某电力企业文化咨询工作方案

1、 企业文化建设咨询服务实施工作计划目录 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc111459794 一、项目名称 PAGEREF _Toc111459794 h 2 HYPERLINK l _Toc111459795 二、实施现场 PAGEREF _Toc111459795 h 2 HYPERLINK l _Toc111459796 三、实施范围 PAGEREF _Toc111459796 h 2 HYPERLINK l _Toc111459797 四、主要服务内容 PAGEREF _Toc111459797 h 3 HYPERLINK l _Toc111459798

2、五、基本进度要求 PAGEREF _Toc111459798 h 5 HYPERLINK l _Toc111459799 六、项目实施的基本原则 PAGEREF _Toc111459799 h 6 HYPERLINK l _Toc111459800 七、项目实施的基本关键保障 PAGEREF _Toc111459800 h 6 HYPERLINK l _Toc111459801 八、项目实施风险分析 PAGEREF _Toc111459801 h 10 HYPERLINK l _Toc111459802 九、项目工作组织与管理 PAGEREF _Toc111459802 h 11 HYPERL

3、INK l _Toc111459803 十、基本工作流程 PAGEREF _Toc111459803 h 13 HYPERLINK l _Toc111459804 十一、第一阶段项目实施步骤及进度表 PAGEREF _Toc111459804 h 14 HYPERLINK l _Toc111459805 十二、第二阶段项目实施步骤及进度表 PAGEREF _Toc111459805 h 20 HYPERLINK l _Toc111459806 十三、第三阶段项目实施步骤及进度表 PAGEREF _Toc111459806 h 23 HYPERLINK l _Toc111459807 十四、人员

4、配备和介绍 PAGEREF _Toc111459807 h 26 HYPERLINK l _Toc111459808 十五、评论 PAGEREF _Toc111459808 h 26项目名称某发电有限责任公司企业文化建设咨询服务。实施现场江苏实施范围某发电有限责任公司企业文化建设与企业战略设计主要服务内容企业文化诊断形成某发电有限公司企业文化调查报告并提供了某发电有限公司企业文化诊断报告。企业战略设计形成某发电有限责任公司企业战略环境分析报告提供某发电有限责任公司的企业战略选择 （至少三套）某发电有限责任公司企业战略体系经招标单位审核修改被编译。制定某发电有限责任公司企业战略实施方案，包括3年

5、详细规划和4-5年大纲规划。提供某发电有限公司企业战略评估与控制方案。企业概念设计提供某发电有限公司企业概念设计方案 （包括至少三套备选方案）。企业理念问卷，访谈调查。对企业理念进行细化设计，每项企业理念至少提供三套备选方案，经招标单位审核通过后，制定某发电有限责任公司企业理念大纲。将被编译。企业诚信文化设计详细分析集团公司诚信文化手册内容，调研公司廉洁文化，提供某发电有限责任公司诚信文化报告。提炼整合企业诚信文化，从理念、行为、形象、价值四个方面设计建立企业理解文化体系，编写某发电有限责任公司诚信文化手册。经招标单位审查同意后。视觉识别系统构建调查企业视觉识别系统现状，出具某发电有限责任公司

6、企业视觉识别系统评价报告。编制关于整顿某发电有限公司视觉识别系统的意见。行为识别系统构建根据企业实际情况，编制某发电有限责任公司企业行为识别体系评估报告。编制了某发电有限公司行为规范手册。调研公司制度，编制某发电有限责任公司公司制度评价报告。及某发电有限责任公司企业文化与管理制度匹配情况报告。提供关于整顿某发电有限责任公司企业制度的意见 某发电有限责任公司管理标准和工作标准体系整改方案。编制企业文化手册确立手册的版式、风格和风格，制定某发电有限责任公司企业文化手册的设计方案。 （至少提供三组备选方案）某发电有限公司企业文化手册样本制作，包括20套原始手册和便携式副本。 （10月20日必须先完成

