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文档简介
1、火锅淡季营销方案 火锅夏季惨淡经营成了投资火锅或是火锅类餐饮的拦路虎。而炎热的夏季成了正在经营 的重庆火锅及火锅类餐饮的煞星,火锅夏季如何经营?路在何方?、啤酒免费 夏季,炎热的夏季。冰镇啤酒,一想起就觉得如火山爆发天降大雨。心里就咯吱一声的 凉爽。提前将啤酒冰镇到位,无限量供应。可能有的人认为会亏损,事实证明相当于全单打 八折。以前本人在重庆骑龙火锅任职总经理的时候,包括重庆的直营店都是这样的一个营销 策略,不仅赚来了十足的人气,更是赚得盆满钵满。有事实作为依据,大就不用怀疑。最后说明一点,光大听到啤酒免费就足以吸引眼球。是你,难道不去?、火上加火策略 既然大觉得吃火锅上火,我们到不如来个火
2、上加火策略。这也是营销策略之一,实际操 作方法就是“上火,你更火! ”的主题营销活动“天上掉馅饼,火锅免费整” 。 活动规则:a 、每天前来就餐的顾客,有一桌将会获得全免单的机会。b 、如果你餐厅有 68 张台位,在抽奖箱里放置 68 个乒乓球。其中有一个球是免费的。c 、在运营高峰期,举例晚上 8 点是客人入座率最高的时候,将入座的客人进行扎帐。d 、挨桌让客人摸奖, 若摸到免费那个乒乓球, 则在扎帐之前的消费全由店买单。 哪怕客 人消费了 2000 块,只要他又那么好的运气和胆量。、其他营销小策略a 、免费冰激凌。b、免费凉茶。c、免费绿豆汤。以及其他,但小策略的营销活动最好不要单独使用。
3、配合其他大型促销活动使用,增加 顾客对我们的映像。篇二:火锅店全年各节假日促销方案 1全年各节假日促销方案 附录:全年各节假日列表) 第一部分 开业策划方案 第二部分 节假日促销方案、情人节单促销方案、“三八”妇女节促销方案、“三一五”促销方案、公司周年庆促销方案、“五一、五四”促销方案、“迎端午、庆六一”促销方案、“七一”建党节促销方案、“八一”、“七夕”促销方案、“教师节、情人节”促销方案、“国庆节”促销方案、“圣诞、元旦”节促销方案、春节促销方案第三部分 其他特殊情况促销活动、淡季营销措施、校园经济增长点行销方案、公关、文化营销方案、渝德居火锅抢夺竞争对手市场策略、渝德居火锅打击新竞争品
4、牌策略第四部分 部分 pop 公告文本示范(开业公告;特价菜、新菜品公告;贺团年公告;提示 公告;承诺公告。 )第一部分 开业策划方案一、实施本方案的根据 重庆渝德居饮食文化发展有限公司到目前为止全国加盟店已达一百九十家,通过对这一 百九十家店开业的实践, 赔不是结合不同省、 市、不同地区的消费习惯而总结制定出本方案。 本方案的出台同时得到多家加盟店的实践和实践证明了其可行性和效益性。 店是公司为拓展 市场,扩大市场而设立的一家加盟店,先有规模 张台。根据店本身的情况与店周围的环境、 人文等方面的特点而制定出本方案。二、实施本方案的前提 实施本方案的前提必须是店堂完成 (具体的装修风格见渝德居
5、装修风格) ,设施到位并能 正常运作(定岗、定编) ,人员到位并能各司其职,当地的消防、卫生、工商、重新犯罪、市 政、城管、环卫、牧业等单位关系已协调到位且协调一致。餐饮消费的原则就近消费原 则。、本开业方案具体实施期: 年 月 日 年 月 日,共计三天。、本开业方案宣传主题:吃中国名火锅“渝德居火锅” ,给您双重惊喜(一重:开业优 惠酬宾;二重:好礼送不断) 。、实施本方案所需物品及经费预算(见附表格式) 。三、方案的主要内容(一)开业前的筹划准备工作、由公司外筹备指导人员组成开业筹委会, 迥然不同人员的招聘与培训工作, 物品设施 与设备的采购、调试、安装等,并协调好与当地职能部门的关系,了
6、解当地广告业的情况等 一系列涉及后期开业的相关事宜,要求在执行本方案前三天完成。、与加盟商共同研究并熟悉本方案,确保本方案能顺利实施与执行。、将正式开业的前三天做为试营业期, 且此三天不做任何广告与宣传, 主要用于检验内 部营运情况。、正式确定开业日期应尽量避免在周末开业。(二)开业前期店内气氛营造与烘托。、vi形象礼堂部分中的餐巾纸、筷套、订餐卡、优惠券(代餐券)、dm单、pop吊旗、渝德居专用气球、专用灯笼、老照片、相关写真图片等由公司为各加盟店设计制作并督导落 实到位。、店堂布置:视各店实际场地情况在屋顶的梁上悬挂 pop 吊旗、渝德居专用灯笼、 彩带; 墙面上悬挂老照片、柱子上悬挂老照
