护理的年终总结

1、 护理的年终总结护理的年终总结 总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以关心我们有查找学习和工作中的规律，因此，让我们写一份总结吧。那么你知道总结如何写吗？以下是我为大家整理的护理的年终总结，仅供参考，欢迎大家阅读。 护理的年终总结1 在医院领导重视和护理部领导下，在科主任的带领下，妇产科全体护理人员共同努力圆满完成了20 xx年护理工作任务，现将20 xx年妇产科护理工作总结如下： 一、 20 xx年是不平凡的一年，在医院领导及全体员工共同努力下顺当完成了创建120的急救工作，我科同志乐观协作这项工作，顺当完成了妇产科的120的急救工作，得到了患者及家属的

2、好评，同时为我院制造了社会效益及经济效益。 二、 在今年的质量万里行活动中，院领导高度重视，乐观做好各项工作，很抓医疗护理质量，组织各种学习活动，请派很多专家亲临指导各项医疗护理工作，组织全院员工学习外院的阅历，从而对医疗护理质量有了很大的提高。 三、 在护理部的带领下，组织各种护理技术操作培训如人人把握徙手心肺复苏术，其他各项护理技术操作依据不同年资，不同职称的护士进行分级培训，每月组织业务查房，业务学习，核心制度学习，法律法规、医疗护理常规、专科护理学问的学习，使护理人员的素养及技术水平有了很大的提高。 四、 规范各班岗位职责，很抓各项护理质量，以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每顶护

3、理工作的全程质量即基础质量、环节质量、终末质量，坚持质控组不定期进行护理质量检查，考核，准时通报检查中存在的问题，分析缘由，进行整改，使护理工作得到持续改进。 五、 护理安全管理则是护理管理的重点，护理安全管理工作是护士长长抓不懈的工作，工作中仔细组织学习安全管理制度，把好各个环节担心全隐患，从而削减医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。 六、 组织全科人员培训护士礼仪及服务态度学习，树立以病人为中心的服务理念，转变护理人员思想观念，变病人要我服务为我要为病人服务，为病人供应优质服务。 七、 连续教育方面，我科护理人员实行各种方式进行连续教育学习，如全科护理人员大都定有现代医学刊授，还有几

4、位同志进行在职大专学习，学习风气特别深厚。 八、 新业务、新技术方面，我科在鲁漂亮及朱秀蓉专家的指导下，乐观开展了朱秀蓉老师在八十年月就胜利发表的专项技术新生儿脐带残端处理，同时还开展了红藤汤灌肠加微波治疗妇科疾病，新生儿听力筛查技术。 九、 在院领导组织指导参与，走进社区加大宣扬力度，让更多的百姓了解并认同誉美 医院，进行各种义诊活动，为医院扩大影响，制造更大的社会效益，同时科主任、护士长共同协作科室成本核算工作，进行仔细、精确的统计，做到方案与掌握，核算与分析并存，使科室的医疗成本既合理又科学既低耗又有效，从而减轻病人负担，又增加社会效益，又能提高经济效益。 十、 各项业务指标完成状况 1

5、、 门诊人次10800人 2、 住院人次588人 3、 分娩人次(1-11月)328人次，其中剖宫产180人次，阴道分娩148人次 4、 备皮人次547人次 5、 灌肠人次110人次 6、 输液人次4192人次 7、 肌肉注射人次1240人次，皮试人次974人次 8、 一级护理人次2772人次 9、 待产病人胎心监护7872人次 10、 心电监护657人次 11、 阴道冲洗2560人次 12、 微波治疗1650人次 13、 会阴护理3342人次 14、 TDP理疗2682人次 XX、 晨间护理2940人次 16、 吸氧690人次 XX、 婴儿沐浴1968人次 18、 水疗护理8XX人次 19、

6、 脐带残端剪除术40人次 20、 新生儿听力筛查测试20人次 十一、 护理各项指标完成状况; 1、 基础护理合格率90% 2、 特、一级护理合格率90% 3、 急救物品完好率达成协议100% 4、 护理文件书写合格率90% 5、 护理人员三基合格率达成协议100% 6、 一人一管一用灭菌合格率达成协议100% 7、 常规器械消毒灭菌合格率达100% 8、 一次性注射器、输液器、输血器用后毁形率达100% 9、年褥疮发生次数为0 在今年的工作中全体同志共同努力下，团结协作取得了肯定的成果，但还存在一些不足的地方，如有些工作还不够严谨，医疗护理工作中还存在一些缺陷，在来年的工作中，组织大家齐心协力

7、，提高医疗护理质量，多与与患者沟通，削减医疗纠纷的发生，更好地为患者服务。 护理的年终总结2 20 xx年是不平凡的一年，在院领导指导下及我院全体职工齐心努力协作下，康复科作为医院新成立的科室，在院领导的支持下及全科人员的共同努力下，仅成立半年的时间，制造了骄人的社会效益与经济效益，在康复科做治疗的不仅有住院病人还有门诊就诊病人，虽然医护人员少，工作量大，可是全部医护人员都团结一心的协作工作，康复科这半年来患者满足度持续在98%以上，广泛受到患者的表扬与确定，依据优质护理服务示范工程开展，加强基础护理，改善护理质量，提高病人满足度，现将工作状况总结如下： 一、突出品牌，推介科室，扩大服务半径

8、我们乐观宣扬推介科室，提高专科在社会上的知名度，使病人认知我们。我科实际深化宣扬本科的业务范围，专科设备，专业技术以及开展的新技术，新项目，新业务等，增加了医院、科室的整体知名度和部分专家名医以及专科专病的知名度，为医院的业务进展起到了较大的推动作用。 二、提高服务质量，以病人满足为标准 在全体医护人员中推行以“敬重、关爱”为主题的和谐文化建设。围绕以“感动”为核心的服务理念，开展亲情化，共性化服务模式，营造医患一家亲的温馨环境。坚持以病人为中心，以病人需求为导向，以病人满足为标准，供应亲情化服务，精细化服务，便捷化服务。如病人入院后，热忱接待，态度和气，微笑服务，给病人端一杯茶，送 一个包，

