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文档简介

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2、赢,大家一同赢才算真的赢,这就是团队精神。团队就是一群人有着共同的愿景,有着互补的技艺,并情愿相互承当责任,每个人都把个人的智慧、才干和力量奉献给正在从事的任务。“团队表达出一种团结协作和共同目的等精神的意味,大家知道,雅典奥运会刚刚束,不知大家有没有留意到运发动接力赛的笼统,有没有看到足球队员在球场踢球的笼统,他们相互协作,有着共同的愿景,每个队员共同对团队所要到达的目的担任。这些笼统都充分的阐明了不同的团队成员担任不同的角色,并都对最终结果做出奉献,充分展现出团队的整体合力、凝聚力和战斗力。团队精神就是我们每一个人、每一人所在的团队、每一个公司、我们与协作者之间,大家的利益是一致的,是捆绑

3、在一同的,大家休戚相关,荣辱与共,要求多赢和共同胜利,让我们觉得和领会到团队比自我更强大,有3+1远远大于4的效果,这就是团队精神。经过团队精神,我们才干达成高目的,发明奇观,这也是企业的胜利之道。“天时不如地利,地利不如人和,团队精神质朴而真诚;“人心齐,泰山移团队精神锋锐而隽永。它并非战国末年,三国纷纷“争割地而赂秦,致使“终散约败;不是三国末期吴蜀相互猜疑,使曹魏德以乘虚而入,各个击破;更不是太平天国起义军内部相互争权夺利的内讧;团队精神,闪烁着高贵的情操与雅量,它回想着蔺相如与廉颇“将相和的清音。正如电影“英雄中所描画的那样“从天下的角度看,赵国人的仇恨曾经不算作仇恨,正是秦始皇的大气

4、和看事情的高度不同于他人,他才可以一致天下。本田与罗佛企业的强强结合,富士与施乐的双赢战略,也都有力的阐明了团队的作用。第一,团队是应变才干最强的单位。一再做反复的事情是什么?是精神病。现代社会是一个什么时代?是4C的时代:变化的时代、挑战的时代、时机的时代、沟通的时代。21世纪是一个从“0开场的时代,面对21世纪日有所变的情况下,只需团队才干更好的应对变化,只需团队才干更好的迎接挑战,只需团队才干更好的相互沟通。第二,是发明业绩最正确的单位。微软胜利的发明这么大的业绩,秘诀是什么?管理巨匠杰克、韦尔奇以为是“胜利的团队。第三,是学习生长的最正确单位。学习才是竞争力的关键,学习力就是生存力。李

5、嘉诚说过,阅历是负债,学习是资产,团队才是学习成才的最正确单位。20世纪80年代运营管理方面的流行术语是组织文化,90年代团队任务那么成了管理方面的流行概念。那么团队建立主要有哪些要素呢:第一,要有共同的愿景。愿是愿望,景是可以描画的,愿景就是团队的目的。有这么一个实验,科学家把一只鼠丢进一罐水中,罐子的周围都蒙赶来,所以这只老鼠落在完全黑暗中,他们计时,看这只小动物能在水里游多久,才放弃生的钛挣扎淹死。结果科学家发现这只老鼠有出去的愿望,但头脑中没有可描画的景象,只撑了3分钟左右就死掉了。然后,又把另一支老鼠放到同样的水里,但是这回他们留下一线光辉射进罐子里,结果,这只老鼠不仅有出去的愿望,

6、而且头脑中有愉快的景象,结果活了36小时之久,这大约是前一只老鼠的700倍纪录!有愿景才会有希望,听说,人可以40天没有食物,照样能活,4天没有水喝,照样能活,4分钟没有氧气,照样能活,但是,人只需4秒钟没有希望,就很难活下去。可见有愿景是多么的重要!第二:人数够少。一个团队不是人数越多越好,而是要合理的人力资源。大家去过麦当劳吧,就明白了合理的人力资源是组建团队的重要要素。第三:资源共享。说起资源共享,我想起了一个过铁轨的故事。一天,一群男孩子,来到一段早已废弃,穿林而过的铁轨旁边,一个男孩跳上铁轨道,想在上面走,只走了几步,就失去了平衡。另一个男孩又想试试,也失败了,其他人都笑了起来。这个

