一种中小物流企业的信息化解决方案

1、.：.；一种中小物流企业的信息化处理方案曾 毅 岳 俭 武汉理工大学 交通学院， 湖北 武汉 430063摘 要：信息化曾经成为现代物流企业提高其竞争力的有效途径，但是对于众多的中小物流企业来说，实现信息化不仅短少资金，而且缺乏建立信息系统的专门人才和管理、维护阅历。ASPApplication Server Provider运用效力提供商 ，专为中小企业提供各种运用软件效力，它将为中小物流企业实现信息化提供一种新型的处理方案。关键词：中小物流企业； 信息化； ASP ASP： A New Solution to Small and Medium Sized Logistics Enterpr

2、isesInformation ModernizationZENG Yi, YUE Jian(Dept. Transportation, Wuhan University of Technology, Wuhan, Hubei, 430063, China)Abstract: For lots of small and medium sized logistics enterprises, to realize all-round information modernization, not only do they lack of funds, but also expertise for

3、information technology construction and maintaining experience. So, the article would like to introduce the newly started Application Server Provider (ASP) especially to medium and small enterprise with a whole variety of necessary software services. The ASP will supply a new solution to small and m

4、edium sized enterprises information modernization.Key word: small and medium sized logistics enterprises; information modernization; ASP 今天，曾经没有人再否认或疑心信息化对提高物流企业竞争力的价值和深远意义。但是，众多的中小物流企业在信息化道路上望而却步，市场压力和企业内的忧患使中小企业很难下决心突破原有的平衡，建立诸如MIS管理信息系统、ERP企业资源方案等信息系统所需求的资金、技术和人才对中小物流企业来说都是不堪重负的。如何协助 数量众多的中小物流企业实

5、施信息化进程成为一个亟待处理的问题。ASP，专为中小企业信息化提供新型处理方案的业务便应运而生。1 ASP及其运转原理ASPApplication Server Provider运用效力提供商，是指那些经过Internet或VPN虚拟公用网络，将运转在本人效力器上的运用系统出租给商业用户并收取租金的公司。最早提出是在1998年信息技术高度兴隆的美国，虽然时间不长，但在美国及其他IT产业开展迅速的国家，ASP正成为主导电子商务未来的一种崭新的IT产品和业务方式。ASP以互联网为中心，为客户提供各种运用功能效力，如市场信息、销售管理、账务处置、电子付款、人事管理、工资管理、电子邮件等；提供各种信息

6、技术效力，如企业配套系统的配置、运用系统的管理、运用软件的维护、专业技术的咨询等等。当企业需求这些效力时，只需有上网的终端设备和阅读器，就可以经过网络接入到ASP效力网站，经过身份确认后即可运用各种软件及享用各种效力。ASP效力费用的计费方式灵敏多样，既可以按运用软件计费，也可以按运用的衔接数和数据流量，或数据存储量计费，还可以按月租的方式计费。 在ASP这种运转方式下，大部分技术性的任务交由ASP效力商处置，从系统的设计、配置、测试、调整到系统管理、维护、技术支持等等。ASP的运用系统建立在具有足够平安性、可靠性和运用性能的主机构造和系统配置上，并根据客户的详细需求进展定制和调整、根底设备和

7、产品支持效力，包括硬件和网络路由器、系统管理效力、设备管理和端到端的全过程支持效力均由ASP提供。ASP提供的硬件设备通常有很高级别的可靠性和可用性，包括为每个客户端提供假设干个公用效力器、一个效力器备份系统、各种系统管理软件，并且提供延续的软件和硬件更新。数据中心的设备包括优化的数据中心硬件设备、高度平安的数据中心操作环境，724小时不延续地操作和运转支持。其网络衔接部分包括端到端的网络衔接路由器、衔接线路等、冗余的网络链路、公用的帧中继和ISON备份等等。ASP的目的是为用户提供应用软件效力，其规模可大可小，复杂程度可高可低，运用软件系统完全以开放平台为主，以Internet作为衔接手段，

8、运用行业内规范和成熟的软硬件。因此 ASP适宜于业务量不大，数据存储量不大，业务处置频度不高的中小物流企业。对于中小物流企业而言，ASP把企业所需求的运用软件和数据资料存储在ASP效力商的数据中心，企业从Internet登录运用，只租不买，按效力付费，不仅是企业 Intranet的外置，也是企业 Extranet外部网的一部分。因此，ASP降低了中小物流企业对信息系统包括硬件、操作系统平台及运用软件系统的投入，使得中小物流企业可以扬长避短，更加专注于提高本人的中心竞争力。而且，中小物流企业可以利用ASP的客户构建企业联盟，组建虚拟企业。2 ASP给中小物流企业带来的效益Cable Wirele

9、ss全球运营部的CEO Mike Mc Tighe说：“在21世纪的企业环境中，ASP将不是一种狂热行为，而是一种根底 。利用ASP进展信息技术(IT)外包，可以给中小物流企业带来以下几个方面的效益：2.1 节约IT运用本钱将IT外包给ASP，企业不需求昂贵的、用以支持信息系统的运用效力器、数据库效力器以及相关的设备，只需求简单的客户端设备如无盘任务站、个人电脑、手提电脑、挪动等，即可利用虚拟公用网VPN、城域网或Internet与ASP进展交互式的数据操作。在企业实施信息化过程中，广泛推行运用 ERP系统，但是对于中小物流企业来说，实施ERP系统是非常困难的。据统计，一套ERP系统的实施动辄