7、）根据招标单位的要求，某发电有限责任公司企业文化手册样本进行了修订。企业文化宣传完成企业文化手册的出版工作，按照甲方版面、纸张质量、印刷标准等要求，完成企业文化手册和诚信文化手册便携版印刷工作。编制某发电有限责任公司企业文化实施纲要编制了某发电有限责任公司各级员工企业文化培训教案。制定了某发电有限公司企业文化培训计划。安排企业文化培训辅导班（不少于3次）。基本进度要求本次咨询服务项目的工作分三个阶段进行和完成第一阶段：2010年10月20日前，主要完成以下工作：企业文化诊断、企业战略设计、企业概念设计、企业诚信文化设计、视觉识别系统构建、行为识别系统构建、企业文化手册设计与编写。第二阶段：20

8、11年3月31日前，主要任务如下：某发电有限责任公司企业文化手册和某发电有限责任公司诚信文化手册。第三阶段：2011年7月31日前，主要任务如下：编制某发电有限责任公司企业文化实施纲要编制了某发电有限责任公司各级员工企业文化培训教案。制定了某发电有限公司企业文化培训计划。安排企业文化培训辅导班（不少于3次）。使用说明书我们理解，上述时限要求是“先决条件”要求，并非“必然”要求，即上述各阶段工作的完成时间不能晚于要求的时间节点，但完成时间可以早于比所需的时间节点。 .因此，在制定具体的工作计划时，我们并不是按照具体的时间节点来划分工作时间阶段，而是以每个工作占用的工作时间来划分工作时间阶段。而工

9、时的划分是以发电有限责任公司能够按时完成所需要承担的任务为前提的。在具体项目实施工作中，发电有限责任公司可根据自身时间条件，在满足所需时间节点的前提下，灵活安排项目实施工作。项目实施的基本原则遵循总公司和集团公司企业文化的要求和指导。遵循宏观把握、中观设计、微观操作的原则。遵循理解、把握、挖掘、凝练、延伸、规范、提炼、改进的原则。参与发电有限责任公司的实际运作，与发电有限责任公司相关部门密切配合。遵循系统性和细节可操作性相结合的原则。遵循历史传承与未来创新相结合的原则。遵循整体协同与地方专业相结合的原则。遵循科学的分析方法、设计方法的创造性、组织方法的精细性、具体内容的适宜性等原则。遵循“营商

10、环境分析-集团管理要求-企业发展战略-企业文化体系-企业文化建设-体系匹配-实施推进、相关培训指导”的逻辑原则。项目实施的基本关键保障确保对工作要求的正确理解和工作方向的准确定位作为集团公司规模最大、经营效益最好的发电企业，发电有限责任公司在成立近10年的经营管理中，在各方面都取得了显著成绩。营造了以“同心文化”为核心的具有自身特色的企业文化氛围。值此公司成立十周年之际，某发电有限责任公司希望继续以“同心文化”为核心，系统、规范、科学提炼、整合和贯彻自身企业文化，进一步引导公司的思想观念、经营管理、工作行为，进而提升企业的品牌形象，使企业全面跃上新的管理水平和发展壮大平台。在开展具体工作的过程

11、中，我们将通过全面深入的企业调研，对这项工作的要求和方向有更深的认识和认识。在以上基本定位的基础上，深入了解战略定位方向、思想方向、经营管理体系、工作行为规范。深入认识和把握火电国际化、火电产业化、发电有限责任公司先进性的有效融合。确保全面、正确认识总公司、集团公司、江苏分公司的企业文化建设要求作为总行四级事业部，总行、集团公司、江苏分公司均对发电有限责任公司的企业文化建设提出了要求，三个方面的要求正在逐步细化和特定的协同作用。对发电有限责任公司的企业文化建设都是有益的、有效的指导。在开展具体工作的过程中，我们将在调研阶段与总公司、集团公司、江苏分公司相关领导和企业文化管理负责人进行深入访谈交

12、流，深入开展采访总公司、集团公司、江苏分公司。研究下发的企业文化建设相关文件，全面、准确、综合地了解和把握总公司、集团公司、江苏分公司对企业文化建设的要求。保证企业诊断分析的正确性和准确性目前，某发电有限责任公司已经积累了相当程度的企业文化，也形成了自己的一些特色。但是，企业文化的深化还有更高层次的要求和很大的操作空间，在系统化、规范化、深度化、精细化方面还有一定的差距。为了更好地开展这项工作，需要对发电有限责任公司企业文化建设现状进行更全面、系统、深入的诊断和分析。在开展具体工作的过程中，在详细、全面掌握相关信息的基础上，对某发电企业文化建设的现状进行全面、系统、深入的诊断和分析。有限责任公