7、男孩叫道:“我打赌他们谁也走不到头。男孩一个接一个上去试,都没胜利。这时有二个男孩耳语了一会儿,其中一个向其他同伴发出了挑战,说:“我能在铁轨上不断走到头,他也能他指着另外那个同伴说。“不能够,他们二个不能够办到,一个试过的男孩说。“赌一根棒棒糖。同伴们都接受了赌注。发出了挑战的两个男孩分别跳上一条铁轨,伸出胳膊,彼此牢牢地牵着对方的手,小心翼翼的走过了整条铁轨。这就是资源共享。台湾与大陆实施“三通,“互联网时代第四:互补的技艺。每个人都有不同的性格和专长,世界上没有两片一样的树叶,没有两个一样的人。说到这,我记得有一个聪明的小男孩,有一天妈妈带着他到杂货店去买东西,老板看到这个得意的小孩,就

8、翻开一包糖果,要小男孩本人拿一把糖果,但是这个小男孩却不情愿抓,几次约请之后,老板没方法便亲身抓了一大把糖果放进他口袋里,回到家中,母亲很猎奇的问小男孩,为什么没有本人去抓糖果而要老板去抓呢?小男孩回答得很妙:由于我的手比较小呀!而老板的手大,所以他拿的一定比我自已拿的多。这是什么结果,互补的结果!第五点:有良好的沟通。天下没有不可沟通的人,只是没有找到与他沟通的方法,沟通的脱节可使优秀的团队堕入姿态。他男朋友和他分手是什么结果?沟通的结果。船长和机械师本身是风雨同舟,同在一条船上,两人非要争谁在船上最起作用,争着、争着,船长生气了说:那我们换一下任务。结果怎样?船搁浅了,沟通的结果。如今我为

9、什么今天会站在这里演讲?沟通的结果。他老公为什么整天不回家,有婚外恋,沟通的质量决议了生活了质量!沟通的最高境界是什么?心有灵犀不点通,只可意会不可言传了。第六点:有共同的B信心、V价值观、R规条。记得历史上拿破仑将军率兵要与比他强十倍的兵力打仗,行进途中,他下马向路边小庙朝拜祷告,拿破仑拿一枚硬币向士兵们说:如今我掷钱问本次打仗的胜负,假设正面朝上我们一定会赢,我们的命运就支配在神的手里。随后将钱抛向空中,结果钱掉在地上正面朝上,士兵们喝彩雀跃,非常的高兴,以为有神的维护一定会赢。结果士兵把强大的敌军打的一无是处,血流成河。战后庆功会上,拿破仑将军笑了笑拿出硬币通知大家:硬币的两面都是正面,

10、战场上只需必胜的信心才干打胜仗。有一年,一支英国探险队进入了撒哈拉大沙漠的某个地域,在茫茫的沙海里负重跋涉,阳光下,漫天飞舞着风沙像炒红的铁砂普通,扑打着探险队员的面孔。口渴似炙,心急如焚,大家的水都没有了。这时探险队长拿出一只水壶,说:“这里还有一壶水,但穿越沙漠前,谁也不能喝。水壶在队员手中传来传去,那沉甸甸的觉得使队员们濒临绝望的脸上,又显显露坚决的神色。一壶水成了穿越沙漠信心的源泉。终天探险队顽强地走出了冷淡,挣脱了死神之手,大家喜极而泣,用颤抖的手拧开了那支撑他们精神和信心的水,然而渐渐流出来的,却是满满的一壶沙子。可见共同的信心、价值观、规条是多么重要。第七点:相互承当责任。三头水

11、牛在草原上生活了很长时间,但彼此从不承当责任,每天一大早去找草吃,各管各个。一天,一头狮子路过这里,看到三头水牛,狮子曾经饥肠辘辘,但又不敢轻举妄动。于是这头狮子天天在不远处察看这三头牛,发现他们从不说话,彼此只知道四处找吃草,不承当什么责任。由于牛不知道彼此在做什么,于是狮子一头牛、一头牛的接近,三头牛最终被分而食之。三头牛各自为战,最后被个个击破,美美的饱餐了好几顿。第八点:深具影响力的领袖。管理的什么?是事。指点的是什么?是人。米卢有没有影响力?米卢擅长运用团队精神和企业文化,米卢有一个中西结合的格言:态度决议一切,团结就是力量。世界杯前夕,他把这个格言写在帽子上。指点者不是仅仅制定一系

12、列制度去管住人,而是用一种精神吸引人和影响人。有方案不忙,有原那么不乱。作为一名指点者,要学会离场管理(可适当举例):1、通知他该做什么。2、做好的规范是什么。3、训练他如何做好。4、让他去做。5、反复修正,直到他可以离场。6、他就可以去做他更应该做的事。7、让他也学会实际17步骤。第九点:继续学习。知识就是力量,信息就是财富。胜利的反义是什么,不是失败,而是学习。什么是胜利之母,学习是胜利之母。他我之间的竞争是什么的竞争?是学习力的竞争。很多时候有人觉得,这个团队的任务效率很低,一件事一天能做完三天做不完,想到达的愿望总是达不到,质量和效率负债。根据美国杂志分析指出,团队必败的十大缘由为(可