7、片、名人名画、渝德居木雕、专用中国结,注意整齐与数量。、背景音乐:餐厅播放一些喜庆的音乐(民乐、古典音乐、民歌等),忌放现代流行快节奏歌、舞曲(如 disco 音乐等)。、店堂内员工整齐站台、统一着装,开业期内员工按营运要求(早9:00 ,晚 16:00 )在店外整齐列队(例行检查、企业口号、掌声、练舞、班前营业安排等) 。(三)店外气氛营造、如达到公司有关加盟店的分级要求,店外应有渝德居雕像。、门头上悬挂两面渝德居 pop 旗。、门头下方悬挂渝德居专用灯笼,每个灯笼上印有“渝德居”专用字体。、前放置一气拱门,拱门直径根据当地实际情况而定,拱门上内容: “中国名火锅” “重 庆渝德居火锅” 全
8、国连锁 店隆重开业, 拱门的旁边各放一气柱, 每个气球上贴两条竖幅, 内容:热烈庆祝渝德居火锅全国连锁店开业;消费满 100元,送 元消费券(一正一反) 。(1)外墙悬挂竖幅、尽量布设餐厅所在的那幢大楼(大楼的展示面)。1、 单位,恭祝渝德居火锅店隆重开业。2、 单位,恭祝渝德居火锅店生意兴隆。3、 单位,恭祝渝德居火锅店生意兴隆。4、 单位,恭祝渝德居火锅店财源滚滚。5、 单位,恭祝渝德居火锅店财源广进。注:竖幅统一用红底,黄字或白色字体。、找一个显要位置做一幅布幅,内容:全国 家店同庆 店隆重开业!开业大酬宾:吃100 元(菜品),送 元(消费券) 、吃渝德居火锅,好礼送不断。活动时间:年
9、 月 日 年月 日。注:另可采用打折方式、赠送菜品的方式、发放贵宾卡的方式或免费酒水的方式等。不 另制作促销细则。活动解释权归店方。、开业花蓝至少不少于 20 个,且要求为真花。、大门口铺红地毯。、在当地主要路口主要是转盘, 进出城口放置空飘, 一般一处四个, 空飘下竖幅内容为: 吃重庆名火锅渝德居火锅,好礼送不断;开业酬宾吃100(菜品),送 元(消费券) ,可重复放置。、店附近前后200m插刀旗,刀旗上印“渝德居火锅”、“全国绿色餐饮企业”、“重 庆名火锅” 、“中国优秀企业” 。(四)广告宣传、媒体一定要投放资金做宣传(可采取软文广告)同时并举。如:电视字幕、报纸等 形式。、随报夹带,
10、选择当地发行量较大的报纸做随报附送广告, 区域为当地店所在区及周边 区域。且选择订阅户,时间为开业前第二天和开业当天、开业第二天。、dm单的发放,选择当地人流量较大且人口质量较高的区域,如:大型商场门口、小 区门口、高档门面、写字间、政府部门门口。发放要求:(1)发放时段: 11:00-12:30 ;17:00-18:00 ,这时多是上班族上下班时间, 且多为政府、 行政部门人员上下班时间。(2)发放人群:年龄 20-50 岁之间的人,且穿着,看起来较有经济实力者。(3)发放的姿势及语言,左手托 dm单,腰微屈,且面带微笑,并配以礼貌用语“欢迎 光临巴将火锅 店”,用右手将dm单送到目标对象的
11、手中。(4)统一着装,披授带,可选用店内员工,也可以临时聘用附近的大中学生。(5) 注意事项:若对方不接dm单不能强行塞到对方手里,且注意将附近散落的 dm单捡 拾起来,以免造成不好印象,数量每天 10000-20000 份,三天共计 30000-60000 份左右。(6)广告气球的发放(赠送) :选择中、高档茶楼、酒吧、咖啡厅,数量视店周围情形 定。(7) 广告餐巾纸的发放:广告餐巾纸的发放选择踵就餐时段,即11:30 到 12:30 之间, 发放的地点为政府、行政机关部门旁的一些高档次的快餐店,因为里面的人多为实行朝九晚 五改革后的政府机关人员, 现代企业的高级打工人员。 同时将广告餐巾纸
12、向临街的门面发放, 但应注意不要其它饭馆、面摊上。注:随报附送的dm单做大度16k的规格,而街散发的 dm单适当配合广告餐巾纸一起发 放。(8)腰鼓队 (或其它有当地民众风格的节目 ) : 60 人的一个方队,另派两我们的迎宾披授带走在最前面, 撑一横幅内容为:“重庆渝德居火锅 店开业酬宾, 吃 100 元(菜品 ) ,送 元(消 费券)”。另一横幅内容: “开业期间好礼不断地址订座电话” (可走在队尾) ,腰鼓队暂定 为三支,开业三天各一支,路线选择人口密集区或主街道;时间为早上 10:30-13:00 (沿途 配合发放dm单)。(9)短信发送内容:“吃渝德居火锅, 给您双重惊喜: 热烈庆祝
