企业信息化的构2

1、.：.；浅谈企业信息化的构建杨子企业信息化是处理企业管理中突出问题的有效措施，是促进企业管理创新、体制创新的重要途径，是带动企业各项任务上程度的重要突破口，也是今后开展电子商务的根底。推进企业信息化建立，以先进的信息系统配备传统产业，有利于我国经济构造的调整和产业晋级，提高我国信息化的整体程度，加强综合国力；有利于促进高新技术产业化，带动信息产业和信息效力业的继续、安康、快速开展。企业信息化是一个概括的称谓。广义地说，企业信息化是指广泛利用电子信息技术，使消费、管理实现自动化。在现代化消费中，消费的控制、丈量、加工以及产品的设计等都无不采用信息技术，一直伴随消费过程的消费信息不断地被搜集、传输

2、、加工、存储和运用，使整个消费过程到达自动化。假设将浩如烟海的管理信息，如物资、财务、方案、销售、库存等由人工处置的信息也用现代化工具处置时，那么此时企业的信息化就进入一个更高的层次。因此，企业信息化应包括两大部分：一是消费过程的信息化，实践上是消费过程的自动化，应属于工业化的范畴，用自动化消费、丈量、显示、控制等工具，经过消费信息到达消费的自动化。另一部分是管理的自动化，即经过自动化工具不仅替代人的膂力劳动，而且还替代人的脑力劳动。后者就是建立管理信息系统(MIS)、办公自动化系统(OA)以及决策支持系统(DSS)、专家系统(ES)等。假设将两者结合起来，从计算机辅助设计(CAD)、计算机辅

3、助消费(CAM)到计算机辅助管理(MIS、DSS、OA、ES)等构成一个完好的有机的整体，那么企业就到达最高级的信息化，所构成的自动化系统应称为计算机集成制造系统(CIMS)。企业能否获得最大的效益，取决于企业各种功能的协调程度，即集成度。通俗地说，集成的作用就是使正确的信息在正确的时辰以正确的方式传到正确的地方。随着竞争的日益加剧以及企业在市场经济体系中主体位置的逐渐确立，传统的企业组织构造会越来越不顺应市场的高速开展。传统构造是一种职能型或垂直型的科层组织，这种组织构造的特性表现为独立的、专业化的部门，部门是企业组织体系的节点，企业的日常业务所运载的信息流必需在部门之间流转。在这种情况下，

4、一个企业任务的好坏不仅在于部门任务的好坏，而且在于部门之间的协调程度。部门本质上是专业群体的集合，部门之间必然存在壁垒，而且企业规模越大，壁垒效应就越明显，整个组织就越僵化。而市场是千变万化的，变化中的市场要求任何一个组织构造都必需具有时辰应变市场的才干，即富有弹性，因此在大方向上，企业的组织构造必然向富有弹性的方向转变，这一转变的中心是淡化部门的界限，强调整体协作。企业进展信息化构建，尤其是实施ERP从本质上说是一个企业再造工程。需求整个企业一致思想、协调运作；需求深化调研企业各部门的业务流程，重新审视我们既有的任务方法，评价其对企业整体的奉献，并在此根底上进展优化重组。那么企业如何构建信息

5、化呢？构建企业信息化包含假设干步骤，这些步骤不仅包括技术的部分、而且更包括非技术的部分。显然，构建企业信息化必需有效利用技术手段，而与传统的信息系统的构建有很大的不同，企业信息化构建必需强调非技术的要素，这是由于新型的技术手段，只需与新型的业务流程设计结合起来，才干发扬最大作用，假设新技术与旧的业务过程相结合，或是老技术与新的业务过程相结合，都将是失败的。而且，技术的开展会影响到客户的需求，而客户的需求又将潜移默化地影响到业务流程设计；另一方面，新的业务设计回影响到业务过程，而这又潜移默化地影响到下一代技术。企业信息化构建时，应遵照如下步骤：1 是进展企业自我诊断：在规划和建立信息化之前，企业

6、高层决策机构首先该当借助外部的第三方信息化咨询机构，从运营战略、体制、技术、管理、企业文化、人力资源、行业环境、竞争位置等方面，对企业进展全面的自我诊断和准确定位甚至重新定位，在此根底上确定本企业信息化建立的关键需求、方针、范围、阶段、力度和深度，才干既不脱离企业本身特点、根底和条件，又能很好地服从效力于企业未来运营开展和加强中心竞争力的需求。2 是选择适宜的信息化突破口：什么时候启动本企业的信息化建立，从企业的什么地方进展突破，对企业来说至关重要，但并非一切的企业都适宜“如今就上马信息化工程。假设企业在体制、管理、观念、人员IT素质、资金预算等方面缺乏预备或预备不充分都会成为信息化的阻力，推

7、迟信息化启动的时间。企业该当在第三方咨询顾问的协助 下，全面、客观地分析这两方面要素的消长变化，蓄积动力，抑制阻力，积极地、有方案地预备信息化实施所需的条件，并由此确定启动信息化建立的最正确时机和突破口，企业信息化的突破口可以从企业消费运营瓶颈突破或从企业独有优势入手。3 是进展企业全员信息化培训：信息化工程启动前，借助每三方管理咨询，对上至董事长、总经理，下至普通员工就信息化意义、必要性、根本知识技艺、预期效果等进展全员培训，不同于软件和处理方案提供商、实施商对系统和终端用户进展的运用操作技艺的培训。它不仅有助于尽快构成全体员工对信息化建立总体思绪、步骤等的共识，明确本人所应担当的角色和发扬