13、司。根据本次工作的招投标要求，首先将企业文化纳入企业管理体系，作为企业管理体系的一部分进行诊断分析；性别方面的诊断和分析；第三，我们将企业文化作为企业管理的特殊功能方法之一，从企业文化本身的角度进行诊断分析；三是从传承和未来创新的角度结合历史。用于诊断分析。某发电有限责任公司现有企业文化的精准挖掘发电有限责任公司企业文化的积累体现在公司的各个层面和各个角落，包括领导的管理理念、员工的思想、日常的工作习惯、工作中的相处方式、工作习惯等。写作等在开展具体工作的过程中，我们将从战略发展定位、企业制度、领导讲话、员工心理、员工行为等多方面信息体验和提炼发电有限责任公司的企业文化内涵。 、员工的话、上级

14、单位要求的影响等，对信息进行全方位对比分析，以真实准确的信息锚定发电有限责任公司的企业文化。保证节目内容和呈现形式的合理规划和布局企业文化文本规划是发电有限责任公司企业文化的集中、简洁、深入的体现和表达。可以在空间和布局上得到充分的表达和展示，避免表达的偏颇和不足。在具体开展工作的过程中，我们将根据本次工作招标文件的要求，对某发电有限责任公司企业文化规划的内容和表述进行合理的规划和布局。一方面，内容各方面的比例合理确定，结构清晰，解释清楚，不繁琐冗长；在传承与创新、对内与对外、理念与行为、执行的稳定性与速度等方面，进行系统的规划布局。确保工作流程和方法的简单化和强化这项工作涉及企业文化建设的很

15、多方面，各方面都是相互关联的。在保证工作成效的前提下，为提高工作成效和工作效率，要减少因工作计划不周而造成的工作重复、返工、补工现象。例如，在企业研究中，这项工作的每个课题都需要研究，但并不是每个课题都研究一次的最佳方式。前期研究工作的合理设计和规划会产生事半功倍的效果。在开展具体工作的过程中，我们会根据相关程度和每项工作的方式，采取并行和串行的工作进展形式。与目标协作相关的内容采用并行工作进度方式，上下游相关内容采用串行工作进度方式。确保内外部人事工作的协调配合发电有限责任公司企业文化建设咨询服务的开展需要外部顾问和内部相关人员的配合。除了保证沟通顺畅外，更重要的是充分讨论并表达双方对方案内

16、容的意见，集思广益，达成最佳效果方案。在具体工作开展过程中，我们将充分听取和理解某发电有限责任公司内部工作人员意见的深层含义和内涵，并将相关意见转化为本工作方案的具体内容经过充分讨论。项目实施风险分析企业管理咨询服务项目的实施和发展也会存在一定的风险。对于本次管理咨询服务项目，风险结果主要体现在项目设计和准备不准确、项目工作延误、项目开发过程中失误过多、项目各部分缺乏协同作用、项目的暂停和无法继续进行。等待。项目风险的主要原因总则有以下几点：项目开发的系统性规划不好，导致项目开发过程中缺乏规划性和系统性。研究中收集的信息不完整、不规范，导致分析判断所需信息不完整、不完整，或不断研究补充信息，导

17、致分析判断结果和结论存在偏差，不能真实反映企业内在和本质。诊断中的分析判断方法不正确，理论死板、复制经验、无知的现象，使分诊分析判断的结果和结论不能真实反映诊断的内在和本质。企业，甚至可能出现错误的结论。 .工作立足点和工作原则的偏离，如忽视管理导向型企业文化对管理效用的本质定位，从文献、文本或单纯从社会功德的角度考虑企业文化，势必导致企业文化建设。项目的实施产生了偏颇的方向。咨询服务人员与企业内部各方配合不善，导致沟通不畅，对彼此的意思理解不畅；二是彼此职责不力，影响工作。咨询人员缺乏专业性和经验会导致项目实施工作出现严重失误，进而导致项目实施工作无法顺利、正常进行。企业内部需求不明确，会导