13、重庆渝德居火锅 店开业, 吃 100 元(菜品) ,送 元(消费券) ;好礼不断,订座电话 。10 )电视字幕:可以参照短信广告内容,另加入地址信息,欢迎光临等字样。)当地交通台。五)开业促销细则1五)开业促销细则1)单桌菜品消费金额位于50-99 元、送 50 元代餐券和渝德居扑克 1 幅。(2)单桌菜品消费金额位于 1 把、渝德居杯(普通) 1 个。(3)单桌菜品消费金额位于100149元,送 100 元代餐券和将军扑克 1幅,渝德居伞150-199 元,送 150 元代餐券和将军扑克 1 幅、渝德居伞 1把、渝德居杯(普通) 1 个。(4)单桌菜品金额位于 200-249 元,送 200
14、 元代餐券和将军扑克 1幅、渝德居伞 1 把、 渝德居杯(普通) 2 个。此此类推,如顾客有扑克数量的要求,可适量加赠,其它类推。注:代餐券的使用说明 应明确、不包括酒水消费。注: 1、凡来就餐每桌均赠送渝德居手提袋 1 个,渝德居中国结 1 个。2 、持代餐券前来消费请见代餐券使用细则。3 、活动解释权归店方。另有以下促销细则可供参阅:、赠送现金券相关于就餐人员来回的交通费。、活动期间的就餐人员免费喝渝德居各种滋补酒。、凡在活动期间内就餐的人员享受xx折优惠。执行此促销活动的意义:吃 100 元(菜品),送 100 元(代餐券)活动其实相当于打约七 五折,但给客人的感觉是吃一次可以免费再吃一
15、次,容易让接受且更有吸引力,赠送的礼品 还可以在当地起到宣传作用。(六)开业庆典 若能请到当地名人或官员可摘一个隆重的开业典礼,找一家礼仪公司负责。 注:以上为统一实施方案,可根据加盟店的实际情况重点实施。第二部分 节假日促销方案 情人节促销方案一、行销思路:人朦胧,月朦胧,一朵玫瑰, 一声祝福, 愿天下有情人终成眷属, 绵绵细语,情有独钟, 心只有你。二、实施细则:、凡情人节来我店消费的女士均可获赠玫瑰花一支。 注:预防在操作中引起误会,如女士有男士相伴,则玫瑰花请男士赠女士,或直接由女服务员赠与女士,如是单身女士由店方女服务员代送,请店方灵活操作。、情人节在单店的老年夫妻均另加赠温馨卡,祝
16、老年夫妻平平安安、健健康康。祝福您:柔情似水、美丽如花。爱情永远不悔、不老。“三八”妇女节促销方案一、行销思路妇女朋友多爱美, “三八” 节是妇女的节日, 所以我们的想法是倡导绿色健康消费, 美容 锅底及具有美容功能的菜品的推出作为切入点,展开行销活动。妇女权益及价值越来越受到全社会的关注,所以我们的占在这一天让妇女朋友认识到我 们尊重她们,我们知道也的价值。二、实施细则为迎接“三八”妇女节,渝德居火锅店对 3月 8日至 3月 11日来我占消费的女士:、凡消费的女士增可获赠精美礼品一份。、荣获“三八”红旗手或省、市对妇女工作有贩女士均可在我店免费就餐,并在店堂为 其播音。请其谈感受及心得,并赠
17、送精美礼品一份。、凡单桌菜品消费 元, 送 美容中心消费券, 多消费多赠送, 与中高档美容中心联合促 销,并赠送就餐女士精美礼品。特价菜品:黄瓜、芦荟、仙人掌。“三一五”促销方案一、行销思路“ 3.15 ”是消费者权益日,借此机会开展“产品质量、价格监督”活动,以此提高知名 度。二、实施细则“ 3.15 ”这一天,本店为了让社区人民吃的明白,吃的放心,同时提高我店的各种不足 的地方,特举办以下活动,凡 3月 15日至 3月 16日:、对我们的菜品、服务、价格、环境等提出合理化改进意见的,本店将给予其消费的菜 品五折优惠,并注入店方贵宾名单,赠送 vip 卡,欢迎监督,欢迎品尝。、欢迎各新闻界朋
18、友光临监督本店, 本店将免费接待, 表示对新闻界长期以来对消费者、 老百姓的感谢。、希望媒体朋友在当地做出宣传报道,以此提高店方的知名度、美誉度。 “五一”国际劳动节促销方案一、行销思路 “五一”国际劳动节是一年中四大节中非常重要的一个节日,牌春夏过渡阶段,气候温和适中,比较适宜火锅消费(就餐时按气温需要开空调) 。二、实施细则、5月 1日 5月 3日,凡是全国劳模和当地劳模凭有关证件可在当地店享受免费就餐 服务及得到店方赠送的水果及精美礼品一份。、5 月 1日 5月 7 日,凡来店消费的顾客均赠送“将军”系列特色菜品名一份(限 4 人以上的消费团体, 4 人以下的赠送水果拼盘或小吃一份) 。