9、把病人送到洁净干净的病房。由于服务好，业务技术高，康复效果明显，他们把患腰腿痛的邻居或亲属介绍到我科康复治疗。由于本科的特点，治疗项目多，人员相对不足，平常康复治疗病人多，为了满意病人的康复治疗需求，我们常常加班加点，护士长工作更忙，活多事杂，但毫无怨言；有的职工带病工作，好人好事层出不穷。 三、加强护理质控，严格落实核心制度 通过每周一次不定期检查，对科室消失的缺点、护理缺陷，仔细总结、分析，查找工作中的隐患，防患于未然，强化护士的护理安全意识。 四、加强基础护理，提高病人满足度 通过开展了优质护理服务示范病房，乐观发挥责任护士主观能动性，供应人性化护理，实行责任制护理，努力做好病人生活护理

10、和健康教育，通过满足度调查，每月评比最佳护士，并与绩效考核挂钩，以提高护士工作乐观性。 五、加强护理文书书写质量 对年轻护士仔细传、帮、带努力提高护理病历质量。完善护理文件记录，削减安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，仔细执行护理记录中的十字原则，即“客观、真实、精确、准时、完整”，避开不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后冲突，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特别性，使护理文件标准化和规范化。 六、努力提高护士业务素养 每月组织业务学习并进行技术操作考核并加强专科护理培训，对新上 岗护士进行规章制度、核心制度、理论操作培训及考核，合格者予以上

11、岗。 七、努力提高护士应急力量和急救力量组织护士学习各种护理技术操作、危重病人的抢救等。 八、急救药械做到专人管理，做到“四定”，并做好检查登记，使其处于应急预备状态。 九、努力做好院感管理工作。 严格消毒灭菌隔离措施，加强医疗垃圾的分类处理及一次性物品毁形、消毒，对各种消毒剂浓度定期监测。 半年来护理工作虽然取得了肯定成果，思想汇报专题但也存在肯定缺陷，有待进一步改进。存在的问题主要有以下几个方面: 1.护理的业务及管理水平需再提高，其管理创新意识欠佳。 2个别护士责任心不强.健康宣教未做到准时性、护理人员乐观进取的精神还未充分调动起来，常常是被动地去做。 3.个别护士无菌观念不强，无菌操作

12、时未戴口罩，一次性用物使用后处理不准时。 4.科研工作是护理管理的薄弱项目。 5.护理人员整体工作力量还有待提升。 6.护理操作流程和核心制度督导工作不到位。 20 xx年，护理工作将走向一个制度化，规范化，科学化的进展轨道，立足大局扎实工作，务实创新，提高护理工作质量，提高护理管理力量，提高护理工作的落实力，将护理工作做好、做细、做实，努力实现护理工作在新一年有新突破，新跨越，新提升，新效果。为创三级甲等医院做好扎实基础。 在今后的工作中，康复科全体医护人员依旧会将“标准”的内容作为自身工作的准则，让标准成为习惯，而不是让习惯成为标准，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。 护理的年终总结3 XX

13、年儿科优质护理示范病房工作总结 作为全院第三批“优质护理服务示范工程”示范病房，我们儿科全体护理人员乐观行动起来，投入到“优质护理服务”活动中。 为了顺应二级医院评审要求，为了很好地开展优质护理服务，从XX年8月起，护士分工、排班进行了相应的变动。依据科室护士职称、工作力量等状况将全科护士分为两组。责任总组长：于美枝（主管护师），负责解决科室护理中消失的各类疑问。付组长；刘娟【主管护师】，负责查费、物品管理。两责任组详细分工如下：责任一组 组长王娜娜2（负责1到6病室） 成员：翁娟（负责1、2、3病室） 白婷婷（负责4、5、6病室）。责任二组 组长：胡倩茹（负责7到12病室） 成员：王娜娜1（

14、负责7、8、9病室）周婧芳（负责10、11、12病室）。其他护士分别倒班。雾化、灌肠专人管理。 责任到人，由个人负责自己所管病人的一切工作。包括患儿的晨午间护理、入院宣教、健康宣教、危重护理记录单的书写、病历的质控（包括出院病人病历，假如当班时，本人不在班上则由各组护理组长代做，按各组挨次以此类推。）确保各项基础护理措施到位，提高患者满足度。 每天早上提前半小时上岗，微笑着来到病房做晨间问候和护理，为患者和家属带来真挚的问候，并为每位患儿整理床单位、病房等。由于患儿私人物品特殊多，床上床下、床头柜、窗台上处处都是，为此我们一遍遍地关心他们整理，尽量保持病房干净。 上午是治疗最繁忙的时候，我们由

15、过去的呼叫器响了、 患儿家 长呼叫后才能见到护士，转变成现在的护士不断巡察病房，主动准时的为患儿供应护理服务。患者们越来越信任护士了。在沟通和沟通中，我们增进了医患感情，削减了冲突，提升了护理服务质量。 开水房24h供应热水,为患儿家长供应了便利舒适的就医环境。 当然，创建活动离不开院领导和护理部的细心指导。护理部制定了争创优质示范病区的方法和措施，为我科增加了护士，先后派护士去学习，大家分工合作，明确岗位职责，全科护理人员统一思想，提高熟悉，全面有效地提升了护理服务质量，为病人供应创新、人性化服务。创建活动不仅得到科主任和全科医生的大力支持，还与不断转变护理服务理念的全科护士的支持密不行分，

