AnyBackup Exchange Server数据库定时备份恢复最佳实践

1、最佳实践 AnyBackup数据备份 最佳实践 Exchange Server数据库定时备份目录 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc408399370 第一章概览 PAGEREF _Toc408399370 h 3 HYPERLINK l _Toc408399371 1.1 简介 PAGEREF _Toc408399371 h 3 HYPERLINK l _Toc408399372 1.1.1 Exchange Server备份 PAGEREF _Toc408399372 h 3 HYPERLINK l _Toc408399373 1.1.2 Exchange S

2、erver恢复 PAGEREF _Toc408399373 h 4 HYPERLINK l _Toc408399374 1.2 Exchange Server定时备份支持功能 PAGEREF _Toc408399374 h 4 HYPERLINK l _Toc408399375 第二章限制性列表 PAGEREF _Toc408399375 h 5 HYPERLINK l _Toc408399376 第三章客户端配置 PAGEREF _Toc408399376 h Error! Bookmark not defined. HYPERLINK l _Toc408399377 3.1客户端配置 PA

3、GEREF _Toc408399377 h Error! Bookmark not defined. HYPERLINK l _Toc408399378 第四章Exchange Server备份环境检查 PAGEREF _Toc408399378 h 6 HYPERLINK l _Toc408399379 4.1 备份前置条件检查 PAGEREF _Toc408399379 h 6 HYPERLINK l _Toc408399380 4.1.1 数据库状态检查 PAGEREF _Toc408399380 h 6 HYPERLINK l _Toc408399381 4.1.2 客户端版本 PAG

4、EREF _Toc408399381 h 6 HYPERLINK l _Toc408399382 4.2 介质服务器检查及配置 PAGEREF _Toc408399382 h 6 HYPERLINK l _Toc408399383 第五章 定时备份最佳实践 PAGEREF _Toc408399383 h 7 HYPERLINK l _Toc408399384 5.1 Exchange Server定时备份最佳实践 PAGEREF _Toc408399384 h 7 HYPERLINK l _Toc408399385 5.1.1 命名规则说明 PAGEREF _Toc408399385 h 7

5、HYPERLINK l _Toc408399386 5.1.2定时备份任务建立 PAGEREF _Toc408399386 h 7 HYPERLINK l _Toc408399387 第六章 定时恢复最佳实践 PAGEREF _Toc408399387 h 14 HYPERLINK l _Toc408399388 6.1 浏览恢复应用场景及恢复方式选择 PAGEREF _Toc408399388 h 14 HYPERLINK l _Toc408399389 6.2 Exchange Server定时恢复最佳实践 PAGEREF _Toc408399389 h 14 HYPERLINK l _T

6、oc408399390 6.2.1普通恢复注意事项 PAGEREF _Toc408399390 h 14 HYPERLINK l _Toc408399391 6.2.2 恢复步骤 PAGEREF _Toc408399391 h 14第一章概览1.1 简介本文档是爱数备份容灾家族Exchange Server一体化备份恢复最佳实践文档，主要描述了如何正确地使用爱数备份容灾家族产品成员进行Exchange Server数据备份的方法， 包括部署前后的注意事项和典型部署方案。Microsoft Exchange Server是一个主面的Internet协作应用服务器，适合有各种协作需求的用户使用。E

7、xchange Server 协作应用的出发点是业界领先的消息交换基础，它提供了业界最强的扩展性、可靠性、安全性和最高的处理性能。Exchange Server提供了包括从电子邮件、会议安排、团体日程管理、任务管理、文档管理、实时会议和工作流等丰富的协作应用，而所有应用都可以从通过Internet浏览器来访问。Exchange Server 是一个设计完备的邮件服务器产品，提供了通常所需要的全部邮件服务功能。除了常规的SMTP/POP协议服务之外，它还支持IMAP4、LDAP和NNTP协议。Exchange Server 服务器有两种版本，标准版包括Active Server、网络新闻服务和一

8、系列与其他邮件系统的接口；企业版除了包括标准版的功能外，还包括与IBM OfficeVision、X.400、VM和SNADS通信的电子邮件网关，Exchange Server 支持基于Web浏览器的邮件访问。Exchange Server 数据库的存储结构由四大部分组成：邮箱存储（Mailbox Store）、公用文件夹存储（Public Folder Store）、事务日志文件（Transaction Log）、域控制服务器的系统状态（System State）。邮件的数据、公用数据夹数据与分别存放在Mailbox Store与Public Folder Store中。Exchange S