13、适当举例):1、团队不情愿倾听个别成员的新想法或建议,以致无法随着情形不同,而适时弹性做调整。2、成员不愿和团队分享资源,以致丧失团队协作应有的加分效果。3、只需出问题,就认定团队失败;只需团队在某些部分失败,就立刻想要解散团队,使团队动辄得咎,以致不敢放手发扬。4、创建了繁复的内部动作程序,无论事情大小,成员都必需层层获得公文答应,以致团队效率不彰。5、公司过度维护许多数据,以致团队无法获得所需信息。6、公司派遣高阶主管监视团队,以致团队缚手缚脚,难以有创新表现。7、团队指点人在决议重组团队,或者改动团队运作规那么及程序时,没有让成员有参与决议的时机,甚至也没有提早向成员沟通,以致成员感到措

14、手不及不受尊重。8、公司没有提供团队任何训练,假定成员有才干应付一切问题。9、团队指点人勇于责骂成员,却吝于称誉成员,以致成员只知道本人哪些地方做得不好,却不知道本人哪些地方做得很好,呵斥士气低落。10、指点人没有扮演好指点人的角色。另外,提升团队执行力的六大要素:1、流程化。经常反复的例行任务制定为规范化作业程序。2、规范化SOP。麦当劳与海尔售后效力。3、执行化。人员安排,才干培育。4、责任化。奖罚机制。5、查核化。价值发明、评价,分配。6、竞赛化。优胜劣汰的自然法那么。很多任务难以到达效果是由于执行力低下,高效执行力的14个秘诀:1、企业的愿景,明晰化。比如,他坐出租车时,坐上去的时候一

15、定要通知司机他去哪里?否那么司机把他轰下来。2、业务领域,聚集化。多元化最终会走向单一实施多元化战略的海尔集团有人预测假设干年后会最终走向单一化。3、作业工序,流程化。麦当劳与肯德基的流程化作业。4、作业工艺,规范化。比如量化管理。5、操作方法,科技化。6、任务用语,规范化。文明用语规范。7、规范化规范,制度化。比如:保安管理制度,地下停车场制度。8、规范制度,人性化。制度要灵敏,有弹性。9、分工明确,责任华。责任到人,某一个区域某人担任,某个地方出问题某个人担任。10、专业才干,培训化。一个好的管理者,同时也是培训者。许多指点在聘用人员和支付工资上破费大量的资金,然而却忽视了对他们的培训,得

16、到教训是除非给员工提供完善的培训,否那么不能够指望他们做好任务,能否觉察员工额外培训和在某个特定区域开展的需求,是指点才干的一个重要组成部分。11、任务绩效,查核化。记住员工不会做他所要希望他做的,只会做他即将要检查和监视的。12、团队协作,竞赛化。一个优秀的团队竞争力是不容忽视的,当今世界是国家与国家的竞争,是企业与企业的竞争,也就是规模经济的竞争,现实上企业员工的凝聚力也是企业竞争力的源泉。因此,评价一个企业,不仅要比较企业员工的素质,更要比较哪家企业员工的人心最齐。13、管理程序,简单化。复杂往往呵斥浪费,团队的高效简约,复杂的团队组织都会存在资源和效率低下的问题。把一系列复杂的问题简化

17、成为一系列简单的问题,只需这样,我们才干可以更好的进展下面的任务。14、胜利系统化。只需系统化才干呵斥自动化。然后,要想到达一定效果,最后需求把以上高效执行力的14条视觉化、听觉化、觉得化。许多团队协作失败,是由于团队的目的不清楚,这了防止这种情形,团队必需理清以下8个问题:1、我们是谁?每位团队成员的优点不同,他们也会以不同的方法处理问题,团队成员必需相互了解,知道如何才干取上补短,整合大家的异同,发扬最大火力。2、我们目前的情况如何?衡量团队的优缺陷、危转,以及能否拥有达成目的的必备资源。3、我们目的为何?团队的目的必需和公司的整体目的一致。4、我们将如何达成目的?团队必需有方案、阶段性目