16、大家乐观响应，练习基础护理技术，争创技术能手，开展文明用语和微笑服务，为患者实施基础护理，进行生活照看，通过把握专业学问对患儿病情开展有效护理工作，把心理护理也渗透在对患儿无微不至的关怀和照料中，不断改进服务流程，提倡全程护理服务。实现了生活护理到位、治疗护理安全，心理护理主动开展。 在开展优质服务示范病区活动中，我们获得了病人的好评，但仍需连续努力，进一步深化以患者为中心的服务理念，将”优质护理服务示范工程”活动持之以恒地开展好，让患儿真正得到实惠，取得让社会满足的效果。 护理的年终总结4 20 xx年敬老院在党政领导的关怀下，在全院职工的支持下，按估计方案完成了一年的工作任务。现将一年工作

17、汇报如下： 一、加强自身建设，不断提高综合素养 通过仔细深化开展践行科学进展观实践活动，老人部干 部职工思想、行为等方面受到洗礼，理论和思想得到升华，服务意识增加。 二、建立完善制度进行规范管理 在加大物资投入的同时，更加注意制度建设，努力实现人性化管理。一是健全各项规章制度。坚持做到以人为本。健全了管理人员岗位职责、值班制度，促使各项制度不断健全完善；二是加强服务人员素养教育。坚持把提高服务人员的思想素养和服务力量放在首位。每周召开例会组织学习业务学问，讨论布置本周工作，解决存在的问题。针对院内供给老人热点、难点问题，常常绽开争论，商议对策，在学习探讨中提高服务力量。为强化服务意识，优化服务

18、质量，增加责任感与事业心奠定坚实基础。 三、优服务全力营造温馨和谐环境 为改善五保老人生活环境，提高生活质量，我们始终把服务工作放在首位。一是加大对居住环境的改善力度。做好环境卫生保洁和美化，通过除“四害”和栽花种草，打整卫生死角，每周进行卫生大扫除，院内环境得到进一步干净和美化；二是竭力服务老人生活起居。千方百计满意老人的愿望，全力做好老人服务工作。依据老人特点，在食谱方面做到晕素搭配， 定期购买老人洗漱用品、定期理发，对患有疾病的老人，特地支配人送饭菜，对生活不能自理的病危老人，不厌其烦，细心服侍。每逢传统佳节，都为老人预备丰富的菜饭；为老人过生日等等。目的就是要让每位老人都能过得称心、舒

19、心，安享晚年；三是注意老人健康工作。协作医务部建立了老人健康档案，具体记录老人的身体状况、病史，亲属、联系方式等基本状况。 四、内部管理正常有序，集中供给工作健康进展 老人部目前住院老人有X人，平均年龄已达到X岁，最 大年纪有x岁，做好老人日常跟踪服务；本部门共有工作人员x人，一年来，通过建立、键全和完善工作岗位责任制和落实，大家都基本切实履行好岗位职责，做好详细供给服务工作，值班管理人员每天早、晚按时到供给老人房内巡查老人状况，星期六、星期日照常上班。团结干事、相互支持、形成合力的事氛围基本行成。对行动不便、重病人送医送药到床前，对危急病人准时反映准时送医院医治，得到准时的治疗抢救，使病人尽

20、快得以恢复。对来访人员进行登记制度、老人外出报告和请假制度。全面提高老人部整体行政效率和服务水平，使工作做到日趋完善。 五、致力形成尊老敬老氛围 为形成全社会关怀支持敬老院工作良好局面，促进敬老 院健康进展，我们乐观争取，努力实现敬老院与社会的互动。在有关单位、部门的帮助下，充分利用各种形式大力宣扬尊老爱幼美德，营造共助氛围。 护理的年终总结5 我叫xxx，女，年月诞生，年月参与工作，大专文化程度，现任医院科护士长。年月获得主管护师资格，年月聘任为主管护师。任现职以来，始终严格要求自己，扎实工作、奋勉进取，以良好的医德医风，娴熟的操作技能，全面的专业学问为病人服务，工作中取得了比较显着的成果。

21、 重视学习，不断提高自身综合素养。能够仔细对待医院组织的每一次业务考试、考核，而且取得了名列前茅的好成果，在年市卫生局组织的护士长相关理论考试中荣获二等奖。充分发挥护士长管理职能，做好本科质量掌握，发觉问题准时实行措施，几年来，本科各项护理工作指标均能达到标准要求，仔细学习了防治“非典”的有关学问，学习了处理条例，通过学习提高了安全意识，增加了责任感。在工作中既留意了把所学学问应用于临床实践，又留意了总结工作中的阅历，不断升华自己的理论水平，任现职以来共撰写论文篇，均在省级以上刊物发表。另外和其他医务人员一起创造了一项预防、治疗冠心病的药物和制备方法，年被科技局评为“十大科技攻关重点项目”，并

22、向国家专利局申请专利。年月国家专利局颁发了专利证书。 加强职业道德修养，勤奋扎实工作。时刻牢记“以人为本，诚信服务”，急病人之所急，想病人之所想，维护病人权益，提高医院的整体形象。在抗击“非典”的斗争中乐观投入一线工作，起到了模范带头作用。努力为病人供应优质全面无缝隙护理，全面提升护理质量，打造护理名牌，时刻牢记“促进健康，预防疾病，恢复健康，减轻苦痛”的神圣使命。在工作中做到了服务热忱、周到细致，关怀病人、爱护病人。为了更好地给病人服务，减轻病人的苦痛，苦练基本功，对操作技术精益求精。在工作中磨炼了遇事沉稳的性格，具备了快速灵敏的思维力量和应变力量。进一步提高了自己的组织协调力量，能够处理各