9、erver的数据库（store）是由两个档案所组成：丰富文本文件（扩展名为.EDB），它存放了每封邮件讯息和Message Application Programming Interface（MAPI）的内容。另一个则为原始内容数据流（ Stream ）档案（扩展名为.STM），它保存了所有非MAPI的信息。因此，信箱存放区是由Priv1.edb和Priv1.stm。公用数据夹存放区是由Pub1.edb和Pub1.stm组成。每一个Store里都有这两个档案，且Exchange Server将这两个档案视为一组。所以每一个存放区（Store）的大小，就是将丰富文本文件、原始内容文件、和事务日志

10、文件组合在一起后的大小。这两种数据都以Extensible Storage Engine（ESE）数据库格式存放。1.1.1 Exchange Server备份Microsoft Exchange Server 主要包括两种备份方式：完全备份和增量备份。下面简单介绍这两种备份方式。完全备份备份被选中的数据库的数据信息，包括数据库文件、日志文件和检查点文件。与增量备份相比，完全备份中的每个备份使用的存储空间更多，花费的时间也更多，所以完全备份的创建频率通常比增量备份低。增量备份增量备份是备份自上次完全备份后的所有更改，仅仅备份事务日志文件而不备份当前数据库，并且不截断日志。该次完全备份称为增量备

11、份的“基准”。在还原增量备份时，首先会还原其基准备份，然后依次还原离基准备份最近的增量备份。相比之下，还原增量备份会花费更多的时间。1.1.2 Exchange Server恢复 通过浏览恢复，恢复备份时间点。1.2 Exchange Server定时备份支持功能功能子功能支持备注备份类型完全备份增量备份循环备份完全备份、增量备份相结合的循环客户端自动搜索实例客户端多实例备份恢复浏览恢复异机恢复恢复粒度Exchange Server 2007 粒度为单个存储组；Exchange Server 2010 粒度为单个数据库指定恢复数据库名X第二章限制性列表1、不支持异机恢复。2、不支持同一数据库同

12、时创建多个定时备份任务。3、建立、执行备份任务和恢复任务时，要求启动相关服务，且writer组件正常可用。4、建立、执行备份任务时至少有一个数据库是装载状态。 第三章Exchange Server备份环境检查3.1 备份前置条件检查3.1.1 数据库状态检查在进行Exchange Server数据库备份时，需先检查：writer组件正常（检查方法见后面FAQ中WRITER COMPONENT相关部分）数据库可正常装载卸载复制服务、信息存储服务为启动状态3.1.2 客户端版本爱数备份软件客户端包括32-bit和64-bit两种类型，如果您使用的Exchange Server为32-bit版本，则

13、您只能使用32-bit的客户端(即使是在64位操作系统上，也只能使用32-bit的客户端)；如果您使用的Exchange Server为64-bit版本, 请使用64-bit的客户端。如果您使用的客户端版本位数和备份的Exchange Server版本位数不一致，可能会导致无法展开数据源。客户端Exchange Server的数据文件、系统文和日志文件路径下不可以有自定义的*.chk文件。3.2 介质服务器检查及配置为保证备份任务可正常执行，在创建Exchange Server备份任务前，请检查介质服务器是否正常。检查方法，可以在登录控制台后，在存储管理，介质服务器管理中查看介质服务器状态及可

14、用空间；第四章 定时备份最佳实践4.1 Exchange Server定时备份最佳实践4.1.1 命名规则说明1.【命名规则】:用户名、任务组、任务等对象命名规则满足：不允许为空，且名称长度必须为 350 个字符；2.【邮件命名规则】: Email 地址只能由字母 AZaz 、数字 09 及特殊字符 .-_ 组成，类似于 HYPERLINK mailto:yourname yourname 的形式，且最长不能超过50个字符；3.【备注信息规范】：备注信息最大不超过255字符；4.1.2定时备份任务建立登录控制台，点击【数据保护】【备份管理】选中对应的客户端在任务管理中，点击新建按钮选择定时备份

