动分析报告。.绝对、相对分析法、要素替代法和量本利分析法。 .聚集

10、资料，分析资料，分析报告。.中级电子产品营销员 工程任务内容技艺要求相关知识产 品 知 识(一)组合音响 设备.可以掌握产品的技术性能目的，并清楚其含义。.可以全面清楚口头表达产品的性能及特点，全面引见产品运用本卷须知。 .可以对用户进展运用培训。 .可以较熟练的安装产品。.可以正确的操作产品的键、钮和程序输入有程序设置的产品.可以准确的进展缆线衔接。经过计算机下载MP音乐。 .可以全面清楚口头表达各种电视机产品的性能、特点及技术目的和其含义。.数字调谐的优点。.卡拉OK的电路的构造原理。 .双卡录音座根本原理。.CD、MD激光唱机的特点。(二)电视机.遥控发射器的电路原理。 .以微处置器为中

11、心的彩电控制的特点。.大屏幕彩电微处置器和IC总线控制系统的特点。.遥控彩色电视机的特点。.了解大屏幕彩电新功能的特点。(三)录放像机和视盘机.可以清楚口头表达录放像机的主要性能和技术目的，并清楚其含义。.可以掌握摄像机产品的技术性能及技术目的。.可以准确口头表达产品的性能特点。 .可以正确维护产品的镜头和充电。 .可以熟练正确的操作摄像机的键、钮。能正确衔接缆线。. 可以对用户进展操作培训。.可以掌握产品运用的程序录入。.录像机的种类、技术特点和运用范围。 .磁性记录及播放原理。.视频信号的高密度记录方法。.了解旋转磁头的根本构造和螺旋扫描原理，录像机的整机构成及声像信号的录放过程。 .数字

12、信号处置电路的任务特点。 .光盘信息的紧缩和解码特点。.了解LD、VCD、DVD视盘信息的记录和播放特点。.了解各种视盘机机芯的构造特点。(四)摄像机.CCD摄像元件的功能和特点。.了解摄像机的电路和摄像信号的构成原理。.了解摄录一体机机芯构造和任务原理及特点。计算机运用计算机操作.可以操作计算机进展购、销、存的查询。.可以操作计算机作销售日报表。.计算机根本操作知识。.计算机销售日报表软件运用知识。英语词汇产品的键、钮英文标识，阐明书中技术目的。涉及上述产品的接键、接插口钮标识英语词汇。营 销 知 识(一)销售.掌握编制方案的步骤。 .可以根据不同的方法确定销售目的。.销售方案的方式。.确定

13、销售目的的方法。(二)谈判.掌握签约的程序。 .可以正确运用各种谈判方式。谈判的方法。(三)催款.掌握应收款计算方式。 .可以运用各种催款技巧。应收款管理(四)市场调研.掌握抽样调研的方法。 .可以对调查资料进展简单的分析。.调研方法。 .资料处置。(五)渠道管理.建立客户档案。 .可以掌握大客户的管理方法。 .可以对代理商的选择提出建议。渠道管理方法。 (六)促销.掌握主要的促销方法。.可以运用媒介促进销售。.促销方法。 .促销筹备。. 高级电子产品营销员 工程任务内容技艺要求相关知识产品知识(一)多功能、多制式大屏幕电视机.可以掌握中、高档电子产品的性能特点和技术目的。.可以较熟练的操作产

14、品的键、钮。 .可以对产品进展操作程序输入。.对产品进展安装调试。.可以对产品的缺点进展分析判别，并提出报告。.可以对同类产品进展性能、技术目的分析比较，并提出报告。 .可以对初、中级营销人员进展支持指点。 .可以快速、准确的口头表达相关电子产品的性能、技术目的、特点。.可以熟练的进展相关电子产品的操作程序录入。.可以运用电视测试检查判别电视机的图像质量。.可以运用激光测试盘检查判别视盘机的质量。.可以熟练操作摄录一体机，正确运用各种键、钮及衔接电缆。.可以掌握摄录一体机的各种性能及相关技术目的。大屏幕电视机的新功能根本原理。.大屏幕、宽屏幕彩电的扫描电路及线性校正根本电路。.大屏幕彩电的宽范

15、围稳压开关电源的构造和根本原理。.熟习大屏幕电视机微处置器和IC总线控制系统的电路构造和任务根本原理。.熟习画质、音质改善电路的构造和根本任务原理。.熟习多制式接纳和解码电路的构造和根本任务原理。.熟习PLL锁相环等新的调谐电路的根本原理。.熟习大屏幕彩电的过载维护电路的根本功能。(二)LD、VCD、DVD视盘机.光盘机伺服电路的构成和根本任务原理。.数字信号处置的根本任务原理。 .视盘机控制电路的构成。.视盘机机芯的构造和根本任务原理。.LD光盘信息音频、视频的解调电路及根本任务原理。.VCD、DVD光盘信息的紧缩和解压根本原理。(三)多制式多功能录像机和摄录一体机.S-VHS、Hi录放电路

16、的根本任务原理。 .摄像机自动聚焦电路和根本任务原理。 .摄像机的自动白平衡电路任务。 .mm及VHS-C摄录一体机机芯构造和根本任务原理。. 多制式录像机电路的构造和根本任务原理。.特技重放电路和数字式自动跟踪根本原理。.高保真伴音的记录方法和深层记录根本原理。.CCD摄像元件的构造和成像根本原理。.摄录一体机视频、音频录放电路的组成和根本任务原理。计算机运用计算机操作.可以操作计算机并能上网查询市场动态和相关营销信息。.可以操作计算机进展营销购、销、存及相关文件的制造、整理、打印。.计算机网络操作知识。.计算机办公自动化知识，购、销、存软件运用知识。英语词汇产品键、钮识别，产品英文阐明中功能、技术目的和运用方法的关键词的掌握，并借助词典能翻译作用阐明书中的短文。 涉及上述产品的按键、接插口钮标识英语词汇。营销知识(一)营销.可以分析顾