23、种冲突，做好各项管理工作，贯彻落实医院一系列有关卫生改革的文件精神，以改革求进展。工作中以身作则，听从领导、团结同志，勤勤恳恳、任劳任怨，每项工作都能够善始善终、高标准地完成，从整体上提高了服务质量和护理水平。能够解决本科护理工作中的疑难问题，指导参加危重病人的抢救及护理，做到忙而不乱，有条不紊，组织本科业务学习和护理查房，对护师的业务赐予详细指导，不断提高护士对健康教育指导的实际效果，仔细做好带教工作，年担当卫校外科学及护理的授课老师。每月组织本科的护理质量和差错事故分析争论，并制定防范措施。 能够娴熟把握本科常见病、多发病的临床表现、治疗原则，把握常用的急救药品的药理作用、副作用，把握常用

24、急救器械的性能、使用方法，娴熟把握常用急救技术，如心肺复苏、心电监护、各种插管及抢救等。机关门诊每年都有流感大流行季节，针对病人多、任务重，尤其是儿科病人多、输液穿刺比较困难的实际状况，能够做到有条不紊、忙而不乱，合理支配护理人员，带领护理队伍加班加点、从容应对。通过不断提高整体素养和业务力量，顺当完成了繁重的工作任务。仔细负责的工作态度和精湛的护理技术吸引了大批的儿科患者，赢得了病人的赞扬以及领导和同志们的好评，在社会上有肯定的知名度。多次被评为先进工、优秀护士、病人最满足的护士等称号。为自己，同时也为医院赢得了荣誉。 护理的年终总结6 随着优质服务的示范病区开展，我们从内心真正熟悉到优质服

25、务的重要意义，把优质服务作为护士们的天职和本分，怀有感恩之心，用一种报恩的心态去对待每一位病人。把制度承诺从墙上“请”下来，让优质服务从文件中“走”出来，变被动服务为主动服务，深化到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善护患关系。现将我院优质护理工作将总结如下： 一、坚持以中医院护理标准指南，提升管理工作。 我院依据各科室常见病、多发病的特点，充分发挥中医中药特色，开展中医护理技术操作。各科室依据科室病种，开展了中药熏蒸、中药灌肠、中药鼻饲、中药雾化吸入、耳穴、艾条灸、毫针、拔火罐、牵引、穴位注射、穴位按摩和蜡疗等中医特色护理项目，深受患者青睐。在开展原有中医护理技术操作项目的同时，新开

26、展一些如刮痧、穴位贴敷疗法、中药涂擦疗法等中医护理技术操作项目，注意中医药技术在护理工作中的应用。根据中医护理常规、技术操作规程等要求，乐观开展辨证施护和中医特色专科护理，加强中医护理在老年病、慢性病防治和养生康复中的作用，供应具有中医药特色的康复和健康指导，制定了护士考核标准，完善了护理缺陷上报制度等，使护理工作做到有章可寻，有据可依。定期召开优质护理规范培训会，的确通过规范的管理，使科室每名护士心里明白了该干什么，如何干，例会每月开24次；护理部每月进行检查工作一次；每季召开教学示范例会一次；病人满足度调查每月一次，都达到了规范所要求的标 准。也真正地通过这些活动使护理问题得到了准时发觉，

27、准时整改，使各项护理工作逐步规范化，标准化，护理质量有了较大的提升，确保了我院全年护理安全无事故，重度缺陷为零。 二、坚持以病人为中心的人性化护理，提升服务工作。 优化就诊流程，为病人供应优质护理，更对科室的护士进行人性化管理，促进医、患、护之间的融洽。人性化护理工作在我院落实将进两年，全院护理人员逐步努力的去专心为患者供应更优质的服务，让患者从心底感到满足。加强了护患沟通，尽量给病员制造舒适便利的环境。要求每个班次接收的新病员当班护士都要向病员做自我介绍，医生、责任护士、病区环境、作息时间、相关检查等。我们用实际行动演绎我们的优质护理服务。如我骨科病员多数是骨折人，患者术后处于制动状态，基础

28、护理工作量大，一会儿要换垫巾，一会儿要翻身，而且管道多。针对这种状况，我们有效地调整基础护理工作的服务时间和护理人员的休息时间，把基础护理内容细化，让患者得到实实在在的护理服务，要求每天保证床单位清洁、平整无污渍。当患者静脉输液或伤口处有胶布痕迹时，急躁地为她清洗洁净。巡察病房时，发觉患者水杯或水壶没水时，主动给患者倒水或打水，特殊是对于大手术后患者，治疗完成后进行患者的腿部按摩，并主动为患者倒水并督促其饮水，来预防深静脉血栓形成。针对患者对骨折康复学问了解较少，我们特增设了骨折健康教育专栏，要求骨科护理人员学习。每天我们都会有一名护士来到病床前为每一位病员做疾病的相关学问宣教、饮食指导、康复

29、训练等，言传身教。病员及家属细心的聆 听着，还说“你讲的学问我们太需要了，盼望这项工作能连续做下去。”从患者入院到出院健康教育个贯穿始终，对出院病人进行家访，接送病人出入院等，使病人满足度始终保持在95%以上，护理纠纷为零。护理投诉为零，提升了护理人员的意识和沟通技巧，并且在护理查房中也贯穿了以人性化的理念去护理病员，服务病员，从而提升了护理服务工作，得到了领导及患者的好评。 三、坚持人才培训力度加大，提升人员素养。 抓业务就要从基础抓起，针对护理人员理论学习以西医护理为主，中医学问把握较少；开展全院护理人员“西学中”的规范化培训，提高中医护理水平，发挥中医护理特色和优势，依据各科室常见病、多