19、、5月 1日 5月 7日凡来店内消费的顾客均获赠水果拼盘一份。 六一及端午节促销方案一、行销思路 迎端午、庆六一单店行销策略方案,佳节期间,推出特色绿豆汤、小粽子。二、实施细则:、凡来我店消费的顾客均免费赠送绿豆汤和特色小粽子。、来我店的小朋友免费赠送苕饼、南瓜饼、金银汤、鸡蛋饼、春卷任选两份。、本店让您在凉爽的环境中,品味真味火锅,享受冰凉啤酒,全力给您轻松就餐,品味 享受的感觉。、消费满 100 元,可获得 快餐店券一张(价值 20 元)。“七一”建党节促销方案一、行销思路 “七一”是党的生日,党员同志多集中于党的相关,所以做好此次活动能加大团体消费 力度,加强与客户团体的关系,开发新的消
20、费团体,体现店方的爱国精神,所以此次活动以 人文活动为主。没有共产党就没有我们今天这种红红火火、国泰民安的好日子,向全区党员 同志表示诚挚的问候。二、实施细则、凡在“七一”这天来我店用餐的中共党员或党员团体均有享受 6.8 折优惠。、赠送店方纪念品一份。、对党政领导同志,我店将加送小吃和水果拼盘一份,并合影留念。篇三:火锅店营销 策划方案火锅店营销策划方案 一、关于天地和火锅坊的现状调查: 由于本次策划活动仓促且个人活动较多,调查不够全面详尽,阻碍了策划的制定。在 24 号晚,电话联系了天地和负责人王女士,预约了 25 号对天地和的考察。总体环境:乐山市中区中高档火锅店屈指可数,小火锅店(如鱼
21、火锅等)众多。目前情况:上午 11 点, 员工坐在椅子上闲谈; 下午 4 点半, 经理在柜台上睡觉。 在受访的 7 位曾 在天地和吃过火锅的人中,有 3 位提出服务细节有问题。市场为中高端定位,现阶段主要针对有车人士。大部分是中档小轿车。营业高峰期为晚上 7 点至 8 点, 4 月 25 日, 7 点半,消费者每组最少为 2 人最多为 9 人。在受访的 5组中,除其中一组为宴请朋友外,每组至少有2 名儿童,消费者多以家庭方式消费。特色产品为牦牛肉火锅,但对该产品宣传不够。所处商圈 (满庭芳二期) 定位偏离, 满庭芳定位有 “花样年华校园主题商业广场” 、“嘉 州新城生活广场” ,但由于其背靠理
22、工学院,致使该商圈小吃店、小饭馆、烧烤、网吧众多, 且背后 100 米处为菜市场。据了解未来嘉州新城与满庭芳将有 5 万住户。未来绿心公路将连接该地区与市中区繁华部分,将大大带动该地区发展。二、关于天地和火锅坊 swot 分析:优势 (s)1. 自身定位明确(中高端定位) ,此种定位在乐山拥有市场空缺。停车方便且安全(位于满庭芳二期拥有较开阔的环境拥有众多车位,为广大的有车族 提供了方便,并且有专门的满庭芳保安值班保证了车辆的安全) 。总体地理位置优越(纵观沫若广场至肖坝车站再到嘉州新城结尾本火锅坊是唯一较大 型且消费环境优雅的特色火锅坊) 。劣势 (w)1. 由于所处位置 (满庭芳二期) 由
23、于靠近学校, 小饭馆林立, 降低了该商圈的档 次。所处位置离现乐山人口密集区较远,前往此处吃火锅较为麻烦。特色产品宣传不够。服务人员培训不足。夏季天气炎热,从一定程度上阻碍了部分人的火锅消费。机会 (o)1. 乐山市中区中高档火锅店屈指可数,市场空缺明显。2. 拥有广大的潜在客户群,有利于长期发展(嘉州新城未来的五万户主将是巨大的消费群体)。3. 未来绿心公路的修建将带动该地区发展。 威胁 (t)1. 周围楼盘在短期内不会入住。2. 所处位置离现乐山人口密集区较远。消费者难以知晓此处有家火锅坊。3. 知名火锅连锁刘一手在距肖坝不远的沫若广场有分店,构成了威胁。 分析天地和火锅坊优势及机会明显。
24、天地和火锅坊定位即为中高端市场,而乐山中高端市场空缺明显。中高端市场消费者,往往有车,注重生活质量,不会因为几分钟的路程而阻碍他们吃 火锅。满庭芳二期的停车位众多,且有保安站岗,能满足消费者停车要求。这是其他中高档 火锅店无法具备的。 (如刘一手外停车位少,且无人看守) 。战略 1. 所处地理位置近期无明显优势,但在未来具有极大潜力。因此需考虑长期效益, 注重老顾客的保持,新顾客的开发。2. 针对夏季吃火锅问题,开发新产品,吸引新顾客。3. 特色产品不突出,因采取引导消费,带动特色产品消费。三、关于天地和火锅坊营销策划: 营销主题“留住老顾客,开发新顾客” 。 五一等节假日是餐饮消费的高峰期,