10、几百万美圆，它不仅需求处理建立效力器、数据库和运用软件以及通讯网络的资金需求，而且需求阅历丰富的信息技术人员。同时，实施ERP以后系统的维护、晋级和管理的本钱，更会使中小企业不堪重负，绝大多数中小物流企业都没有足够的才干来实现ERP这样的工程。ASP效力租用价钱廉价，通常每人月仅需几十至几百美圆。收费通常包含初始安装费、运用软件的租用费，数据存储和流量费。与投资上百万美圆的ERP相比，ASP可以使企业减少大量的资金占用，并简化资金周转管理，IT运用本钱分摊在各个会计期间，缓减了中小企业资金缺乏的压力，使中小物流企业能集中有限的财力到其他业务上去。2.2 简化中小物流企业信息化的实施ASP效力为

11、中小物流企业创建了一个轻松的IT运用环境，使中小物流企业不再受信息化实施带来的许多技术方面的困扰和负担，它将实施信息化的技术问题交给ASP的专家，ASP效力商担任诸如信息系统规划、硬件和数据库选择、管理人员培训等系统部署和操作过程中复杂技术问题的处置，这样就可以将中小企业从繁杂的IT技术问题中解脱出来，使它们集中精神最大限制地发扬本人的中心竞争才干。2.3 以ASP为契机，推进业务流程重组业务流程重组是企业开展到一定阶段的自发需求，其根本内涵是以作业为中心，摆脱传统组织分工实际的束缚，提倡顾客导向、组织变通、员工授权及正确地运用信息技术，以到达快速反响的竞争才干。但是由于惰性和对风险的躲避性，

12、做出如此艰苦的变革，通常需求一定的外因才干很好地进展。而ASP正好可以充任起这一推进作用的外因。中小企业可以利用ASP所提供的先进管理软件、管理思想和阅历为契机，在信息化过程的推进下实施业务流程的重组，使之成为一种有技术支持、有实际指点、有目的的自觉行为。2.4 提高企业决策程度ASP所提供的先进的运用软件也可以为中小企业提供一个好的决策支持环境，譬如在线实时系统能自动准确地搜集相关的市场信息，协助企业决策层发现潜在的细分市场，抓住新的商业时机，扩展企业运营范围。2.5 坚持信息技术的先进性众所周知，信息技术和设备的开展日新月异，而开发信息系统的周期较长，企业不得不面对巨资建立起来的信息系统还

13、未充分运用，其技术和设备便已落后的为难境遇。在80年代的硬件上跑DOS操作系统的情形在中小物流企业比比皆是。而资金和专业技术力量比较充足的运用效力提供商ASP为了可以吸引更多的用户，对设备的更新、新技术的运用等方面都较迅速，这样就确保了中小企业在信息技术上坚持先进性，可以与大企业站在同一同跑线上进展公平竞争。3 ASP存在的问题虽然ASP可以给中小物流企业带来许多益处，但是，ASP作为一种崭新的IT外包方式，还存在着一些问题：3.1 平安问题平安是制约ASP行业迅速开展的主要要素。目前互联网的平安仍存在很大问题，许多有着资深技术背景的网站都难逃被攻击的厄运，对技术力量稍嫌薄弱的ASP能否抵住无

14、处不在的网络攻击，大多用户对此持疑心态度。目前，没有一家ASP效力商可以保证企业数据经过Internet进展绝对平安的传输、存储和管理，中小企业选择本人开发信息系统便缺乏为怪了。利用网络进展数据传输，不可防止存在着数据失真和泄密的能够，许多企业担忧本人的商业被竞争对手得到，这对抗风险才干弱的中小物流企业来说是致命的。而且，一旦ASP效力器遭到攻击中断效力，租用ASP效力的中小企业将不得不停顿运作，这将对以实时效力为特征的企业呵斥难以估量的损失。3.2 个性化需求与效力一致性之间的矛盾即使是行业内规模相当、业务类似的两个企业，其信息化方面的需求也不能够完全一样。而ASP为了以尽能够低的本钱运作，

15、力求使不同的用户运用一样的运用软件效力，这往往导致ASP提供的效力不能满足用户的个性化需求。3.3 法律问题ASP是个新兴的行业，相关的法律法规还未制定，对于 ASP效力商出现问题，给众多中小企业呵斥经济损失时，难以用有效的法律根据进展监视和赔偿。有关部门应尽快制定出相关法律，为该行业的安康稳定开展提供保证，加快中小企业信息化进程。3.4 人才缺乏ASP不仅仅是提供信息技术，更要为中小物流企业提供方案，既是系统集成商，也是咨询公司。ASP公司需求IT人才和物流人才， 单是IT人才就难以寻求，而现代物流业在中国也才刚刚起步，既熟习物流业务又懂IT的复合型人才更是凤毛麟角，这无疑妨碍了ASP在中小物流企业中的运用。4 ASP的开展潜力 ASP作为一个崭新的业务方式，不但是处理中小物流企业信息化和迈向电子商务的一种有效途径，同时，它对于信息技术产业也是一个时机。许多知名IT企业都看好ASP，如IBM、Microsoft、Oracle、Sun纷纷介入ASP，许多物流软件提