30、发病的特点，充分发挥中医中药特色，开展中医护理技术操作。各科室依据科室病种，开展了中药熏蒸、中药灌肠、中药鼻饲、中药雾化吸入、中频脉冲疗法、耳穴、艾条灸、毫针、拔火罐、牵引、穴位注射、穴位按摩等中医特色护理培训，以相互操作的形式强化技能操作；以考试的形式强化了基础学问的学习。 四、坚持以护理管理为主线，提升护理工作质量。 以质量求进展这是大家都明白的道理，但巧妇难为无米之炊，针对医院护理人员短缺，今年我院新聘请护理人员6名，首先保证优质护理服务病区护理人员的配置，并对新聘请人员进行中医护理、优质护理以及院感等方面的内容进行了培训，为开展优质护理工作 打下了良好的基础。加大医院支持保障系统的投入

31、。如要求食堂每餐为病人送饭到病房，总务水电工每日下科室巡查，供应室、药房、检验科标本下放下收等，这些工作的落实为优质护理工作的开展供应了后勤保障。护理部坚持每周召开患者及家属座谈会，征求患者的看法和建议，对患者提出的问题准时进行整改。比如她们说：蚊子太多，纱窗很难关。于是就叫后勤部灭蚊，拆除纱窗，卫生员每天清理垃圾二次，每天晚上为病人挂好蚊帐，晚上查房时帮忙整理好蚊帐，防止蚊子进入，病区大门太吵，不时发出“吱吱声”，影响睡眠。于是就叫人来修理好，其次天早上查房，病人兴奋地告知我们，昨晚没有听到响声，睡得很好，特别感谢。医院开展假如我是病人的换位思索活动，要求护士长每月在病房睡一夜活动，亲身体验

32、了解病人需求，骨科护士长在病房发觉病房墙上有血迹，严峻影响病人的心情，马上要求护理人员把全部病房严格检查，对全科卫生提出新要求。内科护士长发觉病床活动，影响睡眠，马上通知后勤人员进行修理，通过以上活动，使护理人员对病人的需求切身感受，为优质护理奠定了基础。 护理工作中存在问题主要有以下几个方面： 1. 由于文化素养的差异，多数农村患者不习惯护士的治疗以外的服务项目，给优质护理带来困难。 2.护理人员乐观进取的精神还未充分调动起来，常常是被动地去做。 3.护理人员护理人员短缺，尤其是无专职中医护理人员。 4.流程及问题管理工作不到位。 总之在优质护理的工作中，我乐观开展辨证施护和中医特色专科护理

33、，加强中医护理在老年病、慢性病防治和养生康复中的作用，供应具有中医药特色的康复和健康指导，掩盖率力争达到100%，病人的知晓率达到90%。陪护率削减了，投诉率削减了。在以后的工作中我们要打破常规思维，变被动为主动，变患者要我服务为我要为患者服务，让患者在医院里始终感到特殊安全、特殊舒适、特殊满足、特殊放心，过去阅历及教训会指导我们今后的思路，带领全科护理人员为提高护理工作水平而拼搏奋斗。 护理的年终总结7 时间荏苒，20 xx已经过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，在这一年里，我在院领导、科主任和护士长的关怀与直接领导下及同事们的关怀与关心下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗

34、旨，刻苦钻研业务学问，努力提高理论学问和娴熟地把握了各项临床操作技能充分发挥岗位职能，,并以“听从领导、团结同志、仔细学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，始终把“安全第一”放在首位。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作，在同志们的关怀、支持和关心下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步，现工作总结如下： 一、在思想政治方面 乐观拥护医院的各项方针和规章制度，以病人为中心，严格按一名优秀合格护士的标准要求自己，视病人如亲人，坚持以质量为核心，病人的满足度为标准，坚固树立团队精神。 二、乐观学习各项新技术、新业务。 作为一名外科护士，在工作中严格执行各项操作规程，遵守医院科室的规章

35、制度，时刻留意保持无菌观念，对待工作仔细负责，一丝不苟，加班加点，树立高度的集体责任感和荣誉感，团结同志，凡事以工作为重。为患者供应全方位优质服务。 三、工作中，乐观进取，严格查对，严谨细致，杜绝差错事故的发生。 在这一年的工作中我克服自身的一切不足，取长补短，戒骄戒躁，不断完善自己，提高自己业务水平，争取在新的一年在各方面都更上一层楼，取得辉煌业绩。 四、为做好基础工作，我坚持严格要求自己，注意以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。 我正确熟悉自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚恳敬业，二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和熬炼，细心学习他人特

36、长，改掉自己不足，并虚心向领导、工程师和同事请教，在不断学习和探究中使自己在技术上有所提高。 五、严于律已，不断加强作风建设。 一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、悄悄无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，敬重领导，团结同志，虚心谨慎，不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只盼望把全部工作圆满完成。 护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而骄傲. 在即将过去的一年里，要再次感谢院领导、科

37、主任和护士长赐予的教育、指导、批判和关心，感谢同事们赐予的关怀和支持。回顾过去，有很多进步和提高，同时也存在一些不足;主要是学习、技术上还不够努力，和有阅历的同事比较还有肯定差距，在今后工作中，我肯定仔细总结阅历，克服不足，努力把工作做得更好。 在即将迎来的20 xx，我会连续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，肯定不要发生由于我的缘由而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到肯定负责，这才是一名救死扶伤的护士应当做的最起码的工作。 作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己，我信任

38、我会做到为人类的护理事业作出自己应有的贡献! 护理的年终总结8 20 xx年要各级领导关怀和关心下，我们严格要求自己，仔细完成领导交给我们的任务和工作，虚心学习，逐步提高自身素养，现将20 xx年的主要工作总结如下： 本着中华民族的尊老爱老的传统美德精神为中心，我们做的主要工作有：打扫家庭卫生、买菜做饭、精神安慰、读书看报、量血压、测血糖、陪医送药、购物理发、洗衣服等，接受了领导托付的居家养老服务，我们深感荣幸，同时责任感重大，牵挂更多!在50位服务对象中女性26人，男性24人，年龄86岁，最小57岁，其中服务人群里有轻度老年痴呆，半身瘫痪，就这样的一群弱势群体让我们放不下心，牵肠挂肚，尤其是