25、但五一节三天的收入是比不上一个月的收入的,节 假日营销目的不仅仅是要提高短期经济效益,更重要的留住现有老顾客,开发潜在新顾客, 带动今后的业绩增长。且嘉州新城、满庭芳在未来将有极多潜在消费者入住,更因进行新顾 客开发。针对该主题,实行新产品开发策略,组合销售策略及会员卡营销策略。并进行针对本火 锅坊消费群体的促销宣传。会员卡营销策略一、实行会员制 卡的益处:长期广告效应。有助于留住老客户。收集会员信息对今后产品、服务等进行改进,让客户更加满意,也方便今后的营销计 划制定。二、会员划分普通会员 金卡会员三、会员卡功用 普通会员:凭卡消费,赠送特色菜品一份;或享受折扣优惠。 金卡会员:凭卡消费,优
26、先使用雅间,且免收雅间费;赠送特色菜品一份;享受折扣优 惠。注:尽量不使用折扣方式进行低价行销。四、会员卡制作要求普通卡:简洁、大方、不俗。 金卡:高贵、典雅,能凸显持卡人品味。普通卡及金卡均进行统一编号。五、会员卡发放形式 普通卡:五一期间在本店消费者均可赠送。或平时在本店消费满300 以上者。金卡:利用关系网赠送的形式,赠送给企事业单位,及乐山社会名流。 备注:借力营销:借力满庭芳、嘉州新城售楼中心,对其业主免费赠送会员卡。六、会员管理(消费者信息收集) 发放会员卡后,对应会员卡编号,记录下持卡人信息,并对持卡人每次前来消费的具体 信息(消费人数、该次消费者间人员关系(关系包括家庭、同事、
27、朋友等) 、消费金额、消费 菜品、用餐习惯等) 。收集会员信息对今后产品、服务等进行改进,也方便今后的营销计划制定。 新产品开发策略夏季吃火锅,有燥热感,且易上火。且随着现代人对生活水平的,在家 庭消费者中, 常常出现 60 岁以上的老年消费者, 他们不宜多吃油腻; 对于爱美的年轻女性来 说也不宜吃辣。对于此问题应进行有针对性的新产品(锅底)开发:清爽温补型火锅、养生保健型火锅、美颜排毒型火锅等(如多种菌类的火锅、清新爽口 的瓜果火锅)组合型销售策略将多种菜品和锅底进行合理搭配,组合成不同的火锅套餐,对各套餐进 行富有特色的命名,并对组合后的套餐进行一定的折价。该策略作用 1. 引导消费者消费
28、不同菜品和新产品。2. 帮助消费者进行最佳的口味搭配。3. 套餐组合的命名能加深消费者对本火锅坊菜品及本火锅坊的印象。促销宣传策略 天地和火锅坊定位在中高端市场,因此在做宣传时,定位为“精品火 锅坊”。一、目标消费者目前(嘉州新城还未完全入住) ,天地和火锅坊的目标消费者为中高端人士,他们有车, 有钱用于餐饮休闲消费,且吃火锅一般携同家人或朋友。此类人群集中地点:滨江路河边茶 铺及茶楼、商务会所、休闲健身会所等。二、宣传形式传单: 1. 制作要求:邀请函形式、美观、大方、 3000 份2. 内容:对天地和火锅坊简要介绍、新菜品、新锅底、五一活动介绍等。3. 散发:滨江路河边茶铺及茶楼、商务会所
29、、休闲健身会所等。报刊广告:不采取在报刊上直接做广告,而将传单交予报刊乐山代理商和销售商,将 传单插在报刊中,这样能以极低的费用做宣传。(电视广告) : 1. 内容:对天地和火锅坊简要介绍、特色、新菜品、新锅底、五一活动介 绍等。2. 时间、时长:在 6 点至 8 点时段内, 1 小时之间,投放 2 次 30 秒广告。播放时间 4 月 28 日至 5 月 1 日。注:由于电视广告成本过高,是否投放待定。经费预算传单:0.5元X 3000份=1500元传单发放人员:30元X 10人X 3天=900元(电视广告:600元X 3次X 5天=9000元 制作费用:500元)会员卡:500张X 0.8=
30、400元总计: 2800( 12300)元营销效果评估广告效果评估:采用反馈评估法,结合会员卡营销,了解消费者是通过何 种途径知晓天地和火锅店。活动评估:短期据五一期间营业额; 长期借助会员卡,考察顾客再次光顾率,及顾客满意度变化。篇四:火锅店营销策 划方案火锅店营销策划目录 (附录:全年各节假日列表) 第一部分 开业策划方案 第二部分 节假日促销方案、1.14 、 2.14 、3.14 、4.14 、5.14 、6.14 、7.14、8.14、9.14、10.14、11.14、12.14 情人节单促销方案、“迎端午、庆六一”促销方案、“五一、五四”促销方案、建党节促销方案、“八一”、“七夕”