18、的,以及衡量成果的方法。5、他人对我们的预期为何?成员必需完全了解他们的职责、在团队中扮演的角色。6、我们需求什么协助?团队必需知道他们需求何种训练、指点或器材。7、我们的效率如何?团队应该定期评价任务效率,并且继续改良表现。8、我们会获得什么奖励?透过正面回馈、加薪、升迁鼓舞团队士气。高兴就是消费力,我们每天必需快高兴乐的任务。科学家研讨,一个人不高兴的心情是浪费资源的最魁祸手,觉得到累,觉得到疲倦,精神缺乏,不是由于干任务或做事的缘由,而是由于不高兴的心情影响的。而这种不高兴的缘由是由于一个人的心态决议的,态度决议一切。我们知道现代人有很多压力,大致有以下几个方面(可适当举例):1、职业任

19、务上压力。2、婚姻情感上的压力。3、经济收入与财物上压力。4、疾病及生理上压力。5、家庭及家庭关系的压力。6、社会位置与人际关系的压力。7、政治、政策的压力。8、精神灵性、传统品德与信仰的压力。9、不断变化的环境压力。我们分析一下,一个人不高兴缘由:1、放不下。故事:记得有一个和尚给条狗起名“放下,每天见到时都会叫“放下、“放下,他人都很怪,为什么起了这个名字,他说:我在通知本人,要学会放下,只需放得下生活中才干活的更好。2、看不开。世事的好坏,全看他是怎样想。其实任何一件事发生了,它自有它发生的理由。记得在一次培训中,导师向全场的学生举起一个玻璃杯,玻璃杯里面装着半杯水,问大家看到了什么?有

20、的同窗说:“只需半杯水!,“还没装满!,“还空着一半!,有的同窗说:“曾经有半杯水。我们往往不珍惜如今曾经拥有的东西,比如,空气、安康、小草、阳光等,老是想着没有的,所以他便不高兴。3、舍不得。舍得,舍得,舍弃才干得道。4、想不通。记住,犯错不要紧,纠正才是关键,所以什么事一定要想通。就像小河流水一样,堵塞了一定不行。5、忘不了。只需失去才有能够拥有。不要老是思念昨天,恐惧明天,其实昨天是一张过期的支票,明天是一张机票,今天才是现金。拿破仑、希尔曾说过:起作用的事是他正在做的而不是他将要做的事。法国作家雨果说过:“思想可以使天堂变成地狱,也可以使地狱变成天堂。思想也就反映了一个人的心态,心态决

21、议一切。生活也就像一面镜子,当他浅笑着面对他时,他也会付之以浅笑。戴尔、卡耐基也说过:“人生是我们的思想所呵斥,环境是中性的。当我们用“善的角度去看它,环境就是正面、好心的;当用负面的角度去看它,环境就是负面的。因此,面对任何环境时我们独一可以牢牢掌控的就是本人的态度。凡事想着好的一面叫做积极心态,几事想着不好的一面叫做消极心态。凡事抱着积极的心态,不断的努力就有能够胜利,凡事抱着消极的心态就很难胜利,这就是积极心态的力量。没有一帆风顺的人生,也没有寸步难行的路程。真正的高兴于内心,不受环境所左右。生活中给本人多一些时机发现一些不需求太多物质的高兴,那高兴才是真正长久和刻骨铭心的。这里搜集了1

22、7条高兴起来的理由供大家参考每一条可适当的举一些例子:1、要有目的和追求。2、经常坚持浅笑。3、学会和他人一同分享喜悦。4、乐于助人,他想得到他人的协助 ,必需先协助 他人。5、坚持本人的一颗童心。6、学会和各种人愉快的相处。7、坚持默感。8、要能处乱不惊。9、学会宽恕他人。一位德高望重的长老,在寺院的高墙边发现了把椅子,他知道有人借此越墙到寺外,长老搬走了椅子,凭觉得在坐在椅子原地等候。午夜,外出的小和尚回来了,爬上墙再跳到“椅子上,他觉得“椅子不似先前那硬,软软的甚至有点弹性。落地后小和尚一看椅子怎样变成了长老。小和尚吓的仓皇离去,这以后一段日子他诚惶诚恐地等候着长老的发落。但长老并没有这样做,压根儿没提及过这“天知地知他我知的事。小和尚从长老的宽容中获得启示,他收住了心再没有去翻墙,经过刻苦的修炼,成了寺院里的佼佼者,假设干年后,成为这儿的长老。10、有几个无话不谈的知心朋友。11、经常和他人坚持协作,和作才是胜利之道,并从中获得乐趣。12、享用他的天伦之乐。13、坚持高度的自信。鲤鱼跳龙门故事:鲤鱼们都想跳龙门,由于,只

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