8、的作用，加强员工参与度和积极性、发明性，减少妨碍，抑制阻力，提高工程胜利率；而且更重要的是，它有助于“擦亮用户的眼睛，培育和提高企业管理层特别是高层决策者对信息技术、软件和处理方案提供商的认识和判别力，以便正确地选择适用的技术、处理方案及其供应商、实施商，降低选型风险，防止决策失误。4 是进展企业信息化的系统规划：企业信息化不仅更新了企业业务活动的技术手段，更重要的是将对企业进展重新设计和实施这个设计，包括业务流程、组织构造、商务方式、运用系统等。企业的数字化将涉及企业内外部的许多方面。因此，在实现由传统企业向企业信息化转化时，必需进展全面的系统规划。作为企业信息化设计的系统化文档，系统规划是

9、企业信息化设计实施的根底，以此为基准，将指点企业最终构建成一个符合目的的企业信息化。系统规划包括战略规划、战术规划、硬件系统的规划、软件系统的规划含软件的选型、实施步骤、实施周期、实施范围、人员配备、系统投资的规划以及整个工程的投入产出分析、风险评价等任务。经过全面的系统规划还可以使企业的高层指点对构建企业信息化有一个全面的认识，最大限制地躲避风险。企业信息化建立对软件的选择不只是选择产品，更重要的是选择未来长久的协作同伴。从这样的高度出发，软件选择，特别是ERP的软件选择可以遵照以下几个步骤：选择商誉卓著、运营绩效良好、阅历丰富的公司。2 选择的产品既能满足企业长期开展生长的需求，又满足未来

10、多样化的需求，质量要稳定，维护要容易。3 选择的公司拥有完好的售后效力机制，可提供满足本人需求的效力。4 选择的公司拥有宽广的称心客户群，最好有其同行案例客户。5 尽量选择能在较短的时间内上线的方案。6 在各方面的条件都一致的，选择本钱较低廉的处理方案。企业信息化建立没有完全一样的一套方式可以选择，由于信息技术仅仅是实现企业管理的一种手段，它必然与企业管理结合起来。企业管理无定式，不同企业信息化建立的方式必然也是有着这样和那样的不同。但是企业信息化建立并非无规律可循，为了获得良好的经济效益，企业管理信息化的任务必需根据企业的实践需求，遵照客观规律，按照一定的原那么来进展。5 是进展企业信息化技

11、术实施、监理、验收评价及维护：企业信息化的技术实施包括系统设计、系统开发集成、系统实施、运转维护等阶段，它将包括以下几个方面：构造企业信息化根底平台；后台的运用系统；构造前台电子商务。企业信息化工程进展实施阶段后，企业作为甲方，供应商和或其实施商作为乙方一个或多个，需求由第三方作为监理方来沟通和协调双方的关系，以确保工程可以按照规划内容、进度要求顺利进展和设计功能的全面如期实现。在工程实施监理阶段，监理方根据有关监理的法律法规，对工程进度、质量、投资等进展全程、全面的监理并提供甲、乙双方共同确认的。工程实施终了，进入验收评价阶段。由于企业信息化工程的复杂性，在没有引入第三方的情况下，甲、乙双方

12、经常在工程能否可以终了、何时验收以及根据什么规范验收等方面产生分歧，相持不下。第三方管理咨询机构，按照信息化规划、甲乙双方签署的合同以及一套各方公认的信息化工程评价体系，站在中立的位置，对工程进展全面验收评价，构成并提交双方确认，对确保工程胜利和双方的利益都是非常必要和有利的。验收评价终了后，信息化工程就进入维护、管理与扩展阶段。对于工程实施方而言，工程开工意味着用户买单，本人走人。但对用户企业而言，工程开工，一切才刚刚开场。由于，系统建成正如消费线开工，运用和投产才是目的。此阶段，企业与第三方管理咨询机构可以建立长期的战略协作关系。第三方管理咨询机构可以协助 企业进展阶段性信息化工程完成后的

13、维护、管理与晋级任务，紧紧围绕用户运用系统晋级、扩展的要求，跟踪研讨信息技术及其运用的开展趋势，继续为用户企业提供富有前瞻性、战略性和针对性的效力。同时，协助 用户企业建立IT供应商信誉记录数据库及其根据用户系统维护、扩展需求作出快速呼应、提供后续效力与支持的机制。6 是进展企业信息化的绩效管理：企业信息化实施终了，可以说信息化建立完成框架。但是如何更好的运用信息技术和信息系统为企业的业务效力，如何衡量信息为企业带来的新价值，这必需有绩效管理的协助。企业信息化的绩效管理是经过对企业信息系统的技术、性能、引发的管理创新、直接的经济效益、间接经济效益、社会效益和无形效益、业务才干等目的确实定，和目的的评价规范、目的的测评，得出目前企业信息化的短处和问题。企业可以根据绩效评价的结果，对照标竿企业进展针对性改良。使得企业信息化的构建构成闭循环，不断经过绩效的管理来优化企业信息化的管理和业务。以上内容，初步论述了企业信息化不同阶段的关键胜利要素，这些战略运用与否、运用得好坏，往往直接关系到企业信息化工程的成败。希望本文对企业信息化各有关方面更好地研讨和推进我国企业信息化进程，特别是对用户企业作为甲方的业主科学规划、胜