18、致项目实施工作成果缺乏明确的主题定位，计划反复修改，但无法下定论。一家公司的经营环境突然发生了重大变化。项目中期，上级主管单位下达与上一阶段不同的要求和文件。项目中途企业主要领导层发生变动。其他与项目工作有关的不可预测的情况。项目工作组织与管理项目保障机制资源保证发电有限责任公司在咨询服务过程中需要按照约定的要求及时提供真实的信息和资料。在项目沟通过程中，需要组织参加研讨会和培训的人员必须及时到位。人员保护咨询服务商应配备一支经验丰富、知识结构合理的专家队伍，保证专家在本项目实施中的时间和精力投入。咨询服务商应做好咨询服务人员的后勤服务工作，确保咨询服务人员无后顾之忧，专心于项目实施工作。时间

19、保证在项目实施和运行过程中，咨询方需要在每个节点前一个工作日提交正式报告版本。发电有限责任公司在受理阶段性报告时需在回执上签字，并在受理后3-5个工作日内给予书面答复。反馈不及时造成的项目延误，由反馈不及时的一方承担。计划保证定期召开工作交流会，交流工作总结和规划会议，协调进度配合安排，整个项目运作严格按照计划进行，具体进度如有细微变动，需及时沟通，项目计划变更及节点调整（20%以上） 如需书面通知对方，经批准后方可按新方案执行。保密咨询服务提供者与各咨询服务人员签订保密协议，保证咨询服务实施过程中信息资料的保密性。项目评估总经理对咨询工作的满意度评价公司领导以评价表的形式对咨询项目工作的满意

20、度进行评价。公司内部项目参与方对咨询工作的评价咨询项目工作的满意度由内部项目组成员以评价表的形式进行评价。评测内容如下：项目状态项目设计总体来说 比较满意 满意 很满意 项目计划实施指导总则 比较满意 满意 非常满意 顾问的工作服务效果总则 比较满意 满意 非常满意 总体专业 满意 满意 非常满意 合作态度总则满意满意非常满意工作能力总则 比较满意 满意 非常满意 项目开发模式统一规划，包括统一制定工作计划、统一开展研究、统一开展企业诊断、各部门协调统一。分步实施一方面包括各板块在专业性上的独立工作，另一方面时间阶段的安排要符合“决策逻辑”关系。跨流程，如有可能，各科的咨询人员也要适度参与其他

21、科的工作，保证人员与方案的协调。并行开发，即各专业板块的工作尽可能并行进行，减少时间浪费和闲置。基本工作流程企业及行业研究与诊断调查诊断范围包括上级单位相关负责人和企业各方面人员；调查形式包括问卷调查、访谈、数据研究、行为观察、现场观察等方法；诊断内容包括清晰性、系统性、清晰性、扎实性、表达的准确性、总部的一致性、企业性质的一致性、环境的一致性、战略的一致性、CI的一致性、行为的一致性、系统的一致性、结构的一致性， ETc、;诊断方法是赛太阳能“系统优化”诊断方法。编写并发布初步计划在企业调研诊断的基础上，针对项目各部分需要完成的计划和文件，由咨询服务人员提出计划和文件初稿，包括需要完成的各个

22、方面.节目报告及说明在提交计划和文件初稿后，咨询服务人员将向企业领导和相关人员解释和汇报计划和文件的内容。并在汇报过程中，回答有关人员提出的有关计划和文件的各种问题和疑问。在企业内部讨论、消化并提出意见报告和说明完成后，如有必要，可以停留一段时间，企业内部相关人员可以更详细地讨论和考虑计划和文件的内容和内容，并考虑与计划和文件的兼容性。详细规划和记录企业的情况。在此基础上，以书面形式提出更详细、更全面的修改意见。根据评论进行调整和修改咨询服务人员应根据企业内部人员的修改意见和建议，在充分沟通的基础上，对方案和文件进行调整和修改。完成方案并形成相关设计文件修改后的计划和文件按要求定稿，形成正式的