39、刮起风下雨，有的老人房屋漏水，积水，我们都要准时把老人转移到安全的地方，雨停了后清理房屋里的污水。我们的工作长年的为老人有所为的工作着，发挥了“雪中送炭”的服务精神，一年的服务质量满足度达90%以上，有的老人还把我们当闺女一样看待。 20 xx年全年中我们总服务时间4546个小时，比方案时间多出82个小时，总次数1932次，在20 xx年里我们将一如既往的仔细深化的开展居家养老服务工作，不断扩大居家养老服务，使我们的服务对象持续增加并向整个美兰区扩展。 20 xx年在这一年里我们虽然尝尽了工作上的酸甜苦辣，心中感慨万千，我们尽职尽责，工作上领导给了我们很大支持，使我们在工作岗位上也取得了一些成

40、果，这个离不开领导和同事们的支持和关心。20 xx年我们将不负大家的重望，加强业务上的学问，不断的提高业务水平，完善自身素养，力争20 xx年工作中再上新台阶! 敬老院工作总结 20 xx年xx镇敬老院在xx区委、区民政局、xx镇政府和社会各界的关怀支持下，仔细贯彻执行党和国家的五保供给方针、政策和上级部门对集中养老工作的指示精神，以创建省一级敬老院为动力，以服务五保老人为重点，以服务优质化、管理制度化、生活规律化、设施齐全化、环境花园化为标准，不断努力改革创新。 xx镇敬老院目前安置五保老人55人，5名自费老人(其中五保户xx镇五保：40人;灵山镇五保：4人;演丰镇五保：3人;大致坡镇五保：

41、6人;新埠岛：1人;自理：29人;半护理人数17人;全护理人数8人)。配备管理服务护理人员6人。我们本着坚持“以人为本，服务社会，一切为了老人，一切便利老人，一切服务老人”的工作理念，全院上下，团结一心，不断加大投入，完善各类功能设施;强化管理和服务，使入住老人的生活条件得到了明显改善、生活质量得到明显提升，连续扎实做好了20 xx年的各项工作。 一、20 xx年我们主要是完善敬老院设施设备： 1、装修旧敬老院房间设立加强监控区建设(主要收治老年痴呆症，需要独居的老人)，现收养了1位老年痴呆症五保老人、残疾1人 2、为庭院架设路灯(10盏)，现在晚上庭院灯火辉煌 二、引进社会志愿者募捐与企业赞

42、助 1、连续与海南医学院国际护理学院合作，护理学院同学定时定点的为五保老人献爱心。 2、引进海南省红十字会“天来泉”助老基金会资金赞助志愿者服务活动，让老人在敬老院感觉到家的温馨。20 xx年基金会赞助了7000元的物资。 3、20 xx年我们还引进台湾慈济基金会为老人捐赠大米、油、衣服总价值约10500元;xx共青团自愿者与海南省电视台联合捐赠糖果、饼干、与食用油等一批食品总价值约9900元，并为老人举办了一场别开生面的文艺演出深得老人喜爱;联合海南桑乐太阳能公司捐赠防寒外套60件总价值约6000元;xx区区长林刚为xx区委区政府向敬老院捐赠5000元现金等一批社会志愿者向敬老院捐赠物资约2

43、0 xx元等。合计20 xx年xx镇敬老院社会捐赠物资与现金总计约34400元。现全部物资与现金全部平均发放给五保老人与残疾、孤儿。 4、20 xx年我们送走了5位老人并为他们在做临终看护。 5、大力进展院办经济，利用院区空地我们种植了香蕉与地瓜与青菜，这些种植全部补充老人伙食(一年下来种植估值约1500元) 三、工作中我们始终以人为本。 xx镇敬老院虽然是以集中供给为原则但是为了老人的一切我们还是对个别需要关怀的老人开启了小灶与病号饭。针对工作人员方面我们主要做以下管理： 1、对于员工聘请与监管方面我们实行了就近聘请与委派轮岗的原则，就近聘请降低运营成本，通过公寓严格的培训与学习上岗。 2、

44、护士与主班护理员均由海口委派原则，为了保证100%的护理质量，作为主班护理员均由公寓直接委派轮岗，护士也由公寓护士轮岗。 3、全部员工我们都由“海口椰岛之家老年公寓”定时培训，年培训不低于12小时。并且每人每年必需到公寓参与公寓年度或季度护理技能竞赛一次。 4、参照“椰岛之家”的考核标准对全部员工进行了月度考核。 四、为了更好的管理与关心五保老人，我们提倡五保老人相互关怀相互关心，相互监督遵守院里规章制度，严格执行出入管理制度确保院内公共财产与个人财产的安全。对于敬老院的管理方面我们准时的与老人沟通，并准时听取老人的意思做到集思广益。 五、对于20 xx年的整体管理思维方面我们方案如下： 1、

45、传承20 xx的管理模式，连续完善管理方案，乐观进取，向全省模范敬老院的目标前进。 2、乐观引进爱心企业与人士捐赠以改善老人的居住与生活环境。 总之，在今后的工作中，我们将连续严格执行党和国家的五保供给方针、政策，紧紧依靠上级和广阔院民，开拓创新，不断进取，奉行不辱使命，不负重托，以人为本，与时俱进，再创特色的理念，加大对敬老院建设的工作力度，完善各项服务设施，全面提高集中供给水平和服务质量，力争在新的一年中各项工作再上一个新台阶，真正使全镇五保老人老有所养，老有所为，老有所乐!为构建和谐社会做出我们的新贡献! 护理的年终总结9 20 xx年，我科护理工作在院领导的关怀、重视，护理部的领导、支