31、促销方案、“教师节”促销方案、“国庆节”促销方案、“双十一”促销方案、“圣诞、元旦”节促销方案、 12.22 主题“世界末日”促销方案 第三部分 其他特殊情况促销活动、淡季营销措施、校园经济增长点行销方案、文化营销方案、 pz 火锅打击新竞争品牌策略 第一部分 开业策划方案 一、实施本方案的根据 冬季严寒,围炉而食,广东俗称“打边炉” ,“打边炉”,是广东人吃的艺术之一。根据店 本身的情况与店周围的环境、人文等方面的特点而制定出本方案。二、实施本方案的前提 实施本方案的前提必须是店堂完成(具体的装修风格见 pz 装修风格),设施到位并能正 常运作(定岗、定编) ,人员到位并能各司其职,当地的消
32、防、卫生、工商、等单位关系已 协调到位且协调一致。餐饮消费的原则就近消费原则。、本开业方案具体实施期: 年 月 日 年 月 日,共计三天。、本开业方案宣传主题:吃中国名火锅“ pz 火锅”,给您双重惊喜(一重:开业优惠酬 宾;二重:好礼送不断) 。、实施本方案所需物品及经费预算。三、方案的主要内容(一)开业前的筹划准备工作、物品设施与设备的采购、调试、安装等,并协调好与有关人员的关系,了解赤坭广告 业的情况等一系列涉及后期开业的相关事宜,要求在执行本方案前三天完成。、研究并熟悉本方案,确保本方案能顺利实施与执行。、将正式开业的前三天做为试营业期, 且此三天不做任何广告与宣传, 主要用于检验内
33、部营运情况。、正式确定开业日期应尽量避免在周末开业。(二)开业前期店内气氛营造与烘托。、气球、专用灯笼、 vi 形象礼堂部分中的餐巾纸、筷套、订餐卡、优惠券(代餐券) 老、气球、专用灯笼、照片、相关写真图片等由公司为各加盟店设计制作并督导落实到位。、店堂布置:视各店实际场地情况在屋顶的梁上悬挂pop 吊旗、灯笼、彩带;墙面上悬挂老照片、柱子上悬挂老照片、名人名画、红门木雕、专用中国结,注意整齐与数量。、背景音乐:餐厅播放一些随和安逸的音乐。、店堂内员工整齐站台、统一着装,开业期内员工按营运要求(早9:00 ,晚 16:00 )在店外整齐列队(例行检查、企业口号、掌声、班前营业安排等) 。(三)
34、店外气氛营造、门头上悬挂两面旗。、前放置一气拱门,拱门直径根据当地实际情况而定,拱门上内容: “ pz 火锅”“隆重 开业,拱门的旁边各放一气柱,每个气球上贴两条竖幅,内容:热烈庆祝培正火锅店开业;消 费满100 元,送 10 元消费券。6 、找一个显要位置做一幅布幅,内容:培正 打边炉 店隆重开业!开业大酬宾:吃 100 元(菜品),送 10 元(消费券) 、吃红门火锅,好礼送不断。活动时间:年 月 日年 月 日。 注:另可采用打折方式、赠送菜品的方式、发放贵宾卡的方式或免费酒水的方式等。不 另制作促销细则。活动解释权归店方。(四)广告宣传、联系学校各部门外联部成员,大力宣传“pz 火锅”。
35、、联系各外卖店主,在他们的外卖单上附加“ pz 火锅”。、外卖单的发放,选择当地人流量较大且人口质量较高的区域,如:润泰、步步高。发 放要求:(五)开业促销细则、消费满 100 元,送 20 元消费券。、持代餐券前来消费请见代餐券使用细则。、活动解释权归店方。 另有以下促销细则可供参阅:、赠送现金券相关于就餐人员来回的交通费。、活动期间的就餐人员免费喝红门各种滋补酒。、凡在活动期间内就餐的人员享受xx折优惠。执行此促销活动的意义:吃 100 元(菜品),送 100 元(代餐券)活动其实相当于打约八 折,但给客人的感觉是吃一次可以免费再吃一次,容易让接受且更有吸引力,赠送的礼品还 可以在当地起到
36、宣传作用。(六)开业庆典若能请到当地名人或官员可摘一个隆重的开业典礼,找一家礼仪公司负责。 注:以上为统一实施方案,可根据加盟店的实际情况重点实施。第二部分 节假日促销方案二、实施细则、广告宣传(1)横幅:在店门口醒目位置悬挂横幅,内容为“pz 火锅”、服务质量(1)、服务水平要高,服务质量要好,上菜速度要快;(2)、注意服务员的节日祝福语,要简练有又新颖,要因人而异,祝福各有特点(如: 您好,羊年快乐!祝您羊开盛世,羊年发“洋”财等) 。、礼品赠送(1)、可赠送公仔(如 hello kitty 泰迪熊等);(2)、可送糖包(喻意甜甜蜜蜜,圆圆满满) 。第三部分 其它特殊情况促销活动淡季营销措