15、选择Exchange Server数据库；输入任务名称，在备注处，输入自己想要的备份信息，选择想要的介质服务器作为备份的目的地，信息填写完毕后，点击下一步按钮；在选项中，填设置想要的备份类型，是否开启高级功能选项，各个选项说明如下：【重复数据删除选项】默认为不勾选；勾选该选项可以启动源端重复数据删除的功能；重删属性开启后，默认数据分块范围为464KB。数据分块可选值：4、8、16、32、64、128、256、512，单位为KB；但最小数据块不能大于或等于最大数据块值，即可调范围为4512KB；该选项，在建立任务后，不能通过修改任务的方式更改此属性；【备份数据保存完全副本数】可以设置用户保留完全

16、副本的个数；【启用高级备份（邮件级备份恢复）】Exchange Server数据库定时备份不用勾选此选项，如果勾选则为Exchange Server高级定时备份（邮件级备份恢复）且不可以修改回来。【备份数据保存完全副本数】可以设置用户保留完全副本的个数；设置完成后，点击【下一步】按钮，继续；点击“+”号展开数据源，Exchange Server定时备份任务支持自动发现数据源的功能，具体如下图；此时点击“+”号，可以正常展开数据源，选中数据源，然后点击【下一步】继续;5. 设置计划，在此步骤，用户可以选择定时备份任务的执行策略，如执行什么型的备份任务、一次性执行、每天执行、每几周执行、每月执行；

17、开始时间为任务生效的时间，可以根据需要设置；高级计划选项，设置好在持续的时间区间内，可以使任务在规定的时间内重复执行；同时在此步骤，可以新建、修改、删除、暂停的功能，点击对应的按钮，即可进行此操作在设置【开始时间】时，爱数存储柜建议您尽量在服务器空闲时进行备份操作；另外，在设置【备份数据保存完全副本数】时，可在综合考虑您的存储空间和数据需求等因素后进行合理的设置。设置完成后，单击【完成】按钮，退出备份任务向导。提示：在设置“备份数据保存完全副本数”时，可能会出现这样的错误操作。假设这样一个场景，使用者tom设置“最大保存完全副本数”为2，备份策略是每隔3个小时进行一次完全备份，上午8：00备份

18、任务开启，下午2：00时，就会出现两个完全备份集。按照备份策略，下午2：00会进行一次完全备份，因为tom设置只保留2个完全备份集，所以下午2：00产生的这个完全备份集就会覆盖上午8：00的完全备份集，造成数据丢失。所以请您在考虑完全备份操作执行的时间间隔因素后，再设置合理的备份策略。Exchange Server计划任务新建、修改、删除、暂停全部的功能如下：6. 在任务创建完毕后，如果觉得任务配置信息有误，可以在选中该任务，并点击“编辑”按钮，进行编辑；编辑的步骤，和创建任务的步骤基本相同；7. 计划设置完毕，如果资源足够，请立即开始一次完全备份。选中任务，点击【发起按钮，可以看到可以发起的

19、操作类型，点击【备份】按钮，即可开始备份操作；FAQS：Q：在新建任务，展开数据源时，遇到报错， ，见图: A:没有装入的数据库或存储组，请确保数据库服务正常，且数据库或存储组是装入状态。Q：备份失败，提示没有找到匹配的WRITER COMPONENTA：这是由于卷影复制服务管理工具命令行里面没有Microsoft Exchange Server Writer，可以在命令提示符里输入命令vssadmin list writers查看您重启Exchange Server信息存储服务即可。Q：备份失败，没有找到匹配的COMPONENTA：所备份的服务器的所有数据库均处于卸载状态，您可以选择一个数据

20、库装载，或者新建一个数据库。Q：备份失败，提示给定的备份数据源只支持整个服务一起备份A：Exchange Server 2007：不同存储组下的数据库的数据库文件放在同一个文件夹下，备份时数据源不是整个服务器。Exchange Server 2010：不同数据库的数据库文件放在同一个文件夹，备份时数据源不是整个服务器。所以，修改任务的数据源为整个服务器，或者，修改数据库的存储路径（将不同存储组下的数据库的数据库文件放在不同的位置（Exchange Server 2007），或者将不同数据库的数据库文件放在不同的位置（Exchange Server 2010）即可。Q:ExchangeServe