46、持下，在全科护士的共同努力下，圆满完成了年初下达的护理工作方案，同时，乐观投身开展“优质护理服务病房”活动，对比标准，逐条逐项抓好各项工作，通过这个活动，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下 1.护理质量稳步提高 依据护理质量管理标准的要求，科内定期进行了学习、培训，带动了科内护理质量的提高。随着“优质护理服务病房”活动的开展，使科内的护理工作更上一个台阶。使护理人员明白，严格执行各项规章制度，是提高护理质量，确保医疗护理安全的根本保证。护理人员在工作中留意了自己，是否仔细执行了各项制度，使环节质量有了提高。病室管理，基础护理、分级护理方面有了明显的进步，消毒隔离

47、工作得到加强。现在我科护理人员观念上也有了更新，渐渐转变为“主动为病人服务”，得到广阔患者的好评。全年无严峻差错事故的发生。 2.提高了护理人员的素养 因普外科手术病人相对较多，病情较简单，风险大，也为护理工作增加了较大难度，科内的定期学习，使护理人员对理论和实践结合的更加紧密。如术前预备有心理疏导和肠道预备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观看、帮助咳嗽排痰、观看输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观看和护理等等。 较好的完成了护理部下发的各级护理人员培训考核要求，在组织参与院内的业务学习及护理查房的同时，仔细地进行每月一次的科内业务学习及护理查房，进行每月

48、的理论提问及操作考试，并要求护理人员仔细做好笔记。参与护理部进行的“三基”理论、操作考试，取得较好成果. 平常注意专科理论及操作学问的学习，护理人员的专科技术水平有了较大的提高。专科理论学问的提高，也促进了整体护理方面的提高，护理人员能更好地了解病情，进行健康教育及护理，使患者得到系统的指导及完整的服务。 3.加强了院内感染管理 仔细落实消毒隔离制度，做好一次性物品的使用及管理工作。加强了护理人员职业防护技能的培训，强化自我防护意识，要求人人熟识职业防护的有关预案，并力求杜绝职业损害大事的发生。 在即将过去的一年里，要再次感谢院领导的支持。回顾过去，有很多进步和提高，同时也存在一些不足;在即将

49、迎来的20 xx年，我们会连续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的本职工作，急病人之所急，为病人负责。 护理的年终总结10 20 xx年xx月xx日年，在医院领导对各级各类护士培训工作的重视下，各科护士及全院护理人员的支持理解下，护理部结合卫生部“优质护理服务、“三好一满足、“创先争优活动，市卫生局“岗位大练兵活动的相关要求，对全院各级各类护理人员进行了培训和考核，现总结如下： 一、工作总结 1、医院领导高度重视培训工作：医院举办了管理培训班，院长xx全对全院护理管理人员和骨干进行专题讲座，分管院长xx院进步行专题讲座。 2、加强了护理人员“三基“三严培训：督促、鼓舞未取得护士执业资格证书

50、的护理人员自学相关学问，并对通过全国护士执业资格考试考试者予以首次注册。护理部共进行“三基技能训练xx次，包括：20 xx年版徒手心肺复苏、简易呼吸器的使用、静脉采血等xx项基础护理技术操作训练，共约有xx余人次参与技能培训。进行业务讲座xx次，结合临床实际涉及优质护理服务相关学问、护士法律法规、职业防护、院感掌握等xx个专题，约有xx人次参与业务学问讲座的学习。结合卫生部临床护理实践指南组织了全院各级各类护理人员护理基础理论考试x次，xx人次参考，平均xx分，合格率xx%；护理技能考核x次，xx人次参考，平均分xx分，合格率xx%。 3、规范化培训人员的管理：对今年新聘l5名护理人员进行了为

51、期一周的岗前培训。理论培训内容涵盖职业道德教育、法律法规和职业礼仪等；技能培训内容有急救技能（徒手心肺复苏、简易呼吸器的使用）、密闭式静脉输液、无菌技术等；并对其进行了强化实习和规范化培训，让她们了解护士职责和医院的规章制度，关心她们树立爱岗敬业的职业信念，使新护士尽快实现角色转换，为胜任护理工作奠定了基础。护理部及科护士长对xx年聘用护理人员进行护理基础学问及理论讲座共xx次。 4、外出进修及专科护士培训：依据护理人员分层次培育方案，通过派出去和请进来等相结合的方法进行培训。全院全年共选派了护理管理者和护理骨干xx名外出短期培训；xx名护理管理人员参与省卫生厅、省护理学会举办的护理管理人员岗

52、位培训及护理新学问、新理论学习。 5、学历教育：鼓舞护理人员专升本的学。有xx人获得了护理本科文凭；有xx名护理人员专升本在读；x名护理人员参与xx医学院在职讨论生学习。 6、岗位大练兵活动：x月护理部胜利举办了“夯实三基优质服务静脉留置针技术技能大赛。 7、xx月响应市卫生局“全市卫生系统岗位大练兵号召，乐观开展护理人员岗位大练兵活动，选派了x名优秀选手参与市卫生局组织的全市卫生系统“岗位大练兵大赛，均获x等奖；在全院护理人员中形成赶、学、比、超的氛围。 8、根据相关制度落实了全院护理睬诊、护理查房和护理疑难病例争论，在形式、内容上较xxxx年有所提高，对临床护理工作具有较强的指导意义。全年

53、组织了护理睬诊和护理查房xx次，护理疑难病例争论x次。副主任护师参加修订了全院护理质量考评标准、护理常规等xx项。主管护师帮助护士长对下级护士进行考试、考核，组织护理查房、护理睬诊和护理病例争论。 9、全年护理人员在省级以上杂志刊登论文xx篇。省级学术沟通xx篇，护理学会学术会议沟通xx篇。 10、选派了xx名主管护师及以上护理人员到xx人民医院、xx县人民医院对口支援，她们的工作受到了对口支援单位的好评。 11、各级各类护理人员乐观参与“好医生网站学习，均达到规定继教学分。 二、存在不足 1、少数护理人员主动学习意识不够，参与医院或护理部组织的讲座学习乐观性不高。 2、个别科室对各级各类护士