23、文本文件，接受并提交。员工计划的解释和培训对于最终确定的计划和文件的内容，安排相应的培训，由咨询服务人员向企业内更广泛的相关人员进行讲解和解读。第一阶段项目实施步骤及进度表整体工作项目及步骤安排开展内部和外部研究。编制并形成企业研究诊断报告初稿，包括以下内容：形成某发电有限责任公司企业文化报告，包括调查时间、地点、受访者范围、问卷范围、研究方法的科学分析、信息综合调查等；提供“A发电有限公司” 企业文化诊断报告，包括清晰性、系统性、清晰性、扎实性、表述的准确性、总部的一致性、企业性质的一致性、环境的一致性、战略的一致性、CI的一致性、行为性质的一致性、制度的一致性、结构协同等详细分析集团公司诚

24、信文化手册内容，调研公司廉洁文化，提供某发电有限公司诚信文化研究报告，包括对集团公司廉洁文化的分析“廉洁文化”，诚信意识在员工心理中的固化，诚信体系的理念，诚信体系的保障等。形成了某发电有限责任公司企业战略环境分析报告，主要包括SWOT分析、PEST分析、产业链分析和价值链分析。提供某发电有限公司视觉识别系统评价报告，主要包括视觉系统与集团要求的一致性、视觉系统设计的全面性和规范性、系统性视觉系统的现场应用，以及视觉系统现场应用的替代。性等编制了某发电有限责任公司企业行为识别体系评价报告，主要包括行为识别体系的清晰性、确定性、执行性、实施性、可行性和系统性。编制某发电有限责任公司企业制度体系评

25、价报告，主要包括制度体系的完备性与系统性、制度体系的可执行性与执行力、制度体系的协调与匹配，以及制度体系的等级制度； 某发电有限公司企业文化与管理体系匹配报告，主要包括人力资源系统匹配、工作管理系统匹配、外部系统匹配、成本与管理系统匹配等。成本体系、工作场所管理标准绩效的匹配、与操作程序要求的兼容性等。对调查报告和诊断报告进行汇报、解释和沟通，并在企业内部讨论后提出调整意见。修改和调整研究报告和诊断报告。调研、设计、编制企业文化理念和企业发展战略初稿，包括以下内容：形成并提供某发电有限责任公司企业战略备选方案 （至少三套）和某发电有限责任公司企业概念设计方案 （包括至少三组备选方案）。汇报、讲

26、解和交流企业文化理念，企业发展战略初稿，开展企业文化基础知识培训。公司内部审计，企业文化理念修订，企业发展战略初稿。准备和形成与企业战略和企业文化相关的文件，包括以下内容：编制某发电有限责任公司企业战略体系，包括战略思路、战略目标、战略重点、战略方针、战略层次、战略阶段、战略对策等；制定某发电有限责任公司企业战略实施方案，内容包括3年的详细规划和45年的总体规划；提供某发电有限责任公司企业战略评价与控制计划，包括战略绩效设定、战略环境监测、战略执行评价、战略规划审计与偏差分析、战略调整、战略激励等；编制了某发电有限公司企业理念纲要。与企业战略和企业文化相关的文件的报告、解释和沟通在内部，公司审

27、查与企业战略和企业文化相关的文件，并提出修改意见。修改和调整与企业战略和企业文化相关的文件。完成企业诚信文化设计、视觉识别体系建设、行为识别体系建设、制度体系建设等文件初稿，包括以下内容：提炼整合企业诚信文化，从理念、行为、形象、价值四个方面设计和建立企业理解文化体系，编写某发电有限责任公司诚信文化手册； ；编写某发电有限公司行为准则手册；提供关于某发电有限公司企业制度整改的意见和管理标准及整改方案某发电有限责任公司工作标准体系。企业诚信文化、视觉识别体系建设、行为识别体系建设、制度体系建设相关文件的汇报、说明和沟通，企业文化建设方法培训。对内，公司对企业诚信文化设计、视觉识别体系建设、行为识别体系建设、制度体系建设等相关文件进行了审核，并提出了修订建议。修订调整企业诚信文化设计、视觉识别体系建设、行为识别体系建设、制度体系建设等相关文件。提交手册版面、风格、风格，制定某发电有限公司企业文化手册设计