21、r备份失败，提示有日志丢失。请您尝试将存储组 First Storage Group 下的所有数据库都卸载，并将该存储组下的所有日志文件和检查点文件删除或移动到新位置，然后重新装入所有数据库，等待新的日志文件生成后再执行完全备份。A：这是Exchange数据库的日志丢失导致，可能是人为或者非认为导致的日志丢失。出现此错误后，安照错误提示进行操作即可：请您尝试将此存储组或数据库下的所有数据库都卸载，并将该存储组下的所有日志文件和检查点文件删除或移动到新位置，然后重新装入所有数据库，等待新的日志文件生成后再执行完全备份。第六章 定时恢复最佳实践6.1 浏览恢复应用场景及恢复方式选择 根据数据丢失范

22、围，分析采用何种恢复措施：1）如果数据库已经毁坏，可以将整个数据库恢复到原位置；2）如果只是部分数据丢失则选择时间点进行浏览恢复。6.2 Exchange Server定时恢复最佳实践6.2.1普通恢复注意事项1、定时备份恢复时，务必启动Exchange Server数据库服务。2、受Exchange Server软件版本的限制，本产品不支持Exchange Server跨版本的恢复。3、Exchange Server数据库的备份恢复时，Exchange Server数据文件、日志文件、系统文件路径下： 1.以E或e开头并.log结尾的用户自定义文件恢复后会被删除（联机恢复/不联机恢复相同）恢

23、复后数据库可用；非e或E开头的log文件不会被删除或覆盖 2.所有用户自定义的*.edb文件都会备份，被备份的*.edb文件恢复后会覆盖现有文件，恢复增量备份的数据时，自定义的*.edb文件数据不会恢复回来 3.不能有自定义的*.chk文件 4.其他格式的文件没有被覆盖，也不会被删除6.2.2 恢复步骤点击【任务管理】中的【浏览恢复】，在恢复页面中选择要恢复数据源点击【恢复】按钮，选择要恢复的时间点及数据3. 选择恢复位置，默认为恢复至原客户端原位置，恢复为原数据库名称4. 选择恢复策略，默认不勾选恢复后使数据库联机。6. 点击完成，创建恢复任务成功，可以在【任务监控】界面查看到创建的恢复任务

24、FAQS：Q: 恢复后，手动装载数据库失败 数据库重建，恢复备份数据，手动装载数据库，装入数据库失败，如下图所示A: 装载数据库失败的原因有很多，如果出现图中的错误描述（hr=0 x80004005, ec=1011），则是由于数据库的GUID不一致导致。可以在手动装载之前，右击对应数据库的属性，勾选【还原时可以覆盖此数据库】选项。Q：利用Outlook Web App访问邮箱，提示无法访问Active Directory资源 数据库和邮箱重建后，恢复备份数据，手动装载数据库，然后利用Outlook Web App访问邮箱，提示无法访问Active Directory资源。A：1.数据恢复成功

25、后，在Active Directory里添加于之前一模一样的用户（先删除刚才重建的邮箱（包含用户）； 在【收件人配置】里面点击【断开连接的邮箱】，如果没有出现已被删除的邮箱，可在Exchange Server Management Shell （或Exchange Server 命令行管理程序） 中输入命令：Clean-MailboxDatabase Identity “MailboxDatabaseName”（ 将MailboxDatabaseName替换成恢复的邮箱数据库的名字）；刷新【断开连接的邮箱】界面，右击邮箱，点击【连接】，按照提示（选择【匹配用户】）操作即可；如果该数据库中包含多

26、个邮箱，需要对每个邮箱执行上述操作；重启Active Directory域控制器和Exchange Server服务器（注意，应先将服务器关机，然后重启域控，之后再将服务器开机）。如果用户登录不上可以少等待几分钟即可。注意：此种方法只在【保留已删除的邮箱期限】时间内有效，具体设置界面见下图Q：Exchange Server 2007在发件箱或收件箱中删除邮件，立即恢复备份时间点，删除的邮件没有恢复回来。Exchange Server 2007备份完后，用户登陆在发件箱或收件箱中删除邮件，然后立即恢复刚才备份的时间点，恢复后手动装载数据库，发现删除的邮件没有出现发件箱或收件箱中。A : 1.等一

27、段时间（取决于机器的性能，一般12分钟）再恢复一次； 2.从【已删除邮件】邮件里面将邮件直接移到发件箱或者收件箱中。Q：Exchange Server DAG恢复后装载部分数据库失败。Exchange Server DAG备份数据库，恢复备份数据到主动副本所在的服务器，装载数据库失败，如下图A：装载数据库失败的原因有很多，如果出现图中的错误描述（hr=0 x80004005, ec=-515），则可以尝试将日志E0n.log（其中n为0,1,2,）剪切到另一个位置，然后再装载。Q: 恢复Exchange Server增量备份时间点失败，提示获取Exchange Server数据库失败。 可能原