54、在职培训重视不够，科内业务学问和技能培训未落实到位。 3、护理人员撰写护理论文的意识不强，论文质量不高。 4、护理技能、护理理论考试合格率未达标。 三、整改措施 1、护理部将连续加强各级各类护理人员的培训考核，制定相应的培训方案，注意低年资护理人员的培育，提升全院护理人员的整体素养。在20 xx年的基础上，连续加强护理人员的法律法规、基础护理、护理安全、护理服务等学问的培训。 2、护理部拟举办护理科研论文撰写讲座，对护理人员撰写护理论文供应肯定的关心，深厚学术氛围，鼓舞护理人员撰写论文，赐予论文发表者嘉奖。 3、护理人员培训及考核结果纳入科室绩效管理。 护理的年终总结11 20 xx年是不平凡

55、的一年，在院领导指导下及我院全体职工齐心努力协作下，二级综合医院顺当通过，康复科作为医院新成立的科室，在院领导的支持下及全科人员的共同努力下，从无到有，由简洁到完善，从松散到严谨，仅成立一年半的时间，制造了骄人的社会效益与经济效益，在康复科做治疗的不仅有住院病人还有门诊就诊病人，虽然医护人员少，工作量大，可是全部医护人员都团结一心的协作工作，康复科这半年来患者满足度持续在97%以上，广泛受到患者的表扬与确定，依据年初工作方案，及优质护理服务示范工程开展，加强基础护理，改善护理质量，提高病人满足度，现将工作状况总结如下： 一、 工作业绩基本状况 平均每月住院人次 58 人，平均每月门诊人次 11

56、0人 二、 突出品牌，推介科室，扩大服务半径。 我们乐观宣扬推介科室，提高专科在社会上的知名度，使病人认知我们。我科实际深化宣扬本科的业务范围，专科设备，专业技术以及开展的新技术，新项目，新业务等，增加了医院、科室的整体知名度和部分专家名医以及专科专病的知名度，为医院的业务进展起到了较大的推动作用。 三、提高服务质量，以病人满足为标准。 在全体医护人员中推行以“敬重、关爱”为主题的和谐文化建设。围绕以“感动”为核心的服务理念，开展亲情化，共性化服务模式，营造医患一家亲的温馨环境。坚持以病人为中心，以病人需求为导向，以病人满足为标准，供应亲情化服务，精细化服务，便捷化服务。如病人入院后，热忱接待

57、，态度和气，微笑服务，给病人端一杯茶，送一个包，把病人送到洁净干净的病房。由于服务好，业务技术高，康复效果明显，他们把患腰腿痛的邻居或亲属介绍到我科康复治疗。由于本科的特点，治疗项目多，人员相对不足，一部分治疗项目一对一治疗，每人都是一专多能，一职多用，平常康复治疗病人多，治疗项目做不过来，为了满意病人的康复治疗需求，他们常常加班加点，不怕脏、不怕累，累的背疼腰酸，但他们毫无怨言，科主任、护士长工作更忙，活多事杂，但他们兢兢业业，毫无怨言；有的职工带病工作，好人好事层出不穷。 四、 加强护理质控，严格落实核心制度 通过每周一次不定期检查，对科室消失的缺点、护理缺陷，仔细总结、分析，查找工作中的

58、隐患，防患于未然，强化护士的护理安全意识。 五、 加强基础护理，提高病人满足度 通过开展了优质护理服务示范病房，乐观发挥责任护士主观能动性，供应人性化护理，实行责任制护理，努力做好病人生活护理和健康教育，通过满足度调查，每月评比最佳护士，并与绩效考核挂钩，以提高护士工作乐观性。 六、 加强护理文书书写质量 对年轻护士仔细传、帮、带努力提高护理病历质量。完善护理文件记录，削减安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，仔细执行护理记录中的十字原则，即“客观、真实、精确、准时、完整”，避开不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后冲突，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专

59、科症状的特别性，使护理文件标准化和规范化。 七、 努力提高护士业务素养 每月组织业务学习并进行技术操作考核并加强专科护理培训，对新上岗护士进行规章制度、核心制度、理论操作培训及考核，合格者予以上岗。 八、 努力提高护士应及力量和急救力量 组织护士学习心肺复苏急救操作流程、骨折病人急救流程等。 九、 急救药械做到专人管理，做到“四定”，并做好检查登记，使其处于应急预备状态。 十、 努力做好院感管理工作 严格消毒灭菌隔离措施，加强医疗垃圾的分类处理及一次性物品毁形、消毒，对各种消毒剂浓度定期监测。 一年来护理工作虽然取得了肯定成果，但也存在肯定缺陷，有待进一步改进。一年中存在的问题主要有以下几个方

60、面: 1、 护理管理者的业务及管理水平需再提高，其管理创新意识欠佳。 2、个别护士责任心不强健康宣教未做到准时性、护理人员乐观进取的精神还未充分调动起来，常常是被动地去做。 3、个别护士无菌观念不强，无菌操作时未戴口罩，一次性用物使用后处理不准时。 4、科研工作是护理管理的薄弱项目。 5、护理人员整体工作力量还有待提升。 6、护理操作流程和核心制度督导工作不到位。 20 xx年，护理工作将走向一个制度化，规范化，科学化的进展轨道，立足大局扎实工作，务实创新，提高护理工作质量，提高护理管理力量，提高护理工作的落实力，将护理工作做好、做细、做实，努力实现护理工作在新一年有新突破，新跨越，新提升，新