37、施一、行销思路、加强员工素质、技能的培训,品德思想的灌输,增加凝聚力、向心力、亲和力。、开展、加强客户关系管理,走访、问候老顾客,邀请老新顾客,建立顾客档案,实行 情感营销,让所有消费者通过就餐感受我们品牌魅力,认知我们的经营理念,感受到我们的 真情、真诚。方式:)邀请部分知名顾客来店恳谈,免费就餐。)到客户单位进行友情慰问,发邀请卡,一句话:始终从情感上和顾客拉近距离,展开 全员行销活动。)加强技术研究,提高菜品质量,增加新菜品,提高服务质量,全面提高单店整体水平 和档次。二、适当对部分大众菜品进行降价特销,防御、打击其它店的进攻策略和品牌(战略原 则是:降价菜品要在同一品牌档次中,以绝对震
38、撼价进行炒作,大势提高单店知名度“先下 手为强”,打击竞争品牌) 。三、对大众喜欢的菜品实行“特价”销售,每天推出一个半价特价菜品。四、针对当地消费者的吃酒水习惯,争取供应商拿出一部分酒水进行赠送促销。五、抓住每个节日进行节日内容相关方面的促销,主要促销方式为降低、打折、免费、 联销、赠送礼品等。六、倡导绿色消费,每周推出几样绿色菜品(特色菜) ,在顾客就餐时向客人介绍。七、提高员工工作积极性,提高服务质量,内部员工当业务员,业务提成5。八、必须搞好制冷通风设施,为顾客提供清爽舒适的环境。校园经济增长点行销方案一、 前言近年来,校园经济越来越为商家所重视, 校园经济最明显的增长点就是高考以后的
39、会餐、 毕业会餐。包括我们口头说的“班级聚餐”和“谢师宴”等各种形式,我们的单店应对这一 现象引起足够的重视。二、活动时间:高考时的春招和秋招前后 15 天或适当延长三、传播途径:1 )店前的 top 板宣传。2 )店内老顾客帮助宣传。)店面的横幅宣传。内容: “祝各位学子金榜题名, pz 火锅静候你们的到来,一起分享 成功的喜悦。 ”)其他传播方式的选择。四、行销分析1 、班级聚餐:毕业会餐是所有会餐之后最后一次全体性会餐,因为班级中友谊、爱情、 师生情的缘故,所以这样的聚餐一般可以承受相对高的价格,多数是“就餐娱乐餐后娱 乐”的形式来完成整个过程。2 、全校聚餐:多处于毕业阶段,参与者是全
40、体师生,因为学生数量大,又以系为单位进 行分散消费,数量仍是很大,这样的聚餐对价格有一定要求,属于一般性消费,但对商家的 环境有一定要求,希望优惠的价格,高质量的环境。、谢师宴:大学生因被保送或经过努力取得硕士学位而答谢辅导员和有关授课教师等, 这类宴会的显著特点是要求高档消费,完全排斥普通的环境服务和低价格的菜品。五、行销方略 因为校园经济的特点,我们建议单店在行销时做到区别对待。 首先:班级聚餐我们提供中档菜品价格和特色菜并提,提供满意服务,对较高档的菜品 采用特价形式。1 、主题:关爱莘莘学子,共创模范班级2 、促销方式:1 )凡来店进行班级聚会的班级, 均免费使用本店舞台, 本店提供全
41、面的娱乐设备和齐全 的歌曲伴舞。2 )免费赠送友情卡并协助策划班级娱乐活动。)部分菜品实行打折优惠,酒水 8.8 折优惠。其次,学校聚餐要求有实惠的价格,单店在宣传中应注重价格和餐后娱乐,因为单店娱 乐方式和场地有限, 可要提供其他场地, 如包场(按时段包场, 应注意进行成本核算) 。篇五: 火锅店营销策划书养生火锅店营销策划书一、 市场竞争态势分析 市场需求:吃火锅是中国多数人喜欢的饮食习惯,特别是四川的火锅发展到今天,从火 锅的品种、档次、规模、制作、调配、风味等方面已经浮现出了多元化的特点,使各种从事 火锅制作并供给火锅消费的企业迅速发展,也引起了从事和即将从事火锅产业的企业和经营 者的
42、极大的热情和兴趣。作为火锅店,其基础特点与其它餐饮企业有共通之处,即生产、销售、服务、消费为一 体。从业者想要从事火锅行业,必须认真做好市场调查研究,这样可以懂得人们需要什么类 型的火锅;控制火锅风味、特点、方法、地点、人群等信息,在特定的市场区域,创办具有 特点的火锅店,以获得稳固而可靠的市场份额。所以说,做好前期的市场调查,是开火锅店 的前提。火锅店特点: 市场大、利润大,进入良性循环后收益也大火锅因其自身的特点,无可不涮,无味不有而深受广大消费者的喜爱。随着时代的迅猛 发展不断进步,人们对一些原有的老的事物不再那么有兴趣,而更多地追求新生的、有特色 的事物,这就对火锅市场提出了新要求,一