28、因及解决方法：备份的Exchange Server版本为Exchange Server 2007 SP1及以下，并且日志信息中有类似下图的错误 如果出现这种问题，请将Exchange Server 2007升级到SP2及以上。要恢复的Exchange Server数据库无法卸载，可以打开Exchange Server管理控制台，手动卸载对应的数据库。如果出现这种问题，可以查看系统日志，了解Exchange Server数据库不能卸载的具体原因，一般可以通过重新启动信息存储服务解决此类问题。Q：恢复前改变了数据库.edb文件路径的话，恢复后数据库装载不上 A：恢复前改变了数据库.edb文件路径的

29、话不可以联机恢复，否则恢复后无法装载上数据库 不联机恢复成功后，需要手动将恢复的文件拷贝到新的路径中(一定要先拷贝后装载，否则还是装载不上)（因为如果恢复装载的话会产生新的日志，即使此时将恢复的文件拷贝到新位置，也会因记录的文件信息与实际日志信息不一致而装载失败）Q：删除存储组后重新建一个同名的存储组，恢复出现无法装载数据库A: 原因新建一个同名的存储组后检查点文件*.chk改变操作步骤： 1.环境：Exchange Server有存储组test1，其检查点为E01.chk， 执行完全备份 2.如果用户此时删除了存储组test1，之后又新建了存储组test2，之后又重新建了test1存储组（此

30、时存储目录下的简查点文件可能变为E03.chk） 3. 将此路径下所有文件拷贝一份到临时文件夹中，执行不联机恢复后此时请不要装载数据库，将临时文件拷贝回来即可 Q：Exchange Server数据库的恢复后以E或e开头并.log结尾的用户自定义文件恢复被删除 A：因为Exchange Server数据库文件格式为*.edb,e*.log,*.chk，备份时将备份这些文件，所以Exchange Server数据库路径下最好不要有用户自定义文件，如果有用户自定义文件的格式符合Exchange Server文件格式： 1.以E或e开头并.log结尾的用户自定义文件恢复后会被删除（联机恢复/不联机恢

31、复相同）恢复后数据库可用；非e或E开头的log文件不会被删除或覆盖 2.所有用户自定义的*.edb文件都会备份，被备份的*.edb文件恢复后会覆盖现有文件，恢复增量备份的数据时，自定义的*.edb文件数据没有恢复回来(因为增量备份只备份日志文件，不会备份*.edb文件) 3.不能有自定义的*.chk文件 4.其他格式的文件没有被覆盖，也不会被删除Q：如果数据源只选择部分数据库，其中有卸载的数据库，此时编辑任务时不显示被卸载的数据库，但在任务的数据源列表中还是会显示此数据库A： 数据源列表中已记录新建任务时的数据库，应该显示。Q：控制台删除公共文件夹，后执行不联机恢复，恢复成功，但控制台界面不可

32、以看到此数据库 A： 控制台删除公共文件夹，后执行不联机恢复，恢复成功，但控制台界面不可以看到此数据库，此时剪切此恢复数据到临时文件位置，重新建此同名公共文件夹数据库，卸载此数据库后删除所有数据，再将临时文件位置的数据拷贝到此，右键属性，允许覆盖，再重装即可。Q：当一个存储组下有数据库是卸载状态时，只备份其日志文件A： 一个存储组下有数据库是卸载状态的，当数据库不在同一路径下时，备份时只备份装载状态的数据库文件.edb, 非装载状态的数据库的edb文件不会被备份，只备份log日志文件； 当数据库在同一路径下时可以备份其数据文件。Q：Exchange Server2007增量备份有新增数据数，再恢复之前备份的数据出现新增数据库装载不上操作：1、ExchangeServer中有数据库A，执行完全备份新增数据库B执行增量备份，3、恢复完全备份的数据A：、您需要卸载B数据库后再执行恢复，如果未卸载则恢复失败，提示请tmp日志文件被占用，需先卸载数据库。2、恢复完全备份数据只恢复A数据库，此时B数据库可能会无法装载成功，因为Ex