43、则传统火锅市场并未饱和,再则新兴的特色火锅 不断涌现,为火锅行业开拓了更为广阔的市场。对火锅市场的影响因素: (1)、经济发展对火锅的影响,其中包括了消费者对火锅需求的增加、现有火锅存在着 各档次火锅店的结构性矛盾、 社会发展和国家政策措施为餐饮行业发展起着巨大的推动作用、 客观环境的变化和消费的不稳定性等几大方面的因素。(2)、传统因素对火锅的影响, 其中包含了火锅的历史性、 广泛性、 文化性、独特性等。(3)、周边环境对火锅的影响,包括政策环境,如开办地的治安状况、职能部门的效率 等;基础设施,如道路交通、停车位置、水电气供应、通信网络、采购途径、消费人群、金 融、卫生、劳动等与经营密切相
44、关的配套设施;措施优惠,如税务、各类收费、租金、人才 引进等方面是否有优惠政策。 竞争对手:目前市场上的火锅店有很多,其中比较有名的有” 海底捞”其中“海底捞“以其优质和贴心的服务赢得消费者喜爱 . 海底捞始终高扬“绿色, 健康,营养,特色”的大旗,致力于火锅技术的开发与研究,在继承川、渝餐饮文化原有的“麻、辣、鲜、香、嫩、脆”等特色的基础上,不断创新,以 独特、纯正、鲜美的口味和营养健康的菜品,赢得了顾客的一致推崇并在众多的消费者心目 中留下了“好火锅自己会说话”的良好口碑。它以服务差异化为战略指导,始终秉承“服务 至上、顾客至上”的理念,以创新为核心,改变传统的标准化、单一化的服务,提倡个
45、性化 的特色服务,将用心服务做为基本经营理念,致力于为顾客提供“贴心、温心、舒心”的服 务;在管理上,倡导双手改变命运的价值观,为员工创建公平公正的工作环境,实施人性化 和亲情化的管理模式,提升员工价值。二、目标市场的定位目标市场主要是学生, 工薪阶层和各个家庭, 并以养生火锅吸引高收入阶层 三:营销定 位策略1 、研发和引导很重要首先,要打开火锅的生意之门, 必须解决吃火锅容易上火的难题,如重庆的奇XX火锅,广告语:奇就奇在吃了不上火,其在锅底里加入了几十味中药材来平衡花椒和辣椒的燥性, 吃后感觉很舒服,目前以在全国发展了 200 多家分店,生意非常火爆,同时商家还需在消费 习惯,消费观念方
46、面加以引导,例如,北京东来顺唰肉,夏天的生意也出奇地好,他们不是 通过常规的打折手段来吸引客人, 而是倡导夏天更应该吃羊肉的观念, “夏天气温高, 人容易 出汗、劳累后喜欢吃冷饮、吹冷气,耗氧很多,消耗其实比其他季节更大。在中医理论里, 羊肉属于滋阴类食品,正所谓要阴阳均衡,春夏滋阴,秋冬壮阳,夏天吃羊肉就能达到补充 体力的效果,而且羊肉性温,内含 15 种氨基酸,所以无论什么季节吃都不会上火。 ”2 、节能降耗措施很关键餐饮企业在淡季的利润很大一部分是节约出来的,而不是挣出来的,为了节约成本,我 把每天洗菜的水用于洗地和冲厕所等,光水费每月就为该店节约1 千多元,又如餐饮的一线员工多数来自全
47、国各地,离家较远,我们每年把员工的探亲假,以及其他假期安排在淡季回 家,也降低了不少人工成本。 另外, 在淡季启用学生暑期兼职, 临时工, 计时工也值得尝试。、充分利用好各种资源为了充分的利用好火锅店上午的一切资源,火锅企业要想在淡季生存,必须不断创新、 增加服务项目,灵活经营,提高火锅的附加值,应根据地理位置的不同来调整,如店开在商 务中心地段的,可聘请中餐厨师,中午增加炒菜,商务套餐等,在人口流动大的地方,还可 早上卖早餐,中午卖快餐等都可以发挥许多资源进行增收创利。成都有一家火锅连锁公司,早上在自己每家分店门 口卖特色包子,每天上午门口买包子的人群早早的就排起了长龙,成了火锅店门口的一大
48、奇 观,不仅增加了收入,提升了人气,更重要的是让消费者更了解了餐厅,无形中拉近了与顾 客的距离。、淡季更应做足特色不断开发火锅系列产品来做足火锅特色, 如开发一些适合夏季的火锅, 可从底料上着手, 比如清凉、温补的锅底,口感温而不燥;也可以研究开发一些特色火锅,以适合不同年龄阶 层的消费者需要,如冰火锅、养颜锅等;也可以根据当地客源群的特点,推出清香爽口的火 锅,比如清汤锅底;还有,夏季瓜果蔬菜多,想涮什么都可以,比如健康时尚的蔬菜火锅, 滋补排毒的菌类火锅,创意十足的水果火锅等等。最近,在西安发现了一家叫“红屋”的小就小涮涮吧,非常有创新,这家店的老板为了 简化锅底,降低锅底成本,他把火锅的味道主要集中在调料碗上而非锅底,这样一来他把锅 底成本一下降来了, 一般其他火锅店的锅底售价在 30 元左右, 有的还不一定能
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